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2025年VR沉浸式體驗(yàn)服務(wù)合同協(xié)議甲方(服務(wù)商):[公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]乙方(客戶):[姓名/公司全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[號(hào)碼]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就乙方委托甲方提供VR沉浸式體驗(yàn)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格1.1甲方同意向乙方提供VR沉浸式體驗(yàn)服務(wù),具體項(xiàng)目為“[具體VR體驗(yàn)項(xiàng)目名稱]”(以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”),屬于[體驗(yàn)類型,如:文化體驗(yàn)/教育培訓(xùn)/娛樂(lè)游戲等]類別。1.2每次VR沉浸式體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)為[XX]分鐘。1.3體驗(yàn)所使用的VR硬件設(shè)備包括但不限于[具體設(shè)備型號(hào)1]、[具體設(shè)備型號(hào)2]等,共計(jì)[數(shù)量]套。1.4體驗(yàn)所使用的VR軟件內(nèi)容為“[軟件名稱]”,版本號(hào)為[版本號(hào)],主要內(nèi)容為[簡(jiǎn)要描述軟件主要內(nèi)容]。1.5服務(wù)地點(diǎn)為[具體服務(wù)地點(diǎn)地址],或通過(guò)[在線平臺(tái)/方式]進(jìn)行。1.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方保證提供的VR設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,軟件內(nèi)容流暢,畫(huà)面清晰,音效正常,并配備必要的引導(dǎo)說(shuō)明和技術(shù)支持。第二條服務(wù)方式與時(shí)間2.1服務(wù)方式:甲方通過(guò)[現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)/上門(mén)服務(wù)/在線提供鏈接或應(yīng)用]方式向乙方提供本項(xiàng)目VR沉浸式體驗(yàn)服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間:乙方可根據(jù)自身安排預(yù)約體驗(yàn)時(shí)間,預(yù)約時(shí)間段為[每日/每周][具體時(shí)間段],具體體驗(yàn)時(shí)間由雙方另行確認(rèn)。第三條預(yù)訂與確認(rèn)3.1乙方通過(guò)[甲方指定的預(yù)訂渠道,如:官方網(wǎng)站/APP/客服電話等]進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂,需提供真實(shí)有效的姓名/公司名稱、聯(lián)系方式、體驗(yàn)時(shí)間及地點(diǎn)等必要信息。3.2甲方在收到乙方預(yù)訂信息后,將在[XX]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核,并通過(guò)[短信/郵件/系統(tǒng)通知]等方式向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。確認(rèn)信息內(nèi)容包括訂單號(hào)、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等。第四條使用規(guī)則4.1乙方在使用VR體驗(yàn)服務(wù)時(shí),必須遵守以下規(guī)則:(1)仔細(xì)閱讀并遵守甲方提供的《VR體驗(yàn)安全須知》及現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指導(dǎo);(2)體驗(yàn)前確認(rèn)自身健康狀況適宜進(jìn)行VR體驗(yàn),如有眩暈、眼部疾病或其他不適宜情況,應(yīng)主動(dòng)告知甲方工作人員;(3)正確佩戴和使用VR設(shè)備,不得用力拉扯或破壞設(shè)備;(4)體驗(yàn)過(guò)程中不得進(jìn)行追逐打鬧、攀爬或危險(xiǎn)動(dòng)作,不得對(duì)設(shè)備、設(shè)施及其他人員造成損害;(5)不得在體驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)行錄屏、錄影或傳播涉及甲方及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容;(6)愛(ài)護(hù)環(huán)境,保持體驗(yàn)場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。4.2乙方違反本條約定,甲方有權(quán)中止服務(wù)并要求乙方立即離開(kāi)體驗(yàn)場(chǎng)所,由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。第五條費(fèi)用與支付5.1本項(xiàng)目VR沉浸式體驗(yàn)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[單價(jià)]元/次。乙方預(yù)約[數(shù)量]次服務(wù),總價(jià)為[金額]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。5.2費(fèi)用包含[說(shuō)明費(fèi)用包含的項(xiàng)目,如:設(shè)備使用費(fèi)、軟件內(nèi)容使用費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等]。5.3乙方應(yīng)于預(yù)訂確認(rèn)后[XX]日內(nèi),向甲方支付服務(wù)總費(fèi)用的[XX]%作為定金,即[金額]元。剩余[XX]%服務(wù)費(fèi)用,即[金額]元,應(yīng)于體驗(yàn)開(kāi)始前[XX]日內(nèi)支付完畢。5.4支付方式:乙方可通過(guò)[銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付/現(xiàn)金]等方式支付費(fèi)用。甲方收款賬戶信息如下:開(kāi)戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[公司全稱/姓名]賬號(hào):[賬號(hào)]5.5甲方在收到乙方支付的全部服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向乙方開(kāi)具等額發(fā)票或收據(jù)。第六條取消與修改6.1乙方取消預(yù)訂或修改體驗(yàn)時(shí)間,應(yīng)至少提前[XX]小時(shí)通過(guò)[電話/短信/郵件]等方式通知甲方。甲方根據(jù)乙方通知時(shí)間長(zhǎng)短,決定是否退還部分或全部已支付費(fèi)用:(1)提前[XX]小時(shí)以上取消/修改,甲方全額退還已支付費(fèi)用;(2)提前[XX]小時(shí)至[XX]小時(shí)取消/修改,甲方退還已支付費(fèi)用的[XX]%;(3)提前不足[XX]小時(shí)取消/修改,甲方不予退還已支付費(fèi)用。6.2甲方因自身原因需要取消或修改已確認(rèn)的服務(wù),應(yīng)至少提前[XX]小時(shí)通知乙方,并向乙方支付已支付費(fèi)用的[XX]%作為補(bǔ)償。6.3乙方已支付的費(fèi)用,無(wú)論因何種原因?qū)е路?wù)未能提供,甲方均應(yīng)在扣除可能產(chǎn)生的實(shí)際損失后,將剩余款項(xiàng)退還給乙方。第七條安全保障與責(zé)任7.1甲方承諾對(duì)其提供的VR設(shè)備及場(chǎng)地進(jìn)行日常檢查和維護(hù),確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)設(shè)置明顯安全提示標(biāo)識(shí),并為乙方提供《VR體驗(yàn)安全須知》。7.2甲方應(yīng)告知乙方VR體驗(yàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),如眩暈、視覺(jué)疲勞等。乙方在體驗(yàn)前應(yīng)確認(rèn)自身健康狀況,如有不適宜體驗(yàn)的情況應(yīng)主動(dòng)告知甲方。7.3因乙方個(gè)人健康原因、故意或重大過(guò)失行為、違反使用規(guī)則導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,甲方在此情況下不承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4因甲方提供的VR設(shè)備存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵或維護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致乙方人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但賠償金額以乙方實(shí)際遭受的合理?yè)p失為限,不包括精神損害賠償。7.5因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府行為、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等)導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法按時(shí)提供或造成損失的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方應(yīng)將已收取的費(fèi)用退還給乙方。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方提供的VR軟件“[軟件名稱]”及相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[甲方/第三方]所有。乙方僅獲得該軟件內(nèi)容的體驗(yàn)使用權(quán),不得對(duì)軟件進(jìn)行復(fù)制、反編譯、修改、傳播或用于任何商業(yè)目的。8.2乙方在體驗(yàn)過(guò)程中可能拍攝的照片、視頻等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[乙方/甲方/雙方共有],但乙方不得侵犯甲方及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如需使用相關(guān)內(nèi)容,應(yīng)事先獲得甲方書(shū)面同意。第九條個(gè)人信息處理9.1為提供服務(wù),甲方需要收集乙方的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)、支付信息等個(gè)人信息。甲方承諾僅將收集到的個(gè)人信息用于處理本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供、賬單發(fā)送、客戶服務(wù)等目的,未經(jīng)乙方同意,不會(huì)將個(gè)人信息用于其他用途。9.2甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全,防止信息泄露、篡改或丟失。甲方同意按照法律法規(guī)及雙方約定,履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。9.3乙方有權(quán)要求甲方查詢、更正其個(gè)人信息,或要求甲方刪除其個(gè)人信息。甲方應(yīng)在收到乙方請(qǐng)求后[XX]日內(nèi)響應(yīng)并處理。第十條通知雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系地址、電話、電子郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方發(fā)送給對(duì)方的書(shū)面通知,通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)信、電子郵件等方式送達(dá)至上述地址即視為有效送達(dá)。第十一條合同期限與終止11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為自首次服務(wù)提供之日起至最后一次服務(wù)提供完成之日止。11.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面解除本合同。如發(fā)生嚴(yán)重違約行為,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同,并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1甲方未能按照約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的VR沉浸式體驗(yàn)服務(wù),或服務(wù)過(guò)程中存在重大質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)費(fèi)用。12.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[XX]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[XX]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。12.3任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書(shū)面約定。14.2本協(xié)議任何條款的修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。1
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