大一管理學考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求？A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則答案：A2.最早提出管理十四條原則的是（）A.西蒙B.泰羅C.法約爾D.韋伯答案：C3.計劃工作的起點是（）A.確定目標B.估量機會C.確定可供選擇的方案D.確定前提條件答案：B4.對組織的活動產生影響的內部因素是（）A.政治環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.競爭者D.組織文化答案：D5.管理層次少而管理幅度大的組織結構是（）A.高聳結構B.扁平結構C.直線結構D.職能結構答案：B6.根據麥格雷戈的理論，對人的本性作消極、悲觀且否定判斷的是（）A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論答案：A7.管理者在進行績效評估時要做到客觀公正，這體現的績效評估原則是（）A.定期化與制度化原則B.可行性與實用性原則C.客觀公正原則D.定性與定量相結合原則答案：C8.下列溝通方式中，哪一種屬于非語言溝通？A.書面報告B.口頭匯報C.身體語言D.會議溝通答案：C9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量績效B.確立標準C.糾正偏差D.管理突破答案：B10.管理方格理論中，領導者既不關心人，也不關心生產，對組織運行放任自流的領導方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論的特點有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規(guī)章制度的作用E.強調跨文化管理答案：ABCD2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC3.組織外部環(huán)境的特征有（）A.復雜性B.交叉性C.變動性D.靈活性E.適應性答案：ABC4.目標管理的特點包括（）A.以目標為中心B.自我參與C.自我控制D.強調自我評價E.重視成果答案：ABCDE5.下列屬于組織文化制度層（行為層）的有（）A.規(guī)章制度B.價值觀念C.職工行為規(guī)范D.組織目標E.組織精神答案：AC6.人員配備的原則有（）A.因事擇人B.因才適用C.動態(tài)平衡D.靜態(tài)穩(wěn)定E.公開公平答案：ABC7.下列屬于激勵因素的有（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責任E.個人發(fā)展的可能性答案：ABDE8.按照組織系統，溝通可分為（）A.正式溝通B.上行溝通C.下行溝通D.平行溝通E.非正式溝通答案：AE9.控制的基本過程包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.管理突破E.組織創(chuàng)新答案：ABC10.下列屬于領導工作原理的有（）A.指明目標原理B.目標協調原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.激勵原理答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：√2.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）答案：×3.組織環(huán)境的不確定性是指環(huán)境的復雜性和環(huán)境的變動性。（）答案：√4.扁平結構的管理層次較多，管理幅度較小。（）答案：×5.內部提升有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系。（）答案：×6.根據馬斯洛的需要層次理論，生理需要和安全需要屬于低層次需要。（）答案：√7.正式溝通的優(yōu)點是溝通速度快，且能提供一些正式溝通中難以獲得的信息。（）答案：×8.控制工作的目的就是要限制偏差的累積。（）答案：×9.領導工作的實質就是對被領導者施加影響力。（）答案：√10.管理創(chuàng)新的內容僅包括管理理念創(chuàng)新和管理組織創(chuàng)新。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質是協調。2.簡述計劃工作的重要性。答案：彌補不肯定性和變化帶來的問題；有利于管理人員把注意力集中于目標；有利于更經濟地進行管理；有利于控制。3.簡述組織工作的原則。答案：目標統一原則；分工協作原則；有效跨度原則；責權對等原則；統一指揮原則；集權與分權相結合原則；精干高效原則；穩(wěn)定性與適應性相結合原則。4.簡述績效評估的作用。答案：為確定員工的工作報酬提供依據；為員工潛能的評價及相關人事調整提供了依據；有利于促進組織和員工的共同發(fā)展；能為組織發(fā)展提供重要的支持。五、討論題（每題5分，共20分）1.結合實際，討論泰羅科學管理理論在現代企業(yè)中的應用。答案：泰羅科學管理理論強調工作標準化、合理用人等。在現代企業(yè)中，可用于生產線優(yōu)化，明確各崗位操作標準提高效率；依據員工能力分配工作，做到人盡其才；同時制定合理薪酬激勵員工提升績效，如汽車制造企業(yè)生產線的標準化運作。2.舉例說明組織文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：積極的組織文化至關重要。例如華為的狼性文化，強調團隊合作、拼搏進取。這種文化激勵員工不斷創(chuàng)新、積極開拓市場，使華為在通信領域不斷突破，提升競爭力，在國際市場占據重要地位，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。3.討論在團隊管理中如何有效激勵員工。答案：了解員工需求，實施個性化激勵；設置合理目標，激發(fā)員工動力；提供發(fā)展機會，助其實現價值；建立公平的績效評估與獎勵機制；營造良好團隊氛圍，增強歸屬感，如根據員工職業(yè)規(guī)劃提供培訓