2025年辦公室設(shè)備年度維修合同協(xié)議一、引言與背景隨著現(xiàn)代辦公自動化水平的不斷提高，辦公設(shè)備（如打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、電腦硬件等）的穩(wěn)定運行對提升工作效率至關(guān)重要。為保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，降低設(shè)備故障帶來的損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本年度維修合同協(xié)議。二、合同主體1.甲方（委托方）：*名稱/名稱：[填寫甲方完整注冊名稱或公司名稱]*地址：[填寫甲方詳細注冊地址或辦公地址]*聯(lián)系人：[填寫甲方指定的主要聯(lián)系人姓名]*聯(lián)系電話：[填寫甲方聯(lián)系人電話]*電子郵箱：[填寫甲方聯(lián)系人電子郵箱]*開戶銀行及賬號（如涉及預(yù)付款）：[根據(jù)需要填寫]2.乙方（承攬方）：*名稱/名稱：[填寫乙方完整公司名稱]*地址：[填寫乙方詳細注冊地址或經(jīng)營地址]*法定代表人/負責人：[填寫乙方法定代表人或負責人姓名]*聯(lián)系人：[填寫乙方指定的主要聯(lián)系人姓名]*聯(lián)系電話：[填寫乙方聯(lián)系人電話]*電子郵箱：[填寫乙方聯(lián)系人電子郵箱]*開戶銀行及賬號（如涉及收款）：[根據(jù)需要填寫]三、維修服務(wù)范圍與內(nèi)容1.服務(wù)對象：甲方在指定辦公地點（[填寫甲方辦公地址]）內(nèi)使用的辦公設(shè)備。2.設(shè)備范圍：本年度維修服務(wù)主要覆蓋以下類型的辦公設(shè)備（可根據(jù)實際情況增減或細化）：*熱敏打印機、激光打印機、噴墨打印機*復(fù)印機、多功能一體機（含打印、復(fù)印、掃描功能）*傳真機*掃描儀*計算機硬件（如主板、硬盤、內(nèi)存、電源、顯卡等，不包括軟件問題）*網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機等，根據(jù)約定）*其他雙方約定的辦公設(shè)備（如碎紙機、投影儀等）3.服務(wù)內(nèi)容：*定期巡檢：乙方根據(jù)約定頻率（如每月/每季度）對甲方指定范圍內(nèi)的設(shè)備進行免費巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，預(yù)防故障發(fā)生，并提供口頭建議。*故障維修：在設(shè)備保修期內(nèi)或本合同約定的服務(wù)期內(nèi)，對發(fā)生故障的設(shè)備提供上門維修服務(wù)，包括故障診斷、零件更換（費用按約定）、維修調(diào)試，直至設(shè)備恢復(fù)正常功能。*配件供應(yīng)：維修過程中所需的原廠或同等質(zhì)量標準的零配件供應(yīng)（費用按約定承擔方）。*技術(shù)支持：提供電話、遠程或現(xiàn)場的技術(shù)咨詢支持。*服務(wù)響應(yīng)時間：對于非緊急故障，承諾在接到甲方報修通知后[例如：4]小時內(nèi)響應(yīng)；對于緊急故障（定義：影響核心業(yè)務(wù)運行的設(shè)備故障），承諾在接到通知后[例如：2]小時內(nèi)響應(yīng)并派遣技術(shù)人員（具體響應(yīng)時間可根據(jù)設(shè)備重要性分級）。*緊急維修服務(wù)：可選約定是否包含節(jié)假日或工作時間的緊急維修服務(wù)，及其收費標準。四、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止，共計[具體月數(shù)]個月。2.服務(wù)期限屆滿前[例如：一個月]，如甲乙雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的維修合同。五、服務(wù)費用與支付方式1.收費標準：*年度服務(wù)費：甲方支付乙方年度固定服務(wù)費共計人民幣[填寫具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。*費用包含：該費用通常包含上述第三條第2、3款所述的巡檢、維修（不含易耗品更換，如墨盒、硒鼓等）、配件（根據(jù)合同約定，如是否含原廠配件費用）、基本技術(shù)支持等服務(wù)。具體包含與不包含項目需明確列出。*額外費用：對于超出年度服務(wù)費約定范圍的服務(wù)，如：*保修期外的設(shè)備維修；*超過約定服務(wù)次數(shù)或時間的維修；*更換的原廠零配件費用（若年度費不含）；*特殊的、重大的維修項目；*非乙方責任造成的設(shè)備損壞；*運輸費、加班費等，將按照乙方公示的收費標準執(zhí)行，并在服務(wù)完成后向甲方開具正式發(fā)票。2.支付方式：*預(yù)付款：本合同簽訂后[例如：5]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付年度服務(wù)費的[例如：50%]作為預(yù)付款，即人民幣[計算得出預(yù)付款金額]元。*尾款：余款[例如：50%]在本合同服務(wù)期限屆滿前[例如：5]個工作日內(nèi)支付，即人民幣[計算得出尾款金額]元。*支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶：*賬戶名稱：[填寫乙方賬戶名]*開戶銀行：[填寫乙方開戶行]*銀行賬號：[填寫乙方銀行賬號]*乙方在收到甲方款項后，應(yīng)向甲方開具等額的增值稅發(fā)票（如適用）。3.發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方付款后[例如：10]個工作日內(nèi)提供符合國家稅務(wù)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價；有權(quán)獲得乙方提供的維修記錄和配件出庫單據(jù)。*義務(wù)：*按時足額支付合同約定的服務(wù)費用。*提供設(shè)備所在地的必要便利，如電源、空間、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限（如需）等，以便乙方進行巡檢和維修。*確保報修信息的準確性，及時與乙方技術(shù)人員溝通故障現(xiàn)象。*配合乙方進行故障診斷和維修工作。*負責非乙方維修人員操作不當或因使用環(huán)境問題（如強電、雷擊、水浸等）造成的設(shè)備損壞。*妥善保管乙方維修人員帶來的工具和更換下來的舊件（如有需要）。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件；對維修費用有異議時，有權(quán)要求甲方核實。*義務(wù)：*按照合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和響應(yīng)時間提供服務(wù)。*派遣具備相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員進行維修。*使用原廠或質(zhì)量合格的零配件進行維修（具體標準應(yīng)在合同中明確）。*保證維修質(zhì)量和效果，直至設(shè)備恢復(fù)正常功能。*做好服務(wù)記錄，并可根據(jù)甲方要求提供維修報告。*對甲方設(shè)備中的文件、數(shù)據(jù)等負有保密義務(wù)，不得泄露。*維修人員在服務(wù)過程中應(yīng)注意言行舉止，保持工作場所整潔。七、故障申報與處理流程1.申報方式：甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即通過[例如：指定電話熱線、郵件、在線平臺]向乙方報修，并清晰描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、設(shè)備型號等信息。2.緊急故障申報：對于緊急故障，應(yīng)明確標注，并優(yōu)先處理。3.乙方處理：乙方在接到報修后，按照本合同約定的響應(yīng)時間派遣技術(shù)人員上門處理。技術(shù)人員到達后，進行故障診斷，并告知甲方預(yù)計維修時間和可能產(chǎn)生的費用（如涉及額外費用）。4.維修過程：經(jīng)甲方同意后，乙方開始維修。維修過程中，乙方應(yīng)妥善保管甲方文件和數(shù)據(jù)。5.維修完成：設(shè)備修復(fù)后，乙方應(yīng)進行測試，確認設(shè)備運行正常，并告知甲方。同時，乙方應(yīng)填寫服務(wù)單據(jù)，甲方簽字確認。八、質(zhì)量保證與保修1.維修質(zhì)量：乙方承諾提供的維修服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標準，確保維修質(zhì)量。2.保修期：對于更換下來的舊件或乙方維修過程中使用的自備新件，通常提供[例如：一個月]的保修期（非人為損壞情況下）。3.設(shè)備原廠保修：如設(shè)備仍在原廠保修期內(nèi)，乙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)助甲方聯(lián)系原廠進行保修處理，并承擔相應(yīng)的服務(wù)費用。九、違約責任1.甲方違約：*甲方未按時支付服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。*甲方未提供必要便利條件，導致乙方無法正常開展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的額外費用和時間成本。2.乙方違約：*乙方未按合同約定的時間響應(yīng)報修或提供維修服務(wù)（非因甲方原因或不可抗力），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[例如：人民幣500]元的違約金。連續(xù)[例如：3]次未能按時響應(yīng)或修復(fù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用。*乙方提供的服務(wù)不符合約定標準，經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)糾正的，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并可根據(jù)情況要求降低服務(wù)費或解除合同。*因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。十、保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、客戶信息、財務(wù)信息、合同條款等）承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后[例如：兩年]內(nèi)仍然有效。十一、不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同，互不承擔違約責任。十二、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。十三、合同生效與終止1.本合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。2.本合同在服務(wù)期限屆滿且款項結(jié)清后自動終止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)