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零售店長店面管理成效與業(yè)績提升績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際銷售額占目標銷售額的比例計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分??蛦蝺r提升率5%按實際客單價提升率與目標提升率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。新客戶增長率10%按實際新客戶增長率與目標增長率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。促銷活動效果計劃銷售額的20%按實際促銷活動銷售額占計劃銷售額的比例計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。庫存周轉(zhuǎn)率4次/年按實際庫存周轉(zhuǎn)率與目標周轉(zhuǎn)率的差值計分,每低0.1次扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分??蛻魸M意度與忠誠度客戶滿意度評分25%4.5分(滿分5分)按客戶滿意度評分與目標評分的差值計分,每低0.1分扣1分,最高扣至10分,最高得分為100分??蛻敉对V率低于2%按實際客戶投訴率與目標投訴率的差值計分,每高1%扣2分,最高扣至10分,最高得分為100分。會員復(fù)購率80%按實際會員復(fù)購率與目標復(fù)購率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分??蛻舴答伿占c改進每月至少收集并改進3條客戶反饋按實際收集并改進的客戶反饋數(shù)量與目標數(shù)量的差值計分,每少1條扣2分,最高扣至10分,最高得分為100分。會員增長率15%按實際會員增長率與目標增長率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。團隊管理與培訓(xùn)員工流失率20%低于10%按實際員工流失率與目標流失率的差值計分,每高1%扣2分,最高扣至10分,最高得分為100分。員工培訓(xùn)完成率100%按實際員工培訓(xùn)完成率與目標完成率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。員工績效考核達標率90%按實際員工績效考核達標率與目標達標率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。團隊協(xié)作能力優(yōu)秀按團隊協(xié)作能力評估結(jié)果計分,優(yōu)秀得100分,良好得90分,一般得80分,較差得70分。員工滿意度調(diào)查4.0分(滿分5分)按員工滿意度評分與目標評分的差值計分,每低0.1分扣1分,最高扣至10分,最高得分為100分。店面運營與合規(guī)店面環(huán)境衛(wèi)生達標率15%100%按店面環(huán)境衛(wèi)生檢查達標次數(shù)與總檢查次數(shù)的比例計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。商品陳列規(guī)范度100%按商品陳列規(guī)范檢查達標次數(shù)與總檢查次數(shù)的比例計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。安全合規(guī)檢查達標率100%按安全合規(guī)檢查達標次數(shù)與總檢查次數(shù)的比例計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。能耗控制比去年同期降低5%按實際能耗降低率與目標降低率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。合規(guī)操作執(zhí)行率95%按合規(guī)操作執(zhí)行率與目標執(zhí)行率的差值計分,每低1%扣0.5分,最高扣至10分,最高得分為100分。本考核表旨在全面評估零售店長在店面管理和業(yè)績提升方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標的實際完成情況,結(jié)合評分標準進行客觀、公正的評分??己私Y(jié)果將作為績效改進和獎勵的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被

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