電子圍欄技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：[客戶公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[客戶公司地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)提供商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[服務(wù)商公司地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方希望獲得電子圍欄系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)，以提升其特定區(qū)域的安全防護(hù)能力，乙方擁有提供此類技術(shù)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求，在服務(wù)期內(nèi)向甲方提供與電子圍欄系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，具體包括但不限于：1.1.1現(xiàn)場勘查與需求分析：乙方指派技術(shù)人員對(duì)甲方指定區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場勘查，了解現(xiàn)場環(huán)境、安全需求及現(xiàn)有設(shè)施情況，并進(jìn)行分析評(píng)估。1.1.2系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)：基于需求分析結(jié)果，乙方設(shè)計(jì)電子圍欄系統(tǒng)的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備選型（如圍欄傳感器、控制器、通訊設(shè)備、報(bào)警主機(jī)等）、布防策略、安裝布局圖及預(yù)期效果說明。方案需經(jīng)甲方確認(rèn)。1.1.3設(shè)備供應(yīng)（如適用）：根據(jù)確認(rèn)的方案，乙方負(fù)責(zé)提供方案中指定的電子圍欄系統(tǒng)設(shè)備，并確保設(shè)備質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。設(shè)備清單及規(guī)格型號(hào)作為本合同附件（如無，則此句不寫或修改）。1.1.4安裝指導(dǎo)與輔助：乙方提供電子圍欄系統(tǒng)設(shè)備的安裝指導(dǎo)，可包括提供安裝手冊(cè)、示意圖，并可指派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，確保安裝符合設(shè)計(jì)方案要求。乙方不負(fù)責(zé)設(shè)備的實(shí)際施工安裝，但需對(duì)安裝關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制確認(rèn)。1.1.5系統(tǒng)調(diào)試與測試：在設(shè)備安裝完成后，乙方負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)電子圍欄系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試，包括傳感器靈敏度測試、通訊鏈路測試、報(bào)警功能測試、與現(xiàn)有安防系統(tǒng)（如有）的聯(lián)動(dòng)測試等，直至系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行并通過測試。1.1.6用戶培訓(xùn)：乙方為甲方指定人員提供系統(tǒng)操作、日常檢查、簡單故障判斷與報(bào)告、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，并提供必要的培訓(xùn)資料。1.1.7技術(shù)支持與維護(hù)：在服務(wù)期內(nèi)，乙方提供電子圍欄系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)。包括但不限于：（a）接受甲方關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)咨詢；（b）響應(yīng)甲方報(bào)告的故障，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的技術(shù)支持以診斷和解決問題；（c）根據(jù)合同約定，提供定期的系統(tǒng)巡檢和維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行；（d）處理系統(tǒng)報(bào)警，提供初步的故障排除建議。1.1.8故障排除：對(duì)于服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（或遠(yuǎn)程）進(jìn)行排查，并努力在承諾的解決時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.1.9軟件升級(jí)服務(wù)：在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)于系統(tǒng)必需的軟件或固件升級(jí)，乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，提供升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)功能保持有效和安全。1.1.10技術(shù)咨詢：在服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供電子圍欄技術(shù)相關(guān)的咨詢服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[期限]個(gè)月/年。2.2服務(wù)期限屆滿前[提前通知期，如三個(gè)月]，如甲方需要，雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1服務(wù)地點(diǎn)為甲方位于[具體地址]的電子圍欄系統(tǒng)安裝區(qū)域。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.2費(fèi)用構(gòu)成包括：方案設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)（如適用，區(qū)分開或合并）、安裝指導(dǎo)費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、首年維護(hù)費(fèi)等。具體明細(xì)如[附件名稱，如無則刪除此句]所示。4.3付款方式為：（a）合同簽訂后[付款天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元；（b）系統(tǒng)調(diào)試完成并通過甲方驗(yàn)收后[付款天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元；（c）剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為年度維護(hù)費(fèi)，于服務(wù)期滿前[付款時(shí)間，如一個(gè)月]支付。4.4甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.5乙方在收到甲方全額款項(xiàng)前，有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至款項(xiàng)付清。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2有義務(wù)按時(shí)提供現(xiàn)場勘查所需的相關(guān)資料和條件，并指派協(xié)調(diào)人員配合乙方的服務(wù)工作。5.1.3有義務(wù)保證乙方人員進(jìn)入服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行工作時(shí)的安全，并遵守現(xiàn)場管理規(guī)定。5.1.4有義務(wù)對(duì)乙方在服務(wù)過程中提供的技術(shù)文件、設(shè)計(jì)方案、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)，未經(jīng)乙方書面許可，不得復(fù)制、傳播或用于合同約定范圍之外的目的。5.1.5有義務(wù)按照本合同第四條的約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.6有義務(wù)對(duì)通過乙方系統(tǒng)了解的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2.2有義務(wù)按照本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。5.2.3有義務(wù)保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)設(shè)計(jì)方案、設(shè)備質(zhì)量（如提供）負(fù)責(zé)。5.2.4有義務(wù)按照本合同約定提供用戶培訓(xùn)，確保受訓(xùn)人員掌握必要的操作和維護(hù)知識(shí)。5.2.5在服務(wù)期內(nèi)，有義務(wù)對(duì)甲方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或事先獲得甲方書面同意。5.2.6有義務(wù)按照本合同約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并處理甲方報(bào)告的故障。第六條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)(如適用)6.1雙方同意，關(guān)于電子圍欄系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間，遵循如下服務(wù)水平協(xié)議：6.1.1響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，電話或遠(yuǎn)程響應(yīng)應(yīng)在[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)完成；如需現(xiàn)場處理，則應(yīng)于[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)（或[具體時(shí)間描述，如工作日白天]）到達(dá)現(xiàn)場。6.1.2解決時(shí)間：對(duì)于一般故障，乙方應(yīng)努力在[小時(shí)/天]小時(shí)/天內(nèi)解決；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)提供明確的解決方案和時(shí)間表。具體故障分類及解決時(shí)間承諾詳見[附件名稱]。6.1.3若乙方未能達(dá)到本條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，則每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[金額]元，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[百分比]%。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方為履行本合同而專門設(shè)計(jì)的電子圍欄系統(tǒng)方案、圖紙、軟件代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得在本合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。7.2乙方在服務(wù)過程中可能使用到已擁有的通用軟件或第三方軟件，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸原權(quán)利人所有。甲方應(yīng)遵守相關(guān)軟件的許可協(xié)議。7.3任何一方基于本合同履行所產(chǎn)生的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬和使用權(quán)由雙方另行協(xié)商確定，或根據(jù)事先書面約定歸一方或雙方共有。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。8.3任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本合同第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]天，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能按本合同第一條約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)實(shí)際情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或賠償損失。若乙方在限期內(nèi)仍不整改或損失嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分或全部已支付費(fèi)用，并賠償損失。9.3任何一方違反本合同第七條、第八條關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。第十條不可抗力10.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分。12.3本合同在下列任一情況下終止：（a）服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；（b）雙方協(xié)商一致同意終止；（c）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方根據(jù)合同約定解除合同；（d）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。12.4合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方移交所有服務(wù)資料和培訓(xùn)記錄，甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的設(shè)備，并遵守保密義務(wù)。第十三條其他13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法