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幼兒園閉環(huán)管理制度第一章總則第一條為全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù),切實(shí)保障在園幼兒及教職工的身體健康和生命安全,構(gòu)建“事前預(yù)防、事中管控、事后追溯”的全流程安全管理體系,形成各環(huán)節(jié)無縫銜接、責(zé)任到人、流程閉環(huán)的管理機(jī)制,依據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《幼兒園安全條例》《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件,結(jié)合本園實(shí)際,制定本制度。第二條本制度所稱“閉環(huán)管理”,是指圍繞幼兒在園全周期(入園、在園活動、飲食、午睡、離園)及園所運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)(衛(wèi)生防疫、物資管理、應(yīng)急處置、家園溝通),建立“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)”的循環(huán)機(jī)制,確保各項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)、有監(jiān)督、有反饋,實(shí)現(xiàn)管理全過程可追溯、可管控。第三條本制度適用于本園全體教職工、在園幼兒、入園訪客及合作單位人員,覆蓋園所內(nèi)所有區(qū)域(教學(xué)活動區(qū)、生活區(qū)、戶外活動區(qū)、食堂、保健室等)和所有工作環(huán)節(jié)。第四條閉環(huán)管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、全程管控、快速響應(yīng)、持續(xù)改進(jìn)”的原則,明確各崗位責(zé)任,強(qiáng)化協(xié)同配合,確保管理閉環(huán)無斷點(diǎn)、無盲區(qū)。第二章組織架構(gòu)與責(zé)任分工第五條成立閉環(huán)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由園長任組長,副園長任副組長,各部門負(fù)責(zé)人(保教主任、保健醫(yī)生、后勤主任、安全干事)及各班班主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):統(tǒng)籌推進(jìn)閉環(huán)管理制度的制定、修訂與實(shí)施;定期召開工作會議,研究解決閉環(huán)管理中的重大問題;組織開展安全風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急演練及教職工培訓(xùn);監(jiān)督各環(huán)節(jié)責(zé)任落實(shí)情況,對違規(guī)行為進(jìn)行追責(zé)問責(zé);對接上級主管部門,報(bào)送相關(guān)工作信息。第六條明確各崗位閉環(huán)管理責(zé)任,實(shí)行“一崗雙責(zé)”:園長:全面負(fù)責(zé)閉環(huán)管理工作,是第一責(zé)任人;副園長:協(xié)助園長分管具體環(huán)節(jié),監(jiān)督分管部門責(zé)任落實(shí);保教主任:負(fù)責(zé)教學(xué)活動、幼兒在園活動環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,組織制定教學(xué)活動安全規(guī)范,監(jiān)督班級日常管理;保健醫(yī)生:負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫、幼兒健康監(jiān)測、食品安全、傳染病防控等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,制定衛(wèi)生保健相關(guān)流程并監(jiān)督執(zhí)行;后勤主任:負(fù)責(zé)園所設(shè)施設(shè)備安全、物資采購與管理、環(huán)境消殺、消防安全等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,保障園所運(yùn)營保障類工作閉環(huán);安全干事:負(fù)責(zé)日常安全巡查、應(yīng)急處置、安全檔案管理等工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)安全管控;班主任:負(fù)責(zé)本班幼兒入園、在園、離園全流程的具體管控,落實(shí)健康監(jiān)測、活動組織、家園溝通等工作,是班級閉環(huán)管理第一責(zé)任人;配班教師/保育員:協(xié)助班主任開展工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)幼兒生活照料、活動輔助、安全看護(hù)等環(huán)節(jié)的落實(shí);食堂工作人員:嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范,落實(shí)食材采購、儲存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理;門衛(wèi):負(fù)責(zé)入園安檢、訪客登記、離園核驗(yàn)、校園周邊巡查等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,守住園所安全第一道防線。第三章核心環(huán)節(jié)閉環(huán)管理規(guī)范第一節(jié)入園環(huán)節(jié)閉環(huán)管理第七條入園準(zhǔn)備:每日入園前30分鐘,保育員、保健醫(yī)生及相關(guān)人員完成園所環(huán)境消殺(門把手、樓梯扶手、玩具、活動區(qū)域等),并做好記錄;保健醫(yī)生準(zhǔn)備好健康監(jiān)測工具(體溫槍、晨檢記錄表、消毒用品等),門衛(wèi)準(zhǔn)備好訪客登記本、安檢設(shè)備;班主任提前在班級群發(fā)布當(dāng)日入園提醒(如健康狀況申報(bào)、著裝要求等)。第八條入園核驗(yàn):實(shí)行錯(cuò)峰入園,明確各年級、各班級入園時(shí)間段,避免人員聚集;幼兒入園時(shí),門衛(wèi)首先進(jìn)行身份核驗(yàn)(核對幼兒及接送人信息),嚴(yán)禁陌生人接送;保健醫(yī)生開展晨檢,通過“一問(健康狀況)、二看(精神狀態(tài)、皮膚、五官)、三摸(體溫)、四查(隨身物品,排除危險(xiǎn)物品)”,對幼兒健康狀況進(jìn)行評估,對體溫≥37.3℃或有咳嗽、嘔吐、腹瀉等不適癥狀的幼兒,立即引導(dǎo)至臨時(shí)隔離區(qū),并通知家長帶離就醫(yī),做好晨檢記錄;教職工入園時(shí),需測量體溫、核驗(yàn)健康碼,佩戴口罩上崗,體溫異常者暫停上崗并及時(shí)排查。第九條異常處置:對晨檢發(fā)現(xiàn)的健康異常幼兒,保健醫(yī)生填寫《幼兒健康異常登記表》,詳細(xì)記錄幼兒信息、異常癥狀、處置措施及家長聯(lián)系方式;專人引導(dǎo)健康異常幼兒至臨時(shí)隔離區(qū),避免與其他幼兒接觸,同時(shí)聯(lián)系家長,告知情況并要求及時(shí)帶幼兒就醫(yī);對隔離區(qū)及幼兒接觸過的區(qū)域進(jìn)行即時(shí)消殺,做好記錄;后續(xù)由保健醫(yī)生跟蹤幼兒就醫(yī)情況,及時(shí)與家長溝通,了解診斷結(jié)果,待幼兒康復(fù)后,憑醫(yī)院康復(fù)證明方可返園,返園時(shí)再次進(jìn)行健康核驗(yàn)。第二節(jié)在園活動環(huán)節(jié)閉環(huán)管理第十條教學(xué)活動管理:班主任依據(jù)教學(xué)計(jì)劃組織活動,活動前檢查場地、玩具、教具的安全性,清除安全隱患;活動過程中,班主任、配班教師分工明確,全程看護(hù)幼兒,避免幼兒追逐打鬧、攀爬危險(xiǎn)區(qū)域,確?;顒影踩?;戶外活動時(shí),提前檢查活動場地(如操場、滑梯、秋千等設(shè)施)的安全性,根據(jù)天氣情況調(diào)整活動時(shí)長,避免高溫、嚴(yán)寒、雨雪天氣下的危險(xiǎn)活動;活動結(jié)束后,組織幼兒有序返回班級,保育員對活動區(qū)域、玩具進(jìn)行消殺,班主任做好活動記錄。第十一條飲食環(huán)節(jié)管理:食材采購:實(shí)行定點(diǎn)采購,選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商,簽訂食品安全責(zé)任書,食材采購時(shí)查驗(yàn)供應(yīng)商資質(zhì)、食材檢驗(yàn)報(bào)告,做好采購記錄,嚴(yán)禁采購過期、變質(zhì)、不合格食材;食材儲存:分類存放(生熟分開、葷素分開),標(biāo)注采購日期,遵循“先進(jìn)先出”原則,防止食材變質(zhì),定期檢查儲存環(huán)境,做好儲存記錄;食材加工:嚴(yán)格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范,工作人員持健康證上崗,加工前洗手消毒、穿戴整潔工作衣帽,生熟食品加工工具分開使用,加工過程符合衛(wèi)生要求;餐食留樣:每餐每樣食品留樣不少于125克,標(biāo)注餐次、日期,在0-4℃冷藏條件下保存48小時(shí)以上,做好留樣記錄;進(jìn)餐管理:餐前對餐桌進(jìn)行消毒,組織幼兒洗手,引導(dǎo)幼兒有序進(jìn)餐,教師全程看護(hù),提醒幼兒細(xì)嚼慢咽,防止嗆咳、燙傷;餐后組織幼兒漱口、擦嘴,保育員清理餐桌、消毒餐具;異常處置:如發(fā)生幼兒嘔吐、腹瀉等疑似食品安全問題,立即停止食用相關(guān)餐食,保留剩余餐食及留樣,組織幼兒就醫(yī),通知家長,上報(bào)相關(guān)部門,開展溯源調(diào)查。第十二條午睡環(huán)節(jié)管理:午睡前,保育員對午睡室進(jìn)行通風(fēng)、消殺,整理床鋪,調(diào)整室內(nèi)溫度、光線,營造舒適睡眠環(huán)境;組織幼兒睡前洗手、脫衣,教師檢查幼兒隨身物品,排除危險(xiǎn)物品(如小珠子、發(fā)卡等);午睡過程中,教師每15-20分鐘巡視一次,觀察幼兒睡眠狀態(tài)、呼吸情況,及時(shí)蓋好被子,糾正不良睡姿,防止幼兒墜床、嗆咳;午睡后,組織幼兒有序起床、穿衣、疊被、洗手,教師檢查幼兒精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。第十三條健康監(jiān)測:保健醫(yī)生每日上午、下午各開展一次全園幼兒健康巡查,重點(diǎn)關(guān)注幼兒精神狀態(tài)、體溫變化,做好巡查記錄;班級教師隨時(shí)觀察本班幼兒健康狀況,發(fā)現(xiàn)幼兒有發(fā)熱、咳嗽、嘔吐、腹瀉、皮疹等不適癥狀,立即報(bào)告保健醫(yī)生,引導(dǎo)至臨時(shí)隔離區(qū),通知家長帶離就醫(yī);建立幼兒健康檔案,記錄幼兒日常健康狀況、疫苗接種情況、就醫(yī)情況等,實(shí)現(xiàn)健康狀況全程追溯。第三節(jié)離園環(huán)節(jié)閉環(huán)管理第十四條離園準(zhǔn)備:離園前30分鐘,班主任整理幼兒當(dāng)日在園情況(活動、飲食、午睡、健康狀況等),準(zhǔn)備好當(dāng)日反饋表;保育員對班級環(huán)境、玩具、餐具等進(jìn)行最終消殺,做好記錄;門衛(wèi)清理園所門口區(qū)域,準(zhǔn)備好離園核驗(yàn)設(shè)備,引導(dǎo)家長有序排隊(duì)。第十五條離園核驗(yàn):實(shí)行錯(cuò)峰離園,明確各年級、各班級離園時(shí)間段,避免人員聚集;家長接送幼兒時(shí),需出示接送卡或進(jìn)行身份核驗(yàn)(如人臉識別、電話核實(shí)),門衛(wèi)及班級教師雙重確認(rèn)后,方可將幼兒交給家長;班主任向家長反饋幼兒當(dāng)日在園情況,交接幼兒隨身物品,提醒家長關(guān)注幼兒晚間健康狀況;如需臨時(shí)更換接送人,家長需提前向班主任報(bào)備,班主任核實(shí)新接送人身份信息后,方可放行,并做好記錄。第十六條特殊情況處置:對未按時(shí)接走的幼兒,班主任負(fù)責(zé)看護(hù),及時(shí)聯(lián)系家長,了解延遲原因;若聯(lián)系不上家長,立即上報(bào)園長,啟動應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制(聯(lián)系幼兒其他監(jiān)護(hù)人);確需留校等待的幼兒,安排專人看護(hù),提供必要的飲食、休息條件,直至家長接走。第四節(jié)衛(wèi)生防疫閉環(huán)管理第十七條日常消殺:制定詳細(xì)消殺計(jì)劃,明確消殺范圍、頻次、方法及責(zé)任人:每日:入園前、離園后對教室、寢室、活動室、走廊、樓梯扶手、門把手、玩具等進(jìn)行消殺;食堂每日餐后對餐具、廚具、餐桌、地面進(jìn)行消殺;每周:對被褥、圖書、戶外活動設(shè)施等進(jìn)行全面消殺、晾曬;每月:對園所環(huán)境進(jìn)行一次深度消殺,包括衛(wèi)生間、下水道、垃圾中轉(zhuǎn)站等重點(diǎn)區(qū)域;消殺后做好記錄,注明消殺時(shí)間、范圍、藥劑名稱、濃度、操作人員等信息,確??勺匪?。第十八條通風(fēng)換氣:每日開窗通風(fēng)不少于3次,每次通風(fēng)不少于30分鐘,通風(fēng)時(shí)注意保暖,避免幼兒著涼;食堂、衛(wèi)生間、隔離區(qū)等區(qū)域增加通風(fēng)頻次;做好通風(fēng)記錄,注明通風(fēng)時(shí)間、時(shí)長、責(zé)任人。第十九條傳染病防控:建立傳染病防控應(yīng)急預(yù)案,定期開展傳染病防控培訓(xùn)及應(yīng)急演練;發(fā)現(xiàn)疑似傳染病病例(如手足口病、流感、諾如病毒感染等),立即啟動應(yīng)急預(yù)案,將患兒隔離,通知家長帶離就醫(yī),對患兒接觸過的區(qū)域、物品進(jìn)行全面消殺,做好記錄;及時(shí)上報(bào)轄區(qū)疾控部門及教育主管部門,配合開展流行病學(xué)調(diào)查,對密切接觸者進(jìn)行健康監(jiān)測;根據(jù)傳染病防控要求,必要時(shí)采取班級停課、全園停課等措施,待疫情得到控制后,按要求恢復(fù)正常教學(xué)秩序;加強(qiáng)傳染病防控知識宣傳,通過宣傳欄、班級群、家長會等形式,向教職工、家長及幼兒普及防控知識。第五節(jié)應(yīng)急處置閉環(huán)管理第二十條應(yīng)急準(zhǔn)備:建立健全各類應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、意外傷害、食品安全、傳染病疫情等;設(shè)立應(yīng)急物資儲備庫,儲備口罩、消毒用品、體溫槍、急救藥品、滅火器、應(yīng)急照明等物資,定期檢查物資儲備情況,及時(shí)補(bǔ)充、更新;定期組織教職工開展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力。第二十一條應(yīng)急響應(yīng):發(fā)生突發(fā)事件時(shí),現(xiàn)場第一責(zé)任人立即啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員開展處置,避免事態(tài)擴(kuò)大;及時(shí)疏散幼兒至安全區(qū)域,確保幼兒生命安全;立即上報(bào)園長及相關(guān)部門,必要時(shí)撥打119、120、110等應(yīng)急電話;安排專人做好現(xiàn)場秩序維護(hù)、信息記錄、物資保障等工作;及時(shí)與家長溝通,告知事件情況及處置進(jìn)展,安撫家長情緒。第二十二條事后處置:事件處置結(jié)束后,組織人員開展善后工作,對受傷幼兒進(jìn)行妥善安置,協(xié)助家長辦理相關(guān)事宜;成立調(diào)查組,查明事件原因、責(zé)任主體,總結(jié)事件教訓(xùn);制定整改措施,限期整改,堵塞管理漏洞;做好事件記錄,整理相關(guān)資料,建立應(yīng)急處置檔案;召開總結(jié)會議,通報(bào)事件情況及整改結(jié)果,開展全員警示教育。第六節(jié)家園協(xié)同閉環(huán)管理第二十三條信息溝通:建立常態(tài)化家園溝通機(jī)制,通過班級群、家長會、家訪、電話、微信等多種形式,及時(shí)向家長推送園所工作動態(tài)、幼兒在園情況、安全提示、衛(wèi)生防疫要求等信息;設(shè)立家長意見箱,及時(shí)收集家長意見建議,對家長反映的問題,安排專人負(fù)責(zé)核實(shí)、處理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋處理結(jié)果,形成“問題收集-核實(shí)處理-結(jié)果反饋”的閉環(huán)。第二十四條家園協(xié)同:引導(dǎo)家長配合園所做好幼兒健康監(jiān)測,每日入園前協(xié)助幼兒測量體溫,如實(shí)申報(bào)健康狀況,對健康異常的幼兒及時(shí)帶離就醫(yī),不隱瞞病情;配合園所開展安全教育、衛(wèi)生防疫教育,在家中加強(qiáng)對幼兒的安全看護(hù),培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣;鼓勵家長參與園所安全管理工作,如擔(dān)任家長志愿者,參與入園離園秩序維護(hù)、安全巡查等工作。第四章監(jiān)督檢查與持續(xù)改進(jìn)第二十五條監(jiān)督檢查機(jī)制:日常監(jiān)督:各部門負(fù)責(zé)人、班主任對本部門、本班級閉環(huán)管理落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題;專項(xiàng)檢查:閉環(huán)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織開展專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查入園離園核驗(yàn)、衛(wèi)生消殺、食品安全、應(yīng)急物資儲備等關(guān)鍵環(huán)節(jié),每月至少開展1次;隨機(jī)抽查:園長、副園長不定期對各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查,確保管理措施落地見效;外部監(jiān)督:主動接受上級主管部門、衛(wèi)生防疫部門、家長及社會的監(jiān)督,及時(shí)整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。第二十六條問題整改閉環(huán):對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,建立《問題整改臺賬》,明確問題描述、責(zé)任主體、整改措施、整改時(shí)限;責(zé)任主體按照整改要求限期整改,整改完成后提交整改報(bào)告,附相關(guān)佐證材料;閉環(huán)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對整改情況進(jìn)行復(fù)核,確保問題整改到位;對整改不到位或逾期未整改的,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任;整改完成后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善相關(guān)制度,避免同類問題再次發(fā)生。第二十七條檔案管理:建立健全閉環(huán)管理檔案體系,明確檔案收集范圍,包括:各類管理制度、應(yīng)急預(yù)案;日常工作記錄(入園離園核驗(yàn)記錄、健康監(jiān)測記錄、消殺記錄、通風(fēng)記錄、食材采購記錄、留樣記錄、活動記錄等);監(jiān)督檢查記錄、問題整改臺賬、整改報(bào)告;應(yīng)急處置檔案、培訓(xùn)記錄、演練記錄;家園溝通記錄、家長意見建議及反饋記錄等。檔案管理實(shí)行專人負(fù)責(zé),分類存放,規(guī)范標(biāo)注,確保檔案完整、準(zhǔn)確、可追溯,保存期限符合相關(guān)規(guī)定。第二十八條培訓(xùn)與演練:定期組織教職工開展閉環(huán)管理相關(guān)培訓(xùn),內(nèi)容包括管理制度、操作規(guī)范、應(yīng)急處置流程、衛(wèi)生防疫知識等,確保每位教職工熟練掌握相關(guān)要求;定期開展應(yīng)急演練,每學(xué)期至少開展2次綜合應(yīng)急演練(如火災(zāi)疏散演練、傳染病防控演練),針對重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)演練,提升教職工應(yīng)急處置能力和幼兒自我保護(hù)意識。第五章責(zé)任追究第二十九條對在閉環(huán)管理工作中認(rèn)真履行職責(zé)、表現(xiàn)突出的教職工,園所予以表彰獎勵。第三十條對違反本制度規(guī)定,有下列情形之一的,園所視情節(jié)輕重給予批評教育、績效考核扣分、崗位調(diào)整等處理;造成不良后果或國有資產(chǎn)損失的,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任;構(gòu)成違法犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理:未按要求落實(shí)入園離園核驗(yàn)、健康監(jiān)測、衛(wèi)生消殺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作的;食品安全管理不到位,存在食材采購不合格、加工不規(guī)
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