跨境電商海外倉(cāng)貨物追蹤協(xié)議2025第一部分：合同主體與背景本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：委托方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：[甲方公司全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[乙方公司全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。鑒于甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要在海外進(jìn)行商品倉(cāng)儲(chǔ)及物流管理，并希望委托乙方提供貨物追蹤服務(wù)；鑒于乙方具備提供海外倉(cāng)貨物追蹤服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供跨境電商海外倉(cāng)貨物追蹤服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第二部分：定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.“貨物”：指由甲方委托乙方在海外倉(cāng)儲(chǔ)存、管理或處理的，用于跨境電商銷售的商品，包括但不限于甲方提供的所有相關(guān)物品、批次、包裝單位及其信息。2.“海外倉(cāng)”：指由乙方在[具體國(guó)家/地區(qū)]設(shè)立的，用于儲(chǔ)存甲方貨物的倉(cāng)庫(kù)及其相關(guān)設(shè)施，具體地址為[海外倉(cāng)詳細(xì)地址]。3.“貨物追蹤”：指乙方通過其管理的信息系統(tǒng)，對(duì)甲方貨物在海外倉(cāng)內(nèi)的入庫(kù)、存儲(chǔ)位置、庫(kù)存數(shù)量變動(dòng)、移庫(kù)、分揀、包裝、出庫(kù)準(zhǔn)備、出庫(kù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期記錄、更新、查詢和監(jiān)控，并向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的過程。4.“系統(tǒng)”：指乙方用于提供貨物追蹤服務(wù)的專用軟件平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)技術(shù)設(shè)施，具體名稱或訪問方式為[系統(tǒng)名稱或網(wǎng)址]。5.“有效通知”：指按照本協(xié)議約定的方式，在法定或合理期限內(nèi)送達(dá)相對(duì)方的通知。6.“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。7.“單次服務(wù)周期”：指貨物從進(jìn)入乙方海外倉(cāng)管理范圍開始，至按照本協(xié)議約定方式離倉(cāng)的整個(gè)過程。8.“保密信息”：指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、運(yùn)營(yíng)信息、客戶信息、貨物信息、財(cái)務(wù)信息以及本協(xié)議內(nèi)容等。第三部分：服務(wù)范圍與貨物追蹤內(nèi)容1.乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下貨物追蹤服務(wù)：a.接收甲方提供的貨物信息，包括但不限于商品SKU、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、批次、預(yù)計(jì)入庫(kù)時(shí)間等，并在貨物實(shí)際入庫(kù)后[例如：24小時(shí)內(nèi)]完成入庫(kù)確認(rèn)與系統(tǒng)記錄，提供貨物在海外倉(cāng)的初步存儲(chǔ)位置信息。b.維護(hù)海外倉(cāng)庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確反映甲方貨物的實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量及狀態(tài)（如正常、待質(zhì)檢、凍結(jié)等）。c.對(duì)貨物的移庫(kù)、分揀、打包等內(nèi)部操作進(jìn)行跟蹤記錄，并定期（如每日）向甲方提供庫(kù)存及操作記錄摘要。d.在甲方發(fā)起出庫(kù)指令后，追蹤貨物的出庫(kù)準(zhǔn)備過程，直至貨物按照甲方要求或乙方標(biāo)準(zhǔn)流程發(fā)出。e.提供標(biāo)準(zhǔn)化的貨物追蹤查詢接口或定期（如每周/每月）生成貨物追蹤報(bào)告，供甲方查閱貨物的在庫(kù)狀態(tài)、出入庫(kù)記錄等。f.通過系統(tǒng)監(jiān)測(cè)或人工巡檢，識(shí)別并嘗試報(bào)告可能影響貨物質(zhì)量或安全的異常情況，如發(fā)現(xiàn)貨物明顯損壞、溫濕度異常（如適用）、疑似丟失等，應(yīng)立即通過約定的方式通知甲方。g.根據(jù)甲方指令，提供特定查詢服務(wù)，如按SKU查詢實(shí)時(shí)庫(kù)存位置、按訂單號(hào)查詢關(guān)聯(lián)貨物狀態(tài)等。2.貨物追蹤信息應(yīng)至少包含貨物的基本識(shí)別信息（如SKU）、當(dāng)前所在庫(kù)區(qū)/庫(kù)位、庫(kù)存數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、最近一次狀態(tài)變更時(shí)間及內(nèi)容等。具體的追蹤粒度和信息項(xiàng)細(xì)節(jié)可由雙方在系統(tǒng)功能中進(jìn)一步約定。第四部分：雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，通過[指定方式，如系統(tǒng)用戶名密碼、API接口等]訪問貨物追蹤信息，并要求乙方保證其訪問權(quán)限的安全和有效。2.甲方有義務(wù)按照乙方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供貨物入庫(kù)所需的基礎(chǔ)信息，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。如信息有誤，導(dǎo)致追蹤錯(cuò)誤或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方有義務(wù)及時(shí)通知乙方關(guān)于其貨物的任何變動(dòng)信息，包括但不限于退回貨物的信息、需要特殊處理的貨物（如標(biāo)記、隔離）、報(bào)損貨物的信息等，以便乙方更新系統(tǒng)記錄。4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定，按時(shí)足額向乙方支付貨物追蹤服務(wù)費(fèi)用。5.甲方應(yīng)指定一名接口人負(fù)責(zé)與乙方就貨物追蹤服務(wù)事宜進(jìn)行溝通、指令下達(dá)和信息確認(rèn)，并保持聯(lián)系方式的有效性。6.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的貨物盤點(diǎn)工作，包括提供參考數(shù)據(jù)、參與現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)等。盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)作為核對(duì)乙方服務(wù)準(zhǔn)確性的依據(jù)之一。乙方權(quán)利與義務(wù)：1.乙方有義務(wù)建立、維護(hù)并持續(xù)優(yōu)化用于提供貨物追蹤服務(wù)的系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并按照本協(xié)議約定的范圍、頻率和精度要求，準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄和更新貨物追蹤信息。2.乙方有義務(wù)確保甲方能夠通過約定方式訪問到準(zhǔn)確、可靠的貨物追蹤信息，并有權(quán)要求甲方提供必要的查詢權(quán)限密碼或密鑰。3.乙方有義務(wù)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、貨物信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意披露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。4.乙方有義務(wù)在系統(tǒng)中識(shí)別到貨物異常情況時(shí)，在[例如：2小時(shí)內(nèi)]通過[例如：郵件、系統(tǒng)消息]等乙方認(rèn)為有效的方式通知甲方，并按照甲方指示或乙方標(biāo)準(zhǔn)流程處理。5.乙方應(yīng)保障貨物追蹤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取合理的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)丟失、被盜或被未授權(quán)訪問，并遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。6.乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期付款，乙方有權(quán)暫停提供貨物追蹤服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，并有權(quán)收取逾期付款利息（利率按[例如：逾期之日起每日萬(wàn)分之五]計(jì)算）。7.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行貨物盤點(diǎn)，并根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果與甲方進(jìn)行核對(duì)。如因乙方系統(tǒng)原因?qū)е卤P點(diǎn)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失真，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修正，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。第五部分：費(fèi)用與支付1.甲方同意按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付貨物追蹤服務(wù)費(fèi)用：a.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[具體費(fèi)用計(jì)算方式，例如：每件貨物每月人民幣X元；或按倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)體積/重量計(jì)費(fèi)，每立方米/公斤每月人民幣Y元；或結(jié)合庫(kù)存管理和操作次數(shù)綜合計(jì)費(fèi)等。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明]。b.對(duì)于提供高級(jí)查詢功能、定制化報(bào)告等額外服務(wù)，費(fèi)用為人民幣[具體金額]/月或按次收取人民幣[具體金額]。2.服務(wù)費(fèi)用按[例如：月度]結(jié)算。乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)向甲方提供費(fèi)用賬單，甲方應(yīng)在收到賬單后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)完成支付。3.支付方式為：甲方通過[例如：銀行轉(zhuǎn)賬]將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，除按本協(xié)議第四條第6款約定處理外，乙方還有權(quán)根據(jù)情況暫?；蚪K止提供貨物追蹤服務(wù)。第六部分：數(shù)據(jù)安全與保密1.雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的任何信息，包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、披露方的商業(yè)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、貨物清單、系統(tǒng)訪問權(quán)限等，均為披露方的保密信息。2.接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露（包括關(guān)聯(lián)公司非必要人員）或用于本協(xié)議以外的任何目的，除非法律法規(guī)要求或獲得披露方書面同意。3.接收方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)披露方的保密信息，防止其泄露、丟失或被未授權(quán)使用。4.即使本協(xié)議終止，雙方的保密義務(wù)仍然有效。在本協(xié)議終止后，甲方仍有權(quán)訪問貨物追蹤系統(tǒng)查閱與其自身貨物相關(guān)的數(shù)據(jù)，乙方有義務(wù)保障甲方在此期間的數(shù)據(jù)訪問安全，但甲方不得將此數(shù)據(jù)用于除查閱自身貨物狀態(tài)之外的任何保密目的。5.雙方均有義務(wù)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律和法規(guī)（如歐盟GDPR、中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》等），在收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸數(shù)據(jù)時(shí)保障數(shù)據(jù)主體的合法權(quán)益。第七部分：違約責(zé)任1.若乙方未能按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供貨物追蹤服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法準(zhǔn)確掌握貨物信息，或因追蹤系統(tǒng)的錯(cuò)誤、延遲、中斷給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方因該次違約行為直接從甲方獲得的費(fèi)用總額。2.若甲方未能按照本協(xié)議約定提供必要的貨物信息、配合乙方工作或按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方的直接損失。3.任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八部分：不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、政策的突然變更）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：7日內(nèi)]將其發(fā)生情況書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。3.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。若不可抗力影響持續(xù)超過[例如：30日]，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。第九條：爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十條：協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹年]。2.協(xié)議期滿前[例如：30日]，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如：壹年]，續(xù)展次數(shù)不限（或約定具體次數(shù)）。3.任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[例如：30日]以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止不影響通知發(fā)出前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。4.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[例如：15日]內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.協(xié)議終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)完成正在進(jìn)行的與甲方貨物相關(guān)的追蹤工作，直至貨物離倉(cāng)或按照雙方約定處理。甲方應(yīng)根據(jù)乙方賬單支付所有截至終止日應(yīng)付的費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)約定返還或銷毀包含對(duì)方保密信息的資料和物品。第十一條：其他條款1.通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或本協(xié)議首頁(yè)載明的其他地址送達(dá)。2.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。3.修訂：對(duì)本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.法律適用：本協(xié)議的訂立