國(guó)企市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.顧客需求差異C.企業(yè)差異D.市場(chǎng)差異2.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)（）A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B.隨行就市定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法3.市場(chǎng)定位的核心是（）A.產(chǎn)品差異化B.價(jià)格差異化C.服務(wù)差異化D.形象差異化4.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種戰(zhàn)略是（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.同心多元化5.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)6.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步是（）A.市場(chǎng)定位B.市場(chǎng)細(xì)分C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)D.市場(chǎng)調(diào)研7.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語(yǔ)稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌形象8.在產(chǎn)品生命周期的（）階段，銷售量增長(zhǎng)迅速。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期9.當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)（）時(shí)，企業(yè)應(yīng)立即停止銷售，果斷放棄老產(chǎn)品。A.需求下降B.需求停滯C.需求轉(zhuǎn)移D.需求波動(dòng)10.企業(yè)為了使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，樹立市場(chǎng)形象，以求取得顧客的特殊偏愛(ài)，這叫做（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.市場(chǎng)營(yíng)銷組合答案：1.B2.C3.A4.A5.C6.B7.B8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中宏觀環(huán)境因素包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.產(chǎn)品整體概念包含的層次有（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品3.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素包括（）A.動(dòng)機(jī)B.認(rèn)知C.學(xué)習(xí)D.信念E.態(tài)度4.以下屬于市場(chǎng)調(diào)研方法的有（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.詢問(wèn)法D.德爾菲法E.頭腦風(fēng)暴法5.企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化6.市場(chǎng)定位的方式有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位E.二次定位7.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷8.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.構(gòu)思B.篩選C.產(chǎn)品概念的發(fā)展和測(cè)試D.初擬營(yíng)銷規(guī)劃E.商業(yè)分析9.品牌的作用有（）A.便于消費(fèi)者辨認(rèn)和識(shí)別商品B.保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益C.有助于市場(chǎng)細(xì)分和定位D.有助于樹立企業(yè)形象E.增加產(chǎn)品附加值10.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競(jìng)爭(zhēng)特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)。（）2.企業(yè)的產(chǎn)品只要質(zhì)量好，就不愁沒(méi)有銷路。（）3.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在顧客心目中的位置。（）4.產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)應(yīng)采取不同的營(yíng)銷策略。（）5.促銷的目的就是為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。（）6.品牌與商標(biāo)是同一個(gè)概念。（）7.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研只是為了了解消費(fèi)者的需求。（）8.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，價(jià)格越低越能吸引顧客。（）9.分銷渠道越長(zhǎng)，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間越短。（）10.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)可找到未滿足需求領(lǐng)域；能更好滿足消費(fèi)者需求，針對(duì)性開發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)；有助于企業(yè)集中資源，提高競(jìng)爭(zhēng)力，在細(xì)分市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)。2.新產(chǎn)品開發(fā)失敗的主要原因有哪些？答案：市場(chǎng)調(diào)研不充分，對(duì)需求把握不準(zhǔn)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，不能滿足需求；營(yíng)銷策略失誤，推廣不到位；競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)手產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)；開發(fā)成本過(guò)高，影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件。答案：有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?，能盈利；有未滿足需求，企業(yè)可提供針對(duì)性產(chǎn)品；企業(yè)有能力滿足該市場(chǎng)需求，在資源、技術(shù)等方面匹配；競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不激烈或企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.簡(jiǎn)述品牌對(duì)企業(yè)的重要性。答案：有助于消費(fèi)者識(shí)別，提高產(chǎn)品辨識(shí)度；可增加產(chǎn)品附加值，獲取更高利潤(rùn)；利于樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度；強(qiáng)大品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，國(guó)企市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？答案：機(jī)遇是可利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，拓展線上渠道，提升效率。挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)增加，數(shù)字化人才短缺，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型快，需快速適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與技術(shù)變革。2.分析國(guó)企如何利用品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)拓展。答案：國(guó)企可憑借品牌知名度，推出新產(chǎn)品時(shí)利用原有品牌影響力吸引消費(fèi)者；通過(guò)品牌延伸進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域；強(qiáng)化品牌形象，提高美譽(yù)度，與其他企業(yè)合作拓展市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者信任。3.探討在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，國(guó)企如何平衡社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益。答案：國(guó)企應(yīng)在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，注重社會(huì)責(zé)任。如推動(dòng)環(huán)保、參與公益，樹立良好形象。通過(guò)綠色生產(chǎn)、