日本京東協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方電話]鑒于甲乙雙方有意就相關(guān)事宜達(dá)成合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容概述甲方將向乙方提供一系列與日本京東業(yè)務(wù)相關(guān)的綜合性服務(wù)，包括但不限于協(xié)助乙方在日本京東平臺上進(jìn)行店鋪搭建、商品上架、營銷推廣策劃、客戶服務(wù)支持以及物流配送協(xié)調(diào)等服務(wù)，旨在幫助乙方在日本京東平臺上實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展與銷售增長。（二）店鋪搭建服務(wù)1.根據(jù)乙方提供的品牌形象和產(chǎn)品特點，設(shè)計并搭建符合日本京東平臺風(fēng)格及用戶體驗要求的店鋪頁面，包括首頁布局、產(chǎn)品分類展示、促銷活動區(qū)域設(shè)置等。2.確保店鋪頁面的視覺效果優(yōu)良，色彩搭配協(xié)調(diào)，圖片展示清晰，文字信息準(zhǔn)確，以吸引日本京東平臺用戶的關(guān)注和興趣。3.對店鋪的各項功能進(jìn)行測試和優(yōu)化，確保店鋪能夠順利上線運(yùn)營，且在運(yùn)營過程中具備穩(wěn)定、高效的性能，如商品搜索功能、購物車功能、支付功能等。（三）商品上架服務(wù)1.協(xié)助乙方完成商品信息的收集、整理和錄入工作，包括商品名稱、規(guī)格參數(shù)、價格、庫存、圖片等詳細(xì)資料。2.按照日本京東平臺的商品上架規(guī)則和要求，對商品信息進(jìn)行審核和調(diào)整，確保商品信息準(zhǔn)確無誤、完整合規(guī)，避免因信息問題導(dǎo)致商品上架失敗或后續(xù)運(yùn)營風(fēng)險。3.負(fù)責(zé)將審核通過的商品批量或逐一上架至日本京東平臺，并確保商品在平臺上的展示效果良好，能夠有效吸引消費者購買。（四）營銷推廣策劃服務(wù)1.深入分析乙方產(chǎn)品在日本市場的競爭態(tài)勢、目標(biāo)客戶群體特征以及市場需求趨勢，為乙方制定個性化的營銷推廣策略。2.策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動、節(jié)日促銷等，以提高乙方店鋪的流量和銷售額。3.利用日本京東平臺提供的廣告資源和營銷工具，如搜索廣告、展示廣告、社交媒體推廣等，為乙方進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放，提升店鋪和商品的曝光度。4.定期對營銷推廣活動的效果進(jìn)行評估和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整推廣策略和活動方案，確保營銷推廣活動的有效性和投資回報率。（五）客戶服務(wù)支持服務(wù)1.建立專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理乙方在日本京東平臺上的客戶咨詢、投訴和售后問題。2.制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確?？蛻糇稍兡軌虻玫郊皶r、準(zhǔn)確的回復(fù)，客戶投訴能夠得到妥善、有效的解決，以提高客戶滿意度和忠誠度。3.對客戶反饋的問題進(jìn)行記錄和分析，及時反饋給乙方相關(guān)部門，以便乙方能夠針對性地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，避免類似問題的再次發(fā)生。（六）物流配送協(xié)調(diào)服務(wù)1.協(xié)助乙方選擇合適的日本境內(nèi)物流合作伙伴，并與物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保乙方商品能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)日本京東平臺用戶手中。2.跟蹤物流運(yùn)輸過程，及時掌握商品的運(yùn)輸狀態(tài)和預(yù)計送達(dá)時間，并將相關(guān)信息反饋給乙方和客戶，以便雙方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和安排。3.處理物流過程中出現(xiàn)的異常情況，如包裹丟失、損壞、延誤等問題，與物流供應(yīng)商協(xié)商解決方案，并及時向乙方和客戶通報處理進(jìn)度和結(jié)果。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在履行服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況合理調(diào)整服務(wù)方案和流程，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。對乙方提供的相關(guān)信息和資料享有保密權(quán)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保乙方在日本京東平臺上的業(yè)務(wù)能夠順利開展。定期向乙方匯報服務(wù)進(jìn)展情況，及時溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)乙方需求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和分析報告。對乙方在日本京東平臺上的商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶數(shù)據(jù)等予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與日本京東平臺的溝通和對接工作，確保乙方能夠遵守平臺規(guī)則和政策，避免因違規(guī)行為導(dǎo)致的損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取甲方提供的服務(wù)進(jìn)展情況報告、數(shù)據(jù)和分析報告等相關(guān)信息。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和資料，包括但不限于品牌信息、產(chǎn)品信息、客戶信息等，并確保所提供信息的合法性和合規(guī)性。積極配合甲方開展服務(wù)工作，按照甲方的要求提供必要的協(xié)助和支持，如及時確認(rèn)服務(wù)方案、反饋意見和建議等。遵守日本京東平臺的規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費用涵蓋本協(xié)議約定的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于店鋪搭建、商品上架、營銷推廣策劃、客戶服務(wù)支持以及物流配送協(xié)調(diào)等服務(wù)的費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在甲方完成店鋪搭建并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.在甲方完成商品上架并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應(yīng)在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.在甲方完成一個完整的營銷推廣周期（不少于[X]個月）且經(jīng)乙方評估確認(rèn)達(dá)到預(yù)期效果后，乙方應(yīng)在評估確認(rèn)之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。5.剩余服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），作為服務(wù)質(zhì)量保證金，在本協(xié)議履行期滿且雙方無任何爭議后，乙方應(yīng)在期滿之日起[X]個工作日內(nèi)支付給甲方。（三）發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等任何未公開的信息予以保密。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露，確保保密信息僅用于本協(xié)議約定的目的。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，也不得將保密信息用于任何與本協(xié)議無關(guān)的其他用途。（三）保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息的，甲方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并向乙方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；如因甲方泄密行為給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式履行義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已到期的服務(wù)費用及違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%作為違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。2.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；如因乙方泄密行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方提供的信息和資料存在虛假、錯誤或違法違規(guī)情況，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方違反日本京東平臺的規(guī)則和政策，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本