2025年家電維修授權(quán)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方（授權(quán)方）：[制造商/品牌方/其合法子公司或分公司全稱]法定代表人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（被授權(quán)方）：[被授權(quán)維修服務(wù)商全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[號(hào)碼]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方是[簡(jiǎn)述甲方身份，如：某品牌家電的合法所有者或授權(quán)方]，擁有相關(guān)家電產(chǎn)品的維修授權(quán)；乙方是具備相應(yīng)維修資質(zhì)的企業(yè)/機(jī)構(gòu)，希望獲得甲方授權(quán)，在特定范圍內(nèi)提供家電維修服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條授權(quán)范圍1.1甲方授權(quán)乙方在授權(quán)期限內(nèi)，于[授權(quán)地域范圍]內(nèi)，僅對(duì)品牌為“[授權(quán)品牌全稱]”的下列類(lèi)型家電產(chǎn)品提供維修服務(wù)：(a)[具體家電類(lèi)型1，如：冰箱];(b)[具體家電類(lèi)型2，如：洗衣機(jī)];(c)[其他授權(quán)家電類(lèi)型]。1.2乙方僅能維修上述授權(quán)品牌、類(lèi)型，且在授權(quán)地域范圍內(nèi)的產(chǎn)品。乙方不得擅自超出本協(xié)議約定的品牌、類(lèi)型、地域范圍提供服務(wù)。1.3本協(xié)議授權(quán)期限自2025年[起始月份][起始日期]起至2025年[終止月份][終止日期]止。第二條乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)，以甲方名義或明確標(biāo)識(shí)（包括但不限于授權(quán)標(biāo)識(shí)、Logo等）開(kāi)展維修服務(wù)，并有權(quán)向接受服務(wù)的客戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（依據(jù)本協(xié)議第六條約定）。2.2乙方必須具備開(kāi)展維修業(yè)務(wù)所需的資質(zhì)、技術(shù)人員、設(shè)備和工作場(chǎng)所，并確保符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方承諾所有維修服務(wù)必須嚴(yán)格遵循甲方提供的官方維修手冊(cè)、技術(shù)規(guī)范、操作流程和診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。2.4乙方承諾僅使用甲方指定或認(rèn)可的、合法來(lái)源的原廠零配件或甲方授權(quán)的零配件進(jìn)行維修。乙方應(yīng)建立零配件出入庫(kù)管理制度，并接受甲方的監(jiān)督。2.5乙方負(fù)責(zé)妥善保管客戶提供的維修產(chǎn)品及其中的個(gè)人數(shù)據(jù)/信息，并按照國(guó)家法律法規(guī)及雙方約定履行保密義務(wù)，不得泄露任何可能損害甲方或客戶利益的信息。2.6乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提供及時(shí)、有效的上門(mén)維修服務(wù)（如服務(wù)包含此項(xiàng)目）或電話技術(shù)支持（如服務(wù)包含此項(xiàng)目）。2.7乙方應(yīng)確保維修后的產(chǎn)品性能符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方規(guī)定的質(zhì)量要求，并對(duì)自行完成的維修服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保修責(zé)任（具體保修期限及范圍由雙方另行約定或依據(jù)甲方政策執(zhí)行）。2.8乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查，并及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題。2.9乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提交維修服務(wù)報(bào)告、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。2.10乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方報(bào)告在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的任何涉及產(chǎn)品安全、設(shè)計(jì)缺陷或其他可能影響甲方聲譽(yù)的問(wèn)題。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，包括但不限于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、零配件使用情況等。3.2甲方有義務(wù)向乙方提供必要的維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持，并及時(shí)更新維修手冊(cè)、技術(shù)規(guī)范等資料。3.3甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，向乙方提供合法、充足的原廠零配件，并確保零配件的質(zhì)量。3.4甲方應(yīng)維護(hù)乙方的合法授權(quán)和利益，在對(duì)外關(guān)系中承認(rèn)乙方的授權(quán)地位。3.5甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付服務(wù)報(bào)酬或按照約定方式結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。3.6甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款，特別是關(guān)于品牌形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策等方面的規(guī)定。第四條維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)包括但不限于：故障診斷、維修服務(wù)、零件更換、調(diào)試等。4.2所有維修服務(wù)必須使用原廠或甲方授權(quán)的零配件。4.3維修過(guò)程應(yīng)符合甲方制定的安全操作規(guī)程和環(huán)保要求。4.4維修完成后，乙方應(yīng)向客戶出具服務(wù)單據(jù)，明確服務(wù)內(nèi)容、更換零件（如有）等信息。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1乙方提供本協(xié)議授權(quán)范圍內(nèi)的維修服務(wù)，可向客戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)原則上應(yīng)遵循甲方制定的價(jià)格政策，具體可[選擇：由甲方統(tǒng)一制定并公布/在甲方指導(dǎo)下自行制定，并報(bào)甲方備案]。5.2零配件價(jià)格按照甲方公布的價(jià)格清單執(zhí)行。5.3服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期為[例如：每月/每季度]，結(jié)算日期為[例如：每月最后一個(gè)工作日]。乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告及相應(yīng)票據(jù)。5.4甲方應(yīng)在收到乙方提交的完整結(jié)算報(bào)告及有效票據(jù)后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付報(bào)酬/服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶名稱：[乙方全稱]開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]5.5如雙方約定其他費(fèi)用承擔(dān)或結(jié)算方式，則按約定執(zhí)行。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1乙方在維修服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方的技術(shù)信息、維修手冊(cè)、軟件、授權(quán)標(biāo)識(shí)、客戶資料等均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密，乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得以任何方式泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或得到甲方書(shū)面許可。6.2乙方不得在授權(quán)范圍外使用甲方的授權(quán)標(biāo)識(shí)。乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的與甲方品牌相關(guān)的標(biāo)識(shí)、宣傳資料等，必須事先獲得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)，并符合甲方的規(guī)范要求。6.3本協(xié)議終止后，乙方的保密義務(wù)不因協(xié)議的終止而解除。第七條違約責(zé)任7.1若乙方超出授權(quán)范圍提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并可根據(jù)情況要求乙方賠償由此給甲方造成的損失。7.2若乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，造成客戶財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，或損害甲方品牌聲譽(yù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，并有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、罰款、暫停授權(quán)直至解除本協(xié)議等處理。7.3若乙方未能按時(shí)提交結(jié)算報(bào)告、票據(jù)或提供資料不齊全，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)支付報(bào)酬，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。7.4若甲方未能按時(shí)支付乙方報(bào)酬，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。7.5任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。7.6除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的主要義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條協(xié)議的變更、解除和終止8.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：(a)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書(shū)面通知后[例如：15]日內(nèi)未能糾正；(b)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。8.3雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本協(xié)議。8.4本協(xié)議期限屆滿，若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。8.5協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)完成以下事項(xiàng)：(a)停止使用甲方的授權(quán)標(biāo)識(shí)；(b)將甲方提供的維修資料、工具、設(shè)備（如有）等全部歸還給甲方；(c)完成客戶遺留業(yè)務(wù)的處理；(d)按甲方要求處理未使用的原廠零配件；(e)配合甲方完成客戶信息的轉(zhuǎn)移（如適用）。8.6協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議中的保密義務(wù)、爭(zhēng)議解決條款以及結(jié)算條款（如未結(jié)清的費(fèi)用）。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。選擇訴訟的，約定由[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院管轄。選擇仲裁的，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后方能生效。12.3本協(xié)議未盡