志愿服務(wù)活動簡報編寫指南與案例一、志愿服務(wù)簡報的價值定位志愿服務(wù)活動簡報是記錄服務(wù)過程、呈現(xiàn)成果成效、提煉經(jīng)驗方法的重要載體，兼具宣傳推廣（傳遞志愿精神、擴大活動影響力）、總結(jié)復(fù)盤（梳理執(zhí)行細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)模式）、資源整合（凝聚志愿力量、聯(lián)動社會資源）的功能。它既是組織內(nèi)部的工作存檔，也是對外展示志愿溫度的窗口，需在真實性與傳播性、嚴謹性與感染力之間找到平衡。二、簡報核心要素的規(guī)范表達1.標題：精準傳遞核心信息標題需簡潔概括活動核心，可采用“活動主題+服務(wù)對象/領(lǐng)域+簡報”的結(jié)構(gòu)，避免模糊表述。例如：規(guī)范示例：《“書香暖童心”——XX社區(qū)志愿服務(wù)隊暑期留守兒童閱讀陪伴活動簡報》常見誤區(qū)：《志愿服務(wù)活動簡報》（過于籠統(tǒng)，未體現(xiàn)活動特征）2.導(dǎo)語：用“一句話”講清關(guān)鍵導(dǎo)語需濃縮活動的時間、地點、主體、核心內(nèi)容、成效，以“倒金字塔”結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)關(guān)鍵信息。例如：>2024年7月15日-25日，XX社區(qū)志愿服務(wù)隊聯(lián)合市圖書館，在社區(qū)文化站開展“書香暖童心”暑期閱讀陪伴活動，組織20名志愿者為30余名留守兒童提供10天閱讀指導(dǎo)、手工創(chuàng)作等服務(wù)，覆蓋兒童閱讀量超200冊，獲家長好評率95%。3.主體：分層呈現(xiàn)“做了什么、做得怎樣、為什么好”主體是簡報的核心，需圍繞活動內(nèi)容、實施成效、特色亮點展開，避免流水賬式記錄：活動內(nèi)容：按邏輯分層（如“服務(wù)開展”“資源聯(lián)動”“培訓(xùn)支持”），用“行動+對象+成果”的句式描述。例如：>志愿者通過“1對1伴讀+主題閱讀會”模式，為留守兒童定制閱讀計劃；聯(lián)合圖書館開展“古籍里的童趣”非遺手工課，引導(dǎo)兒童制作書簽、拓印年畫，累計開展閱讀活動8場、手工活動3場。實施成效：用數(shù)據(jù)+案例支撐，體現(xiàn)服務(wù)的量化成果與社會影響。例如：>服務(wù)期間，兒童平均每日閱讀時長從1.5小時提升至3小時；留守兒童小宇的家長反饋：“孩子現(xiàn)在主動分享書中故事，性格也更開朗了?！碧厣咙c：提煉差異化做法（如創(chuàng)新服務(wù)形式、聯(lián)動多方資源、長效機制探索）。例如：>本次活動創(chuàng)新“志愿積分兌換圖書”機制，志愿者服務(wù)時長可兌換社區(qū)書屋圖書借閱額度，既激勵服務(wù)積極性，又充實兒童閱讀資源庫。4.結(jié)尾：總結(jié)+展望，傳遞延續(xù)性結(jié)尾可總結(jié)活動價值，或提出后續(xù)計劃，體現(xiàn)志愿服務(wù)的長效性。例如：>本次活動以閱讀為紐帶，既豐富了留守兒童暑期生活，也為社區(qū)志愿品牌建設(shè)積累了經(jīng)驗。下一步，服務(wù)隊將把“書香陪伴”模式拓展至更多社區(qū)，聯(lián)動學(xué)校開發(fā)“家校社”閱讀共建計劃。5.附件：可視化補充細節(jié)附件可包含活動照片（需標注場景、人物身份）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計表（如服務(wù)時長、覆蓋人數(shù)）、媒體報道截圖等，增強簡報的直觀性與可信度。三、編寫流程：從資料收集到成品輸出1.前期資料收集：“全、細、準”基礎(chǔ)資料：活動方案、參與人員名單、服務(wù)對象信息（如數(shù)量、需求類型）；過程記錄：服務(wù)日志、照片/視頻素材、志愿者心得、服務(wù)對象反饋（手寫留言、訪談記錄）；成果數(shù)據(jù)：服務(wù)時長、覆蓋人數(shù)、問題解決率、媒體曝光量（如公眾號閱讀量、報紙刊登版面）。2.內(nèi)容組織：邏輯清晰，重點突出結(jié)構(gòu)設(shè)計：可按“活動概述→服務(wù)實施→成效展示→經(jīng)驗總結(jié)”的時間/邏輯順序，或采用“總分總”結(jié)構(gòu)（導(dǎo)語總述→主體分點展開→結(jié)尾總結(jié)）；詳略分配：核心活動內(nèi)容、創(chuàng)新亮點需詳細描述，背景介紹、常規(guī)流程可簡化；語言風(fēng)格：平實準確，避免主觀抒情（如“志愿者們非常辛苦”可改為“志愿者累計服務(wù)時長超200小時”），但可通過細節(jié)體現(xiàn)溫度（如“志愿者為獨居老人王奶奶調(diào)試手機健康碼，反復(fù)演示3遍直到老人熟練操作”）。3.排版優(yōu)化：讓信息“易讀、美觀”層次區(qū)分：用小標題（如“一、服務(wù)內(nèi)容”“（一）閱讀陪伴”）、項目符號（?、→）區(qū)分內(nèi)容層級；圖文搭配：重要數(shù)據(jù)用圖表（如柱狀圖展示服務(wù)時長變化），活動場景用高清照片（需裁剪、標注說明）；視覺重點：用加粗、色塊（淺灰/淺藍底色）突出核心數(shù)據(jù)、創(chuàng)新機制等關(guān)鍵信息。四、案例分析：“暖陽行動——社區(qū)助老志愿服務(wù)周”簡報標題《“暖陽行動”——XX街道志愿服務(wù)隊重陽節(jié)社區(qū)助老服務(wù)周活動簡報》導(dǎo)語2024年10月1-7日，XX街道志愿服務(wù)隊聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)院、理發(fā)店，開展“暖陽行動”重陽節(jié)助老服務(wù)周活動，組織50名志愿者為120余名高齡、獨居老人提供健康義診、義剪、家電維修等服務(wù)，累計服務(wù)時長超800小時，收到老人手寫感謝信23封。主體（一）多元服務(wù)，精準回應(yīng)需求志愿者通過前期“入戶需求調(diào)研”，針對老人“健康管理、生活照料、情感陪伴”三大需求，設(shè)計三類服務(wù)：健康守護：聯(lián)合市一院醫(yī)護志愿者開展血壓血糖檢測、用藥指導(dǎo)，為80歲以上老人建立“健康檔案”，累計義診150人次；生活賦能：組織美發(fā)志愿者為行動不便的老人上門義剪，維修隊修復(fù)老化家電40余件，解決“夠不著、不會修”的難題；情感陪伴：大學(xué)生志愿者與老人“結(jié)對聊天”，聽老黨員講紅色故事，為老人拍攝“金婚紀念照”，記錄溫暖瞬間。（二）成效顯著，傳遞志愿溫度服務(wù)周期間，老人平均等待服務(wù)響應(yīng)時間從“2天”縮短至“4小時”；獨居老人李爺爺在感謝信中寫道：“志愿者小周幫我修好臺燈，還陪我讀了報紙，這個重陽節(jié)不孤單?！被顒颖槐镜仉娨暸_《民生熱線》欄目報道，帶動3家企業(yè)捐贈保暖物資。（三）長效探索：“1+N”助老志愿聯(lián)盟本次活動創(chuàng)新“1名骨干志愿者+N名專業(yè)志愿者（醫(yī)護、維修等）”的組隊模式，建立“助老服務(wù)資源庫”，將短期服務(wù)延伸為“每月2次常態(tài)化服務(wù)”，目前已有20名新志愿者申請加入。結(jié)尾“暖陽行動”以需求為導(dǎo)向，用專業(yè)服務(wù)與人文關(guān)懷溫暖老年群體。下一步，服務(wù)隊將依托“資源庫”，推出“銀齡課堂”（智能手機教學(xué)、防詐騙講座），讓志愿暖流持續(xù)滋養(yǎng)社區(qū)。附件圖1：志愿者為老人測量血壓（配文：“醫(yī)護志愿者細致為老人做健康評估”）；表1：服務(wù)周各項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計（服務(wù)類型、服務(wù)量、滿意度）；附件3：老人手寫感謝信（節(jié)選）。五、常見問題與優(yōu)化建議1.內(nèi)容空洞：“只講活動，不見成效”問題表現(xiàn)：主體僅羅列“做了什么”，缺乏數(shù)據(jù)、案例支撐（如“開展了健康講座”未說明參與人數(shù)、講座效果）；優(yōu)化建議：補充“誰參與、做了多少、結(jié)果如何”，如“邀請心內(nèi)科張醫(yī)生開展講座，30名老人參與，課后90%的老人掌握‘高血壓飲食禁忌’”。2.結(jié)構(gòu)混亂：“信息堆砌，邏輯不清”問題表現(xiàn)：內(nèi)容按時間順序流水賬記錄，重點不突出；優(yōu)化建議：按“服務(wù)內(nèi)容→成效→亮點”分層，用小標題明確模塊，必要時用“總-分”結(jié)構(gòu)（如先總述活動目標，再分點講實施步驟）。3.風(fēng)格生硬：“官方話術(shù)，缺乏溫度”問題表現(xiàn)：語言過于正式（如“志愿者積極參與”），未體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)；優(yōu)化建議：加入“場景化細節(jié)”，如“志愿者小王蹲在老人家門口，幫拄拐杖的張奶奶系好散開的鞋帶”，讓簡報更具感染力。4.排版單調(diào)：“文字堆砌，閱讀疲勞”問題表現(xiàn)：大段文字無分層，圖文比例失衡；優(yōu)化建議：用項目符號拆分長句，重要數(shù)據(jù)用圖表展示，活動照片配簡潔說明，提升視覺舒適度。六、結(jié)語志愿服務(wù)簡報的本質(zhì)，是用文字與畫面“還原”志愿行動的價值。從