汽車銷售顧問銷售技巧績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績月度銷售目標(biāo)達(dá)成率40%100%按實際達(dá)成率與目標(biāo)達(dá)成率的比例進(jìn)行評分，例如，達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率80%得80分?？蛻舫山唤痤~100萬元按月度實際成交金額與目標(biāo)金額的比例進(jìn)行評分，例如，成交金額100萬元得滿分，成交金額80萬元得80分。新車銷售量20臺按月度實際銷售量與目標(biāo)銷售量的比例進(jìn)行評分，例如，銷售量20臺得滿分，銷售量16臺得80分。平均客單價25萬元按月度實際平均客單價與目標(biāo)平均客單價的比例進(jìn)行評分，例如，平均客單價25萬元得滿分，平均客單價20萬元得80分。復(fù)購率15%按月度實際復(fù)購率與目標(biāo)復(fù)購率的比例進(jìn)行評分，例如，復(fù)購率15%得滿分，復(fù)購率12%得80分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度評分進(jìn)行評分，例如，評分4.5分得滿分，評分4.0分得80分?？蛻艋卦L完成率95%按實際完成回訪的客戶數(shù)與目標(biāo)回訪客戶數(shù)的比例進(jìn)行評分，例如，完成率95%得滿分，完成率90%得80分?？蛻敉对V處理率100%按實際處理客戶投訴的數(shù)量與目標(biāo)處理客戶投訴數(shù)量的比例進(jìn)行評分，例如，處理率100%得滿分，處理率95%得80分。客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量10個按月度實際客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量與目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量的比例進(jìn)行評分，例如，轉(zhuǎn)介紹數(shù)量10個得滿分，轉(zhuǎn)介紹數(shù)量8個得80分?？蛻袅魇?%按月度實際客戶流失率與目標(biāo)客戶流失率的比例進(jìn)行評分，例如，流失率5%得滿分，流失率7%得80分。產(chǎn)品知識掌握產(chǎn)品知識測試得分20%85分按產(chǎn)品知識測試的實際得分與目標(biāo)得分85分的比例進(jìn)行評分，例如，得分85分得滿分，得分70分得80分。技術(shù)培訓(xùn)參與度100%按實際參與技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)與目標(biāo)參與技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)的比例進(jìn)行評分，例如，參與度100%得滿分，參與度90%得80分。產(chǎn)品推薦準(zhǔn)確率90%按實際推薦產(chǎn)品準(zhǔn)確的數(shù)量與目標(biāo)推薦產(chǎn)品準(zhǔn)確數(shù)量的比例進(jìn)行評分，例如，準(zhǔn)確率90%得滿分，準(zhǔn)確率85%得80分。新產(chǎn)品學(xué)習(xí)時間2小時按實際學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的時長與目標(biāo)學(xué)習(xí)時長2小時的比例進(jìn)行評分，例如，學(xué)習(xí)時間2小時得滿分，學(xué)習(xí)時間1.5小時得80分。產(chǎn)品賣點提煉能力優(yōu)秀按產(chǎn)品賣點提煉能力的實際表現(xiàn)進(jìn)行評分，例如，優(yōu)秀得滿分，良好得80分。銷售技巧提升談判成功率15%80%按實際談判成功次數(shù)與目標(biāo)談判成功次數(shù)的比例進(jìn)行評分，例如，成功率80%得滿分，成功率70%得80分。客戶異議處理能力優(yōu)秀按客戶異議處理的實際表現(xiàn)進(jìn)行評分，例如，優(yōu)秀得滿分，良好得80分。銷售流程規(guī)范執(zhí)行率95%按實際執(zhí)行銷售流程規(guī)范的數(shù)量與目標(biāo)執(zhí)行銷售流程規(guī)范數(shù)量的比例進(jìn)行評分，例如，執(zhí)行率95%得滿分，執(zhí)行率90%得80分。銷售技巧培訓(xùn)參與度100%按實際參與銷售技巧培訓(xùn)的次數(shù)與目標(biāo)參與銷售技巧培訓(xùn)次數(shù)的比例進(jìn)行評分，例如，參與度100%得滿分，參與度90%得80分。銷售案例分享數(shù)量5個按月度實際分享銷售案例的數(shù)量與目標(biāo)分享銷售案例數(shù)量的比例進(jìn)行評分，例如，分享數(shù)量5個得滿分，分享數(shù)量4個得80分。本考核表旨在全面評估汽車銷售顧問的銷售技巧，包括銷售業(yè)績、客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品知識掌握和銷售技巧提升四個維度。請根據(jù)各指標(biāo)的實際表現(xiàn)進(jìn)行評分，確?？己私Y(jié)果的客觀性和公正性。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核