商品瑕疵處理協(xié)議甲方（供應商/銷售方）：[甲方法定全稱]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[甲方注冊地址/住址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[甲方代碼/證件號]乙方（購買方/消費者）：[乙方法定全稱/姓名]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[乙方注冊地址/住址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方代碼/證件號]鑒于甲方是下列商品的供應商/銷售方，乙方是該商品的購買方/消費者，現(xiàn)雙方就商品瑕疵處理事宜達成如下協(xié)議：第一條瑕疵商品描述1.1商品信息：存在瑕疵的商品為[具體商品名稱]、型號[具體型號]、規(guī)格[具體規(guī)格]，生產(chǎn)批號[具體批號]，數(shù)量[具體數(shù)量]，生產(chǎn)日期[具體生產(chǎn)日期]，購貨日期/合同編號[具體日期/編號]。該商品系雙方于[購貨日期]通過[合同編號]購買。1.2瑕疵描述：該商品存在以下瑕疵：[詳細、具體描述瑕疵現(xiàn)象，例如：無法正常開機、屏幕顯示異常、存在異物、油漆脫落、尺寸不符等]。瑕疵位置位于[具體說明瑕疵所在部位]。第二條瑕疵確認2.1瑕疵確認依據(jù)：本協(xié)議項下瑕疵的確認依據(jù)為雙方共同現(xiàn)場查驗結(jié)果，并參考[國家標準/行業(yè)標準名稱及編號]的相關規(guī)定。2.2確認結(jié)果：雙方已確認上述商品存在本協(xié)議第一條所述的瑕疵。第三條瑕疵處理方式與期限3.1處理方式：經(jīng)雙方確認，甲方同意對上述瑕疵商品采取[選擇一項：修理/更換/退貨]方式進行處理。具體處理方式為[詳細說明所選方式的具體內(nèi)容，例如：修理至合格標準/更換同等規(guī)格型號的新商品/無條件退貨]。3.2處理期限：甲方應在收到本協(xié)議生效通知后[具體天數(shù)，例如：十（10）]日內(nèi)完成瑕疵處理。如選擇修理，修理期限為[具體天數(shù)]；如選擇更換，更換商品應在[具體天數(shù)]內(nèi)送達乙方；如選擇退貨，甲方應在收到退貨商品后[具體天數(shù)]內(nèi)辦理退款手續(xù)。3.3處理地點：瑕疵處理相關事宜應在[具體地點，例如：甲方指定維修中心/乙方收貨地址]進行。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：a.按照本協(xié)議約定及時、有效地完成瑕疵處理；b.承擔因瑕疵處理所產(chǎn)生的[具體說明費用承擔范圍，例如：修理費用/更換商品成本及運輸費（去程）/退貨運輸費（去程）]；c.如選擇修理，應提供必要的修理指導，并保證修理質(zhì)量；d.如選擇更換，應提供更換商品的合法來源證明，并保證更換商品符合約定標準。4.2乙方的權利與義務：a.有權要求甲方按照本協(xié)議約定履行瑕疵處理義務；b.應在合理范圍內(nèi)配合甲方進行查驗、修理或更換工作；c.如選擇退貨，應自行承擔退貨運費，并將商品寄送至甲方指定地址[甲方指定退貨地址]；d.對甲方提供的修理或更換商品，應在收到后[具體天數(shù)，例如：三（3）]日內(nèi)進行驗收，確認無異議后表示接受。第五條費用承擔5.1[具體約定各項費用承擔細節(jié)]：a.修理費用由甲方承擔；b.更換商品的本身成本及運輸費（去程）由甲方承擔；c.因瑕疵導致乙方產(chǎn)生的其他合理費用[例如：檢測費]由[甲方/乙方]承擔；d.退貨運輸費（去程）由乙方承擔，退貨運輸費（回程）由甲方承擔；e.[其他費用承擔約定]。第六條違約責任6.1若甲方未按本協(xié)議第三條約定的時間完成瑕疵處理，每逾期一日，應向乙方支付商品總價款[百分比，例如：千分之一（0.1%)]的違約金，但累計違約金不超過商品總價款的[百分比，例如：百分之五（5%）]。逾期超過[天數(shù)，例如：三十（30）]日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。6.2若乙方無正當理由拒絕接受合格的修理或更換商品，或逾期[天數(shù)]未進行驗收且未通知甲方，視為接受甲方提供的處理方式。6.3[其他違約責任約定]。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第八條協(xié)議生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。8.2本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。8.3本協(xié)議在瑕疵處理完畢，相關款項支付完畢后自動終止。第九條法律適用9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的項下事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的任何口頭或書面約定。10.2若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及涉及的商品瑕疵信息承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.4本協(xié)議一式[份數(shù)，例如：肆（4）]份，甲方執(zhí)[份數(shù)，例如：貳（2）]份，乙方執(zhí)[份數(shù)，例如：貳（2）]份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：