管理學試卷及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的四大基本職能不包括以下哪一項？A.計劃B.組織C.領導D.創(chuàng)新答案：D2.在管理理論中，科學管理理論的代表人物是？A.馬斯洛B.泰勒C.赫茨伯格D.麥格雷戈答案：B3.組織結(jié)構(gòu)中，權力集中在少數(shù)人手中的結(jié)構(gòu)被稱為？A.扁平結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.直線結(jié)構(gòu)D.職權結(jié)構(gòu)答案：C4.管理中的“X理論-Y理論”是由哪位學者提出的？A.馬斯洛B.赫茨伯格C.麥格雷戈D.弗魯姆答案：C5.在決策過程中，管理者收集盡可能多的信息，但仍然可能做出錯誤的決策，這種現(xiàn)象被稱為？A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.程序化決策答案：C6.管理中的“目標管理”理論是由哪位學者提出的？A.德魯克B.馬斯洛C.赫茨伯格D.麥格雷戈答案：A7.在組織行為學中，員工的滿意度與生產(chǎn)效率之間的關系通常被認為是？A.正相關B.負相關C.無關D.不確定答案：A8.管理中的“激勵理論”中，雙因素理論是由哪位學者提出的？A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈答案：B9.在組織變革過程中，最關鍵的因素是？A.領導者B.員工C.組織文化D.外部環(huán)境答案：A10.管理中的“控制職能”主要是通過以下哪一項來實現(xiàn)的？A.制定計劃B.組織資源C.領導團隊D.評估績效答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括？A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？A.古典管理理論B.行為科學理論C.現(xiàn)代管理理論D.系統(tǒng)管理理論E.戰(zhàn)略管理理論答案：A,B,C,D,E3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括？A.直線結(jié)構(gòu)B.職能結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)E.扁平結(jié)構(gòu)答案：A,B,C,D,E4.管理中的決策過程包括？A.確定目標B.收集信息C.評估備選方案D.做出決策E.實施決策答案：A,B,C,D,E5.管理中的激勵理論包括？A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.赫西-布蘭查德的情境領導理論E.麥格雷戈的X理論-Y理論答案：A,B,C,D,E6.管理中的計劃類型包括？A.長期計劃B.中期計劃C.短期計劃D.戰(zhàn)略計劃E.戰(zhàn)術計劃答案：A,B,C,D,E7.管理中的組織設計原則包括？A.目標一致原則B.責權對等原則C.精簡原則D.彈性原則E.效率原則答案：A,B,C,D,E8.管理中的領導風格包括？A.民主型領導B.專制型領導C.民主-專制型領導D.放任型領導E.參與型領導答案：A,B,C,D,E9.管理中的控制方法包括？A.預算控制B.績效評估C.質(zhì)量控制D.成本控制E.時間控制答案：A,B,C,D,E10.管理中的組織變革類型包括？A.漸進式變革B.根本性變革C.突變式變革D.戰(zhàn)略變革E.結(jié)構(gòu)變革答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的本質(zhì)是決策。答案：正確2.組織結(jié)構(gòu)中沒有層級關系。答案：錯誤3.管理者不需要具備領導能力。答案：錯誤4.計劃是管理的首要職能。答案：正確5.組織中的權力和責任是對等的。答案：正確6.管理中的激勵只包括物質(zhì)激勵。答案：錯誤7.控制是管理中的最后一步。答案：錯誤8.管理中的創(chuàng)新不需要團隊合作。答案：錯誤9.組織變革只需要領導者推動。答案：錯誤10.管理中的目標管理不需要員工參與。答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃是指確定組織的目標和實現(xiàn)目標的路徑；組織是指分配資源，建立組織結(jié)構(gòu)；領導是指激勵和指導員工；控制是指監(jiān)控組織的績效，確保目標實現(xiàn)。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。管理者需要根據(jù)員工的不同需求層次采取相應的激勵措施。3.簡述赫茨伯格的雙因素理論。答案：赫茨伯格的雙因素理論將影響員工滿意度的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素包括工作條件、公司政策等，而激勵因素包括成就感、認可等。管理者需要同時關注這兩類因素以提高員工滿意度。4.簡述組織變革的過程。答案：組織變革的過程包括四個階段：準備階段、診斷階段、實施階段和評估階段。準備階段是指確定變革的必要性和目標；診斷階段是指分析組織的問題和原因；實施階段是指實施變革措施；評估階段是指評估變革的效果和調(diào)整措施。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論計劃在管理中的重要性。答案：計劃在管理中具有重要性，它為組織提供了明確的目標和方向，有助于資源的合理分配和利用，提高組織的效率和效果。計劃還可以幫助管理者預測和應對未來的變化，減少不確定性帶來的風險。2.討論領導風格對組織績效的影響。答案：領導風格對組織績效有重要影響。不同的領導風格適用于不同的情境和員工需求。民主型領導可以激發(fā)員工的參與和創(chuàng)造力，專制型領導可以快速決策和執(zhí)行，放任型領導可以給予員工自由發(fā)揮的空間。管理者需要根據(jù)組織的特點和員工的需求選擇合適的領導風格。3.討論激勵在管理中的作用。答案：激勵在管理中起著重要作用，它可以提高員工的積極性和工作滿意度，增加員工的投入和努力，從而提高組織的績效。激勵可以通過物質(zhì)獎勵、精神獎勵、職業(yè)發(fā)展等多種方式實現(xiàn)，管理者需要根據(jù)員工的需求和特點采取合適的激勵