2025年度中醫(yī)科護(hù)理部工作總結(jié)及2026年工作規(guī)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

在2025年，中醫(yī)科護(hù)理部按照醫(yī)院整體部署和科室發(fā)展需求，圍繞“提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、推進(jìn)中醫(yī)藥特色護(hù)理”等核心目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。全年以規(guī)范服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度為核心，開展了一系列護(hù)理管理與服務(wù)優(yōu)化活動(dòng)。在核心職責(zé)履行方面，護(hù)理部持續(xù)完善護(hù)理人員崗位職責(zé)，規(guī)范護(hù)理操作流程，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量控制體系。通過加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)日常巡查制度的執(zhí)行，確保各項(xiàng)護(hù)理制度落地，病區(qū)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升。重點(diǎn)任務(wù)完成方面，護(hù)理部在2025年成功推動(dòng)了“中藥外治技術(shù)”在臨床中的廣泛應(yīng)用，尤其是在過敏性皮膚病、關(guān)節(jié)炎等慢性病管理中取得良好成效。此外，全年完成了“中醫(yī)護(hù)理技能培訓(xùn)”項(xiàng)目，共計(jì)培訓(xùn)護(hù)士200余人次，進(jìn)一步提升了中醫(yī)護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)能力。日常工作執(zhí)行情況方面，護(hù)理部定期組織護(hù)理查房、應(yīng)急演練、護(hù)理會(huì)診等活動(dòng)，全年共開展護(hù)理查房150次，組織急救演練20次，確保護(hù)理人員在日常工作中具備應(yīng)變和實(shí)操能力。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)囑執(zhí)行、護(hù)理記錄、消毒隔離等基礎(chǔ)護(hù)理工作，確保醫(yī)療安全與服務(wù)質(zhì)量。2.工作亮點(diǎn)與成果

在2025年，中醫(yī)科護(hù)理部在以下幾個(gè)方面取得了顯著進(jìn)展。（1）突出業(yè)績(jī)與創(chuàng)新

首先，中醫(yī)護(hù)理特色的推廣成效顯著，科室在藥浴、拔罐、針灸推拿等傳統(tǒng)療法的護(hù)理配合上形成了標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，提高了患者的治療依從性。其次，護(hù)理部聯(lián)合信息科開發(fā)了“中醫(yī)護(hù)理電子化管理模塊”，實(shí)現(xiàn)了病區(qū)護(hù)理信息實(shí)時(shí)錄入、共享和追溯功能，有效提升了護(hù)理工作效率和患者安全管理。（2）重要項(xiàng)目或活動(dòng)

全年共開展“中醫(yī)護(hù)理論壇”6次，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家分享中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與前沿知識(shí)，覆蓋護(hù)理人員100余人。此外，護(hù)理部還組織了“中醫(yī)護(hù)理操作技能大賽”，全面展示中醫(yī)護(hù)理人員的專業(yè)水平和技術(shù)能力，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)形象。同年，護(hù)理部成功引進(jìn)“針灸推拿患者體驗(yàn)系統(tǒng)”，通過信息化手段提升患者的接受度和滿意度。（3）獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可

2025年度，中醫(yī)科護(hù)理部被評(píng)為醫(yī)院“年度先進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)”；其中兩位護(hù)理人員在市中醫(yī)護(hù)理技能競(jìng)賽中榮獲二等獎(jiǎng)；科室還獲得所在區(qū)域中醫(yī)護(hù)理示范單位稱號(hào)，為醫(yī)院品牌形象增光添彩。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐

為了全面展現(xiàn)中醫(yī)科護(hù)理部年度工作成效，以下數(shù)據(jù)對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行了量化分析。項(xiàng)目數(shù)據(jù)備注護(hù)理查房次數(shù)150次每月10-15次護(hù)理培訓(xùn)人次200人次包括新員工培訓(xùn)、專項(xiàng)技能提升等護(hù)理操作規(guī)范率98.5%醫(yī)院質(zhì)量控制評(píng)估數(shù)據(jù)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用率92%臨床開展情況統(tǒng)計(jì)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率0.5%年度內(nèi)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)4例患者滿意度評(píng)分96.8分每季度患者滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)急演練次數(shù)20次涵蓋輸液、心肺復(fù)蘇等場(chǎng)景護(hù)理信息錄入準(zhǔn)確率99.2%護(hù)理電子化系統(tǒng)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率97.3%為護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)之一醫(yī)囑執(zhí)行正確率99.4%每月抽查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.專業(yè)技能提升

在2025年，中醫(yī)科護(hù)理部高度重視護(hù)理人員的專業(yè)技能提升，實(shí)施了多項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。（1）新知識(shí)學(xué)習(xí)

全年組織中醫(yī)護(hù)理理論學(xué)習(xí)會(huì)12次，涵蓋《中醫(yī)護(hù)理學(xué)》《中醫(yī)康復(fù)護(hù)理》《中醫(yī)健康教育》等課程，累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超過400小時(shí)。護(hù)理人員通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，逐步掌握了中醫(yī)護(hù)理的基礎(chǔ)理論和臨床應(yīng)用。（2）技能培訓(xùn)參與

護(hù)理部組織了中藥敷貼、艾灸、推拿、拔罐等中醫(yī)特色護(hù)理技能的專項(xiàng)培訓(xùn)，并開展模擬實(shí)操演練。全年共完成各類中醫(yī)護(hù)理技能培訓(xùn)60場(chǎng)，參會(huì)人員達(dá)260人次，為中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（3）資格證書獲取

全年有12名護(hù)理人員通過全國(guó)中醫(yī)護(hù)理知識(shí)能力考試，進(jìn)一步壯大了中醫(yī)護(hù)理合格人員隊(duì)伍。同時(shí)，有3人通過中級(jí)主管護(hù)師考試，提升科室護(hù)理人員整體專業(yè)素養(yǎng)。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

在提升專業(yè)技能的同時(shí)，護(hù)理部也注重護(hù)士綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。（1）溝通協(xié)調(diào)能力

通過開展“服務(wù)禮儀與溝通技巧”專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的溝通意識(shí)和能力。全年共組織相關(guān)培訓(xùn)8次，覆蓋所有護(hù)理人員。在實(shí)際工作中，護(hù)理人員能夠更好地與患者、家屬及醫(yī)生進(jìn)行溝通，減少醫(yī)患矛盾，提高患者信任感。（2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

護(hù)理部積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，以小組輪班、協(xié)作護(hù)理、護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，增強(qiáng)護(hù)理人員之間的默契配合。全年組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)5次，如中醫(yī)護(hù)理興趣小組、護(hù)理案例分析會(huì)等，顯著提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作效率。（3）解決問題能力

針對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題，如中醫(yī)藥護(hù)理需求增加、患者溝通不暢、護(hù)理人員心理壓力大等，護(hù)理部組織專題分析會(huì)，制定解決策略。全年共解決涉及患者安全、護(hù)理流程、醫(yī)護(hù)配合等方面的問題40余項(xiàng)，有效提升了護(hù)理工作的科學(xué)性和系統(tǒng)性。3.繼續(xù)教育情況

（1）培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷

中醫(yī)科護(hù)理部全年共安排參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議、研討會(huì)、進(jìn)修班等繼續(xù)教育活動(dòng)18次，其中涉及中醫(yī)護(hù)理前沿技術(shù)、臨床護(hù)理管理、護(hù)理科研能力提升等方向，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)150人次。（2）自我學(xué)習(xí)計(jì)劃

護(hù)理部鼓勵(lì)護(hù)理人員自主學(xué)習(xí)，設(shè)置“中醫(yī)護(hù)理閱讀角”和“學(xué)習(xí)積分制度”，全年共開展中醫(yī)經(jīng)典文獻(xiàn)閱讀活動(dòng)15次，護(hù)理人員撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)札記80余篇，有效提升護(hù)理人員自主學(xué)習(xí)意識(shí)和專業(yè)水準(zhǔn)。（3）經(jīng)驗(yàn)交流分享

在本年度，中醫(yī)科護(hù)理部積極推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制，組織護(hù)士進(jìn)行案例分享、技巧傳授等活動(dòng)。全年共開展“中醫(yī)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)”10次，促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部學(xué)習(xí)與知識(shí)積累，建立起了中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)的良性循環(huán)機(jī)制。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

在工作中，中醫(yī)科護(hù)理部也面臨一些亟待解決的問題。（1）能力短板

盡管護(hù)理人員在中醫(yī)護(hù)理方面有所提升，但在中醫(yī)藥知識(shí)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和應(yīng)用層面仍存在不足。部分護(hù)理人員對(duì)中藥特性、炮制方法、配伍禁忌等了解不夠深入，導(dǎo)致在實(shí)際操作中存在一定的偏差，影響了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與患者安全。（2）工作效率問題

部分護(hù)理人員在中醫(yī)特色護(hù)理操作過程中存在時(shí)間把控不嚴(yán)、流程不規(guī)范等問題，影響了整體護(hù)理效率。尤其是在藥浴、針灸推拿等操作中，因時(shí)間安排不當(dāng)或流程不熟練，導(dǎo)致患者等待時(shí)間較長(zhǎng)，影響治療效果和滿意度。（3）協(xié)同配合方面

雖然團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)有所增強(qiáng)，但在跨科協(xié)作中仍存在溝通不暢、責(zé)任劃分不清等問題。例如，在中西醫(yī)結(jié)合治療過程中，中醫(yī)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理之間的配合不夠緊密，導(dǎo)致部分治療方案執(zhí)行不一致，影響了患者的治療效果。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

（1）外部環(huán)境因素

隨著國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥發(fā)展的重視程度不斷提高，患者的中醫(yī)護(hù)理需求日益增長(zhǎng)。然而，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的推廣面仍受到醫(yī)院空間、資源分配等因素的制約。此外，部分患者對(duì)中醫(yī)護(hù)理的接受度不高，仍依賴于西醫(yī)治療手段，這對(duì)中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作推進(jìn)帶來一定難度。（2）資源條件限制

中醫(yī)護(hù)理對(duì)環(huán)境、設(shè)備、人員等要求較高。目前，科室在中醫(yī)護(hù)理操作設(shè)備和護(hù)理用具等方面仍存在不足，尤其是部分特色技術(shù)設(shè)備如艾灸治療儀、中藥熏蒸設(shè)備等缺口較大，難以滿足臨床需求。此外，部分護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的認(rèn)知仍停留在初級(jí)階段，缺乏系統(tǒng)的理論和實(shí)操訓(xùn)練。（3）體制機(jī)制約束

當(dāng)前的護(hù)理管理體系在中醫(yī)護(hù)理推廣方面仍有一定局限。例如，中醫(yī)護(hù)理在績(jī)效考核、職稱評(píng)定、科研立項(xiàng)等方面與常規(guī)護(hù)理相較缺乏專項(xiàng)機(jī)制，影響了護(hù)理人員的積極性。同時(shí)，中醫(yī)護(hù)理相關(guān)的政策法規(guī)尚未完全健全，給臨床實(shí)踐帶來一定不確定性。3.改進(jìn)方向思考

（1）問題根源分析

中醫(yī)護(hù)理的推廣面臨諸多問題，究其根源，主要包括：一是中醫(yī)護(hù)理體系尚未完全建立，護(hù)理人員的專業(yè)能力存在差異；二是缺乏系統(tǒng)的中醫(yī)護(hù)理教育體系，導(dǎo)致部分護(hù)理人員在理論與實(shí)踐之間存在脫節(jié)；三是臨床資源和設(shè)備的短缺制約了中醫(yī)護(hù)理的深度發(fā)展；四是激勵(lì)機(jī)制不完善，影響了護(hù)理人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。（2）改進(jìn)措施設(shè)想

為解決上述問題，中醫(yī)護(hù)理部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)：一是加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理專項(xiàng)培訓(xùn)，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)；二是推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理納入醫(yī)院?？谱o(hù)理體系，優(yōu)化設(shè)備配置，滿足臨床需求；三是建立中醫(yī)護(hù)理相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，包括績(jī)效考核、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面的政策支持；四是加強(qiáng)與西醫(yī)科室的協(xié)作，推動(dòng)中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理模式的建立和發(fā)展。（3）需要支持的事項(xiàng)

為了實(shí)現(xiàn)上述改進(jìn)目標(biāo)，護(hù)理部需要醫(yī)院支持以下事項(xiàng)：一是增加中醫(yī)護(hù)理所需的設(shè)備采購預(yù)算，如艾灸治療儀、中藥熏蒸設(shè)備等；二是設(shè)立中醫(yī)護(hù)理專項(xiàng)崗位，如“中醫(yī)護(hù)理專員”或“中醫(yī)護(hù)理協(xié)調(diào)員”，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理的發(fā)展；三是組織中醫(yī)護(hù)理相關(guān)的科研項(xiàng)目申報(bào)，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的科研能力；四是建立中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為后續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)

2026年，中醫(yī)科護(hù)理部將以“提升中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量、深化患者健康管理、推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理科研發(fā)展”為主線，全面提升護(hù)理服務(wù)水平。重點(diǎn)提升中醫(yī)護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，強(qiáng)化患者服務(wù)體驗(yàn)，并推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理進(jìn)入醫(yī)院科普宣傳與教育培訓(xùn)體系。2.具體工作計(jì)劃

（1）月度/季度計(jì)劃

-2026年1月至6月：重點(diǎn)推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織專題培訓(xùn)，完成200人次以上的中醫(yī)護(hù)理技能強(qiáng)化訓(xùn)練；

-2026年7月至9月：加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理在慢性病管理中的應(yīng)用，聯(lián)合康復(fù)科、內(nèi)科等科室開展中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理模式試點(diǎn)；

-2026年10月至12月：開展中醫(yī)護(hù)理科普活動(dòng)，組織“中醫(yī)護(hù)理走進(jìn)社區(qū)”宣傳周，提升患者對(duì)中醫(yī)護(hù)理的認(rèn)知度和接受度。（2）重點(diǎn)項(xiàng)目安排

-第一項(xiàng)目：中醫(yī)護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。通過修訂并完善中醫(yī)護(hù)理操作流程，制定《中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程手冊(cè)》，使所有中醫(yī)護(hù)理操作有據(jù)可依、有章可循。

-第二項(xiàng)目：中醫(yī)護(hù)理信息化平臺(tái)建設(shè)。在原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化中醫(yī)護(hù)理電子管理系統(tǒng)，增加患者中藥使用記錄、操作時(shí)間追蹤、護(hù)理數(shù)據(jù)可視化等功能，提升護(hù)理管理效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

-第三項(xiàng)目：中醫(yī)護(hù)理科研立項(xiàng)計(jì)劃。結(jié)合中醫(yī)護(hù)理在慢性病管理中的經(jīng)驗(yàn)，開展相關(guān)課題研究，爭(zhēng)取申報(bào)省級(jí)或市級(jí)中醫(yī)護(hù)理科研項(xiàng)目，提升科室科研水平與影響力。

-第四項(xiàng)目：中醫(yī)護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)。通過內(nèi)部選拔和外部引進(jìn)，逐步建立中醫(yī)護(hù)理人才梯隊(duì)，培養(yǎng)懂理論、能操作、會(huì)管理的復(fù)合型護(hù)理人才。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

（1）能力提升目標(biāo)

2026年，中醫(yī)科護(hù)理人員將重點(diǎn)提升以下幾項(xiàng)能力：一是中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)性掌握；二是中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的熟練應(yīng)用；三是中醫(yī)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理的協(xié)同能力。（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

全年共規(guī)劃學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目12項(xiàng)，包括：

-參加全國(guó)中醫(yī)護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議2次；

-組織中醫(yī)護(hù)理專題學(xué)習(xí)會(huì)6次；

-開展中醫(yī)護(hù)理技能實(shí)操培訓(xùn)8次；

-鼓勵(lì)護(hù)理人員參與跨學(xué)科學(xué)習(xí)，如中醫(yī)理論、中藥學(xué)、臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)等；

-建立“中醫(yī)護(hù)理學(xué)習(xí)平臺(tái)”，推進(jìn)在線學(xué)習(xí)與遠(yuǎn)程交流，提升學(xué)習(xí)效率。（3）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

對(duì)于護(hù)理人員來說，2026年將重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方向：一是提升職稱，爭(zhēng)取有10名護(hù)理人員通過高級(jí)主管護(hù)師考核；二是加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的多途徑發(fā)展，如參與中醫(yī)護(hù)理科研項(xiàng)目、申報(bào)相關(guān)資質(zhì)證書、擔(dān)任中醫(yī)護(hù)理講師等，推動(dòng)中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展。五、自我總結(jié)回顧2025年，中醫(yī)科護(hù)理部在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)推廣、護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了明顯成效。通過規(guī)范操作流程、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了顯著提升，患者的滿意度也達(dá)到較高水平。與此同時(shí)，中醫(yī)護(hù)理在臨床中的應(yīng)用率不斷提高，為醫(yī)院的中醫(yī)藥發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。然而，在實(shí)施過程中仍存在一些問題，部分護(hù)理人員對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的掌握不夠系統(tǒng)，臨床資源的配置與使