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保險欺詐預(yù)測分析合同甲方(委托方):[保險公司全稱]地址:[保險公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[保險公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(服務(wù)方):[科技公司/咨詢公司全稱]地址:[科技公司/咨詢公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[科技公司/咨詢公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方在保險業(yè)務(wù)中面臨欺詐風(fēng)險管理的挑戰(zhàn),希望利用乙方的數(shù)據(jù)分析及人工智能技術(shù)提升欺詐識別能力;鑒于乙方擁有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗及資源,有能力為甲方提供保險欺詐預(yù)測分析服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)目標(biāo)雙方合作旨在共同構(gòu)建并應(yīng)用保險欺詐預(yù)測分析模型及服務(wù),以識別和評估保險欺詐風(fēng)險,提高甲方在車險、財險、健康險(或其他約定險種)業(yè)務(wù)中的欺詐風(fēng)險管控水平,降低保險欺詐損失。具體目標(biāo)包括但不限于:建立基于歷史數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)算法的欺詐風(fēng)險評估模型;實現(xiàn)對理賠案件或投保申請的實時或定期欺詐風(fēng)險評分;識別異常交易模式、關(guān)聯(lián)方操作及潛在欺詐團伙線索;輸出分析報告,為甲方的核保、理賠、反欺詐決策提供數(shù)據(jù)支持。第二條服務(wù)范圍2.1數(shù)據(jù)服務(wù)2.1.1甲方同意根據(jù)本合同約定,向乙方提供與保險欺詐分析相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于投保人信息、被保險人信息、車輛信息、財產(chǎn)信息、保單條款、投保信息、理賠記錄(含損失描述、賠付金額、定損報告、關(guān)聯(lián)交易等)、反欺詐數(shù)據(jù)庫信息、經(jīng)甲方確認的第三方公開數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)具體清單及提供格式詳見附件一(若實際提供,此處可寫“詳見附件一”)。2.1.2乙方為履行本合同項下服務(wù),經(jīng)甲方書面同意,可使用公開可獲取的第三方數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)或通過合法合規(guī)渠道獲取的合作伙伴數(shù)據(jù),用于模型訓(xùn)練、驗證和優(yōu)化。乙方保證其獲取和使用第三方數(shù)據(jù)已取得必要的授權(quán),并符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.1.3甲方承諾提供的原始數(shù)據(jù)在可獲取的范圍內(nèi)已進行必要的脫敏處理,或雙方另行簽訂數(shù)據(jù)脫敏協(xié)議明確處理方式和責(zé)任。甲方應(yīng)對其提供數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負責(zé),并及時更新。2.1.4乙方對甲方提供的原始數(shù)據(jù)僅限于為本合同約定的服務(wù)目的而使用,不得用于任何其他目的,不得向任何第三方披露(法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有書面約定的除外),并應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保密措施保護數(shù)據(jù)安全。2.2分析模型開發(fā)與驗證2.2.1乙方負責(zé)基于甲方提供的數(shù)據(jù)和乙方自有的技術(shù)能力,運用機器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計分析、自然語言處理等適宜的技術(shù)方法,開發(fā)保險欺詐預(yù)測分析模型。2.2.2模型開發(fā)應(yīng)包括數(shù)據(jù)清洗、特征工程、模型選擇、訓(xùn)練、驗證、調(diào)優(yōu)等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)進行充分的模型驗證,可采用歷史數(shù)據(jù)回測、交叉驗證等方法評估模型的預(yù)測性能。2.2.3雙方同意,模型的關(guān)鍵性能指標(biāo)應(yīng)包括但不限于準(zhǔn)確率、召回率、精確率、F1分數(shù)、AUC值等,具體指標(biāo)要求由雙方在項目啟動前協(xié)商確定并書面記錄。2.3服務(wù)交付2.3.1乙方應(yīng)向甲方交付以下服務(wù)成果:(1)欺詐預(yù)測分析模型:包括訓(xùn)練完成、驗證合格的模型文件及相關(guān)技術(shù)文檔。(2)模型性能評估報告:詳細說明模型的開發(fā)過程、性能指標(biāo)、局限性及建議。(3)欺詐風(fēng)險分析報告:根據(jù)模型運行結(jié)果,定期(如每月/每季)或不定期向甲方提供包含欺詐風(fēng)險趨勢、重點風(fēng)險案件預(yù)警、高風(fēng)險客戶/交易識別等內(nèi)容的分析報告。(4)技術(shù)支持與咨詢:提供約定范圍內(nèi)的模型運行維護、問題解答、結(jié)果解讀和業(yè)務(wù)咨詢。2.3.2交付成果的形式可以是軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)文件、書面報告、線上平臺訪問權(quán)限等,具體形式由雙方協(xié)商確定。2.4模型維護與更新2.4.1乙方承諾對已交付的模型提供維護服務(wù),確保模型在合理范圍內(nèi)的穩(wěn)定運行。2.4.2模型上線運行后,乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、數(shù)據(jù)變化及模型性能衰減情況,定期(如每年或根據(jù)需要)對模型進行重新訓(xùn)練和優(yōu)化,以維持模型的預(yù)測效果。2.4.3甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,及時向乙方提供新的數(shù)據(jù)或反饋,協(xié)助乙方完成模型的迭代更新。模型更新的具體頻率和方式由雙方協(xié)商確定。第三條知識產(chǎn)權(quán)3.1甲方擁有其提供給乙方的數(shù)據(jù)的所有權(quán),以及在使用乙方提供的分析結(jié)果和服務(wù)成果進行業(yè)務(wù)決策時所產(chǎn)生價值的權(quán)益。3.2乙方獨立開發(fā)的分析方法、算法、模型架構(gòu)、軟件代碼、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等知識產(chǎn)權(quán)(以下簡稱“乙方知識產(chǎn)權(quán)”)歸乙方所有。3.3雙方同意,在甲方付清本合同約定的全部服務(wù)費用后,乙方可以將其為本合同目的開發(fā)的、專門用于甲方業(yè)務(wù)的特定模型(或其核心部分)的許可使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方使用,許可范圍限于甲方自身的內(nèi)部經(jīng)營使用,不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓或許可。該轉(zhuǎn)讓不包含乙方知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移,乙方仍保留所有權(quán)。具體轉(zhuǎn)讓細節(jié)可由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。3.4乙方有權(quán)在內(nèi)部報告、公開出版物、技術(shù)會議等場合,在不泄露甲方商業(yè)秘密的前提下,引用本合同項下合作內(nèi)容進行技術(shù)交流或展示,但需事先征得甲方書面同意。若需在公開場合提及甲方信息,需獲得甲方授權(quán)。3.5未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得擅自使用、復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或向第三方披露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或本合同項下由對方提供的專有信息。第四條費用與支付4.1本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。4.2費用構(gòu)成包括但不限于數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模型開發(fā)、軟件/系統(tǒng)開發(fā)與部署(如適用)、報告制作、技術(shù)支持等費用。4.3支付方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起[天數(shù)]日內(nèi)向乙方支付總費用的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]);剩余[百分比]%,即人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]),于乙方完成[具體交付物或階段,如:模型初步驗證并通過甲方驗收]后[天數(shù)]日內(nèi)支付。4.4甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名:[乙方賬戶名]開戶行:[乙方開戶銀行]賬號:[乙方銀行賬號]4.5乙方應(yīng)在收到甲方款項后開具等額合規(guī)發(fā)票。第五條驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.1乙方完成模型開發(fā)并交付初步成果后,應(yīng)向甲方提交驗收申請。5.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后[天數(shù)]日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括模型的關(guān)鍵性能指標(biāo)是否達到合同約定標(biāo)準(zhǔn)、交付成果是否完整、文檔是否清晰等。5.3驗收合格的,甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面驗收確認函。驗收不合格的,甲方應(yīng)書面說明不合格原因和具體修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行修改,并重新提交驗收。修改次數(shù)不超過[次數(shù)]次。若經(jīng)多次修改后仍不合格,甲方有權(quán)根據(jù)情況要求減少服務(wù)范圍、調(diào)整費用或解除合同。5.4對于周期性的分析報告,甲方應(yīng)在收到報告后[天數(shù)]日內(nèi)進行審閱,如有疑問應(yīng)及時提出,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以解釋或修正。第六條保密義務(wù)6.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、未公開的經(jīng)營信息等(以下簡稱“保密信息”)均負有保密義務(wù)。無論本合同是否有效或終止,保密義務(wù)均持續(xù)有效。6.2任何一方不得為任何目的(除非法律法規(guī)強制要求或獲得對方書面同意)向任何第三方披露保密信息,但為履行本合同目的所必需的披露除外。接收方僅為履行合同目的而使用披露的保密信息,并對其承擔(dān)同等保密義務(wù)。6.3雙方應(yīng)采取不低于保護自身同類保密信息的合理安全措施,防止保密信息泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)的人訪問、使用或復(fù)制。6.4下列信息不屬于保密信息:(a)披露時已是公開信息的;(b)披露前已為接收方合法知曉且非通過違反保密義務(wù)獲得的;(c)接收方從沒有保密義務(wù)的第三方合法獲得且未對其作保密處理的;(d)接收方獨立開發(fā)且未使用任何一方保密信息的。6.5發(fā)生或可能發(fā)生保密信息泄露時,泄密方應(yīng)立即通知對方,并采取一切必要的措施防止或減少損害。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。7.2若乙方未能達到合同約定的關(guān)鍵性能指標(biāo)(經(jīng)雙方確認的驗收標(biāo)準(zhǔn)),且在甲方提出的合理期限內(nèi)未能通過有效修改達到標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況要求乙方降低服務(wù)費用、賠償因此造成的直接損失,或解除合同。解除合同的,乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)合格服務(wù)的費用。7.3若乙方違反本合同項下的保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(賠償金額不超過乙方因違約所得的收益或甲方實際損失的較高者,若約定了具體的賠償上限也需明確)。7.4任何一方違反本合同其他約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條期限與終止8.1本合同有效期為[年數(shù)]年,自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿前[月數(shù)]月,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)展[年數(shù)]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[次數(shù)]次。8.2除本合同另有約定外,任何一方有權(quán)在提前[月數(shù)]日書面通知對方的前提下解除本合同。發(fā)生以下情況,守約方有權(quán)立即解除合同:(a)一方嚴重違反本合同約定,且在收到守約方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)未能糾正的;(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的;(c)一方提供虛假信息或隱瞞重要事實,嚴重影響合同目的實現(xiàn)的。8.3合同終止或解除后,雙方應(yīng):(a)停止履行合同未完成的義務(wù);(b)乙方應(yīng)向甲方交付已完成的工作成果及相關(guān)資料,并按照甲方要求或法律規(guī)定返還甲方提供的數(shù)據(jù)副本(或按約定處理方式處理)及包含甲方信息的保密文件;(c)乙方應(yīng)確保其提供的軟件系統(tǒng)或接口按約定停止運行,或根據(jù)甲方要求進行安全刪除處理;(d)履行本合同約定的保密義務(wù)及其他殘余義務(wù)。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁地點]。/或提交[有管轄權(quán)的人民法院名稱]訴訟解決。第十一條其他11.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面溝通、承諾和協(xié)議。11.2對本合同的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.3本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具
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