互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理用戶反饋與功能迭代考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶反饋響應(yīng)速度與質(zhì)量核心用戶反饋處理時(shí)效30%90%的用戶反饋在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)每提前1小時(shí)響應(yīng)加0.5分，延遲1小時(shí)扣0.5分，最高不超過5分用戶反饋解決率80%的核心用戶反饋得到有效解決每提高1%加0.2分，最高不超過5分用戶反饋滿意度平均滿意度評分達(dá)到4.5分（滿分5分）每提高0.1分加0.5分，最高不超過5分反饋閉環(huán)完整性90%的用戶反饋有明確處理結(jié)果并通知用戶每提高1%加0.2分，最高不超過5分反饋分類準(zhǔn)確率用戶反饋分類準(zhǔn)確率達(dá)到95%每提高1%加0.2分，最高不超過5分功能迭代計(jì)劃與執(zhí)行效率迭代計(jì)劃完成率25%按期完成年度迭代計(jì)劃的85%每提高1%加0.5分，最高不超過5分迭代周期縮短率平均迭代周期縮短10%每縮短1%加0.5分，最高不超過5分需求變更頻率迭代過程中的需求變更次數(shù)控制在年度計(jì)劃的20%以內(nèi)每降低1%加0.5分，最高不超過5分迭代文檔質(zhì)量迭代需求文檔的評審?fù)ㄟ^率達(dá)到90%每提高1%加0.2分，最高不超過5分跨部門協(xié)作效率需求評審與開發(fā)聯(lián)調(diào)的平均周期控制在3個(gè)工作日內(nèi)每提前1天加0.5分，延遲1天扣0.5分，最高不超過5分用戶反饋轉(zhuǎn)化為有效需求用戶反饋轉(zhuǎn)化率25%20%的用戶反饋被轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代需求每提高1%加0.5分，最高不超過5分高價(jià)值需求識(shí)別率識(shí)別并優(yōu)先轉(zhuǎn)化用戶反饋中的高價(jià)值需求占比達(dá)到75%每提高1%加0.5分，最高不超過5分需求優(yōu)先級(jí)合理性用戶反饋需求優(yōu)先級(jí)分配符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的準(zhǔn)確率達(dá)到85%每提高1%加0.2分，最高不超過5分需求調(diào)研覆蓋率核心用戶群體的反饋調(diào)研覆蓋率達(dá)到80%每提高1%加0.2分，最高不超過5分需求閉環(huán)時(shí)效用戶反饋轉(zhuǎn)化為需求后，進(jìn)入迭代計(jì)劃的平均周期控制在7個(gè)工作日內(nèi)每提前1天加0.5分，延遲1天扣0.5分，最高不超過5分功能上線后用戶驗(yàn)證與優(yōu)化新功能用戶活躍度提升20%新功能上線后30天內(nèi)，核心用戶活躍度提升5%每提升1%加0.5分，最高不超過5分新功能留存率新功能上線后7日留存率達(dá)到60%每提高1%加0.5分，最高不超過5分上線后問題響應(yīng)速度新功能上線后的問題反饋在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)每提前1小時(shí)加0.5分，延遲1小時(shí)扣0.5分，最高不超過5分功能迭代優(yōu)化覆蓋率上線后用戶反饋的問題中，80%得到后續(xù)迭代優(yōu)化每提高1%加0.2分，最高不超過5分用戶反饋閉環(huán)時(shí)效新功能相關(guān)用戶反饋的閉環(huán)處理時(shí)效達(dá)到平均3個(gè)工作日每提前1天加0.5分，延遲1天扣0.5分，最高不超過5分本考核表用于評估互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在用戶反饋處理與功能迭代方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評分，最終得分=各維度權(quán)重×該維度內(nèi)各指標(biāo)加權(quán)得分?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?，請確保數(shù)據(jù)來源可靠且可追溯。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級(jí)評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：