2026年患者教育服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供患者教育服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)患者教育服務(wù)，包括但不限于疾病知識普及、治療方案指導(dǎo)、用藥管理培訓(xùn)、康復(fù)鍛煉指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)支持等內(nèi)容。乙方確保具備提供專業(yè)患者教育服務(wù)的資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。乙方指派具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗(yàn)的患者教育師為甲方患者提供定制化教育服務(wù)，確保教育內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確、形式生動有效。服務(wù)過程中，乙方應(yīng)建立完整的教育服務(wù)檔案，記錄每位患者接受教育的具體內(nèi)容、時間及效果評估情況。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供患者教育服務(wù)的地點(diǎn)：甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部指定區(qū)域。

2、具體服務(wù)范圍包括：住院患者疾病知識講解、門診患者用藥指導(dǎo)、慢性病患者自我管理培訓(xùn)、手術(shù)前后康復(fù)指導(dǎo)、特殊檢查前準(zhǔn)備教育等。

3、患者教育師人數(shù)：_______人，服務(wù)時間安排應(yīng)與甲方醫(yī)療工作計(jì)劃相協(xié)調(diào)。

4、乙方承諾為甲方患者提供個性化教育方案，并根據(jù)患者病情變化及時調(diào)整教育內(nèi)容。教育形式可包括但不限于一對一講解、小組討論、視頻教學(xué)、發(fā)放教育手冊等。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的患者信息及醫(yī)療背景資料，以便乙方制定個性化的教育方案。甲方應(yīng)為乙方患者教育師提供必要的工作場所和設(shè)施條件。

2、甲方有權(quán)對乙方提供的教育服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并定期組織評估會議，提出改進(jìn)意見。甲方對患者教育效果的反饋應(yīng)真實(shí)客觀。

3、甲方應(yīng)配合乙方開展患者教育相關(guān)調(diào)研工作，收集患者需求及服務(wù)滿意度信息。甲方有權(quán)對乙方違反醫(yī)療倫理或服務(wù)規(guī)范的行為提出書面整改要求。

4、如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商調(diào)整合同條款。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施患者教育業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，所有患者教育師均應(yīng)持有相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書，并定期參加專業(yè)培訓(xùn)更新知識體系。

2、乙方提供的患者教育服務(wù)應(yīng)符合國家醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及醫(yī)學(xué)倫理要求，確保教育內(nèi)容科學(xué)權(quán)威、語言通俗易懂。乙方應(yīng)建立患者教育知識庫，持續(xù)更新教育資料。

3、乙方患者教育師在服務(wù)過程中應(yīng)尊重患者隱私，保護(hù)患者個人信息。乙方應(yīng)對服務(wù)過程中獲取的敏感醫(yī)療信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。

4、乙方應(yīng)建立患者教育服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，針對突發(fā)病情變化等情況及時調(diào)整教育方案，必要時協(xié)助甲方開展緊急醫(yī)療救治配合工作。

5、乙方患者教育師應(yīng)保持良好的職業(yè)道德和專業(yè)形象，穿著統(tǒng)一工作服裝，使用規(guī)范服務(wù)用語。乙方應(yīng)定期對教育師進(jìn)行考核評估，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、患者教育服務(wù)費(fèi)實(shí)行按項(xiàng)目收費(fèi)制，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

-住院患者每日教育服務(wù)費(fèi)：_______元（大寫：人民幣_______元整）

-門診患者單次教育服務(wù)費(fèi)：_______元（大寫：人民幣_______元整）

-特殊教育項(xiàng)目費(fèi)用另行協(xié)商確定

2、乙方每月為甲方提供詳細(xì)服務(wù)清單及費(fèi)用匯總表，甲方自收到清單后15日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)開具合規(guī)發(fā)票。

3、如甲方因患者轉(zhuǎn)診、出院等原因終止服務(wù)，乙方應(yīng)退還已支付但未提供的服務(wù)費(fèi)用，計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為終止服務(wù)當(dāng)月已發(fā)生服務(wù)時長的比例。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為剩余服務(wù)費(fèi)用總額的30%。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清，并保留解除合同的權(quán)利。

3、因乙方患者教育師違反職業(yè)道德或操作規(guī)范，導(dǎo)致患者健康受損或信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前15天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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