2025年山西信訪知識試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的______。2.信訪事項的辦理應(yīng)當(dāng)遵循______、______、______、______的原則。3.信訪人可以通過______、______、______等方式反映問題。4.信訪工作中的“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)由______或者_(dá)_____負(fù)責(zé)辦理。5.信訪事項的辦理期限，自受理之日起，一般不超過______。6.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到復(fù)查意見之日起______日內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)請求復(fù)核。7.信訪工作中的“依法及時就地解決問題”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)通過______、______等途徑解決。8.信訪人反映的問題，有下列情形之一的，不予受理：______、______、______。9.信訪工作中的“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)由______或者_(dá)_____負(fù)責(zé)辦理。10.信訪事項的辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)以______的形式答復(fù)信訪人。二、判斷題（每題2分，共20分）1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。（√）2.信訪人可以通過書信、電子郵件、傳真等方式反映問題。（√）3.信訪事項的辦理應(yīng)當(dāng)遵循公開、公正、公平、及時的原則。（×）4.信訪工作中的“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)由各級信訪部門負(fù)責(zé)辦理。（×）5.信訪事項的辦理期限，自受理之日起，一般不超過30日。（√）6.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到復(fù)查意見之日起30日內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)請求復(fù)核。（×）7.信訪工作中的“依法及時就地解決問題”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁等途徑解決。（×）8.信訪人反映的問題，有下列情形之一的，不予受理：涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的。（√）9.信訪工作中的“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)由各級政府負(fù)責(zé)辦理。（×）10.信訪事項的辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)以書面形式答復(fù)信訪人。（√）三、選擇題（每題2分，共20分）1.信訪工作的根本目的是______。A.維護(hù)社會穩(wěn)定B.解決群眾合理訴求C.提高政府工作效率D.加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)2.信訪事項的辦理應(yīng)當(dāng)遵循______原則。A.公開、公正、公平、及時B.屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)C.依法及時就地解決問題D.以上都是3.信訪人可以通過______方式反映問題。A.書信B.電子郵件C.傳真D.以上都是4.信訪事項的辦理期限，自受理之日起，一般不超過______。A.15日B.30日C.60日D.90日5.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到復(fù)查意見之日起______日內(nèi)向上一級機(jī)關(guān)請求復(fù)核。A.10日B.15日C.30日D.60日6.信訪工作中的“依法及時就地解決問題”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)通過______途徑解決。A.訴訟B.仲裁C.行政復(fù)議D.以上都是7.信訪人反映的問題，有下列情形之一的，不予受理：______。A.涉及國家秘密B.涉及商業(yè)秘密C.涉及個人隱私D.以上都是8.信訪工作中的“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，是指信訪事項應(yīng)當(dāng)由______負(fù)責(zé)辦理。A.各級信訪部門B.各級政府C.主管單位D.各級人大9.信訪事項的辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)以______形式答復(fù)信訪人。A.書面B.口頭C.電子郵件D.傳真10.信訪工作的基本要求是______。A.依法依規(guī)B.及時高效C.公開透明D.以上都是四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述信訪工作的基本原則。2.簡述信訪人反映問題的途徑。3.簡述信訪事項的辦理流程。4.簡述信訪工作中的“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則的具體含義。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。2.討論信訪工作在解決群眾合理訴求中的重要性。3.討論信訪工作在加強(qiáng)黨和政府聯(lián)系群眾中的意義。4.討論信訪工作在促進(jìn)依法治國中的地位和作用。答案和解析一、填空題1.橋梁2.公開、公正、公平、及時3.書信、電子郵件、傳真4.主管單位、各級政府5.30日6.307.訴訟、仲裁8.涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私9.主管單位、各級政府10.書面二、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√三、選擇題1.B2.D3.D4.B5.C6.D7.D8.C9.A10.D四、簡答題1.簡述信訪工作的基本原則。信訪工作的基本原則包括：公開、公正、公平、及時；屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)；依法及時就地解決問題；維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。這些原則確保了信訪工作的規(guī)范性和有效性，體現(xiàn)了黨和政府對群眾信訪問題的重視。2.簡述信訪人反映問題的途徑。信訪人反映問題的途徑包括：書信、電子郵件、傳真、電話、當(dāng)面反映等。這些途徑為信訪人提供了便捷的反映問題的渠道，確保了信訪工作的暢通。3.簡述信訪事項的辦理流程。信訪事項的辦理流程包括：受理、登記、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查、處理、答復(fù)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)確保了信訪事項的及時處理和有效解決，體現(xiàn)了信訪工作的規(guī)范性和高效性。4.簡述信訪工作中的“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則的具體含義。“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則是指信訪事項應(yīng)當(dāng)由主管單位或者各級政府負(fù)責(zé)辦理。這一原則明確了信訪事項的責(zé)任主體，確保了信訪事項的及時處理和有效解決。五、討論題1.討論信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用。信訪工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。通過信訪渠道，群眾可以反映問題、表達(dá)訴求，黨和政府可以及時了解社情民意，解決群眾的合理訴求，從而化解矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁，是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要機(jī)制。2.討論信訪工作在解決群眾合理訴求中的重要性。信訪工作在解決群眾合理訴求中具有重要性。通過信訪渠道，群眾可以反映問題、表達(dá)訴求，黨和政府可以及時了解社情民意，解決群眾的合理訴求，從而提高群眾的滿意度，增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。信訪工作是解決群眾合理訴求的重要途徑，是維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要機(jī)制。3.討論信訪工作在加強(qiáng)黨和政府聯(lián)系群眾中的意義。信訪工作在加強(qiáng)黨和政府聯(lián)系群眾中具有重要意義。通過信訪渠道，黨和政府可以及時了解社情民意，解決群眾的合理訴求，從而增強(qiáng)黨和政府的公信力，密切黨和政府與群眾的聯(lián)系。信訪工作是加強(qiáng)黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁，是密切黨