2025年陜西省商洛市商州區(qū)保安員考試真題附答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名可疑人員正在附近徘徊，以下做法正確的是：()A.直接將其制服并控制B.撥打110報警，等待警察到來C.嘗試與其交流，了解其身份和目的D.忽略其存在，繼續(xù)巡邏2.保安人員在工作時，發(fā)現(xiàn)一起打架斗毆事件，以下做法正確的是：()A.立即加入打架，以示公正B.立即報警，等待警察到來C.嘗試制止打架，并疏散圍觀群眾D.離開現(xiàn)場，避免自己受到傷害3.保安人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)一名攜帶危險物品的人員，以下做法正確的是：()A.立即將其制服并控制B.嘗試說服其放棄危險物品C.忽略其存在，繼續(xù)檢查其他人員D.直接報警，等待警察處理4.保安人員在工作時，發(fā)現(xiàn)一起盜竊事件，以下做法正確的是：()A.立即追趕盜竊者B.立即報警，等待警察到來C.嘗試保護現(xiàn)場，等待警察到來D.忽略事件，繼續(xù)工作5.保安人員在進行消防安全檢查時，以下哪個是正確的消防器材使用方法？()A.滅火器倒置使用B.滅火器直接對準(zhǔn)火源噴射C.滅火器拔掉保險銷后，對準(zhǔn)火源噴射D.滅火器拔掉保險銷后，對準(zhǔn)人噴射6.保安人員在進行安全檢查時，以下哪個是正確的檢查方式？()A.僅對人員進行檢查，不檢查物品B.僅對物品進行檢查，不檢查人員C.同時對人員和物品進行檢查D.只對可疑人員進行檢查7.保安人員在工作中，以下哪個行為是違反職業(yè)道德的？()A.嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)B.私下接受賄賂，為他人提供便利C.主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況D.與同事友好相處，互相幫助8.保安人員在巡邏時，以下哪個行為是正確的？()A.隨意穿越警戒線B.忽略監(jiān)控設(shè)備，不進行監(jiān)控C.嚴(yán)格按照巡邏路線進行巡邏D.在巡邏過程中玩手機9.保安人員在處理突發(fā)事件時，以下哪個原則是首要的？()A.保護自己安全為主B.盡快解決事件為主C.維護現(xiàn)場秩序為主D.保護當(dāng)事人隱私為主二、多選題(共5題)10.以下哪些是保安人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？()A.良好的身體素質(zhì)B.較強的法律意識C.良好的道德品質(zhì)D.較高的文化素養(yǎng)E.較強的應(yīng)變能力11.在處理客戶投訴時，保安人員應(yīng)遵循以下哪些原則？()A.認(rèn)真傾聽，耐心解答B(yǎng).保持冷靜，避免沖突C.及時處理，不拖延D.尊重客戶，禮貌待人E.私下解決，不公開討論12.以下哪些情況屬于保安人員應(yīng)當(dāng)報警的情況？()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品B.發(fā)生火災(zāi)、爆炸等緊急情況C.發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等犯罪行為D.發(fā)現(xiàn)有人受傷或生病E.發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部矛盾激化13.以下哪些是保安人員在巡邏時應(yīng)當(dāng)注意的事項？()A.嚴(yán)格按照巡邏路線進行巡邏B.保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境C.注意與同事保持聯(lián)系，報告巡邏情況D.遇到緊急情況，應(yīng)立即采取措施E.隨意穿越警戒線或私人領(lǐng)地14.以下哪些是保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的工作紀(jì)律？()A.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度B.不得收受賄賂，不得為他人提供便利C.不得擅自離崗，不得隨意泄露工作信息D.不得參與任何違法活動E.不得在工作時間飲酒或打瞌睡三、填空題(共5題)15.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩戴明顯的制服標(biāo)志，以區(qū)分其他人員。16.根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，對擾亂公共秩序、妨害公共安全的行為，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。17.保安人員在制止違法犯罪行為時，應(yīng)當(dāng)盡量避免直接使用暴力，以免造成不必要的傷害。18.保安人員在進行消防安全檢查時，應(yīng)當(dāng)重點檢查消防通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好有效。19.保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是維護現(xiàn)場秩序，確保事件得到妥善處理。四、判斷題(共5題)20.保安人員在遇到緊急情況時，可以不遵守單位規(guī)定的應(yīng)急處理程序。()A.正確B.錯誤21.保安人員在工作期間可以接受任何形式的饋贈。()A.正確B.錯誤22.保安人員在進行安全檢查時，可以隨意檢查客戶的個人物品。()A.正確B.錯誤23.保安人員在進行夜間巡邏時，可以不開啟巡邏燈。()A.正確B.錯誤24.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以不佩戴單位規(guī)定的制服。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡要說明保安人員在制止違法犯罪行為時應(yīng)采取的原則。26.如何確保保安人員在工作中保持良好的職業(yè)道德？27.在處理客戶投訴時，保安人員應(yīng)注意哪些事項？28.保安人員在進行消防安全檢查時，應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？29.保安人員在工作交接班時，應(yīng)注意哪些事項？

2025年陜西省商洛市商州區(qū)保安員考試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安人員在遇到可疑人員時，應(yīng)首先嘗試與其交流，了解其身份和目的，避免不必要的沖突和誤會。2.【答案】C【解析】保安人員在遇到打架斗毆事件時，應(yīng)立即制止并疏散圍觀群眾，同時報警等待警察到來。3.【答案】B【解析】保安人員在發(fā)現(xiàn)攜帶危險物品的人員時，應(yīng)首先嘗試說服其放棄危險物品，避免事態(tài)擴大。4.【答案】C【解析】保安人員在發(fā)現(xiàn)盜竊事件時，應(yīng)首先保護現(xiàn)場，等待警察到來處理。5.【答案】C【解析】滅火器使用時，應(yīng)拔掉保險銷后，對準(zhǔn)火源噴射，這是正確的使用方法。6.【答案】C【解析】保安人員進行安全檢查時，應(yīng)同時檢查人員和物品，確保安全。7.【答案】B【解析】保安人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，不接受賄賂，為他人提供便利是違反職業(yè)道德的行為。8.【答案】C【解析】保安人員在巡邏時，應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏路線進行巡邏，確保安全。9.【答案】C【解析】保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)首先維護現(xiàn)場秩序，確保事件得到妥善處理。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】保安人員應(yīng)當(dāng)具備良好的身體素質(zhì)、較強的法律意識、良好的道德品質(zhì)、較高的文化素養(yǎng)以及較強的應(yīng)變能力，以確保能夠勝任保安工作。11.【答案】ABCD【解析】保安人員在處理客戶投訴時，應(yīng)認(rèn)真傾聽、耐心解答、保持冷靜、避免沖突、及時處理、不拖延、尊重客戶、禮貌待人，但不應(yīng)私下解決，而應(yīng)在公開場合妥善處理。12.【答案】ABCDE【解析】保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中，遇到可疑人員或物品、緊急情況、犯罪行為、受傷或生病人員、內(nèi)部矛盾激化等情況，均應(yīng)立即報警。13.【答案】ABCD【解析】保安人員在巡邏時，應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏路線進行，保持高度警惕，注意觀察環(huán)境，與同事保持聯(lián)系，報告情況，遇到緊急情況應(yīng)立即采取措施，但不應(yīng)隨意穿越警戒線或私人領(lǐng)地。14.【答案】ABCDE【解析】保安人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，不得收受賄賂，不得擅自離崗或泄露信息，不得參與違法活動，同時在工作中不得飲酒或打瞌睡，確保工作質(zhì)量和效率。三、填空題(共5題)15.【答案】制服標(biāo)志【解析】佩戴明顯的制服標(biāo)志是保安人員執(zhí)行任務(wù)時的一項基本要求，有助于公眾識別和區(qū)分保安人員與其他人員。16.【答案】拘留【解析】此條法律規(guī)定了治安管理處罰中拘留的適用情況，明確了拘留的期限和可能并處的罰款額度。17.【答案】暴力【解析】保安人員在執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)盡量采取非暴力的手段制止違法犯罪，以保護自身和他人的安全，減少傷害。18.【答案】消防通道【解析】消防通道的暢通是消防安全的重要保障，保安人員應(yīng)確保消防通道無障礙，同時檢查消防設(shè)施是否處于良好狀態(tài)。19.【答案】現(xiàn)場秩序【解析】維護現(xiàn)場秩序是處理突發(fā)事件的首要原則，有助于穩(wěn)定局勢，保障人員安全，并便于后續(xù)的處理工作。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】保安人員在遇到緊急情況時，應(yīng)當(dāng)遵循單位規(guī)定的應(yīng)急處理程序，確保能夠迅速、有效地應(yīng)對緊急情況。21.【答案】錯誤【解析】保安人員在工作期間應(yīng)保持廉潔自律，不接受任何可能影響公正執(zhí)行職務(wù)的饋贈。22.【答案】錯誤【解析】保安人員在進行安全檢查時，應(yīng)當(dāng)尊重客戶隱私，僅對必要的安全檢查項目進行檢查，不得隨意侵犯客戶個人物品。23.【答案】錯誤【解析】保安人員在進行夜間巡邏時，開啟巡邏燈可以提高可見度，確保自身和周圍環(huán)境的安全。24.【答案】錯誤【解析】保安人員執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)穿著單位規(guī)定的制服，以表明身份，便于公眾識別和溝通。五、簡答題(共5題)25.【答案】保安人員在制止違法犯罪行為時，應(yīng)采取的原則包括：1）依法制止，確保自身安全；2）盡量減少使用武力，避免傷害對方；3）保護現(xiàn)場，等待公安機關(guān)處理；4）記錄情況，便于后續(xù)調(diào)查?！窘馕觥勘０踩藛T在制止違法犯罪行為時，需要遵守法律法規(guī)，確保自身安全，同時采取適當(dāng)措施，減少傷害，并配合公安機關(guān)進行調(diào)查。26.【答案】確保保安人員保持良好職業(yè)道德的方法包括：1）加強職業(yè)道德教育；2）建立嚴(yán)格的考核制度；3）強化監(jiān)督檢查；4）樹立典型，弘揚正氣?！窘馕觥客ㄟ^教育、考核、監(jiān)督和榜樣作用，可以強化保安人員的職業(yè)道德意識，促進其遵守職業(yè)道德規(guī)范。27.【答案】在處理客戶投訴時，保安人員應(yīng)注意的事項包括：1）保持冷靜，耐心傾聽；2）尊重客戶，禮貌待人；3）準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容；4）及時處理，反饋結(jié)果；5）保護客戶隱私?！窘馕觥刻幚砜蛻敉对V時，保安人員應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度，尊重客戶，確保問題得到妥善解決，并保護客戶的合法權(quán)益。28.【答案】保安人員在進行消防安全檢查時，應(yīng)重點關(guān)注以下方面：1）消防設(shè)施是否完好有效；2）消防通道是否暢通；3）易燃易爆物品存放是否符合安全要