維護售后協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為[具體產(chǎn)品名稱/服務項目]（以下簡稱“標的物/服務”）的提供方，乙方為接受該標的物/服務的一方，為明確雙方在維護售后階段的權利義務，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物/服務具體描述1.標的物/服務名稱：[詳細說明標的物/服務的具體名稱]2.規(guī)格型號：[如有，請注明標的物的規(guī)格型號]3.數(shù)量：[明確標的物的數(shù)量或服務的范圍]4.交付時間：[注明甲方交付標的物/提供服務的時間]5.交付地點：[說明交付標的物/提供服務的地點]二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取維護售后費用。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時，有權采取相應的措施維護自身權益，包括但不限于暫停維護售后服務、要求乙方承擔違約責任等。2.義務按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供標的物/服務的維護售后。在維護售后期間，對標的物/服務進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等工作，確保其正常運行。及時響應乙方提出的維護售后需求，在接到通知后[X]小時內（特殊情況除外）與乙方取得聯(lián)系，并在[具體合理時間]內到達乙方指定地點進行維護售后工作。向乙方提供維護售后工作的記錄和報告，包括維護售后內容、更換的零部件等信息。對維護售后過程中知悉的乙方商業(yè)秘密及其他隱私信息予以保密。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供維護售后服務。對甲方的維護售后工作進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付維護售后費用。在維護售后期間，為甲方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供標的物/服務的使用情況、故障信息等。妥善保管標的物/服務，不得擅自更改其結構、性能等，因乙方原因導致標的物/服務損壞或故障的，乙方應承擔相應責任。未經(jīng)甲方書面同意，不得將標的物/服務交由第三方進行維護售后。三、維護售后費用及支付方式1.維護售后費用維護售后費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費用包含但不限于維護人員工資、零部件更換費用、差旅費等一切與維護售后相關的費用。2.支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內支付首年維護售后費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余維護售后費用在每年維護售后服務期滿后[X]個工作日內支付。甲方應在收到乙方支付的款項后[X]個工作日內開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、維護售后期限維護售后期限自標的物/服務交付之日起[X]年。在維護售后期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供維護售后服務，每逾期一天，應按照維護售后費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的維護售后費用，同時甲方應按照維護售后費用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方維護售后工作失誤導致標的物/服務損壞或出現(xiàn)其他質量問題，甲方應負責免費修復或更換，并承擔因此給乙方造成的損失。3.甲方違反保密義務的，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付維護售后費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停維護售后服務，直至乙方支付全部費用及違約金。2.乙方擅自更改標的物/服務結構、性能等導致維護售后困難或出現(xiàn)問題的，乙方應承擔全部責任，包括但不限于自行承擔維護售后費用、賠償甲方因此遭受的損失等。3.乙方違反保密義務將標的物/服務交由第三方維護售后的，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充