2025年工業(yè)級(jí)智能溫控系統(tǒng)運(yùn)維合同甲方（委托方）：[填寫甲方公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息]乙方（服務(wù)方）：[填寫乙方公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息]鑒于甲方擁有或使用工業(yè)級(jí)智能溫控系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），并希望委托乙方提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、高效性能和長期可靠性；乙方具備提供此類運(yùn)維服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1系統(tǒng)范圍本合同項(xiàng)下的運(yùn)維服務(wù)范圍為甲方位于[填寫具體地點(diǎn)]的[填寫系統(tǒng)名稱]型號(hào)智能溫控系統(tǒng)，共計(jì)[填寫系統(tǒng)數(shù)量]套。1.2運(yùn)維內(nèi)容乙方提供以下運(yùn)維服務(wù)：（1）日常巡檢：乙方每周對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、參數(shù)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)連接等方面的檢查，并形成巡檢記錄。（2）故障診斷與處理：當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后15分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷。根據(jù)故障級(jí)別，乙方承諾在以下時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)：嚴(yán)重故障2小時(shí)內(nèi)，一般故障8小時(shí)內(nèi)，輕微故障24小時(shí)內(nèi)。（3）系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，乙方每年對系統(tǒng)進(jìn)行一次性能評(píng)估和優(yōu)化，包括參數(shù)調(diào)整、算法優(yōu)化等，以提高系統(tǒng)效率和精度。（4）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：乙方每月收集系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，并生成運(yùn)維報(bào)告，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、能耗數(shù)據(jù)、故障統(tǒng)計(jì)等，提交給甲方。（5）安全維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全加固，定期進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，并定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)。（6）軟件升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的升級(jí)和補(bǔ)丁安裝，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定和安全。（7）培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)基本操作、日常維護(hù)、故障處理等。（8）應(yīng)急響應(yīng)：乙方制定應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下提供7x24小時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)可用性：系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。（2）故障修復(fù)時(shí)間：嚴(yán)重故障修復(fù)時(shí)間不超過2小時(shí)，一般故障修復(fù)時(shí)間不超過8小時(shí)，輕微故障修復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。（3）響應(yīng)時(shí)間：接到報(bào)修后15分鐘內(nèi)響應(yīng)。第二條服務(wù)期限2.1合同期限本合同有效期為[填寫合同期限，例如：一年]，自[填寫生效日期]起至[填寫終止日期]止。2.2服務(wù)周期本合同項(xiàng)下的運(yùn)維服務(wù)周期為[填寫服務(wù)周期，例如：年度服務(wù)]。2.3續(xù)約條款合同期滿前[填寫時(shí)間，例如：一個(gè)月]，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[填寫費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如：每套系統(tǒng)每年人民幣[填寫金額]元]。3.2費(fèi)用組成服務(wù)費(fèi)用包含人工費(fèi)、備件費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。3.3支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后[填寫時(shí)間，例如：五日]內(nèi)向乙方支付[填寫比例，例如：百分之五十]的服務(wù)費(fèi)，剩余[填寫比例，例如：百分之五十]的服務(wù)費(fèi)在服務(wù)周期結(jié)束后的[填寫時(shí)間，例如：十日]內(nèi)支付。3.4發(fā)票乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后[填寫時(shí)間，例如：十日]內(nèi)向甲方開具等額發(fā)票。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、運(yùn)維報(bào)告等技術(shù)資料。（3）甲方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的必要環(huán)境，包括電力、網(wǎng)絡(luò)等。（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障處理。（5）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋系統(tǒng)故障信息。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)按時(shí)提交運(yùn)維報(bào)告，并配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。（4）乙方應(yīng)對甲方的系統(tǒng)信息和技術(shù)資料進(jìn)行保密。（5）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障處理。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分[填寫比例，例如：千分之一]的違約金。甲方未配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或故障處理的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。5.2乙方違約責(zé)任乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。乙方未按時(shí)提供服務(wù)或未按時(shí)提交運(yùn)維報(bào)告的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[填寫比例，例如：千分之一]的違約金。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息進(jìn)行保密，包括但不限于系統(tǒng)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)維方案等。6.2保密期限保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后[填寫年限，例如：三年]。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密約定的，應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的全部損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向[填寫仲裁委員會(huì)名稱]申請仲裁。7.2管轄法院如選擇訴訟方式解決爭議，由[填寫法院名稱]人民法院管轄。第八條合同生效及其他8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更本合同的任何變更，均需雙方另行簽訂書面協(xié)議。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減少損失。8.4合同份數(shù)本合同一式[填寫份數(shù)，例如：四]份，甲乙雙方各執(zhí)[填寫份數(shù)，例如：兩]份，具有同等法律效力。8.5其他條款（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）本合同項(xiàng)下的通知、文件等均應(yīng)送達(dá)至本合同首部載明的地址。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：