酒店住宿服務協(xié)議（2025年）甲方（酒店）：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：________________________地址：_____________________________________________乙方（客人）：________________________地址：_____________________________________________聯系方式：________________________根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方入住甲方酒店住宿服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與約定1.1甲方同意為乙方提供位于本酒店_________樓_________房的_________類型客房，共計_________間，用于住宿。1.2乙方預訂的住宿期限為自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。1.3客房費用標準為人民幣_________元/間/晚，服務費為人民幣_________元/間/晚，稅費按國家規(guī)定計算?？傎M用為人民幣_________元（大寫：____________）。1.4乙方應于協(xié)議簽訂之日支付定金人民幣_________元（大寫：____________），剩余款項于_________前支付完畢。支付方式為_________（現金/銀行卡/信用卡/其他）。1.5酒店為乙方提供的服務除住宿外，還包括_________（如早餐、洗衣服務等，請根據實際情況填寫或刪除）。1.6乙方如需變更預訂信息（如房型、入住日期），應提前_________天書面通知甲方，并遵守甲方相關規(guī)定。第二條預訂與取消2.1乙方通過_________（電話/網絡/其他）方式于_________年_________月_________日向甲方發(fā)出預訂請求，甲方于_________年_________月_________日向乙方發(fā)送確認通知，雙方預訂成立。2.2乙方取消預訂，應提前_________天通知甲方。甲方按照以下標準處理乙方已支付定金：*入住日期在_________天以內取消，定金不予退還；*入住日期在_________天至_________天之間取消，定金退還_________；*入住日期在_________天以外取消，定金全額退還。2.3若因甲方原因未能提供預訂房間，甲方應全額退還乙方已支付的費用，并可根據乙方的請求，安排同等標準或更高標準的住宿，或退還相應費用。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1按照協(xié)議約定提供符合國家標準的客房及約定的服務，確保設施設備正常運行。3.1.2保障酒店公共區(qū)域和客房的基本安全，維護消防安全。3.1.3尊重乙方隱私，除特殊情況下（如緊急情況、維修需要）并提前通知外，不得擅自進入乙方客房。3.1.4甲方制定的《酒店入住須知》、《客房使用規(guī)定》等，乙方應遵照執(zhí)行。3.1.5按照乙方要求提供合法有效的發(fā)票。3.1.6對在服務過程中知悉的乙方信息承擔保密義務。3.2乙方權利與義務：3.2.1按照約定時間辦理入住手續(xù)，并在約定的退房時間前退房。3.2.2按時足額支付住宿及相關費用。3.2.3遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度，不得在酒店內從事違法活動。3.2.4愛護酒店提供的家具、設施設備，如有損壞應照價賠償。3.2.5入住時需向甲方出示有效的身份證件（個人）或公司相關證明（公司）。3.2.6不得在酒店內吸煙（如酒店規(guī)定禁止區(qū)域除外）、制造噪音、攜帶寵物（如酒店規(guī)定允許除外），不得干擾他人正常休息。3.2.7對個人攜帶的物品自行保管，并對物品的丟失、損壞負責。建議乙方自行購買旅游意外險或財產保險。第四條安全與責任4.1甲方應采取合理措施保障客房及公共區(qū)域的安全，但不對乙方個人物品的丟失、盜竊或損壞承擔賠償責任，除非是由于甲方重大過失或故意行為造成的。4.2乙方應自行承擔在酒店期間的人身及財產安全風險。4.3甲方將向乙方提供必要的安全須知，乙方應知悉并遵守。4.4發(fā)生緊急情況時，乙方應立即聯系甲方工作人員或撥打_________電話。第五條保密條款5.1甲乙雙方對于在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價格體系、客戶信息、經營策略等）和個人信息負有保密義務。未經對方書面同意或法律另有規(guī)定，不得向任何第三方泄露。第六條違約責任6.1乙方未按約定支付費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的_________%向甲方支付違約金，逾期超過_________天的，甲方有權收回房間并解除協(xié)議。6.2乙方違反本協(xié)議第三條第3.2.3、3.2.4、3.2.5、3.2.6、3.2.7款規(guī)定，甲方有權要求乙方立即糾正，并可根據情節(jié)輕重收取違約金人民幣_________元或直至解除協(xié)議，由此產生的一切損失由乙方承擔。6.3甲方未能按約定提供客房的，應承擔相應的違約責任，如退還費用、提供替代服務或支付違約金。6.4一方違反保密義務，應賠償因此給對方造成的直接經濟損失。第七條不可抗力7.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力因素，導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。7.2遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明文件，雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向_________（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充，須經雙方書面同意。9.3本協(xié)議在約定的住宿期限屆滿、費用結清后自動終止，或經雙方協(xié)商一致終止，或因一方嚴重違約導致協(xié)議解除而終止。終止后，雙方應結清所有費用，甲方應退還乙方的定金（如適用），并返還屬于乙方的物品。第十條其他10.1本協(xié)議構成雙方就住宿服務事宜達成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。10.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，遵照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。10.4本協(xié)議一式_________份，甲方執(zhí)_________份，乙方執(zhí)_________份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________法定代表人或授權代表（簽字）：________________