蜂鳥合同協(xié)議書甲方：[甲方姓名/名稱]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/名稱]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就[具體事項(xiàng)]達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，如蜂鳥配送服務(wù)的優(yōu)化方案制定、配送流程改進(jìn)、配送人員培訓(xùn)等]，旨在提升甲方蜂鳥配送業(yè)務(wù)的效率、質(zhì)量及客戶滿意度。2.服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)流程、客戶信息等，并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開展服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部部門、提供工作場(chǎng)地等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和信息。按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任本合同約定的服務(wù)工作。按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以及本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：在[具體時(shí)間]內(nèi)完成服務(wù)方案的制定，并提交甲方審核。服務(wù)方案應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，能夠有效解決甲方蜂鳥配送業(yè)務(wù)中存在的問題，提升配送效率至少[X]%，降低客戶投訴率至少[X]%。在服務(wù)期限內(nèi)，定期對(duì)甲方配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)不少于[X]次，每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于[X]小時(shí)，確保配送人員熟悉并掌握新的配送流程和服務(wù)規(guī)范。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)始終符合甲方需求。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本合同履行期間及合同終止后[X]年。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料和信息存在問題或可能影響服務(wù)效果的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方解決。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)工作完成情況、存在問題及解決方案建議等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應(yīng)在以下階段向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方提交服務(wù)方案并經(jīng)甲方審核通過(guò)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.服務(wù)期限屆滿且乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)驗(yàn)收1.服務(wù)期限屆滿或乙方完成特定服務(wù)階段后，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提交服務(wù)成果報(bào)告及相關(guān)資料。2.甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)及相關(guān)資料后[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求執(zhí)行。3.如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明不合格事項(xiàng)及原因，并要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次提交驗(yàn)收申請(qǐng)，直至驗(yàn)收合格。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)按照本合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供相關(guān)資料和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)或服務(wù)延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額按照本合同總金額的[X]%計(jì)算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金數(shù)額按照本合同總金額的[X]%計(jì)算。3.若乙方擅自將本合同服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力