2025年河北省滄州市鹽山縣留置保安員筆試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，以下做法正確的是：()A.立即制止，控制嫌疑人，報(bào)警等待警察到來B.忽略不管，繼續(xù)巡邏C.將刀具收繳，自行處理D.責(zé)問嫌疑人，讓其自行離開2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？()A.誠實(shí)守信B.尊重他人C.貪污受賄D.嚴(yán)守紀(jì)律3.保安員在制止違法行為時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？()A.使用必要的力量制止違法行為B.使用武器制止違法行為C.保持冷靜，避免過激行為D.呼叫同事共同制止4.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要考慮的？()A.人員傷亡情況B.現(xiàn)場情況C.犯罪嫌疑人的身份D.報(bào)警時(shí)間5.以下哪種情況不屬于保安員的工作范圍？()A.維護(hù)公共秩序B.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)C.審查身份證件D.進(jìn)行司法鑒定6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到以下哪種情況可以先行拘留嫌疑人？()A.嫌疑人主動(dòng)要求被拘留B.嫌疑人正在實(shí)施犯罪行為C.嫌疑人拒絕配合調(diào)查D.嫌疑人承認(rèn)犯罪7.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，以下哪種行為是正確的？()A.立即報(bào)警并疏散人員B.嘗試撲滅火源C.靜觀其變，等待消防人員到來D.逃離現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)8.以下哪種情況不屬于保安員在巡邏中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？()A.注意觀察現(xiàn)場情況B.注意自身安全C.與同事進(jìn)行不必要的閑聊D.遵守巡邏路線和時(shí)間9.保安員在遇到緊急情況時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.立即采取行動(dòng)，避免事態(tài)擴(kuò)大C.慌亂失措，不知所措D.尋求同事幫助，共同應(yīng)對(duì)10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種情況可以解除戒備狀態(tài)？()A.犯罪嫌疑人被控制B.犯罪行為已停止C.現(xiàn)場情況穩(wěn)定D.所有人員安全撤離二、多選題(共5題)11.保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？()A.觀察現(xiàn)場情況B.注意自身安全C.遵守巡邏路線和時(shí)間D.與同事進(jìn)行閑聊E.及時(shí)報(bào)告異常情況12.以下哪些屬于保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.立即報(bào)警并疏散人員C.使用武器制止違法行為D.尋求同事幫助，共同應(yīng)對(duì)E.靜觀其變，等待消防人員到來13.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些職業(yè)道德規(guī)范？()A.誠實(shí)守信B.尊重他人C.嚴(yán)守紀(jì)律D.貪污受賄E.公正無私14.以下哪些情況保安員可以先行拘留嫌疑人？()A.嫌疑人正在實(shí)施犯罪行為B.嫌疑人拒絕配合調(diào)查C.嫌疑人承認(rèn)犯罪D.嫌疑人主動(dòng)要求被拘留E.犯罪嫌疑人已被控制15.以下哪些是保安員在處理火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的措施？()A.立即報(bào)警B.疏散人員C.使用滅火器撲救初起火災(zāi)D.尋求消防人員幫助E.逃離現(xiàn)場三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是______。17.保安員在處理緊急情況時(shí)，首先應(yīng)做的是______。18.保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)記錄的內(nèi)容包括______。19.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先______。20.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是______。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以攜帶和使用武器。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即使用滅火器自行撲救。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以不予理睬。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在巡邏過程中，可以隨意更改巡邏路線和時(shí)間。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，無論個(gè)人安全如何。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.簡述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的程序。27.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，如何確保自身安全？28.如何判斷一個(gè)人是否屬于可疑人員？29.在處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)注意哪些溝通技巧？30.保安員在遇到恐怖襲擊事件時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

2025年河北省滄州市鹽山縣留置保安員筆試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】保安員在遇到非法攜帶管制刀具的情況時(shí)，應(yīng)立即制止，控制嫌疑人，并報(bào)警等待警察到來，以確保公共安全。2.【答案】C【解析】貪污受賄違反了保安員的職業(yè)道德規(guī)范，誠實(shí)守信、尊重他人、嚴(yán)守紀(jì)律都是保安員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德。3.【答案】B【解析】保安員在制止違法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用必要的力量，但不得使用武器。使用武器可能造成不必要的傷害，違反法律規(guī)定。4.【答案】C【解析】在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)首先考慮的是人員傷亡情況、現(xiàn)場情況和報(bào)警時(shí)間，而不是犯罪嫌疑人的身份。5.【答案】D【解析】保安員的工作范圍包括維護(hù)公共秩序、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)和審查身份證件等，但不包括進(jìn)行司法鑒定，這屬于專業(yè)司法人員的職責(zé)。6.【答案】B【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，若遇到嫌疑人正在實(shí)施犯罪行為，可以先行拘留嫌疑人，以防止犯罪行為繼續(xù)發(fā)生。7.【答案】A【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并疏散人員，確保人員安全，這是保安員的基本職責(zé)。8.【答案】C【解析】保安員在巡邏中應(yīng)注意觀察現(xiàn)場情況、注意自身安全和遵守巡邏路線和時(shí)間，而不應(yīng)進(jìn)行與工作無關(guān)的閑聊。9.【答案】C【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速判斷情況，并立即采取行動(dòng)，避免事態(tài)擴(kuò)大?；艁y失措是錯(cuò)誤的行為。10.【答案】D【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，當(dāng)所有人員安全撤離，現(xiàn)場情況穩(wěn)定時(shí)，可以解除戒備狀態(tài)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCE【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)當(dāng)注意觀察現(xiàn)場情況、注意自身安全、遵守巡邏路線和時(shí)間，以及及時(shí)報(bào)告異常情況，這些都是保安員的基本職責(zé)。與同事進(jìn)行閑聊不是巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。12.【答案】ABD【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、迅速判斷情況、立即報(bào)警并疏散人員，以及尋求同事幫助共同應(yīng)對(duì)。使用武器制止違法行為和靜觀其變不是正確的處理措施。13.【答案】ABCE【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)守信、尊重他人、嚴(yán)守紀(jì)律和公正無私的職業(yè)道德規(guī)范。貪污受賄是違反職業(yè)道德的行為。14.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到嫌疑人正在實(shí)施犯罪行為、拒絕配合調(diào)查、承認(rèn)犯罪或主動(dòng)要求被拘留時(shí)，可以先行拘留嫌疑人。犯罪嫌疑人已被控制時(shí)，則應(yīng)等待警方到來處理。15.【答案】ABCD【解析】保安員在處理火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警、疏散人員、使用滅火器撲救初起火災(zāi)，以及尋求消防人員幫助。逃離現(xiàn)場不是正確的處理措施，因?yàn)楸０矄T有責(zé)任保護(hù)現(xiàn)場安全。三、填空題(共5題)16.【答案】合法、合理、有效【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵循合法、合理、有效的原則，確保自身行為符合法律法規(guī)，同時(shí)能夠有效維護(hù)現(xiàn)場秩序和保護(hù)客戶安全。17.【答案】保持冷靜，迅速判斷情況【解析】在緊急情況下，保安員應(yīng)當(dāng)首先保持冷靜，迅速判斷情況，以便采取正確的應(yīng)對(duì)措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。18.【答案】巡邏時(shí)間、路線、現(xiàn)場情況、異常情況及處理結(jié)果【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、現(xiàn)場情況、異常情況及處理結(jié)果，以便于后續(xù)的監(jiān)督和回顧。19.【答案】報(bào)警【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，通知消防部門，并協(xié)助疏散人員，這是最基本的應(yīng)急處理措施。20.【答案】耐心傾聽，禮貌對(duì)待【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先耐心傾聽客戶的訴求，并以禮貌的態(tài)度對(duì)待客戶，這是建立良好客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，未經(jīng)授權(quán)不得攜帶和使用武器，只有經(jīng)過特殊訓(xùn)練并獲得許可的保安員才能攜帶武器。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先報(bào)警并通知消防部門，同時(shí)協(xié)助疏散人員，而非自行使用滅火器撲救，以免造成更大的危險(xiǎn)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，耐心傾聽，并積極解決問題，不能不予理睬，以免影響客戶滿意度和公司形象。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏過程中，應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間執(zhí)行任務(wù)，不得隨意更改，以確保巡邏工作的規(guī)范性和有效性。25.【答案】正確【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮采取行動(dòng)，確保公共安全，即使可能面臨個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，也應(yīng)盡力履行職責(zé)。五、簡答題(共5題)26.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循以下程序：

1.保持冷靜，迅速判斷情況；

2.確保人員安全，及時(shí)疏散；

3.立即報(bào)警，請(qǐng)求支援；

4.采取必要的應(yīng)對(duì)措施，控制局勢(shì)；

5.配合警方或相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理?！窘馕觥勘０矄T在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的程序包括迅速判斷情況、確保人員安全、報(bào)警、采取應(yīng)對(duì)措施以及配合調(diào)查，以確保事件得到有效處理。27.【答案】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，為確保自身安全，應(yīng)采取以下措施：

1.熟悉工作環(huán)境，了解潛在風(fēng)險(xiǎn)；

2.遵守巡邏路線和時(shí)間，避免單獨(dú)行動(dòng)；

3.保持警覺，注意觀察周圍環(huán)境；

4.與同事保持通訊，形成協(xié)同巡邏；

5.遇到緊急情況時(shí)，及時(shí)報(bào)警求助?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)通過熟悉環(huán)境、遵守路線、保持警覺、保持通訊以及緊急求助等方式確保自身安全。28.【答案】判斷一個(gè)人是否屬于可疑人員，可以關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1.行為異常，如鬼鬼祟祟、鬼使神差地出現(xiàn)在特定區(qū)域；

2.外貌特征，如穿著不整、攜帶不明物品等；

3.行為舉止，如緊張、躲避詢問等；

4.環(huán)境因素，如深夜在偏僻區(qū)域徘徊等?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，通過觀察可疑人員的異常行為、外貌特征、行為舉止和環(huán)境因素來判斷其是否屬于可疑人員，以便采取相應(yīng)的措施。29.【答案】在處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)注意以下溝通技巧：

1.保持冷靜，耐心傾聽；

2.使用禮貌用語，避免爭執(zhí)；

3.確保理解客戶的問題和需求；

4.提供清晰、具體的解決方案；

5.道歉并承擔(dān)責(zé)任，如果確實(shí)存在過錯(cuò)。【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，通過保持冷