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文檔簡介
IaaS資源租賃合同合同編號:__________
IaaS資源租賃合同
第一章總則
第一條合同背景
本合同由以下雙方于______年____月____日在中國境內簽訂:
甲方:________________________
法定代表人:__________________
注冊地址:____________________
統(tǒng)一社會信用代碼:____________
聯(lián)系方式:____________________
乙方:________________________
法定代表人:__________________
注冊地址:____________________
統(tǒng)一社會信用代碼:____________
聯(lián)系方式:____________________
鑒于甲方需租賃IaaS(InfrastructureasaService)資源以支持其業(yè)務運營,乙方作為專業(yè)的IaaS資源提供方,雙方經友好協(xié)商,本著平等互利、誠實信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī),達成如下協(xié)議。
第二條合同目的
本合同旨在明確甲乙雙方在IaaS資源租賃過程中的權利與義務,確保甲方能夠獲得穩(wěn)定、安全、高效的IaaS資源服務,并保障乙方的合法權益。
第三條合同期限
本合同有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿前______個月,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)期______年。
第四條適用法律
本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
第五條爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第二章IaaS資源描述
第六條資源范圍
乙方同意向甲方提供以下IaaS資源:
1.計算資源:包括但不限于虛擬機、CPU、內存等;
2.存儲資源:包括但不限于分布式存儲、塊存儲、文件存儲等;
3.網絡資源:包括但不限于虛擬網絡、負載均衡、防火墻等;
4.數(shù)據(jù)庫服務:包括但不限于關系型數(shù)據(jù)庫、非關系型數(shù)據(jù)庫等;
5.其他增值服務:包括但不限于備份服務、容災服務、安全防護等。
第七條資源規(guī)格
具體的資源規(guī)格由雙方在附件中詳細約定,包括但不限于:
1.虛擬機規(guī)格:CPU核數(shù)、內存大小、磁盤容量等;
2.存儲規(guī)格:存儲類型、容量、性能指標等;
3.網絡規(guī)格:帶寬、IP地址數(shù)量、網絡協(xié)議等;
4.數(shù)據(jù)庫規(guī)格:數(shù)據(jù)庫類型、版本、存儲容量、備份策略等。
第八條資源交付
乙方應按照本合同約定及附件中的具體規(guī)格,在甲方指定的時間內將IaaS資源交付至甲方指定的環(huán)境中。交付過程中,乙方應提供必要的技術支持和指導。
第三章甲方的權利與義務
第九條甲方的權利
1.甲方有權按照本合同約定獲得乙方提供的IaaS資源服務;
2.甲方有權要求乙方按照約定的規(guī)格和標準提供IaaS資源;
3.甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評價,并提出合理的改進建議;
4.甲方有權要求乙方提供必要的技術支持和培訓服務。
第十條甲方的義務
1.甲方應按照本合同約定支付IaaS資源租賃費用;
2.甲方應提供真實、準確、完整的身份信息及業(yè)務信息;
3.甲方應按照乙方的指導正確使用IaaS資源,不得進行任何違法或違規(guī)操作;
4.甲方應妥善保管其賬戶信息及密碼,并對因其賬戶信息泄露導致的損失承擔相應責任;
5.甲方應配合乙方進行資源監(jiān)控、維護和升級工作。
第四章乙方的權利與義務
第十一條乙方的權利
1.乙方有權按照本合同約定收取IaaS資源租賃費用;
2.乙方有權要求甲方按照約定的規(guī)格和標準使用IaaS資源;
3.乙方有權對甲方的使用情況進行監(jiān)督和評價,并要求甲方改進不合理的使用方式;
4.乙方有權根據(jù)市場情況和業(yè)務需求調整IaaS資源的定價策略。
第十二條乙方的義務
1.乙方應按照本合同約定提供穩(wěn)定、安全、高效的IaaS資源服務;
2.乙方應保證所提供的IaaS資源符合約定的規(guī)格和標準;
3.乙方應提供必要的技術支持和培訓服務,幫助甲方正確使用IaaS資源;
4.乙方應建立完善的資源監(jiān)控和維護體系,確保資源的穩(wěn)定運行;
5.乙方應定期對IaaS資源進行升級和優(yōu)化,提升資源性能和服務質量。
第五章費用與支付
第十三條費用標準
IaaS資源租賃費用按照附件中的約定執(zhí)行,包括但不限于:
1.基礎資源費用:按照資源規(guī)格和使用時長計算;
2.增值服務費用:按照具體服務內容和使用時長計算;
3.管理費用:按照資源管理難度和服務復雜度計算。
第十四條支付方式
甲方應通過以下方式支付IaaS資源租賃費用:
1.銀行轉賬:甲方應在每月____日前將當月費用轉賬至乙方指定的銀行賬戶;
2.在線支付:甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進行支付;
3.其他方式:雙方可協(xié)商其他支付方式。
第十五條費用調整
如遇市場情況變化或政策調整,乙方有權對IaaS資源租賃費用進行調整,但應提前______個月通知甲方,并經甲方書面確認后方可執(zhí)行。
第六章服務保障與違約責任
第十六條服務保障
乙方應確保IaaS資源的穩(wěn)定運行,并提供以下服務保障:
1.系統(tǒng)可用性保障:保證核心資源的可用性達到______%以上;
2.服務水平協(xié)議:提供詳細的服務水平協(xié)議(SLA),明確服務標準和賠償機制;
3.災難恢復保障:建立完善的災難恢復體系,確保在發(fā)生災難時能夠快速恢復服務。
第十七條違約責任
1.甲方未按時支付IaaS資源租賃費用的,每逾期一日,應按逾期金額的______%支付違約金;逾期超過______日的,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。
2.乙方未按約定提供IaaS資源的,每發(fā)生一次,應向甲方支付相當于當月費用______%的賠償金;連續(xù)發(fā)生______次以上的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付的費用及賠償損失。
3.任何一方違反本合同約定,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。
第七章保密條款
第十八條保密義務
雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露;但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第十九條保密期限
本保密義務自本合同簽訂之日起生效,直至雙方不再具有合同關系且不再存在商業(yè)秘密為止。
第八章合同終止與解除
第二十條合同終止
本合同在以下情況下終止:
1.合同期滿,雙方無書面異議,合同自動終止;
2.雙方協(xié)商一致,書面解除合同;
3.因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。
第二十一條合同解除
1.甲方未按時支付IaaS資源租賃費用,經乙方書面催告后______日內仍未支付的,乙方有權解除合同;
2.乙方未按約定提供IaaS資源,經甲方書面催告后______日內仍未改進的,甲方有權解除合同;
3.任何一方違反本合同約定,給對方造成嚴重損失的,守約方有權解除合同。
第九章不可抗力
第二十二條不可抗力定義
不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第二十三條不可抗力影響
因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方應及時通知對方,并采取措施減少損失;不可抗力影響消除后,雙方應繼續(xù)履行本合同。
第二十四條不可抗力免責
因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應積極采取措施減少損失。
第十章附則
第二十五條通知與送達
雙方在本合同履行過程中產生的任何通知或文件,均應通過書面形式送達至本合同約定的地址;如地址變更,應及時書面通知對方。
第二十六條完整協(xié)議
本合同及其附件構成雙方就本合同主題達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的任何口頭或書面協(xié)議。
第二十七條合同修訂
對本合同的任何修訂或補充,均應以書面形式進行,并經雙方簽字蓋章后方可生效。
第二十八條法律適用
本合同受中華人民共和國法律管轄,并按其解釋。
第二十九條爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第三十條其他
1.本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力;
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;
3.本合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________
法定代表人(簽字):____________
日期:______年____月____日
乙方(蓋章):__________________
法定代表人(簽字):____________
日期:______年____月____日
一、云原生應用開發(fā)與測試平臺租賃
應用場景說明:該場景適用于需要構建云原生應用開發(fā)與測試平臺的場景,包括敏捷開發(fā)團隊、創(chuàng)業(yè)公司以及大型企業(yè)的創(chuàng)新部門等。甲方通過租賃乙方的IaaS資源,搭建自己的云原生應用開發(fā)與測試平臺,以支持快速迭代和持續(xù)交付。
需要注意的條款及修正:
1.第六條資源描述中,應增加對容器服務、微服務治理、DevOps工具鏈等云原生相關資源的描述。
2.第十條甲方義務中,應增加對開發(fā)與測試流程規(guī)范、代碼管理、自動化測試等方面的要求。
3.第十一條乙方義務中,應增加對云原生技術支持、最佳實踐指導、開發(fā)工具集成等方面的服務承諾。
4.第十三條費用標準中,應增加對容器服務、微服務治理等云原生相關資源的計費標準。
5.第十六條違約責任中,應增加對開發(fā)與測試平臺可用性、性能等方面的賠償標準。
二、大數(shù)據(jù)分析平臺租賃
應用場景說明:該場景適用于需要構建大數(shù)據(jù)分析平臺的場景,包括數(shù)據(jù)分析師、科研機構以及大型企業(yè)的數(shù)據(jù)部門等。甲方通過租賃乙方的IaaS資源,搭建自己的大數(shù)據(jù)分析平臺,以支持海量數(shù)據(jù)的存儲、處理和分析。
需要注意的條款及修正:
1.第六條資源描述中,應增加對分布式計算框架、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖等大數(shù)據(jù)相關資源的描述。
2.第十條甲方義務中,應增加對數(shù)據(jù)安全、隱私保護、數(shù)據(jù)質量管理等方面的要求。
3.第十一條乙方義務中,應增加對大數(shù)據(jù)技術支持、數(shù)據(jù)分析工具集成、數(shù)據(jù)安全合規(guī)等方面的服務承諾。
4.第十三條費用標準中,應增加對分布式計算框架、數(shù)據(jù)倉庫等大數(shù)據(jù)相關資源的計費標準。
5.第十六條違約責任中,應增加對大數(shù)據(jù)平臺性能、數(shù)據(jù)安全等方面的賠償標準。
三、人工智能與機器學習平臺租賃
應用場景說明:該場景適用于需要構建人工智能與機器學習平臺的場景,包括人工智能研究者、創(chuàng)業(yè)公司以及大型企業(yè)的AI部門等。甲方通過租賃乙方的IaaS資源,搭建自己的人工智能與機器學習平臺,以支持模型訓練、推理和優(yōu)化。
需要注意的條款及修正:
1.第六條資源描述中,應增加對GPU計算、深度學習框架、模型訓練平臺等人工智能相關資源的描述。
2.第十條甲方義務中,應增加對模型知識產權保護、數(shù)據(jù)脫敏、算法合規(guī)等方面的要求。
3.第十一條乙方義務中,應增加對人工智能技術支持、深度學習框架優(yōu)化、算法合規(guī)指導等方面的服務承諾。
4.第十三條費用標準中,應增加對GPU計算、深度學習框架等人工智能相關資源的計費標準。
5.第十六條違約責任中,應增加對人工智能平臺性能、模型知識產權保護等方面的賠償標準。
四、企業(yè)級SaaS平臺租賃
應用場景說明:該場景適用于需要構建企業(yè)級SaaS平臺的場景,包括軟件開發(fā)商、服務提供商以及大型企業(yè)的IT部門等。甲方通過租賃乙方的IaaS資源,搭建自己的企業(yè)級SaaS平臺,以支持業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)存儲和訪問控制。
需要注意的條款及修正:
1.第六條資源描述中,應增加對應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務、消息隊列等SaaS平臺相關資源的描述。
2.第十條甲方義務中,應增加對業(yè)務邏輯安全、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控等方面的要求。
3.第十一條乙方義務中,應增加對SaaS平臺技術支持、應用性能優(yōu)化、系統(tǒng)安全防護等方面的服務承諾。
4.第十三條費用標準中,應增加對應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務等SaaS平臺相關資源的計費標準。
5.第十六條違約責任中,應增加對SaaS平臺可用性、業(yè)務邏輯安全等方面的賠償標準。
五、混合云與多云環(huán)境構建租賃
應用場景說明:該場景適用于需要構建混合云與多云環(huán)境的場景,包括大型企業(yè)的IT部門、云服務提供商等。甲方通過租賃乙方的IaaS資源,構建自己的混合云與多云環(huán)境,以支持業(yè)務連續(xù)性、數(shù)據(jù)安全和成本優(yōu)化。
需要注意的條款及修正:
1.第六條資源描述中,應增加對混合云管理平臺、多云互聯(lián)、云資源調度等混合云與多云相關資源的描述。
2.第十條甲方義務中,應增加對云資源管理策略、跨云數(shù)據(jù)同步、云環(huán)境安全等方面的要求。
3.第十一條乙方義務中,應增加對混合云與多云技術支持、云資源管理工具集成、跨云數(shù)據(jù)安全等方面的服務承諾。
4.第十三條費用標準中,應增加對混合云管理平臺、多云互聯(lián)等混合云與多云相關資源的計費標準。
5.第十六條違約責任中,應增加對混合云與多云環(huán)境穩(wěn)定性、跨云數(shù)據(jù)安全等方面的賠償標準。
附件一:IaaS資源規(guī)格表
1.計算資源規(guī)格
-虛擬機規(guī)格:CPU核數(shù)、內存大小、磁盤容量、網絡帶寬等
-容器服務規(guī)格:CPU份額、內存份額、存儲容量、網絡帶寬等
2.存儲資源規(guī)格
-分布式存儲規(guī)格:存儲類型、容量、性能指標、備份策略等
-塊存儲規(guī)格:存儲類型、容量、性能指標、IOPS等
-文件存儲規(guī)格:存儲類型、容量、性能指標、訪問控制等
3.網絡資源規(guī)格
-虛擬網絡規(guī)格:VLAN數(shù)量、子網數(shù)量、IP地址數(shù)量、網絡協(xié)議等
-負載均衡規(guī)格:帶寬、并發(fā)連接數(shù)、健康檢查策略等
-防火墻規(guī)格:安全組數(shù)量、規(guī)則數(shù)量、流量限制等
4.數(shù)據(jù)庫服務規(guī)格
-關系型數(shù)據(jù)庫規(guī)格:數(shù)據(jù)庫類型、版本、存儲容量、備份策略等
-非關系型數(shù)據(jù)庫規(guī)格:數(shù)據(jù)庫類型、版本、存儲容量、備份策略等
5.其他增值服務規(guī)格
-備份服務規(guī)格:備份類型、備份頻率、保留周期等
-容災服務規(guī)格:容災方式、恢復時間目標(RTO)、恢復點目標(RPO)等
-安全防護規(guī)格:入侵檢測、漏洞掃描、安全審計等
附件二:服務水平協(xié)議(SLA)
1.系統(tǒng)可用性保障
-核心資源可用性達到______%以上
-重大故障響應時間:______分鐘內響應,______小時內解決
-一般故障響應時間:______小時內響應,______小時內解決
2.服務水平指標
-虛擬機平均啟動時間:不超過______分鐘
-存儲訪問延遲:不超過______毫秒
-網絡帶寬利用率:不低于______%
3.賠償機制
-系統(tǒng)可用性未達標:按每小時費用______%進行賠償
-服務水平指標未達標:按每小時費用______%進行賠償
附件三:費用標準明細
1.基礎資源費用
-虛擬機費用:按CPU核數(shù)、內存大小、磁盤容量、使用時長計算
-存儲費用:按存儲類型、容量、使用時長計算
-網絡費用:按帶寬、IP地址數(shù)量、使用時長計算
2.增值服務費用
-備份服務費用:按備份類型、備份頻率、保留周期計算
-容災服務費用:按容災方式、恢復時間目標(RTO)、恢復點目標(RPO)計算
-安全防護費用:按入侵檢測、漏洞掃描、安全審計等計算
3.管理費用
-資源管理費用:按資源管理難度、服務復雜度計算
-技術支持費用:按技術支持級別、支持時長計算
附件四:技術支持與服務水平
1.技術支持內容
-7x24小時技術支持:提供電話、郵件、在線等多種支持渠道
-幫助文檔:提供詳細的操作指南、故障排除手冊等
-培訓服務:提供IaaS資源使用、管理、優(yōu)化等方面的培訓
2.服務水平
-技術支持響應時間:______分鐘內響應,______小時內解決
-培訓服務周期:每月______次,每次______小時
-幫助文檔更新頻率:每月至少更新______次
附件五:法律與合規(guī)條款
1.法律適用
-本合同受中華人民共和國法律管轄,并按其解釋
2.爭議解決
-因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟
3.保密條款
-雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露;但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外
4.合同修訂
-對本合同的任何修訂或補充,均應以書面形式進行,并經雙方簽字蓋章后方可生效
在實際操作過程中,會遇到以下相關問題和注意事項:
1.資源配置不合理
-問題:甲方未根據(jù)實際需求合理配置資源,導致資源浪費或性能不足
-解決辦法:甲方應充分評估自身需求,合理配置資源;乙方應提供專業(yè)的資源規(guī)劃建議
2.服務質量不達標
-問題:乙方提供的服務質量未達到SLA約定,影響甲方業(yè)務運行
-解決辦法:甲方應定期監(jiān)控服務質量,及時反饋問題;乙方應建立完善的服務保障體系,及時解決問題
3.費用爭議
-問題:甲方對費用計算有異議,導致支付糾紛
-解決辦法:甲方應仔細閱讀費用標準明細,如有疑問應及時提出;乙方應提供詳細的費用說明,妥善解決爭議
4.數(shù)據(jù)安全風險
-問題:甲方數(shù)據(jù)泄露或損壞,導致業(yè)務中斷或損失
-解決辦法:甲方應加強數(shù)據(jù)安全管理,定期備份數(shù)據(jù);乙方應提供完善的安全防護措施,保障數(shù)據(jù)安全
5.合同解除糾紛
-問題:雙方在合同解除上存在分歧,導致合同無法順利解除
-解決辦法:甲方應嚴格按照合同約定解除合同;乙方應積極配合合同解除,妥善處理資源退還和數(shù)據(jù)遷移等問題
多方為主導時的,附件條款及說明
第五十一條甲方為主導時的特殊條款
第五十一條第一項主導資源規(guī)劃與架構設計的權利
條款內容:在IaaS資源租賃服務期間,甲方有權主導制定整體資源規(guī)劃方案及詳細架構設計,明確資源需求、部署策略及性能預期。乙方應積極配合,提供必要的技術咨詢與可行性分析,確保甲方規(guī)劃的合理性與技術可行性。
說明:此條款適用于甲方具備較強的技術實力和業(yè)務理解能力,希望對IaaS資源的使用擁有完全控制權的場景。通過此條款,甲方可以確保其特定的技術需求和創(chuàng)新方案能夠得到有效支持,而乙方則需在保證服務質量的前提下提供靈活的技術配合。
第五十一條第二項定制化資源整合與優(yōu)化的要求
條款內容:甲方有權根據(jù)自身業(yè)務特點,要求乙方提供定制化的資源整合方案,包括但不限于跨區(qū)域資源調度、異構資源融合、特定技術棧優(yōu)化等。乙方應提供相應的技術支持和服務,確保定制化方案的實施效果滿足甲方要求。
說明:此條款適用于甲方需要高度定制化IaaS服務的場景,例如需要整合多個云平臺的資源、采用特定技術棧構建應用等。通過此條款,甲方可以確保其特定的業(yè)務需求得到滿足,而乙方則需要具備較強的技術實力和靈活的服務能力。
第五十一條第三項優(yōu)先獲取新技術與新功能的權利
條款內容:在同等條件下,甲方享有優(yōu)先獲取乙方推出的新技術、新功能或升級服務的權利。乙方應定期向甲方提供技術更新信息,并就甲方感興趣的新技術、新功能提供演示和培訓。
說明:此條款適用于甲方追求技術領先、希望及時了解和應用最新技術的場景。通過此條款,甲方可以確保其業(yè)務始終保持技術優(yōu)勢,而乙方則需要積極研發(fā)新技術、新功能,并保持與甲方的良好溝通。
第五十一條第四項對服務團隊配置的特定要求
條款內容:甲方有權根據(jù)自身業(yè)務需求,對提供IaaS服務的團隊配置提出特定要求,包括但不限于團隊規(guī)模、專業(yè)技能、溝通效率等。乙方應滿足甲方的合理要求,并提供相應的團隊配置保障。
說明:此條款適用于甲方對服務團隊的專業(yè)能力和服務水平有較高要求的場景。通過此條款,甲方可以確保其獲得高質量的服務支持,而乙方則需要建立專業(yè)的服務團隊,并不斷提升服務水平。
第五十二條乙方為主導時的特殊條款
第五十二條第一項主導技術標準與規(guī)范的制定
條款內容:在IaaS資源租賃服務期間,乙方有權主導制定技術標準與規(guī)范,包括資源接口標準、性能基準、安全規(guī)范等。甲方應遵守乙方制定的技術標準與規(guī)范,并積極配合其執(zhí)行。
說明:此條款適用于乙方擁有領先的技術實力和豐富的行業(yè)經驗,希望對IaaS資源的使用進行標準化管理的場景。通過此條款,乙方可以確保其提供的服務質量和技術水平得到有效保障,而甲方則需要適應乙方的技術標準與規(guī)范。
第五十二條第二項對資源使用進行監(jiān)控與優(yōu)化的權利
條款內容:乙方有權對甲方使用的IaaS資源進行實時監(jiān)控,并根據(jù)監(jiān)控結果進行資源優(yōu)化調整。乙方應確保其監(jiān)控與優(yōu)化行為不會影響甲方的正常業(yè)務運行,并應提前通知甲方進行重大調整。
說明:此條款適用于乙方需要主動管理IaaS資源使用效率和服務質量的場景。通過此條款,乙方可以及時發(fā)現(xiàn)并解決資源使用中的問題,提升服務效率,而甲方則需要配合乙方的監(jiān)控與優(yōu)化工作。
第五十二條第三項主導服務價格與計費方式的制定
條款內容:在IaaS資源租賃服務期間,乙方有權主導制定服務價格與計費方式,包括資源單價、折扣策略、計費周期等。甲方應接受乙方制定的服務價格與計費方式,并按時支付相關費用。
說明:此條款適用于乙方作為專業(yè)的IaaS資源提供方,希望對服務價格和計費方式進行自主管理的場景。通過此條款,乙方可以靈活調整其服務價格和計費方式以適應市場變化,而甲方則需要接受乙方的定價策略并按時支付費用。
第五十二條第四項對服務協(xié)議的最終解釋權
條款內容:在IaaS資源租賃服
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