模塊1網(wǎng)絡推廣概述010203了解網(wǎng)絡推廣的概念。了解網(wǎng)絡推廣的分類。了解網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢。04熟悉網(wǎng)絡推廣的相關崗位職責及崗位要求。學習目標【引導案例】

何××于2016年進入××職業(yè)學院電子商務專業(yè)學習，并加入了網(wǎng)絡營銷興趣小組，但他有自己的煩惱。原來，他家在城郊，為了生計，母親只能到附近的一家工廠打工，工作很苦很累，但工資很低。父親就在自家的房子里開了一個門店，做鋁合金門窗加工。剛開始，整個市場行情很好，父親根本不用擔心訂單問題，總是有客戶主動找上門來。雖然經(jīng)常工作到晚上12點，但是收入還是挺可觀的?！疽龑О咐亢巍痢潦且粋€很孝順的孩子，他一直希望通過自己的努力讓家人過上幸福的生活，讓母親不需要再去打工，讓父親不需要那么勞累?？墒乾F(xiàn)在，面對家庭的困難，他卻不知道自己能做些什么。在同學的啟發(fā)下，他將在學校里學到的網(wǎng)絡推廣的技巧應用到了父親開的門店。何××對他家所在城區(qū)的鋁合金門窗的制作需求和市場競爭做了分析，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡推廣這方面，幾乎沒有競爭?！疽龑О咐拷又?，何××制定了一個非常簡單的推廣方案，即利用百度知道、360問答、天涯問答等問答平臺，以及百度文庫、58同城進行推廣，發(fā)布他父親門店的信息。這樣堅持了半個月后，在網(wǎng)上搜索“××鋁合金門窗”幾乎全是他發(fā)布的信息。通過這種方式，他的父親也非常順利地接到了幾個客戶訂單。嘗到甜頭后，何××又給父親的門店制作了網(wǎng)站，通過對網(wǎng)站進行優(yōu)化和推廣，父親的生意越來越好了。2018年5月，父親將門店搬到了城區(qū)的繁華地帶，還請了5名員工，并成立了公司?，F(xiàn)在每當談起父親的公司時，何××都非常自豪，學習、實踐的勁頭更足了。1.1網(wǎng)絡推廣的概念和分類1.1.1網(wǎng)絡推廣及其相關概念

凡是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣的活動皆可稱為網(wǎng)絡推廣，被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府、信息及個人等。與網(wǎng)絡推廣相近的概念有網(wǎng)絡營銷（搜索引擎營銷、電子郵件營銷等）、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡廣告等。網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷是不同的概念，網(wǎng)絡營銷偏重于營銷層面，更重視營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益。而網(wǎng)絡推廣重在推廣，更注重推廣后給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、排名、訪問量、注冊量等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力?？梢哉f，網(wǎng)絡營銷中必須包含網(wǎng)絡推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作。1.1.1網(wǎng)絡推廣及其相關概念

另外一個容易模糊的概念是網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷極其重要的一部分，由于網(wǎng)站是網(wǎng)絡的主體，因此很多網(wǎng)絡推廣都包含著網(wǎng)站推廣。當然，網(wǎng)絡推廣也還進行非網(wǎng)站的推廣，如線下的產(chǎn)品、公司等。網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)站推廣這兩個概念容易混淆是因為網(wǎng)絡推廣活動貫穿于網(wǎng)站的生命周期，網(wǎng)站策劃、建設、推廣、反饋等環(huán)節(jié)都涉及網(wǎng)絡推廣活動。網(wǎng)絡廣告則是網(wǎng)絡推廣所采用的一種手段。除了網(wǎng)絡廣告以外，網(wǎng)絡推廣還可以利用搜索引擎、友情鏈接、網(wǎng)絡新聞炒作等方法來實施。1.1.1網(wǎng)絡推廣及其相關概念

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)民會越來越多，因此網(wǎng)絡的影響力也會越來越大。如果不希望在互聯(lián)網(wǎng)上做一個信息孤島，就需要有效地實現(xiàn)網(wǎng)絡宣傳。對企業(yè)而言，做好網(wǎng)絡推廣可以帶來經(jīng)濟效益；對個人而言，做好網(wǎng)絡推廣可以讓更多的人了解自己，讓自己認識更多的朋友。1.按推廣所需成本分類按推廣所需成本分類，網(wǎng)絡推廣可以分為付費推廣和免費推廣。例如，百度競價和百度網(wǎng)盟、騰訊的廣點通、天貓的競價和淘寶客等屬于付費推廣，搜索引擎優(yōu)化、朋友圈廣告等則屬于免費推廣。1.1.2網(wǎng)絡推廣的分類0102031.1.2網(wǎng)絡推廣的分類2.按推廣的目標分類按推廣的目標分類，網(wǎng)絡推廣可以分為商品推廣、品牌推廣和網(wǎng)站推廣。

商品推廣。商品推廣是以直接銷售商品為目的的推廣。例如，很多做淘寶客的人自己建有很多QQ群，然后在群里面發(fā)布商品鏈接；還有“刷爆”朋友圈的微商，這些都屬于商品推廣。

品牌推廣。相對于商品推廣而言，品牌推廣并不以銷售為直接目的，而是要讓其品牌深入人心。

網(wǎng)站推廣。從理論上來講，網(wǎng)站推廣是以網(wǎng)絡為基礎，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和網(wǎng)站媒體的交互性來輔助實現(xiàn)營銷目標的一種新型的市場營銷方式。簡單來說，網(wǎng)站推廣就是通過網(wǎng)上的各種途徑來推廣自己的網(wǎng)站，為網(wǎng)站帶來流量和提高知名度。0102031.1.2網(wǎng)絡推廣的分類3.按推廣的渠道分類按推廣的渠道分類，網(wǎng)絡推廣可以分為百度系列推廣、騰訊系列推廣、阿里系列推廣和其他系列推廣。

百度系列推廣。百度系列推廣的渠道有很多，付費的推廣渠道包括百度競價和百度網(wǎng)盟，免費的推廣渠道包括百度知道、百度貼吧、百度文庫、百度經(jīng)驗和百度百科等。

騰訊系列推廣。騰訊系列推廣包括微信公眾號推廣、朋友圈推廣、QQ推廣、騰訊微博推廣等。

阿里系列推廣。阿里系列推廣渠道包括競價、鉆石展位、淘寶SEO、淘寶客等。04

其他系列推廣。其他系列推廣渠道包括360競價、豆瓣、新浪等。1.2網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給很多企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，如今很多企業(yè)已經(jīng)能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行相關的推廣工作。由于網(wǎng)絡推廣能夠為企業(yè)起到很好的推廣效果，因此越來越多的企業(yè)開始青睞互聯(lián)網(wǎng)這一平臺，希望以此來達到推廣企業(yè)自身的目的?？傮w來說，網(wǎng)絡推廣具有如下優(yōu)勢。1.即時互動通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以和顧客做到即時溝通，速度快，效率高；不僅如此，顧客還可以主動搜索產(chǎn)品信息，減少等待時間。如今的消費者對于等待越來越?jīng)]有耐心，他們的疑問需要商家立即回答，否則很可能就會離開?；ヂ?lián)網(wǎng)的即時性和互動性滿足了消費者的這一需求。2.成本低首先，網(wǎng)絡推廣的時間成本很低，通過互聯(lián)網(wǎng)，信息瞬間就可以傳遞到世界上任何一個能接觸到互聯(lián)網(wǎng)的地方，其時間成本是微乎其微的。其次，網(wǎng)絡推廣的經(jīng)濟成本也將越來越低，發(fā)一封電子郵件的經(jīng)濟成本是可以忽略不計的，而隨著網(wǎng)絡用戶規(guī)模的增加，網(wǎng)絡服務商的規(guī)模效應得以發(fā)揮，網(wǎng)絡所需設施的成本也將越來越低。再次，互聯(lián)網(wǎng)的應用在一定程度上弱化了渠道中間商的作用，尤其是網(wǎng)上直接銷售，大大降低了通路成本。最后，網(wǎng)絡上的廣告按閱讀人數(shù)收費，這就提高了廣告的有效性。國際互聯(lián)網(wǎng)營銷服務總監(jiān)KarenBlue對某大型公司的調(diào)查表明，上網(wǎng)促銷的成本是直郵供銷的三分之一。3.“一對一”溝通傳統(tǒng)的溝通方式是“一對多”的溝通，企業(yè)提供的信息缺乏針對性；而通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以做到“一對一”溝通，溝通更有針對性，也更加有效。4.跨時空只要顧客愿意，企業(yè)可以24小時不間斷地向顧客提供各種信息。網(wǎng)絡推廣減少了時間因素的影響。網(wǎng)絡的出現(xiàn)使當今社會的信息傳播速度和范圍大大增加，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的推廣活動，可拋開時間、地域和國別的限制，減少市場壁壘和市場擴展的障礙，具備了全球化、國際化的特點。5.翔實生動以網(wǎng)絡為媒介的信息十分豐富，利用先進的技術手段，網(wǎng)絡可以實現(xiàn)圖片、動畫、文字和聲音等形式的有效組合，翔實生動，其內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品和價格信息，也包括相關的知識文化信息。例如，在星巴克網(wǎng)站上購買咖啡，不僅可以了解咖啡的種植歷史、制作工藝、如何飲用等信息，還可以了解相關俱樂部的活動和豐富多彩的咖啡文化，這一點是其他推廣方式很難做到的。1.3網(wǎng)絡推廣崗位介紹網(wǎng)絡推廣相關崗位主要包括SEOSEO是搜索引擎優(yōu)化（searchengineoptimization）的英文縮寫。專員、SEO主管、微信運營專員和網(wǎng)絡推廣專員，這些崗位之間的崗位職責和崗位要求有相同點，但是也存在一定的差別。

SEO專員主要負責網(wǎng)站SEO相關策略的執(zhí)行。當然，有些中小型公司SEO部門可能只有一個人，這時SEO專員所承擔的工作可能會比較雜，既要負責制定SEO規(guī)劃，又要負責具體事情的執(zhí)行。1.3.1SEO專員1.SEO專員崗位職責（1）對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化，制定并實施可行性方案，增加網(wǎng)站整體收錄量和網(wǎng)站流量。（2）不斷地對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新，提高百度、谷歌等搜索引擎對網(wǎng)站的收錄量。（3）不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接，提升網(wǎng)站的PR值、Alexa排名。（4）通過論壇、博客、分類信息、問答平臺等提高網(wǎng)站的外部鏈接數(shù)量。1.3.1SEO專員（5）撰寫相關性軟文，提高網(wǎng)站權重和品牌形象。（6）跟蹤、評估、分析引入的SEO流量及相關關鍵詞排名，提供關鍵詞策略。（7）研究競爭對手的優(yōu)化策略和關鍵詞排名技術，提出并實施具有競爭力的應對方案和優(yōu)化策略。（8）收集數(shù)據(jù)和資料，分析用戶行為，提出網(wǎng)站完善調(diào)整建議，吸引新用戶。1.3.1SEO專員

2.SEO專員崗位要求（1）了解SEO的原理和策略并有豐富的實際操作經(jīng)驗，熟悉谷歌廣告后臺，具備賬戶的搭建、優(yōu)化能力，有良好的閱讀及文案功底，對數(shù)據(jù)敏感。（2）熟知SEO、關鍵字、競價排名、推廣聯(lián)盟、論壇推廣等推廣技能。（3）有較強的網(wǎng)站內(nèi)部和外部優(yōu)化能力，掌握網(wǎng)站的內(nèi)容、關鍵詞、鏈接、代碼等優(yōu)化技巧。（4）有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關數(shù)據(jù)進行有效分析，并提出改進方案。1.3.1SEO專員（5）有較強的自學能力，了解HTML、PHP、SQL，能使用WordPress等CMS系統(tǒng)建站。（6）可以熟練運用Office軟件，包括Word、Excel、PowerPoint等，能夠進行推廣數(shù)據(jù)分析并制作報告。（7）工作認真、細致，具有良好的創(chuàng)新意識和學習能力，以及較高的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團隊精神，善于溝通。（8）有較廣的推廣渠道，有較好的論壇、博客、社區(qū)推廣經(jīng)營的思維與策略。1.3.1SEO專員SEO主管主要負責網(wǎng)站SEO與推廣工作的管理，項目策劃與實施，以及通過各種渠道提高網(wǎng)站的曝光率及知名度。1.3.2SEO主管

1.SEO主管崗位職責（1）負責網(wǎng)站SEO團隊的管理與策略的制定及執(zhí)行。（2）負責網(wǎng)站鏈接規(guī)范化，對內(nèi)容、構架及代碼等進行優(yōu)化。（3）制訂網(wǎng)站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務。（4）提高網(wǎng)站內(nèi)容在搜索引擎的收錄量和排名。1.3.2SEO主管（5）有針對性地提高某些具體關鍵詞的排名。（6）協(xié)調(diào)、豐富、優(yōu)化資源，帶領團隊不斷提升優(yōu)化技能。（7）針對不同產(chǎn)品制定關鍵字策略，協(xié)調(diào)各部門進行實施，并進行監(jiān)控，對方案進行持續(xù)優(yōu)化。1.3.2SEO主管

2.SEO主管崗位要求（1）熟知各大搜索引擎（百度、谷歌）排名原理及特性，能針對不同搜索引擎制定優(yōu)化方案。（2）能夠熟練使用SEO各種工具和技術，有較豐富的操作經(jīng)驗。（3）熟悉網(wǎng)站建設的架構及相應優(yōu)化技術。（4）對HTML、CSS、PHP等語言有一定的了解。1.3.2SEO主管（5）具備高度的責任心、講誠信的工作作風，注重團隊合作。（6）具有良好的業(yè)務能力與溝通能力，能適應公司技術團隊的學習進度。（7）思維廣闊，能夠對不同網(wǎng)站提出獨特的優(yōu)化建議，并能夠編寫可執(zhí)行性文檔。（8）具備一定的管理能力，能夠帶領團隊完成制定的SEO目標。1.3.2SEO主管1.3.3微信運營專員

1.微信運營專員崗位職責（1）負責客戶官方微信的管理，包括日常維護、內(nèi)容管理、活動策劃、粉絲互動等所有相關運營事宜。（2）通過有效的運營手段提升粉絲的活躍度，提高微博、微信的影響力和受關注度。（3）參與策劃、組織、執(zhí)行客戶品牌的各類宣傳及推廣活動。（4）撰寫項目總結報告。（5）維護良好的客戶關系，有效協(xié)調(diào)客戶需求與執(zhí)行具體項目。1.3.4網(wǎng)絡推廣專員

1.網(wǎng)絡推廣專員崗位職責

（1）負責公司官網(wǎng)搜索引擎優(yōu)化及內(nèi)容維護、更新。（2）根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點，確定網(wǎng)站推廣目標和推廣方案。（3）與各部門溝通，細化、確認需求，按時、保質(zhì)完成網(wǎng)絡推廣任務。（4）策劃、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進推廣效果。（5）評估、分析網(wǎng)站的關鍵詞等，提高網(wǎng)站排名，利用多種技術形式提升網(wǎng)站的人氣。（6）與其他網(wǎng)站進行網(wǎng)站間的資源互換等合作，負責日常合作網(wǎng)站的管理及維護。（7）開發(fā)拓展合作的網(wǎng)絡媒體，提出網(wǎng)站運營的改進意見和需求等。（8）在各類網(wǎng)站宣傳、推廣公司品牌與產(chǎn)品，塑造良好的口碑。1.3.4網(wǎng)絡推廣專員

2.網(wǎng)絡推廣專員崗位要求（1）熟悉網(wǎng)絡營銷渠道，了解互聯(lián)網(wǎng)時代營銷推廣的各種方式、手段，能夠理解與掌握網(wǎng)絡推廣技巧，擁有較豐富的網(wǎng)絡推廣經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)資源。（2）善于利用多種網(wǎng)絡推廣手段，熟練掌握微信公眾號、BBS、QQ群、博客、軟文、貼吧、網(wǎng)絡社區(qū)、點評網(wǎng)站、問答平臺等推廣方式。（3）有一定的軟文寫作能力、采編能力和策劃能力，具有良好的文字功底。（4）責任心強，有團隊協(xié)作精神，具有較強的執(zhí)行力及溝通理解能力。（5）具有良好的信息收集、整理及數(shù)據(jù)分析和效果追蹤能力。1.3.4網(wǎng)絡推廣專員1.4學習網(wǎng)絡推廣的方法互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，與之相伴的網(wǎng)絡推廣技術也必然隨之推陳出新，以適應互聯(lián)網(wǎng)和市場的變化。但總體來說，大致可以遵循以下10個學習方法。1.通過專業(yè)的書籍來學習這是最原始的學習方法，一般書中講的內(nèi)容更加系統(tǒng)，是學習網(wǎng)絡推廣知識很好的選擇?？梢哉垖I(yè)人士推薦比較好的書，然后根據(jù)自身的情況來確定書的難易程度。2.通過論壇學習現(xiàn)在網(wǎng)絡上的學習和交流平臺資源越來越多，學習的方式也多種多樣，網(wǎng)絡推廣人員多逛論壇是有好處的，如搜外網(wǎng)、站長之家等，很多平臺都有相關知識資源可供學習。3.利用QQ群來學習現(xiàn)在很多行業(yè)的人員都喜歡建立一個專業(yè)群，把同行業(yè)的人集中起來，大家互相討論和學習，這其實對于新手來說也是不錯的學習機會。

可以適當?shù)丶尤胍恍I(yè)群，與同行和前輩們交流一下經(jīng)驗。加群時，要注意以下幾點。

（1）群不在多在于精。前期不要加太多群，視自身精力而定。先加入網(wǎng)絡推廣方面的經(jīng)驗交流群，因為這個階段是學習期，應以學習為主。

（2）進群先改群名片。建議群名片用“真名+公司名”的方式，一來可以推廣自己，二來可以推廣公司。一定要保證自己的名字在群成員列表的前十名，這樣才能加深別人對你的印象。

（3）主動發(fā)言多交流。新人剛入行，大家都不認識，而且新人進群主要是為了討教學習，所以要放低姿態(tài)，多主動與人交流。將這些人發(fā)展成你的第一批人際關系資源。

（4）積極申請管理員。很多人懶得申請管理員，認為管群麻煩，其實不然。成為群管理員的好處是顯而易見的，所有的成員都會記住他，而且印象深刻。在群里，管理員是有權威的。所以對于新人來說，成為一個群的管理員，是提升知名度、拓展網(wǎng)絡人際關系的捷徑。

學習到一定階段時，開始多加入一些群。同時嘗試加入一些與推廣目標人群有關的QQ群。例如，要推廣女性產(chǎn)品，就可以加入一些女性群。當群達到一定數(shù)量后，開始嘗試做QQ群廣告。4.關注一些相關網(wǎng)絡推廣的微信公眾號現(xiàn)在人們越來越喜歡用手機，所以可以關注相關的“牛人”，每天去看看別人推送的相關知識，也許就有適合自己學習的知識。5.搜索相關推廣類的博客或者微博很多博客都會經(jīng)常更新各種相關知識，可以根據(jù)別