2026年項(xiàng)目管理PMP考試重點(diǎn)解析及習(xí)題一、單選題（每題1分，共20題）1.項(xiàng)目章程中，由哪個(gè)角色正式授權(quán)項(xiàng)目并指定項(xiàng)目經(jīng)理？A.項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目經(jīng)理C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D.項(xiàng)目治理委員會(huì)2.在項(xiàng)目范圍管理中，"范圍蔓延"的主要原因是？A.項(xiàng)目計(jì)劃不詳細(xì)B.客戶需求頻繁變更C.團(tuán)隊(duì)成員能力不足D.項(xiàng)目資源不足3.以下哪個(gè)工具適用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？A.質(zhì)量矩陣B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.偏差分析D.FMEA4.在項(xiàng)目管理中，"SMART原則"適用于？A.范圍定義B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.目標(biāo)設(shè)定D.資源分配5.甘特圖的主要優(yōu)點(diǎn)是？A.直觀展示任務(wù)依賴關(guān)系B.精確計(jì)算浮時(shí)C.適用于復(fù)雜項(xiàng)目D.易于調(diào)整計(jì)劃6.項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵是？A.制定詳細(xì)計(jì)劃B.識(shí)別所有干系人C.管理干系人期望D.分配團(tuán)隊(duì)角色7.在敏捷項(xiàng)目管理中，"Sprint"的典型時(shí)長(zhǎng)是？A.1周B.2月C.6個(gè)月D.1年8.項(xiàng)目變更控制流程的第一步是？A.提交變更請(qǐng)求B.審核變更請(qǐng)求C.批準(zhǔn)變更D.實(shí)施變更9.在風(fēng)險(xiǎn)管理中，"風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)"的作用是？A.記錄已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)D.跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)10.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素是？A.溝通計(jì)劃B.團(tuán)隊(duì)會(huì)議C.溝通渠道D.溝通頻率11.在采購(gòu)管理中，"合同類型"的選擇主要基于？A.項(xiàng)目需求B.供應(yīng)商能力C.項(xiàng)目預(yù)算D.以上都是12.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具中，"控制圖"適用于？A.過程能力分析B.質(zhì)量審計(jì)C.檢驗(yàn)表D.偏差分析13.在團(tuán)隊(duì)管理中，"沖突管理"的最佳方式是？A.忽略沖突B.強(qiáng)制解決C.協(xié)商解決D.避免沖突14.項(xiàng)目成本管理中，"掙值管理"的核心指標(biāo)是？A.成本偏差（CV）B.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）C.預(yù)算成本（BC）D.實(shí)際成本（AC）15.在項(xiàng)目整合管理中，"項(xiàng)目收尾"的主要工作包括？A.完成最終報(bào)告B.釋放項(xiàng)目資源C.客戶驗(yàn)收D.以上都是16.敏捷項(xiàng)目管理的核心原則是？A.持續(xù)改進(jìn)B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.客戶反饋D.以上都是17.項(xiàng)目干系人期望管理的關(guān)鍵是？A.透明溝通B.權(quán)力分析C.利益平衡D.以上都是18.在項(xiàng)目時(shí)間管理中，"關(guān)鍵路徑"的特點(diǎn)是？A.總時(shí)差最小B.任務(wù)依賴最多C.資源需求最高D.可延期時(shí)間最長(zhǎng)19.項(xiàng)目干系人分析工具中，"權(quán)力/利益方格"用于？A.識(shí)別干系人類型B.評(píng)估干系人影響力C.制定溝通策略D.以上都是20.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，"風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略"包括？A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.接受風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是二、多選題（每題2分，共10題）1.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容包括？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)E.項(xiàng)目經(jīng)理2.項(xiàng)目范圍管理工具中，適用于"范圍定義"的有？A.WBSB.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典C.范圍基準(zhǔn)D.甘特圖E.范圍確認(rèn)3.項(xiàng)目進(jìn)度管理工具中，適用于"進(jìn)度規(guī)劃"的有？A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.敏捷看板C.資源平衡D.偏差分析E.里程碑計(jì)劃4.項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括？A.識(shí)別干系人B.分析干系人利益C.制定溝通計(jì)劃D.管理干系人期望E.跟蹤干系人參與度5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具中，適用于"風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別"的有？A.SWOT分析B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)C.德爾菲技術(shù)D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣E.應(yīng)對(duì)計(jì)劃6.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具中，適用于"質(zhì)量保證"的有？A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量審計(jì)C.控制圖D.過程改進(jìn)E.檢驗(yàn)表7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工具中，適用于"團(tuán)隊(duì)建設(shè)"的有？A.團(tuán)隊(duì)會(huì)議B.建設(shè)性反饋C.沖突管理D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)E.績(jī)效評(píng)估8.項(xiàng)目成本管理工具中，適用于"成本控制"的有？A.掙值管理（EVM）B.成本偏差分析C.預(yù)算控制D.成本預(yù)測(cè)E.資金管理9.項(xiàng)目采購(gòu)管理工具中，適用于"合同管理"的有？A.合同類型選擇B.履約管理C.變更控制D.支付管理E.合同收尾10.項(xiàng)目整合管理工具中，適用于"項(xiàng)目收尾"的有？A.最終報(bào)告B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)C.資源釋放D.客戶驗(yàn)收E.存檔管理三、案例分析題（每題10分，共5題）1.背景：某IT公司承接了一個(gè)政府項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算為1000萬元，工期為6個(gè)月。項(xiàng)目經(jīng)理小張?jiān)陧?xiàng)目啟動(dòng)階段發(fā)現(xiàn)客戶需求不明確，導(dǎo)致多次變更。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在溝通不暢，部分成員離職。項(xiàng)目進(jìn)度已滯后20%，成本超支15%。問題：-請(qǐng)分析項(xiàng)目當(dāng)前的主要問題（至少列出3點(diǎn)）。-提出至少3條改進(jìn)措施。2.背景：某制造企業(yè)計(jì)劃開發(fā)一款新型智能設(shè)備，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門組成。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，干系人包括公司高層、供應(yīng)商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者。項(xiàng)目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)部分干系人利益沖突，如供應(yīng)商希望價(jià)格高，而經(jīng)銷商希望成本低。問題：-請(qǐng)分析干系人沖突的來源。-提出至少2條解決沖突的措施。3.背景：某建筑公司承接了一個(gè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目，項(xiàng)目工期為18個(gè)月。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，遭遇了極端天氣導(dǎo)致工期延誤，同時(shí)原材料價(jià)格上漲導(dǎo)致成本增加。項(xiàng)目經(jīng)理小王決定采用趕工和分包策略應(yīng)對(duì)。問題：-請(qǐng)分析項(xiàng)目面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。-評(píng)估趕工和分包策略的可行性。4.背景：某銀行計(jì)劃實(shí)施新的CRM系統(tǒng)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用敏捷開發(fā)模式。在Sprint評(píng)審會(huì)上，客戶對(duì)系統(tǒng)功能表示不滿，團(tuán)隊(duì)多次調(diào)整計(jì)劃但效果不佳。問題：-請(qǐng)分析敏捷項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題。-提出至少2條改進(jìn)建議。5.背景：某咨詢公司承接了一個(gè)跨國(guó)并購(gòu)項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由不同國(guó)家的成員組成，文化差異導(dǎo)致溝通困難。同時(shí)，項(xiàng)目面臨并購(gòu)方內(nèi)部阻力，部分部門不配合。問題：-請(qǐng)分析項(xiàng)目面臨的主要挑戰(zhàn)。-提出至少3條應(yīng)對(duì)措施。答案及解析一、單選題答案及解析1.A項(xiàng)目發(fā)起人是項(xiàng)目的發(fā)起者和資金來源，負(fù)責(zé)正式授權(quán)項(xiàng)目并指定項(xiàng)目經(jīng)理。2.B范圍蔓延通常由客戶需求頻繁變更導(dǎo)致，超出原始計(jì)劃范圍。3.B關(guān)鍵路徑法（CPM）是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的核心工具，通過任務(wù)依賴關(guān)系確定最長(zhǎng)時(shí)間路徑。4.CSMART原則適用于目標(biāo)設(shè)定，確保目標(biāo)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限。5.A甘特圖直觀展示任務(wù)進(jìn)度和時(shí)間安排，適用于簡(jiǎn)單項(xiàng)目計(jì)劃。6.C干系人管理的關(guān)鍵是管理干系人期望，確保其支持項(xiàng)目目標(biāo)。7.ASprint典型時(shí)長(zhǎng)為1-4周，敏捷項(xiàng)目中常見的是2周。8.A變更控制流程的第一步是提交變更請(qǐng)求，由團(tuán)隊(duì)或干系人提出。9.A風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及其特征，是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。10.A溝通計(jì)劃是項(xiàng)目溝通管理的核心，明確溝通目標(biāo)、方式和頻率。11.D合同類型選擇需綜合考慮項(xiàng)目需求、供應(yīng)商能力和預(yù)算等因素。12.A控制圖用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性，分析質(zhì)量波動(dòng)是否超出可接受范圍。13.C協(xié)商解決沖突是最佳方式，平衡各方利益，避免矛盾激化。14.B成本績(jī)效指數(shù)（CPI）衡量成本效率，是掙值管理的核心指標(biāo)。15.D項(xiàng)目收尾包括完成最終報(bào)告、釋放資源和客戶驗(yàn)收等。16.D敏捷管理的核心原則包括持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶反饋。17.D干系人期望管理需透明溝通、權(quán)力分析和利益平衡。18.A關(guān)鍵路徑是總時(shí)差最小的任務(wù)序列，決定項(xiàng)目最短工期。19.D權(quán)力/利益方格用于識(shí)別干系人類型并制定溝通策略。20.D風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。二、多選題答案及解析1.A,B,C,D,E項(xiàng)目章程包含項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵信息。2.A,B,CWBS、WBS詞典和范圍基準(zhǔn)用于范圍定義，甘特圖用于進(jìn)度計(jì)劃。3.A,B,C,E關(guān)鍵路徑法、敏捷看板、資源平衡和里程碑計(jì)劃用于進(jìn)度規(guī)劃。4.A,B,C,D,E干系人管理包括識(shí)別、分析、溝通、期望管理和跟蹤。5.A,C,D,ESWOT分析、德爾菲技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)矩陣和應(yīng)對(duì)計(jì)劃用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。6.A,B,C,D,E質(zhì)量規(guī)劃、審計(jì)、控制圖、過程改進(jìn)和檢驗(yàn)表用于質(zhì)量保證。7.A,B,C,D,E團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括團(tuán)隊(duì)會(huì)議、反饋、沖突管理、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。8.A,B,C,D,E掙值管理、成本偏差分析、預(yù)算控制、預(yù)測(cè)和資金管理用于成本控制。9.A,B,C,D,E合同管理包括類型選擇、履約、變更控制、支付和收尾。10.A,B,C,D,E項(xiàng)目收尾包括最終報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、資源釋放、驗(yàn)收和存檔。三、案例分析題答案及解析1.問題：-項(xiàng)目需求不明確導(dǎo)致頻繁變更。-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢。-成本超支和進(jìn)度滯后。改進(jìn)措施：-建立需求變更控制流程，確保變更合理。-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，定期召開會(huì)議，及時(shí)解決問題。-優(yōu)化資源分配，提高效率，控制成本。2.沖突來源：-供應(yīng)商和經(jīng)銷商的利益沖突（價(jià)格差異）。-干系人期望不匹配（高層與部門目標(biāo)不一致）。解決措施：-建立干系人溝通機(jī)制，平衡各方利益。-制定利益分配方案，確保干系人滿意。3.風(fēng)險(xiǎn)：-極端天氣導(dǎo)致工期延誤。-原材料價(jià)格上漲。策略評(píng)估：-趕工可以縮短工期，但增加成本。-分包可