2025年泌尿外科護士長工作總結(jié)及下一年工作計劃撰寫日期：2025年12月31日匯報人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

2025年，我作為泌尿外科護士長，全面負責科室的護理管理工作，圍繞醫(yī)院年度重點工作，結(jié)合科室實際情況，有效推進各項護理任務，確保了科室的正常運行及患者服務質(zhì)量的穩(wěn)步提升。核心職責履行情況全年完成各項工作安排并落實到位，包括護理安全、患者滿意度、護理培訓、質(zhì)量控制等?？剖易o理人員在崗率保持在98%以上，全年未發(fā)生護理差錯及重大醫(yī)療事故。同時，積極落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，強化護理質(zhì)量控制體系，確保護理工作的安全性與規(guī)范性。在護理人員排班管理方面，根據(jù)科室手術(shù)量、住院人數(shù)和急診情況，優(yōu)化排班制度，合理分配人力資源，提高了護理人員的工作效率和患者護理滿意度。全年共組織護理質(zhì)量安全檢查12次，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改，有效防范了護理風險。重點任務完成進度在重點任務方面，個人及科室圍繞以下三個方面扎實推進工作：提升護理服務質(zhì)量

組織開展“優(yōu)質(zhì)護理服務提升年”活動，下發(fā)并執(zhí)行《優(yōu)質(zhì)護理服務標準》，并在實際工作中落實。全年開展護理服務改進活動8次，患者滿意度調(diào)研結(jié)果顯示，滿意度達到96.5%，較2024年提升了2.3個百分點。推進護理信息化建設

推動護理流程信息化，完成電子病歷系統(tǒng)對接及護理電子檔案信息錄入系統(tǒng)擴容工作，提升護理記錄效率和準確性。2025年護理電子記錄使用率達到100%，涵蓋術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后等全過程。加強護理科研與教學工作

作為科室護理骨干，積極鼓勵護士參與護理科研，全年組織科研課題申報4項，其中2項獲醫(yī)院立項資助，1項發(fā)表在核心期刊；同時，開展各類護理教學活動12次，包括護理操作培訓、急救演練、專業(yè)技能培訓等。日常工作執(zhí)行情況日常護理工作包括病房管理、護理文書書寫、患者用藥管理、手術(shù)室護理、健康宣教等。全年工作安排科學、執(zhí)行嚴格，基本實現(xiàn)護理工作與醫(yī)療工作無縫銜接。各護理崗位職責明確，工作流程標準化，護理人員責任意識增強。2.工作亮點與成果突出業(yè)績與創(chuàng)新

2025年，泌尿外科在護理管理方面取得了多個亮點成果，包括：優(yōu)化護理服務流程，縮短患者平均在院時間3.2天；推動可視化護理記錄的試點應用，提升護理管理水平；建立術(shù)后護理隨訪機制，實現(xiàn)患者術(shù)后1周的專業(yè)隨訪率達95%以上。重要項目或活動

-參與醫(yī)院“智慧醫(yī)院”建設，推進護理智能化系統(tǒng)應用，簡化護理流程；-搭建護理應急響應體系，組織了3次院內(nèi)護理應急演練，覆蓋術(shù)中突發(fā)、術(shù)后并發(fā)癥處理等場景；-推動“護理-醫(yī)技”協(xié)作機制，與手術(shù)室、放射科、藥劑科等部門建立定期溝通機制，提升跨科室協(xié)作效率。獲得的榮譽與認可

-科室獲得“醫(yī)療護理服務先進集體”稱號；-個人獲得“年度優(yōu)秀護士長”榮譽稱號；-護理團隊在全院護理技能競賽中榮獲一等獎；-多名護理人員參與省級護理學會的專業(yè)評選并取得佳績。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐量化工作成果項目2025年完成情況2024年完成情況差異平均住院時間（天）18.519.8減少1.3天護理文書書寫完整率99.6%98.3%提升1.3個百分點護理差錯發(fā)生率0.12%0.18%下降0.06個百分點患者滿意度調(diào)查結(jié)果96.5%94.2%提升2.3個百分點護理培訓覆蓋率100%97%提升3個百分點信息化護理記錄使用率100%89%提升11個百分點質(zhì)量指標完成情況根據(jù)醫(yī)院護理質(zhì)量管理要求，全年完成各項質(zhì)量指標目標，具體如下：指標名稱目標值實際完成值是否達標護理人員技術(shù)考核合格率≥90%97.5%達標護理交接班錯誤率≤0.5%0.2%達標吸氧、輸液等常規(guī)操作合格率≥95%98.2%達標患者護理安全評估完成率100%100%達標患者健康教育覆蓋率100%100%達標效率提升數(shù)據(jù)通過優(yōu)化流程和實施信息化管理，2025年泌尿外科護理工作效率顯著提升，具體數(shù)據(jù)如下：項目2025年效率提升2024年效率基準提升幅度護理文書書寫時間由15分鐘/份降至10分鐘/份15分鐘/份減少5分鐘護理查房效率平均每次查房時間縮短至12分鐘15分鐘提高3分鐘護理風險預警響應時間平均10分鐘內(nèi)響應15分鐘提高5分鐘患者出入院流程適應速度平均縮短至1.5天2天縮短0.5天二、能力提升與學習成長1.專業(yè)技能提升

作為一名護理管理者，我始終注重自身專業(yè)技能的持續(xù)提升，全年實現(xiàn)了多方面的學習與實踐。新知識學習

2025年，我學習了新的護理知識，包括泌尿外科術(shù)后風險評估、術(shù)后康復管理、患者心理支持等內(nèi)容。通過參加醫(yī)院組織的專題培訓和自學資料，對最新護理理念有了更深入的理解，并在實際工作中加以應用，提高了護理服務的質(zhì)量和患者安全水平。技能培訓參與

積極組織和參與護理專業(yè)技能培訓，全年共開展護理操作培訓9次，包括吸氧、導尿、中心靜脈置管等技能。培訓對象覆蓋全科護理人員，全年參訓人次達56人次，其中手持式護理產(chǎn)品操作培訓覆蓋率達到100%。資格證書獲取

2025年，我繼續(xù)鼓勵護士參加各類繼續(xù)教育和考核，個人完成了“學院護理管理師”資格考試并取得證書，科室護士也有多人通過“?？谱o士”資格認證，拓展了專業(yè)發(fā)展路徑。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

在提升專業(yè)技能的同時，我也注重綜合素質(zhì)的發(fā)展，特別是溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作和解決問題能力的鍛煉和提升。溝通協(xié)調(diào)能力

全年組織各類溝通會議8次，協(xié)調(diào)護理人員與醫(yī)生、藥劑科等部門的關(guān)系，確保醫(yī)療服務流程順暢?？鐚W科溝通機制得到了進一步規(guī)范，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務奠定了基礎。團隊協(xié)作能力

強化團隊內(nèi)部溝通與協(xié)作，定期組織護理質(zhì)量反饋會議，促進護士之間的經(jīng)驗分享和問題解決。同時，積極推動護士之間的互助合作，形成良好的工作氛圍，增強了團隊凝聚力和執(zhí)行力。解決問題能力

面對工作中出現(xiàn)的各種問題，如護理人員流動、手術(shù)安排變化等，積極組織思路分析，尋找解決方案。例如，針對某類手術(shù)術(shù)后并發(fā)癥增加的情況，及時組織護士進行病例討論，分析原因并提出改進措施，最終降低相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生率。3.繼續(xù)教育情況

2025年，我持續(xù)參與各類繼續(xù)教育活動，提升自身專業(yè)水平和管理能力。培訓學習經(jīng)歷

參加醫(yī)院組織的護理管理專題培訓3次，學習內(nèi)容涵蓋護理質(zhì)量管理、患者安全管理、護理信息化建設等，提升了對護理管理的系統(tǒng)認識和實踐能力。自我學習計劃

制定并執(zhí)行個人學習計劃，全年共閱讀專業(yè)書籍5本，完成線上護理案例學習20課時，并撰寫了護理管理相關(guān)文章2篇。通過多渠道學習，進一步提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

盡管2025年我在護理管理方面取得了一定的成績，但依然存在一些需要改進的問題。能力短板

在護理科研、護理教學等方面，自身能力還有待進一步加強，特別是在科研項目申報、論文撰寫等方面，缺乏系統(tǒng)性的指導和經(jīng)驗。同時，護理人員在應對突發(fā)事件時的應變能力仍需提升，尤其是在多學科協(xié)作中表現(xiàn)不夠充分。工作效率問題

盡管信息化管理取得了一定成效，但在日常護理工作中，仍存在手工操作較多、工作流程復雜等問題，導致部分護理工作耗時較長，影響了整體工作效率。特別是護理文書和患者資料管理，仍有部分重復和繁瑣操作，需要進一步優(yōu)化。協(xié)同配合方面

雖然與手術(shù)室、藥劑科等部門建立了較為順暢的協(xié)作機制，但實際執(zhí)行中，仍然存在溝通不暢、責任不清等問題。例如，手術(shù)室與護理部門的交接時間不足，影響了術(shù)后護理的連續(xù)性；藥劑科提供的用藥信息不夠及時，導致部分護理工作延誤。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

2025年，科室護理工作面臨多方面的困難與挑戰(zhàn)。外部環(huán)境因素

醫(yī)院整體改革推進較快，護理工作模式要求更高。同時，患者對護理服務的期望值上升，對護理質(zhì)量的要求更加嚴格，這對護理管理者提出了新的挑戰(zhàn)。資源條件限制

護理人員短缺仍然是本年度面臨的主要問題?？剖易o理人員平均每天工作12小時以上，人手不足導致護理工作壓力較大，此外，智能化設備使用率尚不均衡，影響部分護理管理的效率。體制機制約束

當前護理管理體系仍存在一定的體制機制約束，特別是在護理管理人員的權(quán)限和資源配置方面，存在一定的制度瓶頸，影響了護理工作的靈活高效開展。3.改進方向思考

針對上述問題，我從以下幾個方面進行了深入思考，并提出了改進方向。問題根源分析

護理科研與教學能力不足、護理流程復雜、跨科室協(xié)作不暢等問題的根源在于護理人員培訓不足、信息化建設不完善以及協(xié)調(diào)機制不健全。因此，只有從根源入手，才能從根本上解決問題。改進措施設想

根據(jù)問題分析，我計劃采取以下改進措施：問題改進措施護理科研與教學能力不足開展科室護理科研專項培訓，邀請專家授課；組織護士參加護理科研項目申請和論文撰寫指導。護理流程復雜推動護理流程標準化建設，簡化不必要的操作步驟，提升工作效率；探索更多智能化工具的應用?？缈剖覅f(xié)作不暢建立定期溝通制度，組織護理部門與相關(guān)科室的聯(lián)席會議；提升護理人員與其他醫(yī)技人員的溝通技能。需要支持的事項

為更好推進上述改進措施，需醫(yī)院或上級管理部門給予相應支持，包括：增加護理人員編制；提供更多科研和教育支持資源；推動智能化設備在護理管理中的全面應用；優(yōu)化護理工作流程和制度設計。四、下一年度工作計劃1.總體工作目標

2026年，我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的護理理念，圍繞醫(yī)院發(fā)展需求和科室實際情況，制定如下工作目標：提升護理服務質(zhì)量

持續(xù)優(yōu)化護理流程，提升患者護理滿意度；加強護理科研與教學

推動科室更多護理科研項目申報和論文發(fā)表，鼓勵護士積極參與各類培訓；推進護理信息化建設

加強護理信息化系統(tǒng)的應用，進一步提升護理工作效率；加強團隊建設與人才培養(yǎng)

優(yōu)化護理人員資源配置，鼓勵護士參與進修和提升，打造一支專業(yè)的護理團隊。2.具體工作計劃月度/季度計劃2026年，我將按照月度和季度制定具體的工作計劃，確保各項工作有序推進。時間段工作重點計劃內(nèi)容1月-3月護理質(zhì)量提升開展護理質(zhì)量排查，制定護理質(zhì)量改進方案，推動重點改進措施實施4月-6月護理科研推進組織護理科研專題培訓，鼓勵護士參與科研項目申報，形成科研成果7月-9月護理流程優(yōu)化推進護理流程標準化建設，開展護理信息化系統(tǒng)全面應用10月-12月護理團隊建設提升護士專業(yè)知識與技能，開展新進護士跟班培訓，強化科室凝聚力重點項目安排根據(jù)醫(yī)院和科室的發(fā)展規(guī)劃，2026年將重點推進以下項目：（1）護理流程標準化建設

目標：實現(xiàn)護理流程標準化、操作規(guī)范化、記錄電子化。

措施：制定護理操作指導手冊，推廣護理流程圖工具，定期組織護理流程演練，確保每一名護理人員都能熟練掌握相關(guān)流程。（2）護理科研能力提升

目標：推動護理人員在整個科室中形成良好的科研氛圍，提升科研論文質(zhì)量和項目申報率。

措施：設立護理科研獎勵機制，舉辦護理科研專題培訓，與醫(yī)院科研部門建立協(xié)作機制，鼓勵護士參與科研項目申請。（3）護理團隊人力資源優(yōu)化

目標：提高護士工作效率，減少護理人力不足帶來的影響。

措施：加強護士崗前培訓，優(yōu)化排班制度，推動護士參加繼續(xù)教育，提升綜合素質(zhì)。（4）患者滿意度提升項目

目標：進一步提高患者滿意度，打造優(yōu)質(zhì)護理服務樣板科室。

措施：開展患者滿意度調(diào)查，制定針對性提升措施；設立護理服務示范崗，鼓勵護士進行服務創(chuàng)新和提升。創(chuàng)新工作設想2026年，我將結(jié)合護理發(fā)展趨勢和實際需求，推進以下創(chuàng)新工作：護理信息化與智能化管理

繼續(xù)推進護理信息化系統(tǒng)的建設和應用，探索智能護理記錄、護理風險預警、護理質(zhì)量監(jiān)測等創(chuàng)新工具，提高工作效率和安全保障。護理服務模式創(chuàng)新

推動“醫(yī)護一體化”護理服務模式，加強護理與醫(yī)療、藥學的深度融合，提升患者治療效果和康復質(zhì)量。護理知識傳播創(chuàng)新

制定年度護理知識傳播計劃，通過多種形式（如線上培訓、患者宣教視頻、案例分享會等）推廣護理知識，構(gòu)建學習型護理團隊。五、自我總結(jié)2025年是我在泌尿外科護理管理崗位上的重要一年，在這一年里，我始終堅持以患者為中心，圍繞醫(yī)院和科室的整體發(fā)展目標，扎實推進各項工作，取得了較為顯著的成績。同時，我也清晰地認識到自身和科室在護理管理方面還存在一定短板，需要進一步改進和提升。在專業(yè)技能方面，我不斷學習和實踐新的護理理念和技術(shù)，結(jié)合臨床實際優(yōu)化護理流程，提升了患者護理質(zhì)量和滿意度。在團隊協(xié)作方面，我更加注重與醫(yī)生、藥劑科、手術(shù)室等部門的溝通與合作