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文檔簡介
2025年元宇宙用戶隱私協(xié)議甲方(服務(wù)商):[公司全稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼],注冊地址:[注冊地址],聯(lián)系方式:[客服電話或郵箱]乙方(用戶):[用戶姓名/用戶名稱],身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/組織機構(gòu)代碼:[證件號碼],聯(lián)系地址:[聯(lián)系地址],聯(lián)系方式:[手機號碼/郵箱地址]鑒于甲方提供元宇宙相關(guān)服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”),乙方可注冊并使用該服務(wù);為明確雙方在用戶數(shù)據(jù)處理方面的權(quán)利與義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條適用范圍與定義1.1本協(xié)議適用于乙使用甲方提供的所有元宇宙服務(wù),包括但不限于虛擬形象創(chuàng)建與管理、虛擬空間探索、虛擬資產(chǎn)交易、社交互動、內(nèi)容創(chuàng)作與分享、參與虛擬活動等。1.2甲方是指:[公司全稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[統(tǒng)一社會信用代碼],注冊地址:[注冊地址],聯(lián)系方式:[客服電話或郵箱]。1.3乙方是指使用甲方元宇宙服務(wù)的自然人或法人/其他組織:[用戶姓名/用戶名稱],身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/組織機構(gòu)代碼:[證件號碼]。1.4“元宇宙”是指一個持久的、共享的、三維的虛擬空間,用戶可通過虛擬形象在其中進行交互、社交、創(chuàng)造和體驗。1.5“用戶數(shù)據(jù)”是指甲方在提供服務(wù)過程中收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供或者刪除的,能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括但不限于個人信息和非個人信息。1.6“個人身份信息”(PII)是指能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份證號、護照號、手機號碼、電子郵箱地址、住址、教育背景、職業(yè)信息、生物識別信息、設(shè)備唯一識別碼、IP地址、地理位置信息(經(jīng)緯度)、虛擬世界中的賬戶名稱、虛擬形象特征、社交關(guān)系鏈等。1.7“非個人身份信息”(non-PII)是指無法單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的信息,如虛擬形象的非特定外觀、昵稱、虛擬資產(chǎn)交易金額、匿名化的用戶行為統(tǒng)計數(shù)據(jù)、服務(wù)使用頻率等。1.8“Cookie”是指部署在用戶終端設(shè)備上,用于存儲用戶信息、追蹤用戶行為或提供服務(wù)的文本文件或類似技術(shù)裝置。1.9“第三方服務(wù)”是指甲方為提供本協(xié)議項下服務(wù)而委托或授權(quán)給第三方提供的技術(shù)支持、服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等服務(wù)。1.10“用戶畫像”是指基于用戶數(shù)據(jù)對用戶特征、偏好、行為等進行綜合分析后形成的個人化描述。第二條用戶數(shù)據(jù)的收集2.1甲方為提供和改進服務(wù)、保障服務(wù)安全、履行法律法規(guī)義務(wù)、處理用戶請求等目的,可能收集乙方的用戶數(shù)據(jù)。具體收集的數(shù)據(jù)類型包括但不限于:(a)個人身份信息:在注冊時收集的姓名、性別、出生日期、身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/組織機構(gòu)代碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式(電話、郵箱)等;在參與特定活動或使用特定功能時補充收集的其他身份信息。(b)非個人身份信息:乙方的虛擬形象設(shè)置、昵稱、選擇的游戲角色、虛擬空間內(nèi)活動軌跡、交互對象與內(nèi)容、虛擬資產(chǎn)交易記錄、創(chuàng)作內(nèi)容的主題與標簽、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、瀏覽器類型、IP地址、網(wǎng)絡(luò)連接信息、登錄時間、會話時長、鼠標/鍵盤/動作捕捉設(shè)備輸入數(shù)據(jù)(如適用)等。(c)敏感信息:僅在乙方明確同意或法律法規(guī)要求且甲方有合法理由的情況下收集,如用于完成特定金融交易的身份驗證信息。2.2甲方收集用戶數(shù)據(jù)的方式包括但不限于:(a)乙方在注冊賬戶、創(chuàng)建虛擬形象、填寫個人資料、參與活動或使用特定功能時主動提供。(b)乙方在元宇宙服務(wù)中的瀏覽、交互、操作等行為自動記錄。(c)通過部署在服務(wù)中的Cookie、腳本、標簽(Tags)等技術(shù)手段收集設(shè)備信息、瀏覽行為等數(shù)據(jù)。(d)為提供特定服務(wù)(如支付、身份驗證)而與合作的第三方服務(wù)提供商共享數(shù)據(jù),或使用其提供的服務(wù)。(e)接收乙方的反饋、意見或建議。2.3甲方收集個人身份信息時,將明確告知收集信息的目的、方式、范圍、存儲期限、用戶權(quán)利以及相關(guān)的法律后果。2.4對于法律或本協(xié)議要求提供的個人身份信息,乙方有義務(wù)如實提供。若因乙方提供虛假信息導致的一切后果,由乙方自行承擔。2.5針對未成年人用戶(通常指未滿[根據(jù)當?shù)胤纱_定,例如14或18歲]周歲的自然人),甲方僅會在獲得其監(jiān)護人(家長)明確同意或為履行法定義務(wù)(如身份驗證)時收集、使用其個人數(shù)據(jù)。監(jiān)護人有權(quán)訪問、更正、刪除其未成年子女的個人數(shù)據(jù),并有權(quán)撤回其同意。甲方將提供相應(yīng)的監(jiān)護控制功能。乙方作為用戶,若知曉或應(yīng)當知道對方為未成年人,應(yīng)采取合理措施核實其年齡,并僅在沒有監(jiān)護人同意的情況下提供服務(wù)。第三條用戶數(shù)據(jù)的使用3.1甲方將乙方的用戶數(shù)據(jù)用于以下一個或多個目的:(a)提供和維持元宇宙服務(wù)的正常運行,包括賬戶管理、身份驗證、安全監(jiān)控、技術(shù)支持、故障排除等。(b)個性化服務(wù)體驗,例如:根據(jù)乙方偏好推薦虛擬商品、內(nèi)容、活動或用戶;提供定制化的虛擬形象建議;優(yōu)化界面顯示等。(c)改進和開發(fā)新服務(wù)、新功能,例如:分析用戶行為以優(yōu)化服務(wù)流程;基于用戶反饋改進產(chǎn)品設(shè)計。(d)維護元宇宙社區(qū)秩序和安全,例如:檢測和預(yù)防欺詐、作弊、非法交易、騷擾、人身攻擊等行為。(e)向乙方發(fā)送服務(wù)通知、重要更新、安全提醒等與服務(wù)相關(guān)的必要信息。(f)法律法規(guī)要求或合規(guī)需要,例如:響應(yīng)政府機關(guān)的合法請求、履行反洗錢等監(jiān)管要求、進行訴訟或仲裁。(g)根據(jù)乙方同意或法律規(guī)定,進行匿名化或去標識化處理后的數(shù)據(jù)分析,用于市場研究、商業(yè)智能或?qū)W術(shù)研究。(h)在獲得乙方明確同意的情況下,向乙方進行相關(guān)的營銷推廣活動,或與第三方合作伙伴進行聯(lián)合營銷。3.2甲方處理用戶數(shù)據(jù)所遵循的原則:合法、正當、必要、誠信,確保數(shù)據(jù)處理的透明度,并尊重乙方的合法權(quán)益。3.3甲方將不會將乙方的個人身份信息用于本協(xié)議未明確說明的目的,除非獲得乙方另行明確的同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。第四條用戶數(shù)據(jù)的共享與披露4.1甲方在以下情況下可能共享或披露乙方的用戶數(shù)據(jù):(a)為提供和改進服務(wù),甲方可能將非個人身份信息或經(jīng)過去標識化處理的個人數(shù)據(jù)共享給服務(wù)提供商、技術(shù)合作伙伴、業(yè)務(wù)合作伙伴(如數(shù)據(jù)分析公司、云服務(wù)提供商、營銷平臺等)。甲方將要求這些接收方對數(shù)據(jù)進行保密,并僅用于約定的目的,并采取不低于本協(xié)議規(guī)定的安全保護措施。甲方可能將個人身份信息在獲得乙方明確同意前,與提供支付處理、身份驗證等服務(wù)的第三方共享,以完成特定服務(wù)。(b)依據(jù)適用的法律法規(guī)、監(jiān)管要求或法院/仲裁機構(gòu)的命令,甲方可能需要向政府機關(guān)、執(zhí)法部門或其他有權(quán)機構(gòu)披露乙方的用戶數(shù)據(jù)。在此情況下,甲方將盡可能在法律允許的范圍內(nèi)提前通知乙方。(c)在甲方發(fā)生合并、收購、資產(chǎn)出售、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓或解散等情形時,甲方可能需要向收購方或受讓人披露乙方的用戶數(shù)據(jù)。甲方將在該等交易完成后,根據(jù)適用的法律法規(guī)要求,協(xié)助確保乙方用戶數(shù)據(jù)的權(quán)益得到保護。在此情況下,甲方將盡可能在法律允許的范圍內(nèi)提前通知乙方。(d)為履行乙方在元宇宙服務(wù)中的協(xié)議義務(wù),例如,乙方同意將其數(shù)據(jù)分享給其他用戶或向第三方展示其創(chuàng)作內(nèi)容時,甲方將提供相應(yīng)的技術(shù)支持。4.2甲方不會在未經(jīng)乙方明確同意(該同意應(yīng)清晰、具體,并與所共享數(shù)據(jù)及目的相對應(yīng))的情況下,將乙方的個人身份信息出售或用于與提供服務(wù)無關(guān)的商業(yè)目的。4.3乙方在使用元宇宙服務(wù)過程中,通過公開頻道、與其他用戶互動、發(fā)布內(nèi)容等方式,自行決定披露的個人數(shù)據(jù),視為乙方自行決定,甲方對此類數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳播和后果不負直接責任,但甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及社區(qū)規(guī)則對不當或違法的披露行為采取管理措施。第五條用戶數(shù)據(jù)的存儲與安全5.1甲方將乙方的用戶數(shù)據(jù)存儲在[可簡述存儲地點,如中國境內(nèi)或特定地區(qū)],并可能將數(shù)據(jù)傳輸至境外服務(wù)器進行存儲或處理。若將數(shù)據(jù)傳輸至境外,甲方承諾將采取必要的技術(shù)和管理措施,確保數(shù)據(jù)傳輸符合中國相關(guān)法律法規(guī)的要求,并保障數(shù)據(jù)安全。甲方將在協(xié)議及法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),告知乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡攸c。乙方的個人數(shù)據(jù)存儲期限將根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定以及法律法規(guī)的要求確定。5.2甲方將采取合理的組織和技術(shù)措施保護乙方的用戶數(shù)據(jù)安全,包括但不限于:(a)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)(傳輸加密和存儲加密)。(b)建立嚴格的訪問控制機制,限制對用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,僅授權(quán)必要人員接觸相關(guān)數(shù)據(jù)。(c)配置防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)等技術(shù)設(shè)施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露。(d)定期對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行安全評估和漏洞掃描。(e)對處理用戶數(shù)據(jù)的員工進行保密教育和培訓。(f)建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制,防止數(shù)據(jù)丟失。5.3乙方應(yīng)妥善保管其賬戶登錄名及密碼,并對使用其賬戶進行的所有活動和由此產(chǎn)生的后果負責。若乙方發(fā)現(xiàn)其賬戶存在安全風險或已被未經(jīng)授權(quán)使用,應(yīng)立即通知甲方。5.4甲方僅存儲執(zhí)行服務(wù)所必需的用戶數(shù)據(jù),并將在服務(wù)終止或法律法規(guī)要求后,對不再需要的數(shù)據(jù)進行刪除或匿名化處理。第六條用戶權(quán)利與控制6.1乙方作為用戶,依法享有以下權(quán)利:(a)知情權(quán):有權(quán)訪問甲方收集、處理、存儲與其相關(guān)的個人身份信息,并要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)的副本。(b)更正權(quán):有權(quán)要求甲方更正其提供的、不準確或不完整的個人身份信息。(c)刪除權(quán)(被遺忘權(quán)):在以下一種或多種情形下,有權(quán)要求甲方刪除其個人身份信息:1.甲方停止提供協(xié)議約定的服務(wù),且無其他約定;2.乙方撤回同意甲方處理其個人身份信息,且該信息處理無其他法律依據(jù);3.甲方處理個人身份信息違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定;4.乙方死亡,且其個人身份信息不再具有存儲價值;5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。甲方將在收到乙方合法請求后,根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議約定進行刪除,但需對因處理該請求而產(chǎn)生的合理成本進行收費(如有),并在刪除后通知乙方或其監(jiān)護人。(d)限制處理權(quán):在以下一種或多種情形下,有權(quán)要求甲方限制對其個人身份信息的處理:1.乙方認為甲方處理其個人身份信息違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定,要求甲方暫停或停止處理;2.甲方在處理個人身份信息前,需要獲得乙方的同意,但乙方未在合理期限內(nèi)明確表示同意的;3.甲方處理個人身份信息存在錯誤,乙方要求甲方更正的。甲方將在收到乙方合法請求后,根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議約定進行限制處理。(e)可攜帶權(quán):對于甲方基于同意處理其個人數(shù)據(jù)而提供的個人數(shù)據(jù),在滿足特定條件下,有權(quán)要求甲方以結(jié)構(gòu)化、通用的格式提供,并有權(quán)要求甲方將上述數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至乙選定的其他服務(wù)商。(f)撤回同意權(quán):對于基于乙方同意處理的個人數(shù)據(jù),乙方有權(quán)撤回其同意。乙方撤回同意不影響在撤回前基于該同意已進行的處理,但甲方應(yīng)停止后續(xù)基于該同意的處理。對于非基于同意的處理,乙方有權(quán)隨時要求甲方停止處理。甲方將在收到乙方撤回同意的請求后,根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議約定停止處理,并刪除或匿名化相關(guān)個人數(shù)據(jù)(如適用)。(g)反對權(quán):有權(quán)反對甲方基于其個人數(shù)據(jù)進行自動化決策(包括但不限于自動決策所使用的算法、畫像應(yīng)用),并有權(quán)要求甲方對自動化決策進行人工干預(yù)、獲得人工解釋,或請求甲方拒絕作出自動決策。(h)訪問第三方平臺數(shù)據(jù)的權(quán)利:如果乙方數(shù)據(jù)被用于支持第三方平臺功能,乙方有權(quán)訪問或刪除在這些平臺上的相關(guān)數(shù)據(jù)鏈接。6.2乙方行使上述權(quán)利時,應(yīng)通過甲方提供的官方渠道(如用戶個人中心、客服渠道等)提出,并提供必要的身份驗證信息。甲方將在收到請求后,根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的期限(通常是合理期限內(nèi))響應(yīng)乙方的請求。6.3乙方理解并同意,部分服務(wù)功能的正常使用可能依賴于甲方對必要數(shù)據(jù)的處理。在行使刪除權(quán)等權(quán)利時,乙方應(yīng)權(quán)衡其權(quán)利行使與享受服務(wù)之間的關(guān)系。第七條服務(wù)商的責任與義務(wù)7.1甲方承諾遵守所有適用于其元宇宙服務(wù)的中國及可能涉及的用戶活動所在地的法律法規(guī),特別是關(guān)于個人信息保護和數(shù)據(jù)安全的法律。7.2甲方承諾以清晰、易懂的語言制定和公示本協(xié)議,確保乙方在注冊或使用服務(wù)前有合理的機會了解其隱私權(quán)利義務(wù)。7.3甲方承諾采取行業(yè)內(nèi)合理且充分的技術(shù)和管理措施,保障用戶數(shù)據(jù)的處理安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。7.4甲方承諾僅將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的,或獲得乙方另行明確的同意,或為履行法律法規(guī)義務(wù)。7.5甲方承諾在發(fā)生或可能發(fā)生影響用戶數(shù)據(jù)安全的事件(如數(shù)據(jù)泄露、丟失)時,按照相關(guān)法律法規(guī)的要求以及本協(xié)議的約定,及時通知乙方,并采取補救措施。7.6甲方承諾對工作人員進行保密教育,要求其不得泄露、濫用用戶數(shù)據(jù),并遵守本協(xié)議項下的保密義務(wù)。7.7甲方保留隨時修改本協(xié)議的權(quán)利,但修改后的協(xié)議將在甲方官方網(wǎng)站或其他指定渠道公布。如修改涉及對用戶權(quán)利產(chǎn)生重大影響的變更,甲方應(yīng)提前[例如十五日]通知乙方。乙方在收到通知后[例如十五日]內(nèi)未明確表示反對的,視為接受修改。若乙方反對,則有權(quán)停止使用服務(wù)。第八條免責聲明與法律適用8.1甲方不對因乙方違反法律法規(guī)、服務(wù)協(xié)議或其自身過錯(如提供虛假信息、密碼泄露)導致的數(shù)據(jù)泄露、損失或任何其他損害承擔責任。8.2甲方不對因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等)導致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)
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