第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任保證承諾書（5篇）網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任保證承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)本承諾書由__________（單位或個人名稱）本著對網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，依據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，就相關(guān)責(zé)任事項(xiàng)作出如下承諾。承諾人系本單位的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人，或具備相應(yīng)權(quán)限及責(zé)任的授權(quán)人員，對承諾內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和完整性負(fù)責(zé)。二、權(quán)利義務(wù)界限承諾人明確網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于：1.依法享有對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源及個人信息的管理、和處置權(quán)；2.履行對國家、社會及服務(wù)對象的網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)法定義務(wù)；3.接受有關(guān)部門的檢查，配合調(diào)查處理相關(guān)違法違規(guī)行為；4.對違反本承諾或法律法規(guī)的行為，有權(quán)制止并追究相關(guān)責(zé)任。三、核心責(zé)任規(guī)范承諾人承諾遵守以下規(guī)范：1.制度建設(shè)：建立健全網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)管理制度，明確崗位職責(zé)、操作流程及應(yīng)急處置措施；2.風(fēng)險評估：定期開展網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)風(fēng)險評估，及時發(fā)覺并消除潛在風(fēng)險；3.安全防護(hù)：落實(shí)網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、數(shù)據(jù)加密存儲、訪問控制等安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或篡改；4.監(jiān)測預(yù)警：每日開展__________次安全檢查，每周進(jìn)行__________次日志審計，建立安全事件監(jiān)測預(yù)警機(jī)制；5.數(shù)據(jù)管理：嚴(yán)格限定個人信息收集范圍，保證最小必要原則，規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸、存儲及銷毀流程；6.員工管理：對接觸網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)及定期考核，簽署保密協(xié)議；7.應(yīng)急響應(yīng)：制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確報告流程、處置措施及配合調(diào)查要求，保證事件發(fā)生后的及時響應(yīng)；8.合規(guī)審查：每季度對網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)措施進(jìn)行合規(guī)性審查，保證持續(xù)符合法律法規(guī)要求。四、與責(zé)任追究承諾人承諾：1.主動接受上級單位、監(jiān)管部門及社會公眾的，對發(fā)覺的問題及時整改；2.對違反本承諾或相關(guān)法律法規(guī)的行為，依法承擔(dān)行政、民事乃至刑事責(zé)任；3.配合相關(guān)部門的執(zhí)法檢查，如實(shí)提供資料，不得隱匿、銷毀證據(jù)；4.將網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)納入年度考核，對相關(guān)責(zé)任人實(shí)施獎懲。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任保證承諾書篇2承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全與個人信息權(quán)益，承諾1.承諾事項(xiàng)承諾方承諾嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)管理制度，明確責(zé)任主體，落實(shí)安全防護(hù)措施，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障個人信息合法收集、使用、存儲、傳輸、刪除等全流程合規(guī)性。承諾方將定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估，及時發(fā)覺并消除安全隱患，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、病毒入侵等安全事件發(fā)生。承諾方承諾對收集的個人信息進(jìn)行分類管理，根據(jù)信息敏感程度采取相應(yīng)保護(hù)措施，保證個人信息不被非法獲取、濫用或泄露。承諾方將加強(qiáng)內(nèi)部員工網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)，提高員工對個人信息保護(hù)的認(rèn)識和能力，防止因內(nèi)部人員操作不當(dāng)導(dǎo)致的安全問題。承諾方承諾在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中，明確告知用戶個人信息收集的目的、方式、范圍及使用規(guī)則，并取得用戶同意，未經(jīng)用戶同意，不得將個人信息用于約定以外的目的。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案、信息安全事件報告制度、信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)制度等，保證網(wǎng)絡(luò)安全工作有章可循、有據(jù)可依。承諾方承諾對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等進(jìn)行定期安全檢測和漏洞修復(fù)，保證其符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。承諾方承諾建立個人信息保護(hù)臺賬，詳細(xì)記錄個人信息的收集、使用、存儲、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的操作情況，保證個人信息處理活動可追溯。承諾方承諾采用加密、去標(biāo)識化等技術(shù)手段，保護(hù)個人信息在存儲和傳輸過程中的安全。承諾方承諾與第三方服務(wù)提供商簽訂安全協(xié)議，明確其網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任，并定期對其安全措施進(jìn)行和評估。3.考核承諾方承諾設(shè)立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)部門，負(fù)責(zé)日常檢查工作，保證各項(xiàng)承諾事項(xiàng)落實(shí)到位。承諾方承諾建立網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)績效考核機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)工作納入年度考核范圍，明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期開展考核評估。承諾方承諾對考核結(jié)果進(jìn)行公示，并針對考核中發(fā)覺的問題制定整改措施，限期整改到位。承諾方承諾接受上級主管部門、行業(yè)協(xié)會、第三方機(jī)構(gòu)等的檢查，積極配合調(diào)查取證，及時整改發(fā)覺的問題。承諾方承諾對違反網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)承諾的行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的，將追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。4.生效變更本承諾書自簽署之日起生效，具有法律效力。承諾方承諾根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及實(shí)際工作需要，及時對本承諾書內(nèi)容進(jìn)行修訂和完善。承諾方承諾在發(fā)生以下情況時，及時更新本承諾書并重新簽署：國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范發(fā)生重大變化；承諾方組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍發(fā)生重大調(diào)整；承諾方網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)管理制度發(fā)生重大變更。承諾方承諾對本承諾書內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，如有虛假承諾，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任保證承諾書篇3承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為嚴(yán)格遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全及相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行個人信息保護(hù)義務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全與秩序，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，承諾方基于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、保護(hù)個人信息的原則，特此作出以下承諾。承諾方充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)的重要性，并愿意接受接收方的與核查，保證承諾內(nèi)容得到全面履行。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在以下方面嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）網(wǎng)絡(luò)安全管理：承諾方將建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估，及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。（2）個人信息保護(hù)：承諾方承諾嚴(yán)格遵守《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，明確個人信息的收集、使用、存儲、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的規(guī)范，保證個人信息安全，禁止非法獲取、出售或泄露個人信息。（3）數(shù)據(jù)安全防護(hù)：承諾方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證存儲、處理個人信息的系統(tǒng)具備足夠的安全防護(hù)能力，包括但不限于加密傳輸、訪問控制、備份恢復(fù)等機(jī)制。（4）合規(guī)審查：承諾方將定期對網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)措施進(jìn)行內(nèi)部審查，保證各項(xiàng)制度符合法律法規(guī)要求，并及時根據(jù)法律法規(guī)變化進(jìn)行調(diào)整。（5）用戶告知與同意：承諾方在收集、使用個人信息前，將向用戶明確告知信息用途、存儲期限、安全保障措施等，并取得用戶的合法同意。3.實(shí)施計劃為有效落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實(shí)施計劃：第一階段：至__________年__________月，完成網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的建立與完善，明確各部門職責(zé)，組織開展全員網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。第二階段：至__________年__________月，完成個人信息保護(hù)政策的修訂與發(fā)布，對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行安全評估，并部署必要的安全防護(hù)措施。第三階段：至__________年__________月，建立個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展應(yīng)急演練，保證在發(fā)生安全事件時能夠及時響應(yīng)。第四階段：持續(xù)進(jìn)行，每半年對網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)措施進(jìn)行一次全面審查，并根據(jù)審查結(jié)果優(yōu)化改進(jìn)。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的落地執(zhí)行，承諾方將采取以下保障措施：（1）組織保障：成立網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由__________名高級管理人員擔(dān)任組長，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作。配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證各項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。（2）技術(shù)保障：投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，升級網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密設(shè)備等，提升系統(tǒng)防護(hù)能力。（3）管理保障：建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，對關(guān)鍵系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實(shí)施多級授權(quán)，禁止未經(jīng)授權(quán)的訪問。定期對員工進(jìn)行背景審查，防止內(nèi)部人員濫用個人信息。（4）第三方評估：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，對承諾方的網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)措施進(jìn)行獨(dú)立審查，并出具評估報告。評估結(jié)果將作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)。5.違約責(zé)任若承諾方未履行本承諾或違反相關(guān)法律法規(guī)，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）行政責(zé)任：接受相關(guān)主管部門的處罰，包括但不限于罰款、責(zé)令整改等。（2）民事責(zé)任：若因網(wǎng)絡(luò)安全或個人信息保護(hù)問題導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，承諾方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）信用責(zé)任：違約行為將影響承諾方的社會信用評價，并可能被列入行業(yè)黑名單，限制相關(guān)業(yè)務(wù)開展。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，并接受接收方的。承諾方承諾每年向接收方提交網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)工作報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于安全事件統(tǒng)計、合規(guī)審查結(jié)果、改進(jìn)措施等。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任保證承諾書篇4合同編號：__________一、總則鑒于網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)對于維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定、組織合法權(quán)益及公民個人權(quán)益具有重要意義，承諾人基于對《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的深刻理解和嚴(yán)格遵守，特此作出如下責(zé)任保證承諾：（一）承諾人充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)工作的極端重要性與緊迫性，明確自身在網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)方面所承擔(dān)的法律責(zé)任與義務(wù)，并承諾將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)職責(zé)。二、承諾人基本信息1.承諾人名稱：____________________2.承諾人類型：____________________（個人/企業(yè)/組織）3.承諾人地址：____________________4.承諾人聯(lián)系方式：____________________三、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任保證（一）承諾人承諾建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任分工，保證網(wǎng)絡(luò)安全工作有序開展。（二）承諾人承諾對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查與維護(hù)，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全事件的發(fā)生。（三）承諾人對重要數(shù)據(jù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證其安全、完整、可用。（四）承諾人承諾加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)，提高員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識和防范能力，定期組織網(wǎng)絡(luò)安全演練，提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。（五）承諾人承諾對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的記錄與報告，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，不得隱瞞、篡改或銷毀相關(guān)證據(jù)。（六）承諾人承諾加強(qiáng)對外部合作方的網(wǎng)絡(luò)安全管理，對提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或產(chǎn)品的第三方進(jìn)行安全評估和資質(zhì)審查，保證其符合國家網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)。四、個人信息保護(hù)責(zé)任保證（一）承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立健全個人信息保護(hù)制度，明確個人信息保護(hù)責(zé)任分工，保證個人信息保護(hù)工作有效開展。（二）承諾人承諾在收集、存儲、使用、加工、傳輸個人信息時，嚴(yán)格遵守合法、正當(dāng)、必要原則，明確告知個人信息主體收集、使用個人信息的用途、方式、范圍等，并取得個人信息主體的同意。（三）承諾人對個人信息的處理活動進(jìn)行分類分級管理，根據(jù)個人信息的敏感程度采取不同的保護(hù)措施，防止個人信息泄露、篡改、丟失。（四）承諾人承諾建立健全個人信息安全管理制度，對個人信息進(jìn)行加密存儲、訪問控制等安全保護(hù)措施，保證個人信息安全。（五）承諾人承諾對個人信息主體行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利的申請進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的處理，并告知處理結(jié)果。（六）承諾人承諾在對外提供個人信息時，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定，不得超出約定范圍提供個人信息，并保證受托方履行個人信息保護(hù)義務(wù)。（七）承諾人承諾對個人信息保護(hù)情況進(jìn)行定期評估和改進(jìn)，及時發(fā)覺并解決個人信息保護(hù)工作中的問題，不斷提升個人信息保護(hù)水平。五、與責(zé)任追究（一）承諾人承諾接受相關(guān)部門的和檢查，積極配合相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)工作。（二）承諾人承諾對違反本承諾書的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（三）承諾人承諾對本承諾書的履行情況進(jìn)行定期自查和評估，及時發(fā)覺并改進(jìn)存在的問題，保證持續(xù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)的要求。六、其他承諾（一）承諾人承諾將本承諾書作為一項(xiàng)長期有效的承諾，并法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的變化及時進(jìn)行調(diào)整和完善。（二）承諾人承諾將本承諾書作為一項(xiàng)內(nèi)部管理制度，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫，保證全體員工知曉并遵守本承諾書的內(nèi)容。（三）承諾人承諾將本承諾書作為一項(xiàng)對外承諾，對合作伙伴和客戶進(jìn)行告知和說明，保證其知曉并遵守本承諾書的內(nèi)容。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任保證承諾書篇5網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任保證書框架第一部分基本原則甲方（以下簡稱“承諾方”）系依法設(shè)立并有效存續(xù)的法人或其他組織，乙方（以下簡稱“保護(hù)方”）系依法注冊并有效運(yùn)營的從事相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)提供者。為明確網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任，保證個人信息合法權(quán)益得到有效保障，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方與保護(hù)方經(jīng)友好協(xié)商，就網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)責(zé)任事宜達(dá)成以下協(xié)議，共同遵守。一、權(quán)利義務(wù)界定1.1承諾方保證遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全及個人信息保護(hù)的各項(xiàng)法律法規(guī)，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)管理制度，明確內(nèi)部責(zé)任分工。1.2承諾方保證對收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開個人信息的行為進(jìn)行合法合規(guī)審查，保證所有操作符合法律法規(guī)要求。1.3承諾方保證按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對保護(hù)方提供的個人信息保護(hù)服務(wù)進(jìn)行和管理，保證服務(wù)內(nèi)容滿足要求。1.4保護(hù)方保證按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定，履行個人信息保護(hù)服務(wù)職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。1.5保護(hù)方保證對承諾方提供的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)承諾方書面同意，不得向任何第三方泄露。第二部分職責(zé)履行二、數(shù)據(jù)安全責(zé)任2.1承諾方保證建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任主體，定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估，及時發(fā)覺并處置網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。2.2承諾方保證采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證個人信息在收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等環(huán)節(jié)的安全。2.3承諾方保證對本單位員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。2.4保護(hù)方保證按照承諾方要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持和服務(wù)，協(xié)助承諾方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估和處置。2.5保護(hù)方保證采用加密、脫敏等技術(shù)手段，對個人信息進(jìn)行安全存儲和處理，保證個人信息不被非法獲取或泄露。三、個人信息保護(hù)責(zé)任3.1承諾方保證在收集個人信息時，明確告知個人信息的用途、方式、范圍、存儲期限等，并取得個人的同意。3.2承諾方保證對個人信息的處理活動進(jìn)行合法合規(guī)審查，保證所有操作符合法律法規(guī)要求。3.3承諾方保證對個人信息的處理情況進(jìn)行定期審計，及時發(fā)覺并糾正不符合法律法規(guī)要求的行為。3.4保護(hù)方保證按照承諾方要求，提供個人信息保護(hù)技術(shù)支持和服務(wù)，協(xié)助承諾方進(jìn)行個人信息保護(hù)風(fēng)險評估和處置。3.5保護(hù)方保證對本單位員工進(jìn)行個人信息保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的信息保護(hù)意識和操作技能。3.6保護(hù)方保證建立個人信息保護(hù)應(yīng)急預(yù)案，及時應(yīng)對個人信息泄露等突發(fā)事件。第三部分保障機(jī)制四、與管理4.1承諾方保證設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)管理部門，負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)工作。4.2承諾方保證定期對保護(hù)方提供的網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)服務(wù)進(jìn)行評估，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。4.3承諾方保證建立網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)投訴機(jī)制，及時處理個人的投訴和舉報。4.4保護(hù)方保證按照承諾方要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)報告，定期匯報服務(wù)情況。4.5保護(hù)方保證對承諾方提出的網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護(hù)需求進(jìn)行