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文檔簡介

績效考評協(xié)議書甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):姓名:[乙方姓名]身份證號:[乙方身份證號碼]地址:[乙方常住地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在法律行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,以及乙方作為有著二十年工作經(jīng)驗(yàn)的資深律師,具備專業(yè)的法律知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行績效考評事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.考評范圍乙方將對甲方法律業(yè)務(wù)部門的整體工作績效進(jìn)行全面考評,涵蓋但不限于案件辦理質(zhì)量、客戶滿意度、業(yè)務(wù)拓展成果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。具體包括對各類訴訟案件和非訴訟法律事務(wù)的處理過程及結(jié)果進(jìn)行審查評估,分析案件辦理過程中的合規(guī)性、準(zhǔn)確性以及效率性;通過多種方式收集客戶對甲方法律業(yè)務(wù)服務(wù)的反饋意見,評估客戶滿意度;考察業(yè)務(wù)部門在開拓新客戶、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面的工作成效;觀察團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作配合情況,包括信息共享、工作銜接等方面。2.考評方式乙方將采用多種考評方式相結(jié)合,確保考評結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。包括但不限于文件審查,詳細(xì)查閱甲方法律業(yè)務(wù)部門的各類案件卷宗、工作報(bào)告、客戶溝通記錄等文件資料;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,對案件辦理數(shù)量、勝訴率、業(yè)務(wù)收入等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理和分析對比;實(shí)地訪談,與業(yè)務(wù)部門成員、客戶進(jìn)行面對面交流,了解實(shí)際工作情況和各方評價;問卷調(diào)查,設(shè)計(jì)針對不同對象(內(nèi)部員工、客戶等)的問卷,廣泛收集意見和建議。3.考評周期本次績效考評周期為自協(xié)議簽訂之日起[X]個月。乙方將在考評周期內(nèi)定期開展考評工作,并在周期結(jié)束后出具最終考評報(bào)告。在考評過程中,乙方將根據(jù)實(shí)際情況適時與甲方溝通,反饋考評進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的考評范圍、方式和周期開展績效考評工作。有權(quán)獲取乙方出具的考評報(bào)告,并對報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行查閱和咨詢。對乙方在考評過程中發(fā)現(xiàn)的甲方存在的問題,有權(quán)要求乙方提供專業(yè)的改進(jìn)建議。2.義務(wù)向乙方提供開展績效考評工作所需的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等信息,確保信息的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方安排與業(yè)務(wù)部門成員、客戶的訪談、調(diào)查等工作,提供必要的支持和便利。根據(jù)乙方的考評結(jié)果及建議,制定并實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)措施,積極提升法律業(yè)務(wù)部門的工作績效。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取考評服務(wù)費(fèi)用。在考評過程中,可以要求甲方補(bǔ)充或提供必要的信息資料,以保證考評工作的順利進(jìn)行。根據(jù)考評結(jié)果,獨(dú)立出具客觀、公正的考評報(bào)告。2.義務(wù)嚴(yán)格按照《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,秉持專業(yè)、客觀、公正的態(tài)度開展績效考評工作。制定詳細(xì)的考評工作計(jì)劃和流程,并提前告知甲方知曉。在考評過程中,妥善保管甲方提供的各類信息資料,不得泄露或用于與本協(xié)議無關(guān)的其他用途。向甲方提供的考評報(bào)告應(yīng)內(nèi)容詳實(shí)、分析準(zhǔn)確,提出具有針對性和可操作性的改進(jìn)建議,并對報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)。三、費(fèi)用及支付方式1.考評服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的績效考評服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用涵蓋乙方開展考評工作所需的各項(xiàng)成本,包括但不限于文件審查、實(shí)地訪談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫等工作的費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付考評服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫預(yù)付款金額])。乙方在收到預(yù)付款后開始正式開展考評工作。在考評周期結(jié)束且乙方出具正式考評報(bào)告后,甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng),即人民幣[X]元(大寫:[大寫剩余金額])。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供所需信息資料,導(dǎo)致考評工作延誤或無法正常開展,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失,并按照延誤天數(shù)或未提供資料的嚴(yán)重程度,向乙方支付相應(yīng)的違約金。違約金金額為考評服務(wù)費(fèi)用的[X]%/天(延誤天數(shù))或[X]%(因未提供資料嚴(yán)重影響考評工作的情況)。如果甲方未按照協(xié)議約定按時支付考評服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫??荚u工作,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的考評范圍、方式、周期開展工作,或出具的考評報(bào)告存在虛假、重大遺漏等問題,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照考評服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因使用該不實(shí)考評報(bào)告而遭受的全部損失。乙方若違反保密義務(wù),泄露甲方提供的信息資料,應(yīng)向甲方支付考評服務(wù)費(fèi)用的[X]倍作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大影響或法律糾紛的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法

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