2026年公關(guān)經(jīng)理考試題集一、單選題（每題2分，共20題）1.在上海舉辦國際品牌發(fā)布會時，針對本地媒體最有效的公關(guān)策略是：A.提供高規(guī)格酒店招待B.強調(diào)產(chǎn)品符合中國消費習(xí)慣C.安排明星代言D.降低發(fā)布會透明度2.以下哪項不是粵港澳大灣區(qū)公關(guān)活動中的常見挑戰(zhàn)？A.語言文化差異B.政策法規(guī)差異C.消費者購買力一致D.媒體渠道整合難度3.處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，公關(guān)部門首先應(yīng)該：A.立即發(fā)布未經(jīng)證實的消息B.成立專項危機小組C.要求所有員工停止社交活動D.向競爭對手通報情況4.在杭州推廣新能源汽車時，以下哪種公關(guān)渠道效果最差？A.與本地環(huán)保組織合作B.在高鐵站投放廣告C.贊助西湖音樂節(jié)D.開設(shè)線下體驗中心5.以下哪項不是成都地區(qū)公關(guān)活動需要特別考慮的因素？A.市民茶館文化習(xí)慣B.西南方言傳播特點C.高考錄取政策影響D.春季氣候多變6.企業(yè)進(jìn)行危機公關(guān)時，以下哪項表述最專業(yè)？A."我們正在調(diào)查，稍后會有最終解釋"B."問題不嚴(yán)重，請大家放心"C."這是第一次聽說這種問題"D."相關(guān)部門正在處理，我們無法提供細(xì)節(jié)"7.在深圳推廣高科技產(chǎn)品時，以下哪種媒體關(guān)系策略最有效？A.側(cè)重傳統(tǒng)報紙報道B.重點邀請科技博主體驗C.僅與政府媒體溝通D.忽略行業(yè)垂直媒體8.以下哪項不是廣州地區(qū)公關(guān)活動常見的預(yù)算控制問題？A.媒體車過路費超支B.翻譯服務(wù)費用增加C.政府公關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)D.活動場地租賃折扣9.針對北京市場的公益活動，以下哪項主題最易獲得政府支持？A.跨國文化交流B.城市綠化建設(shè)C.奧運遺產(chǎn)保護(hù)D.消費者權(quán)益維護(hù)10.以下哪項不是武漢地區(qū)公關(guān)活動需要特別考慮的時政因素？A.江城特色文化宣傳B.長江經(jīng)濟(jì)帶政策C.香港回歸紀(jì)念活動D.中部崛起戰(zhàn)略二、多選題（每題3分，共10題）1.在成都推廣旅游產(chǎn)品時，有效的公關(guān)渠道組合包括：A.與本地旅行社合作B.在機場投放廣告C.贊助川劇表演D.開設(shè)旅游體驗官計劃E.與民宿主建立聯(lián)系2.處理產(chǎn)品負(fù)面輿情時，公關(guān)部門需要：A.快速響應(yīng)負(fù)面信息B.保持官方口徑一致C.開展正面宣傳轉(zhuǎn)移注意力D.主動邀請媒體采訪E.忽略小范圍負(fù)面評論3.在上海舉辦國際會議時，有效的媒體邀請策略包括：A.提前一個月發(fā)出邀請函B.限定受邀媒體數(shù)量C.提供高質(zhì)量會議資料D.安排高層領(lǐng)導(dǎo)專訪E.確保網(wǎng)絡(luò)直播質(zhì)量4.廣州地區(qū)公關(guān)活動需要特別考慮的因素包括：A.粵語與普通話宣傳差異B.市民茶樓文化溝通C.廣交會周期影響D.珠三角政策聯(lián)動E.港澳臺媒體關(guān)系5.深圳地區(qū)高科技企業(yè)公關(guān)活動需要重點考慮：A.媒體技術(shù)體驗環(huán)節(jié)B.行業(yè)專家評審C.政府項目申報D.媒體車路線規(guī)劃E.翻譯服務(wù)質(zhì)量6.武漢地區(qū)公關(guān)活動常見的挑戰(zhàn)包括：A.漢口與武昌宣傳差異B.長江流域氣候影響C.中部崛起政策機遇D.網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境復(fù)雜E.面對面溝通效率7.在杭州推廣電子商務(wù)時，有效的公關(guān)策略包括：A.聯(lián)合本地電商平臺B.贊助西湖音樂節(jié)C.開展直播帶貨活動D.與非遺傳承人合作E.開設(shè)線下體驗店8.針對北京市場的公益活動，有效的執(zhí)行方式包括：A.聯(lián)合政府相關(guān)部門B.設(shè)立社區(qū)宣傳點C.邀請明星參與D.建立志愿者體系E.開展線上線下聯(lián)動9.成都地區(qū)餐飲企業(yè)公關(guān)活動需要重點考慮：A.川菜文化傳播B.市民茶館習(xí)慣C.美食節(jié)活動策劃D.網(wǎng)紅探店合作E.價格敏感度10.廣州地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)公關(guān)活動需要：A.強調(diào)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃B.聯(lián)合本地房產(chǎn)協(xié)會C.安排業(yè)主體驗活動D.開展公益慈善項目E.邀請行業(yè)專家評審三、判斷題（每題1分，共10題）1.在粵港澳大灣區(qū)進(jìn)行公關(guān)活動時，必須使用雙語宣傳。（×）2.處理突發(fā)危機時，公關(guān)部門應(yīng)該立即召開全員會議。（√）3.杭州地區(qū)公關(guān)活動不需要考慮方言影響。（×）4.深圳企業(yè)公關(guān)活動可以完全依賴線上渠道。（×）5.成都地區(qū)的公關(guān)活動必須強調(diào)茶文化特色。（×）6.廣州地區(qū)公關(guān)活動不需要與港澳臺媒體溝通。（×）7.武漢地區(qū)公關(guān)活動可以完全照搬上海經(jīng)驗。（×）8.北京市場公益活動必須獲得政府許可。（×）9.深圳高科技企業(yè)公關(guān)可以完全依賴技術(shù)指標(biāo)宣傳。（×）10.廣州地區(qū)公關(guān)活動預(yù)算必須高于其他城市。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述在深圳推廣新能源汽車時，針對本地媒體的特殊公關(guān)策略。2.分析廣州地區(qū)餐飲企業(yè)開展公益活動的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。3.針對武漢地區(qū)的突發(fā)事件，公關(guān)部門應(yīng)該采取哪些預(yù)防措施？4.比較杭州和成都兩地旅游推廣公關(guān)策略的異同點。五、論述題（每題10分，共2題）1.論述粵港澳大灣區(qū)公關(guān)活動的跨區(qū)域合作要點，并結(jié)合實際案例說明。2.分析中國新能源汽車企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的公關(guān)策略差異，并提出優(yōu)化建議。答案與解析單選題答案與解析1.B正解析：在上海推廣國際品牌時，強調(diào)產(chǎn)品符合中國消費習(xí)慣最能打動本地媒體，體現(xiàn)企業(yè)對本地市場的重視。2.C正解析：粵港澳大灣區(qū)的消費者購買力存在差異，這是開展公關(guān)活動需要面對的客觀現(xiàn)實。3.B正解析：處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，成立專項危機小組是最優(yōu)先的措施，可以系統(tǒng)應(yīng)對問題。4.B正解析：新能源汽車在杭州推廣時，高鐵站人流雖大但目標(biāo)受眾匹配度低，效果最差。5.C正解析：成都地區(qū)公關(guān)活動需要考慮的因素包括茶館文化、方言特點、氣候等，但高考錄取政策與公關(guān)活動關(guān)聯(lián)度最小。6.A正解析：危機公關(guān)中最專業(yè)的表述是承認(rèn)正在調(diào)查，體現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度。7.B正解析：深圳高科技企業(yè)應(yīng)重點邀請科技博主體驗產(chǎn)品，他們的影響力最符合目標(biāo)受眾。8.C正解析：廣州地區(qū)公關(guān)活動常見的預(yù)算控制問題包括媒體費用、翻譯費用、場地費用等，但政府公關(guān)有標(biāo)準(zhǔn)額度，不算控制問題。9.C正解析：北京地區(qū)公關(guān)活動若以奧運遺產(chǎn)保護(hù)為主題，最容易獲得政府支持，因為這與城市形象相關(guān)。10.C正解析：武漢地區(qū)公關(guān)活動需要考慮的時政因素包括長江經(jīng)濟(jì)帶政策、中部崛起戰(zhàn)略等，但香港回歸紀(jì)念活動與武漢關(guān)聯(lián)度較低。多選題答案與解析1.ABCDE正解析：成都推廣旅游產(chǎn)品需要綜合運用旅行社合作、機場廣告、川劇贊助、體驗官計劃和民宿聯(lián)系等多種渠道。2.ABCD正解析：處理產(chǎn)品負(fù)面輿情時應(yīng)快速響應(yīng)、保持口徑一致、開展正面宣傳、安排媒體采訪，但不應(yīng)忽略小范圍負(fù)面評論。3.ABCD正解析：上海國際會議媒體邀請應(yīng)提前一個月邀請、提供高質(zhì)量資料、安排專訪、確保網(wǎng)絡(luò)直播，但不必限制媒體數(shù)量。4.ABCDE正解析：廣州地區(qū)公關(guān)活動需要考慮語言差異、茶文化溝通、廣交會周期、政策聯(lián)動和港澳臺媒體關(guān)系。5.ABCDE正解析：深圳高科技企業(yè)公關(guān)活動需要考慮媒體技術(shù)體驗、行業(yè)專家評審、政府項目申報、媒體車路線和翻譯質(zhì)量。6.ABCDE正解析：武漢地區(qū)公關(guān)活動需考慮漢口武昌差異、長江氣候、中部政策、網(wǎng)絡(luò)輿論和面對面溝通效率。7.ABCDE正解析：杭州推廣電商需要聯(lián)合電商平臺、贊助音樂節(jié)、直播帶貨、與非遺合作和開設(shè)體驗店。8.ABCDE正解析：北京公益活動應(yīng)聯(lián)合政府、設(shè)社區(qū)宣傳點、邀請明星、建立志愿者體系和線上線下聯(lián)動。9.ABCDE正解析：成都餐飲企業(yè)公關(guān)需考慮川菜文化、茶館習(xí)慣、美食節(jié)策劃、網(wǎng)紅探店和價格敏感度。10.ABCDE正解析：廣州房地產(chǎn)公關(guān)需強調(diào)區(qū)域規(guī)劃、聯(lián)合協(xié)會、安排業(yè)主體驗、開展公益項目和邀請專家評審。判斷題答案與解析1.×正解析：粵港澳大灣區(qū)雖然需要雙語宣傳，但不是"必須"，應(yīng)根據(jù)目標(biāo)受眾決定。2.√正解析：突發(fā)危機時，立即召開全員會議可以統(tǒng)一口徑，體現(xiàn)企業(yè)重視。3.×正解析：杭州地區(qū)公關(guān)活動必須考慮吳儂軟語方言特點，忽視會降低傳播效果。4.×正解析：深圳企業(yè)公關(guān)應(yīng)線上線下結(jié)合，完全依賴線上渠道會限制傳播范圍。5.×正解析：成都地區(qū)公關(guān)活動可根據(jù)產(chǎn)品特性選擇是否強調(diào)茶文化，不是必須。6.×正解析：廣州地區(qū)公關(guān)活動需要與港澳臺媒體溝通，以擴大影響力。7.×正解析：武漢地區(qū)公關(guān)活動必須根據(jù)本地特點調(diào)整策略，不能完全照搬上海經(jīng)驗。8.×正解析：北京公益活動不一定需要政府許可，除非涉及特殊領(lǐng)域。9.×正解析：深圳高科技企業(yè)公關(guān)應(yīng)技術(shù)指標(biāo)與人文關(guān)懷并重，不能完全依賴技術(shù)指標(biāo)。10.×正解析：廣州地區(qū)公關(guān)活動預(yù)算應(yīng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和目標(biāo)決定，不一定高于其他城市。簡答題答案與解析1.答案要點：深圳推廣新能源汽車的公關(guān)策略應(yīng)包括：①與本地新能源協(xié)會合作，借力推廣；②安排媒體試駕體驗，突出性能優(yōu)勢；③邀請本地環(huán)保人士參與，強化環(huán)保理念；④利用深圳創(chuàng)新城市形象，突出技術(shù)領(lǐng)先性；⑤針對網(wǎng)約車司機群體開展專項推介，擴大應(yīng)用場景。正解析：深圳作為創(chuàng)新之都，新能源汽車推廣應(yīng)突出技術(shù)優(yōu)勢和環(huán)保理念，并充分利用本地創(chuàng)新城市形象。2.答案要點：廣州餐飲企業(yè)公益活動優(yōu)勢在于：①本地政府支持力度大；②市民參與熱情高；③餐飲資源豐富。挑戰(zhàn)在于：①競爭激烈，需要創(chuàng)新形式；②市民對公益真實性要求高；③需要平衡商業(yè)與公益關(guān)系。正解析：廣州餐飲企業(yè)公益活動應(yīng)突出本地特色，創(chuàng)新形式，并注重公益真實性，才能取得良好效果。3.答案要點：武漢突發(fā)事件預(yù)防措施包括：①建立預(yù)警機制，密切關(guān)注輿情；②制定分級響應(yīng)預(yù)案；③加強員工培訓(xùn)；④與政府部門保持暢通溝通；⑤定期進(jìn)行應(yīng)急演練。正解析：武漢地處中部，突發(fā)事件預(yù)防需要綜合考慮地理、氣候和媒體環(huán)境特點。4.答案要點：杭州旅游推廣突出西湖文化和數(shù)字經(jīng)濟(jì)，成都突出川文化和休閑生活。相同點在于：①都需挖掘地方特色；②都需線上線下結(jié)合；③都需要政府支持。正解析：杭州和成都旅游推廣各有側(cè)重，但都需要充分發(fā)揮本地特色和整合資源。論述題答案與解析1.答案要點：粵港澳大灣區(qū)公關(guān)活動跨區(qū)域合作要點包括：①建立統(tǒng)一傳播平臺；②制定區(qū)域差異化策略；③共享媒體資源；④聯(lián)合開展活動；⑤建立危機聯(lián)動機制。實際案例如騰訊在粵港澳三地的品牌推廣，通過統(tǒng)一主題但不同側(cè)重