國際市場營銷1本書內(nèi)容體系分析大環(huán)境（分析全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律、金融、技術(shù)、物質(zhì)資源等）解析小環(huán)境（站在企業(yè)的角度，對和企業(yè)直接相關(guān)的中觀、微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，以選擇市場機(jī)會）制定國際營銷戰(zhàn)略（進(jìn)入戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略）企業(yè)具體策略（產(chǎn)品、價格、分銷、促銷）國際市場營銷管理2第1章國際市場營銷概述3國際營銷活動是普遍存在的

聯(lián)想在2005年5月完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購，這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個人電腦市場的領(lǐng)先者——年收入約130億美元，服務(wù)于世界各地的企業(yè)客戶和個人客戶?！?/p>

在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想為客戶提供屢獲殊榮的ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺式機(jī)，并配備了ThinkVantageTechnologies軟件工具、ThinkVision顯示器和一系列PC附件和選件?！?/p>

聯(lián)想和IBM結(jié)成了旨在為企業(yè)客戶提供最佳體驗的戰(zhàn)略聯(lián)盟。雙方達(dá)成了具有重大意義的長期協(xié)議，據(jù)此，客戶可以享受到IBM世界級的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)和全球融資機(jī)構(gòu)的服務(wù)，聯(lián)想還可利用IBM強大的全球代理和銷售網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)想的客戶可以依靠整個IBM團(tuán)隊——包括銷售、服務(wù)和金融團(tuán)隊——得到IBM全面的端到端IT解決方案。作為5年承諾的一部分，IBM還將向聯(lián)想提供服務(wù)保證，并向聯(lián)想的客戶提供租賃和融資安排。通過這一長期合作關(guān)系，客戶將以最低的總體擁有成本獲得最好的產(chǎn)品。4近年來，在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的推動下，各國經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等愈益融為一體，各國大部分企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動均已主動地或被動的納入全球經(jīng)濟(jì)大循環(huán)中，因此這些企業(yè)就需要在全球市場上開展市場營銷活動，積極參與全球競爭。國際市場營銷學(xué)越來愈受到企業(yè)重視，今天我們就開始一起學(xué)習(xí)關(guān)于市場營銷學(xué)的有關(guān)知識。5一、國際市場營銷產(chǎn)生的歷史背景真正意義上的國際市場營銷活動是在19世紀(jì)中期完成的產(chǎn)業(yè)革命之后才出現(xiàn)的。1959年，克萊墨首次提出了“國際市場營銷”這一術(shù)語，揭開了世界對國際市場營銷理論研究的序幕。6二、國際市場營銷的發(fā)展

（1）在20世紀(jì)60年代隨著國際市場營銷實踐的不斷擴(kuò)展和縱深推進(jìn)，國際營銷學(xué)的理論研究也有了較大的發(fā)展。（2）20世紀(jì)70年代美國的全美商學(xué)院大會要求各商學(xué)院增加以國際經(jīng)濟(jì)學(xué)為導(dǎo)向的課程，從而開始了在一國范圍內(nèi)對國際市場營銷學(xué)的系統(tǒng)研究和全面推廣。7（3）20世紀(jì)80年代新技術(shù)革命和跨國公司的空前發(fā)展，使國際市場營銷學(xué)開始在世界范圍內(nèi)受到重視。（4）20世紀(jì)90年代國際政治、經(jīng)濟(jì)和軍事等各種因素的綜合作用，導(dǎo)致國際市場營銷活動的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了新的變化，世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入了空前的階段，經(jīng)濟(jì)全球化成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。國際市場營銷理論獲得了新的發(fā)展。8大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點9三、國際市場營銷的含義

回顧：1）什么是市場營銷？

2）市場營銷與銷售的區(qū)別？10市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足各自的需求和欲望的一種社會活動和管理過程。

11國際市場營銷：是一種跨國界的企業(yè)經(jīng)營實踐活動，企業(yè)通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值在國際市場上進(jìn)行交換來滿足多國消費者的需要而取得利潤。企業(yè)在推銷商品、占領(lǐng)市場、取得利潤等方面與一般的的市場營銷基本一致，現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本原理，同樣適用于國際市場營銷。注意點：跨國界、交換、滿足多國消費者需求12四、國際市場營銷的特征案例1：家樂福日本黯然退場

2005年3月10日，家樂福發(fā)布公告，宣布與日本零售巨頭永旺（AEON）結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，永旺接管家樂福在日本的業(yè)務(wù)。該公告稱，家樂福將向永旺出售其在日本的八家大賣場。家樂福以8000萬歐元的價格將其設(shè)在日本的八家超市賣給了永旺集團(tuán)，售價僅為這些超市2004年營業(yè)額的5%。當(dāng)家樂福2002年謹(jǐn)慎而又雄心勃勃地進(jìn)入日本市場時，它并沒有料到，自己會因為經(jīng)營不善而不得不從世界二大零售市場——日本退出。此前，家樂福曾于20世紀(jì)60年代退出英國市場，并于1993年從美國市場完全撤出。1999年，家樂福在中國香港苦苦經(jīng)營了三年之后，宣布退出香港市場。為什么家樂福會在這些重要的國際市場上節(jié)節(jié)敗退？13案例2：肯德基、麥當(dāng)勞討論：國際市場營銷的特征？14（1）國際市場營銷是超越國界進(jìn)行的商業(yè)活動，這和一般的市場營銷著重于考察本國的影響戰(zhàn)略有著顯著的區(qū)別。（2）由于國際市場的環(huán)境復(fù)雜，企業(yè)不可控制的因素很多。（3）國際市場營銷滿足的對象是國際市場的消費者，國際消費者需求廣泛、特點多種多樣，需要企業(yè)制定出有針對性的國際市場營銷的對策，才能適應(yīng)國際市場消費者的要求。（4）國際市場營銷所涉及的內(nèi)容廣泛。15五、國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的區(qū)別

案例：荷蘭飛利浦公司在日本銷售小型家用電器時，針對日本人的特點進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，以適應(yīng)日本市場的需求，因此獲得了豐厚的利潤。飛利浦公司發(fā)現(xiàn)日本人的廚房比較狹小，便縮小了咖啡壺的尺寸，因此受到日本家庭主婦的歡迎。剃須刀是飛利浦公司的重要產(chǎn)品，當(dāng)飛利浦公司發(fā)現(xiàn)日本人的手比較小時，便縮小剃須刀的尺寸，因而受到日本人的歡迎。

討論：區(qū)別？16區(qū)別:（1）面臨的環(huán)境和背景不同（2）面臨的不確定因素不同