2025年急救車心電圖機維保服務合同一、引言與背景本合同旨在明確甲方（急救車使用單位或醫(yī)療機構(gòu)）與乙方（心電圖機維保服務提供商）之間就甲方急救車上配備的心電圖機（ECG）在2025年度所提供的維護、保養(yǎng)及維修服務的權(quán)利與義務。心電圖機作為急救車上的關鍵醫(yī)療設備，其性能的穩(wěn)定可靠直接關系到急救任務的成敗和患者安全。因此，建立一套規(guī)范、高效的維保服務體系至關重要。二、合同主體1.甲方（服務接受方）：*名稱/單位：[填寫甲方具體名稱]*地址：[填寫甲方詳細地址]*聯(lián)系人：[填寫甲方主要聯(lián)系人姓名]*聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系人電話/郵箱]*急救車信息：[可在此處或合同其他部分列出急救車編號、型號等]*設備信息：[可在此處或合同其他部分列出所維保心電圖機的品牌、型號、序列號等]2.乙方（服務提供方）：*名稱/單位：[填寫乙方具體名稱]*地址：[填寫乙方詳細地址]*法定代表人/授權(quán)代表：[填寫乙方授權(quán)代表姓名]*聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系電話/郵箱]*資質(zhì)證明：[可要求乙方提供相關維保資質(zhì)或認證]三、服務范圍與內(nèi)容1.服務對象：甲方急救車上指定的[數(shù)量]臺[具體型號]心電圖機。2.服務期限：自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止，共計[年數(shù)]年。3.服務地點：甲方指定的急救站點/車輛停放地點。4.維保方式：乙方提供以下維保服務：*預防性維護（定期保養(yǎng)）：*根據(jù)設備手冊及乙方專業(yè)標準，定期對心電圖機進行清潔、檢查、校準等保養(yǎng)工作。*具體保養(yǎng)項目及頻率由雙方在合同其他部分或根據(jù)設備實際情況協(xié)商確定，通常包括但不限于：外觀清潔、按鍵功能檢查、導聯(lián)線連接檢查、屏幕顯示檢查、電池性能測試（如適用）、關鍵性能參數(shù)（如心率測量范圍、波形幅度等）的校準。*故障維修：*在服務期內(nèi)，對甲方急救車心電圖機發(fā)生的非因不可抗力、用戶誤操作或非正常使用原因?qū)е碌墓收?，提供及時的診斷和維修服務。*維修范圍包括硬件故障和影響正常使用的軟件問題。*乙方應配備合格的維保技術人員上門服務或指導甲方進行初步處理。*技術支持：*提供設備操作、日常維護等方面的技術咨詢。*解答甲方關于設備使用和維保的疑問。*備件供應：*在維保范圍內(nèi)，提供維修所需的原廠或同等質(zhì)量備件。備件費用按合同約定執(zhí)行。*服務響應：*定義服務響應時間（如：接到報修通知后[小時數(shù)]小時內(nèi)到達現(xiàn)場或開始處理）。*對于緊急故障，應提供加急處理機制。四、服務標準1.預防性維護：保養(yǎng)工作完成后，乙方應向甲方出具《維保服務報告》，記錄保養(yǎng)項目、檢查結(jié)果、更換的部件（如有）等。2.故障維修：乙方承諾在合理時間內(nèi)修復故障，力爭使設備恢復正常功能。維修過程中，應盡量減少對急救車正常運營的影響。3.備件質(zhì)量：乙方提供的維修備件應為原廠零件或經(jīng)雙方認可的同等質(zhì)量產(chǎn)品，確保維修質(zhì)量。4.服務記錄：乙方應建立完整的維保服務記錄，包括服務時間、內(nèi)容、故障現(xiàn)象、維修過程等，以備查驗。五、服務費用與支付1.服務費用模式：本合同采用固定年費模式。2.費用標準：人民幣[具體金額]元整（￥[金額].00）。此費用包含每年[次數(shù)]次的計劃內(nèi)預防性維護（涵蓋上述保養(yǎng)項目）、每次上門維修的基礎工時費、維修過程中使用原廠備件的費用。超出計劃內(nèi)次數(shù)的維修，工時費按[小時數(shù)]小時人民幣[具體金額]元/小時計算，備件費按實際成本加[百分比]的服務費收取。3.支付方式：甲方應于合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)向乙方支付首年度服務費總額的[百分比]作為預付款，剩余款項于每年[月份]月[日期]前支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.發(fā)票：乙方應在收到甲方款項后[天數(shù)]天內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅普通發(fā)票。六、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務：*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務。*應向乙方提供準確的設備信息、使用環(huán)境及故障描述。*應指定專門聯(lián)系人，負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)。*應配合乙方的維保工作，提供必要的工作條件（如臨時存放設備、通電等）。*應確保設備在維保期間得到妥善使用，避免因人為原因?qū)е鹿收稀?按時足額支付服務費用。*有權(quán)對乙方的維保服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理化建議。2.乙方權(quán)利與義務：*有權(quán)按照合同約定收取服務費用。*應按合同約定的服務范圍、標準和響應時間提供服務。*應確保派出維保人員具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)。*應妥善保管甲方急救車及心電圖機，避免造成額外損壞。*應及時向甲方提供維保服務報告。*應對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或患者信息承擔保密義務。*應接受甲方的監(jiān)督，并不斷改進服務質(zhì)量。七、保密條款雙方對本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、客戶信息、價格信息等）以及急救車和設備的具體情況承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因合同的終止而失效。八、違約責任1.甲方違約：*未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期金額的[百分比，如0.1%]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)，如30]天，乙方有權(quán)暫停服務，直至費用付清。*未配合乙方維保工作，造成延誤的，甲方應承擔相應責任。2.乙方違約：*未按合同約定提供服務（如未按時響應、未達到服務標準），甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求乙方承擔[具體金額或計算方式]的違約金。*因乙方原因?qū)е略O備損壞或功能喪失，乙方應負責修復或賠償。九、不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導致合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]天內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件。十、合同的變更、解除與終止1.變更：對本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.解除：除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除合同。提前解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц禰約定金額或計算方式]的違約金。3.終止：合同期滿，服務完成后，合同自然終止。如需續(xù)簽，雙方應在合同到期前[時間]個月協(xié)商續(xù)簽事宜。十一、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達）或發(fā)送至指定電子郵箱/傳真（以發(fā)送成功視為送達）。一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]天書面通知對方。十三、其他1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本