文明乘梯協(xié)議書甲方：[甲方姓名/單位名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/單位名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于電梯作為建筑物內(nèi)的重要垂直交通工具，其安全、文明使用對于保障全體業(yè)主/使用人的生命財產(chǎn)安全以及維護建筑物的正常秩序至關(guān)重要。為了規(guī)范甲乙雙方在使用電梯過程中的行為，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就文明乘梯事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物為位于[電梯所在建筑物地址]的[電梯具體型號及編號]電梯。該電梯由[電梯制造商名稱]制造，于[電梯安裝完成時間]安裝完畢并投入使用，負(fù)責(zé)該電梯日常維護保養(yǎng)的單位為[維保單位名稱]。乙方作為該建筑物內(nèi)的業(yè)主/使用人，有權(quán)使用上述電梯作為垂直通行工具。甲方作為建筑物的管理方/物業(yè)服務(wù)企業(yè)，負(fù)責(zé)對電梯的運行進行管理、監(jiān)督，并為乙方提供與電梯使用相關(guān)的服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對乙方使用電梯的行為進行管理和監(jiān)督。有權(quán)要求乙方遵守電梯使用的各項規(guī)章制度，對于違反規(guī)定的行為采取相應(yīng)的制止措施。在電梯出現(xiàn)故障、危及安全運行等緊急情況時，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，包括但不限于停止電梯運行、通知相關(guān)維修人員等。2.義務(wù)負(fù)責(zé)電梯的日常運行管理，確保電梯處于安全、正常運行狀態(tài)。按照國家相關(guān)規(guī)定定期對電梯進行維護保養(yǎng)、安全檢查和檢測，保證電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求，并將維護保養(yǎng)、安全檢查和檢測記錄存檔備查。制定并公示電梯使用的規(guī)章制度，包括但不限于乘梯安全注意事項、禁止行為等，向乙方進行宣傳和告知，引導(dǎo)乙方文明乘梯。在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼乘梯安全須知及警示標(biāo)識，提醒乙方注意安全。配備專業(yè)的電梯管理人員，負(fù)責(zé)處理電梯運行過程中的突發(fā)情況，并及時響應(yīng)乙方關(guān)于電梯使用的咨詢和投訴。當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故時，應(yīng)立即采取措施組織救援，并及時通知相關(guān)部門和人員，同時做好現(xiàn)場保護工作，配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在正常情況下安全、便捷地使用電梯。有權(quán)對甲方的電梯管理服務(wù)工作提出意見和建議。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的電梯使用規(guī)章制度，文明乘梯。不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物，不得損壞電梯設(shè)施設(shè)備，不得進行危及電梯安全運行的行為。按照電梯額定載重量合理使用電梯，不得超載運行。在電梯轎廂內(nèi)保持安靜、有序，不得嬉戲打鬧、推擠他人。教育和引導(dǎo)隨行兒童文明乘梯，不得讓兒童在電梯轎廂內(nèi)玩耍、倚靠電梯門等。發(fā)現(xiàn)電梯運行異常或存在安全隱患時，應(yīng)及時告知甲方電梯管理人員，并配合甲方采取相應(yīng)措施。因乙方原因造成電梯損壞或其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行電梯管理和維護義務(wù)，導(dǎo)致電梯出現(xiàn)安全事故或影響乙方正常使用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.甲方違反電梯使用規(guī)章制度的公示義務(wù)，導(dǎo)致乙方對相關(guān)規(guī)定不知情而違反規(guī)定的，甲方應(yīng)承擔(dān)一定的管理責(zé)任，不得以此為由對乙方進行不合理的處罰。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方違反本協(xié)議約定的文明乘梯義務(wù)，實施危及電梯安全運行或影響其他業(yè)主/使用人正常使用的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理措施。若乙方的行為造成電梯損壞或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方多次違反電梯使用規(guī)章制度，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正的，甲方有權(quán)采取進一步的措施，如限制乙方使用電梯等，由此給乙方造成不便的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)后果。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另