學(xué)校綜合辦公室應(yīng)對(duì)措施一、綜合辦公室概述

綜合辦公室是學(xué)校日常運(yùn)營(yíng)的核心部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作、處理行政事務(wù)、保障學(xué)校高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作有序開展，綜合辦公室需制定并落實(shí)一系列應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)日常事務(wù)及突發(fā)事件。

二、日常工作應(yīng)對(duì)措施

（一）行政事務(wù)管理

1.**文件處理流程**：

-收文：登記、分類、傳閱、存檔。

-發(fā)文：起草、審核、簽發(fā)、打印、蓋章、分發(fā)。

-電子文件：建立統(tǒng)一歸檔系統(tǒng)，定期備份。

2.**會(huì)議組織**：

-提前發(fā)布會(huì)議通知（時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參會(huì)人員）。

-準(zhǔn)備會(huì)議材料（議程、報(bào)告、記錄表）。

-會(huì)議記錄存檔，跟進(jìn)決議落實(shí)情況。

3.**印章管理**：

-建立印章使用登記制度，專人保管。

-非工作時(shí)間需鎖入保險(xiǎn)柜，使用需經(jīng)審批。

（二）后勤保障

1.**物資采購(gòu)**：

-制定采購(gòu)清單，比價(jià)、詢價(jià)、招標(biāo)。

-跟蹤到貨情況，驗(yàn)收合格后入庫(kù)。

-建立庫(kù)存臺(tái)賬，定期盤點(diǎn)。

2.**環(huán)境維護(hù)**：

-定期檢查辦公設(shè)備（打印機(jī)、電腦、空調(diào)等），報(bào)修及時(shí)處理。

-保持辦公區(qū)域整潔，安排保潔人員每日巡檢。

3.**安全管理**：

-安裝監(jiān)控設(shè)備，定期檢查消防設(shè)施。

-制定應(yīng)急預(yù)案（如斷電、火災(zāi)等情況），組織演練。

三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施

（一）人員緊急情況

1.**突發(fā)疾病**：

-發(fā)現(xiàn)人員不適，立即聯(lián)系校醫(yī)或附近醫(yī)院。

-通知家屬（如需），并記錄處理過程。

2.**意外傷害**：

-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，拍照存證。

-聯(lián)系保險(xiǎn)公司（如適用），協(xié)助后續(xù)處理。

（二）設(shè)備故障

1.**網(wǎng)絡(luò)中斷**：

-立即排查故障點(diǎn)（路由器、光纜、服務(wù)器）。

-通知網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，協(xié)調(diào)修復(fù)。

-準(zhǔn)備備用方案（如臨時(shí)專線）。

2.**電力故障**：

-檢查停電范圍，啟動(dòng)備用電源（如發(fā)電機(jī)）。

-通知相關(guān)部門（實(shí)驗(yàn)室、食堂等）采取應(yīng)急措施。

（三）自然災(zāi)害

1.**暴雨/臺(tái)風(fēng)**：

-發(fā)布預(yù)警通知，檢查門窗、排水系統(tǒng)。

-轉(zhuǎn)移易受損物資，加固室外設(shè)備。

2.**地震**：

-啟動(dòng)應(yīng)急廣播，指導(dǎo)人員疏散至安全區(qū)域。

-檢查建筑物結(jié)構(gòu)，記錄受損情況。

四、持續(xù)改進(jìn)措施

1.**定期復(fù)盤**：每月召開工作會(huì)議，總結(jié)問題并優(yōu)化流程。

2.**培訓(xùn)提升**：組織員工學(xué)習(xí)辦公軟件、應(yīng)急處理等技能。

3.**信息化建設(shè)**：引入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)，提高工作效率。

4.**跨部門協(xié)作**：與教學(xué)、后勤等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息暢通。

一、綜合辦公室概述

綜合辦公室是學(xué)校日常運(yùn)營(yíng)的核心部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作、處理行政事務(wù)、保障學(xué)校高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作有序開展，綜合辦公室需制定并落實(shí)一系列應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)日常事務(wù)及突發(fā)事件。綜合辦公室的職責(zé)涵蓋文件管理、會(huì)議組織、后勤保障、安全管理等多個(gè)方面，其工作成效直接影響學(xué)校的整體管理水平和運(yùn)行效率。

二、日常工作應(yīng)對(duì)措施

（一）行政事務(wù)管理

1.**文件處理流程**：

-收文：

-專人每日定時(shí)在指定位置收集文件。

-對(duì)收文進(jìn)行編號(hào)、登記（包括文件名稱、發(fā)文單位、日期、頁(yè)數(shù)等信息），并粘貼文件封面。

-根據(jù)文件重要性分類（如：重要文件需立即呈送領(lǐng)導(dǎo)，普通文件按部門傳閱）。

-傳閱時(shí)，收件人需簽字確認(rèn)，確保文件可追溯。

-定期整理已傳閱文件，按類別歸檔至檔案柜。

-發(fā)文：

-起草：根據(jù)需求撰寫文件初稿，明確標(biāo)題、正文、落款等要素。

-審核：逐級(jí)審核（如：經(jīng)辦人→部門主管→綜合辦公室負(fù)責(zé)人），確保內(nèi)容無(wú)誤、格式規(guī)范。

-簽發(fā)：重要文件需領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，普通文件由綜合辦公室負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

-打印與蓋章：核對(duì)打印份數(shù)，使用正規(guī)印章，蓋章位置需符合規(guī)定。

-分發(fā)：通過內(nèi)部郵件、紙質(zhì)版?zhèn)鬟f等方式，確保文件送達(dá)目標(biāo)部門或人員。

-電子文件：

-建立統(tǒng)一的電子文件管理系統(tǒng)（如：使用云存儲(chǔ)或內(nèi)部服務(wù)器），設(shè)置權(quán)限等級(jí)。

-定期備份重要文件至云端或移動(dòng)硬盤，避免數(shù)據(jù)丟失。

-制定文件命名規(guī)范（如：“年份-月份-部門-文件類型”），方便檢索。

2.**會(huì)議組織**：

-提前發(fā)布會(huì)議通知：

-至少提前3天發(fā)布通知，內(nèi)容包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、需準(zhǔn)備的材料等。

-通過郵件、內(nèi)部公告欄、即時(shí)通訊工具等多種渠道發(fā)布。

-準(zhǔn)備會(huì)議材料：

-根據(jù)議程整理PPT、報(bào)告、討論稿等，確保內(nèi)容完整、邏輯清晰。

-提前發(fā)送材料給參會(huì)人員，以便預(yù)習(xí)。

-會(huì)議記錄：

-使用模板記錄會(huì)議內(nèi)容，包括發(fā)言要點(diǎn)、決議事項(xiàng)、責(zé)任分工、完成時(shí)限等。

-會(huì)上確認(rèn)記錄無(wú)誤后，發(fā)送給參會(huì)人員確認(rèn)。

-會(huì)議結(jié)束后一周內(nèi)，將記錄存檔至電子檔案或紙質(zhì)檔案。

-決議跟進(jìn)：

-將決議事項(xiàng)分配給具體負(fù)責(zé)人，綜合辦公室定期檢查進(jìn)度。

-對(duì)于未按期完成的任務(wù)，需了解原因并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

3.**印章管理**：

-建立印章使用登記簿：

-每次使用印章前，需填寫登記簿（包括使用日期、時(shí)間、事由、經(jīng)手人、審批人等信息）。

-登記簿需專人保管，每月核對(duì)一次。

-使用審批：

-一般性文件使用需部門主管審批，重要文件需綜合辦公室負(fù)責(zé)人或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)審批。

-未審批的印章使用，需追究相關(guān)責(zé)任。

-安全保管：

-工作時(shí)間由專人保管，非工作時(shí)間鎖入保險(xiǎn)柜。

-禁止將印章交由非授權(quán)人員持有或外借。

（二）后勤保障

1.**物資采購(gòu)**：

-制定采購(gòu)計(jì)劃：

-每季度根據(jù)各部門需求，匯總編制采購(gòu)清單（如：辦公用品、實(shí)驗(yàn)耗材、維修零件等）。

-清單需經(jīng)過預(yù)算審核，確保資金合理使用。

-供應(yīng)商管理：

-建立合格供應(yīng)商名單，定期評(píng)估供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量（如：價(jià)格、交貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量）。

-大額采購(gòu)需進(jìn)行比價(jià)或招標(biāo)，選擇最優(yōu)供應(yīng)商。

-驗(yàn)收與入庫(kù)：

-收貨時(shí)，核對(duì)采購(gòu)清單與實(shí)際到貨情況，檢查數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量是否一致。

-驗(yàn)收合格后，在采購(gòu)單上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)。

-使用ERP系統(tǒng)或臺(tái)賬記錄庫(kù)存信息，實(shí)時(shí)更新。

-發(fā)放與領(lǐng)用：

-辦公用品領(lǐng)用需登記（領(lǐng)用人、日期、數(shù)量），避免浪費(fèi)。

-定期盤點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)過期或損壞的物資及時(shí)處理。

2.**環(huán)境維護(hù)**：

-設(shè)備巡檢：

-每周制定巡檢計(jì)劃（如：周一檢查打印機(jī)，周三檢查空調(diào)等），記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

-發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，并跟蹤維修進(jìn)度。

-定期清潔辦公設(shè)備，保持外觀整潔。

-保潔管理：

-與保潔公司簽訂合同，明確保潔范圍、頻次、標(biāo)準(zhǔn)。

-每日檢查公共區(qū)域（走廊、會(huì)議室、茶水間）的清潔情況，確保無(wú)垃圾堆積、地面干燥。

-定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生。

-綠化養(yǎng)護(hù)：

-聯(lián)系綠化公司，定期修剪草坪、澆灌植物。

-及時(shí)清理枯枝落葉，保持校園環(huán)境美觀。

3.**安全管理**：

-消防安全：

-每月檢查消防栓、滅火器等設(shè)施是否完好，確保壓力正常、藥品未過期。

-定期組織消防演練，指導(dǎo)員工掌握滅火器和消防栓的使用方法。

-在顯眼位置張貼消防逃生路線圖。

-門窗管理：

-工作結(jié)束后，確保所有門窗關(guān)閉、上鎖。

-禁止將鑰匙隨意放置，由專人保管。

-監(jiān)控系統(tǒng)：

-每日檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行，無(wú)損壞、無(wú)遮擋。

-定期備份監(jiān)控錄像，保存時(shí)間不少于3個(gè)月。

三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施

（一）人員緊急情況

1.**突發(fā)疾病**：

-發(fā)現(xiàn)人員突發(fā)疾病（如：暈倒、呼吸困難等），立即通知校醫(yī)或撥打急救電話（如：120）。

-在等待救援期間，保持患者通風(fēng)，輕拍其背部，緩解窒息感（如：患者無(wú)呼吸心跳）。

-通知患者家屬（如聯(lián)系方式已知），并說(shuō)明情況。

-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如需送醫(yī)需拍照記錄，并配合后續(xù)調(diào)查。

2.**意外傷害**：

-小型傷口處理：

-使用急救箱進(jìn)行消毒、包扎（如：流血較少）。

-嚴(yán)重傷口或骨折需立即送醫(yī)，并通知家屬。

-大型事故（如：多人受傷）：

-立即疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，避免二次傷害。

-安排人員聯(lián)系急救中心和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明事故情況。

-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救援。

（二）設(shè)備故障

1.**網(wǎng)絡(luò)中斷**：

-立即檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如：路由器、光纜連接是否松動(dòng)）。

-若為線路問題，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行搶修。

-若為服務(wù)器故障，啟動(dòng)備用服務(wù)器（如：有冗余設(shè)備）。

-通知各部門使用替代方案（如：手機(jī)熱點(diǎn)、移動(dòng)WiFi）。

-恢復(fù)后，檢查網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，確保無(wú)丟包、延遲過高問題。

2.**電力故障**：

-檢查停電范圍（局部或全樓），查看電表或指示燈。

-啟動(dòng)備用電源（如：發(fā)電機(jī)、UPS），確保關(guān)鍵設(shè)備（如：服務(wù)器、照明）正常。

-通知食堂、實(shí)驗(yàn)室等部門采取應(yīng)急措施（如：停止使用電器設(shè)備）。

-若無(wú)法快速恢復(fù)，考慮臨時(shí)搬離重要物資至避難區(qū)域。

（三）自然災(zāi)害

1.**暴雨/臺(tái)風(fēng)**：

-檢查門窗、排水系統(tǒng)是否完好，及時(shí)清理排水口雜物。

-將室外易受損物資（如：實(shí)驗(yàn)器材、植物）移至室內(nèi)或避風(fēng)處。

-關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，提前發(fā)布預(yù)警通知，指導(dǎo)師生做好防護(hù)。

-若水位上漲，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，疏散低洼區(qū)域人員。

2.**地震**：

-保持冷靜，指導(dǎo)師生躲在堅(jiān)固桌下或承重墻角，保護(hù)頭部。

-地震停止后，檢查人員傷亡情況，優(yōu)先救治傷員。

-疏散至空曠地帶，避免建筑物、廣告牌等掉落物。

-檢查水電、燃?xì)夤艿朗欠駬p壞，及時(shí)報(bào)告維修。

-恢復(fù)秩序后，統(tǒng)計(jì)受損情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行災(zāi)后重建。

四、持續(xù)改進(jìn)措施

1.**定期復(fù)盤**：

-每月召開工作總結(jié)會(huì)，各部門匯報(bào)工作進(jìn)展及遇到的問題。

-綜合辦公室分析共性難點(diǎn)，提出改進(jìn)方案（如：優(yōu)化文件流程、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)）。

-將改進(jìn)措施納入下月工作計(jì)劃，跟蹤落實(shí)情況。

2.**培訓(xùn)提升**：

-每季度組織員工培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋辦公軟件操作（如：Excel高級(jí)功能、PPT設(shè)計(jì)）、應(yīng)急處理（如：急救知識(shí)、消防演練）、溝通技巧等。

-邀請(qǐng)內(nèi)部或外部專家授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

-培訓(xùn)后進(jìn)行考核，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，不合格者需補(bǔ)訓(xùn)。

3.**信息化建設(shè)**：

-引入?yún)f(xié)同辦公平臺(tái)（如：釘釘、企業(yè)微信），實(shí)現(xiàn)文件共享、在線會(huì)議、任務(wù)分配等功能。

-建立電子審批系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)，提高效率。

-定期評(píng)估系統(tǒng)使用情況，收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化功能。

4.**跨部門協(xié)作**：

-與教學(xué)部門：定期溝通課程安排、考試安排等，確保行政工作配合教學(xué)需求。

-與后勤部門：協(xié)調(diào)物資采購(gòu)、設(shè)備維修、環(huán)境維護(hù)等，避免資源浪費(fèi)。

-與安全部門：共同制定應(yīng)急預(yù)案，定期聯(lián)合演練，提高協(xié)同應(yīng)對(duì)能力。

-建立跨部門溝通群組，實(shí)時(shí)同步信息，避免工作脫節(jié)。

一、綜合辦公室概述

綜合辦公室是學(xué)校日常運(yùn)營(yíng)的核心部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作、處理行政事務(wù)、保障學(xué)校高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作有序開展，綜合辦公室需制定并落實(shí)一系列應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)日常事務(wù)及突發(fā)事件。

二、日常工作應(yīng)對(duì)措施

（一）行政事務(wù)管理

1.**文件處理流程**：

-收文：登記、分類、傳閱、存檔。

-發(fā)文：起草、審核、簽發(fā)、打印、蓋章、分發(fā)。

-電子文件：建立統(tǒng)一歸檔系統(tǒng)，定期備份。

2.**會(huì)議組織**：

-提前發(fā)布會(huì)議通知（時(shí)間、地點(diǎn)、議題、參會(huì)人員）。

-準(zhǔn)備會(huì)議材料（議程、報(bào)告、記錄表）。

-會(huì)議記錄存檔，跟進(jìn)決議落實(shí)情況。

3.**印章管理**：

-建立印章使用登記制度，專人保管。

-非工作時(shí)間需鎖入保險(xiǎn)柜，使用需經(jīng)審批。

（二）后勤保障

1.**物資采購(gòu)**：

-制定采購(gòu)清單，比價(jià)、詢價(jià)、招標(biāo)。

-跟蹤到貨情況，驗(yàn)收合格后入庫(kù)。

-建立庫(kù)存臺(tái)賬，定期盤點(diǎn)。

2.**環(huán)境維護(hù)**：

-定期檢查辦公設(shè)備（打印機(jī)、電腦、空調(diào)等），報(bào)修及時(shí)處理。

-保持辦公區(qū)域整潔，安排保潔人員每日巡檢。

3.**安全管理**：

-安裝監(jiān)控設(shè)備，定期檢查消防設(shè)施。

-制定應(yīng)急預(yù)案（如斷電、火災(zāi)等情況），組織演練。

三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施

（一）人員緊急情況

1.**突發(fā)疾病**：

-發(fā)現(xiàn)人員不適，立即聯(lián)系校醫(yī)或附近醫(yī)院。

-通知家屬（如需），并記錄處理過程。

2.**意外傷害**：

-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，拍照存證。

-聯(lián)系保險(xiǎn)公司（如適用），協(xié)助后續(xù)處理。

（二）設(shè)備故障

1.**網(wǎng)絡(luò)中斷**：

-立即排查故障點(diǎn)（路由器、光纜、服務(wù)器）。

-通知網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，協(xié)調(diào)修復(fù)。

-準(zhǔn)備備用方案（如臨時(shí)專線）。

2.**電力故障**：

-檢查停電范圍，啟動(dòng)備用電源（如發(fā)電機(jī)）。

-通知相關(guān)部門（實(shí)驗(yàn)室、食堂等）采取應(yīng)急措施。

（三）自然災(zāi)害

1.**暴雨/臺(tái)風(fēng)**：

-發(fā)布預(yù)警通知，檢查門窗、排水系統(tǒng)。

-轉(zhuǎn)移易受損物資，加固室外設(shè)備。

2.**地震**：

-啟動(dòng)應(yīng)急廣播，指導(dǎo)人員疏散至安全區(qū)域。

-檢查建筑物結(jié)構(gòu)，記錄受損情況。

四、持續(xù)改進(jìn)措施

1.**定期復(fù)盤**：每月召開工作會(huì)議，總結(jié)問題并優(yōu)化流程。

2.**培訓(xùn)提升**：組織員工學(xué)習(xí)辦公軟件、應(yīng)急處理等技能。

3.**信息化建設(shè)**：引入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)，提高工作效率。

4.**跨部門協(xié)作**：與教學(xué)、后勤等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息暢通。

一、綜合辦公室概述

綜合辦公室是學(xué)校日常運(yùn)營(yíng)的核心部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作、處理行政事務(wù)、保障學(xué)校高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作有序開展，綜合辦公室需制定并落實(shí)一系列應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)日常事務(wù)及突發(fā)事件。綜合辦公室的職責(zé)涵蓋文件管理、會(huì)議組織、后勤保障、安全管理等多個(gè)方面，其工作成效直接影響學(xué)校的整體管理水平和運(yùn)行效率。

二、日常工作應(yīng)對(duì)措施

（一）行政事務(wù)管理

1.**文件處理流程**：

-收文：

-專人每日定時(shí)在指定位置收集文件。

-對(duì)收文進(jìn)行編號(hào)、登記（包括文件名稱、發(fā)文單位、日期、頁(yè)數(shù)等信息），并粘貼文件封面。

-根據(jù)文件重要性分類（如：重要文件需立即呈送領(lǐng)導(dǎo)，普通文件按部門傳閱）。

-傳閱時(shí)，收件人需簽字確認(rèn)，確保文件可追溯。

-定期整理已傳閱文件，按類別歸檔至檔案柜。

-發(fā)文：

-起草：根據(jù)需求撰寫文件初稿，明確標(biāo)題、正文、落款等要素。

-審核：逐級(jí)審核（如：經(jīng)辦人→部門主管→綜合辦公室負(fù)責(zé)人），確保內(nèi)容無(wú)誤、格式規(guī)范。

-簽發(fā)：重要文件需領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，普通文件由綜合辦公室負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

-打印與蓋章：核對(duì)打印份數(shù)，使用正規(guī)印章，蓋章位置需符合規(guī)定。

-分發(fā)：通過內(nèi)部郵件、紙質(zhì)版?zhèn)鬟f等方式，確保文件送達(dá)目標(biāo)部門或人員。

-電子文件：

-建立統(tǒng)一的電子文件管理系統(tǒng)（如：使用云存儲(chǔ)或內(nèi)部服務(wù)器），設(shè)置權(quán)限等級(jí)。

-定期備份重要文件至云端或移動(dòng)硬盤，避免數(shù)據(jù)丟失。

-制定文件命名規(guī)范（如：“年份-月份-部門-文件類型”），方便檢索。

2.**會(huì)議組織**：

-提前發(fā)布會(huì)議通知：

-至少提前3天發(fā)布通知，內(nèi)容包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、需準(zhǔn)備的材料等。

-通過郵件、內(nèi)部公告欄、即時(shí)通訊工具等多種渠道發(fā)布。

-準(zhǔn)備會(huì)議材料：

-根據(jù)議程整理PPT、報(bào)告、討論稿等，確保內(nèi)容完整、邏輯清晰。

-提前發(fā)送材料給參會(huì)人員，以便預(yù)習(xí)。

-會(huì)議記錄：

-使用模板記錄會(huì)議內(nèi)容，包括發(fā)言要點(diǎn)、決議事項(xiàng)、責(zé)任分工、完成時(shí)限等。

-會(huì)上確認(rèn)記錄無(wú)誤后，發(fā)送給參會(huì)人員確認(rèn)。

-會(huì)議結(jié)束后一周內(nèi)，將記錄存檔至電子檔案或紙質(zhì)檔案。

-決議跟進(jìn)：

-將決議事項(xiàng)分配給具體負(fù)責(zé)人，綜合辦公室定期檢查進(jìn)度。

-對(duì)于未按期完成的任務(wù)，需了解原因并及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

3.**印章管理**：

-建立印章使用登記簿：

-每次使用印章前，需填寫登記簿（包括使用日期、時(shí)間、事由、經(jīng)手人、審批人等信息）。

-登記簿需專人保管，每月核對(duì)一次。

-使用審批：

-一般性文件使用需部門主管審批，重要文件需綜合辦公室負(fù)責(zé)人或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)審批。

-未審批的印章使用，需追究相關(guān)責(zé)任。

-安全保管：

-工作時(shí)間由專人保管，非工作時(shí)間鎖入保險(xiǎn)柜。

-禁止將印章交由非授權(quán)人員持有或外借。

（二）后勤保障

1.**物資采購(gòu)**：

-制定采購(gòu)計(jì)劃：

-每季度根據(jù)各部門需求，匯總編制采購(gòu)清單（如：辦公用品、實(shí)驗(yàn)耗材、維修零件等）。

-清單需經(jīng)過預(yù)算審核，確保資金合理使用。

-供應(yīng)商管理：

-建立合格供應(yīng)商名單，定期評(píng)估供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量（如：價(jià)格、交貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量）。

-大額采購(gòu)需進(jìn)行比價(jià)或招標(biāo)，選擇最優(yōu)供應(yīng)商。

-驗(yàn)收與入庫(kù)：

-收貨時(shí)，核對(duì)采購(gòu)清單與實(shí)際到貨情況，檢查數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量是否一致。

-驗(yàn)收合格后，在采購(gòu)單上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)。

-使用ERP系統(tǒng)或臺(tái)賬記錄庫(kù)存信息，實(shí)時(shí)更新。

-發(fā)放與領(lǐng)用：

-辦公用品領(lǐng)用需登記（領(lǐng)用人、日期、數(shù)量），避免浪費(fèi)。

-定期盤點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)過期或損壞的物資及時(shí)處理。

2.**環(huán)境維護(hù)**：

-設(shè)備巡檢：

-每周制定巡檢計(jì)劃（如：周一檢查打印機(jī)，周三檢查空調(diào)等），記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

-發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，并跟蹤維修進(jìn)度。

-定期清潔辦公設(shè)備，保持外觀整潔。

-保潔管理：

-與保潔公司簽訂合同，明確保潔范圍、頻次、標(biāo)準(zhǔn)。

-每日檢查公共區(qū)域（走廊、會(huì)議室、茶水間）的清潔情況，確保無(wú)垃圾堆積、地面干燥。

-定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生。

-綠化養(yǎng)護(hù)：

-聯(lián)系綠化公司，定期修剪草坪、澆灌植物。

-及時(shí)清理枯枝落葉，保持校園環(huán)境美觀。

3.**安全管理**：

-消防安全：

-每月檢查消防栓、滅火器等設(shè)施是否完好，確保壓力正常、藥品未過期。

-定期組織消防演練，指導(dǎo)員工掌握滅火器和消防栓的使用方法。

-在顯眼位置張貼消防逃生路線圖。

-門窗管理：

-工作結(jié)束后，確保所有門窗關(guān)閉、上鎖。

-禁止將鑰匙隨意放置，由專人保管。

-監(jiān)控系統(tǒng)：

-每日檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行，無(wú)損壞、無(wú)遮擋。

-定期備份監(jiān)控錄像，保存時(shí)間不少于3個(gè)月。

三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施

（一）人員緊急情況

1.**突發(fā)疾病**：

-發(fā)現(xiàn)人員突發(fā)疾?。ㄈ纾簳灥?、呼吸困難等），立即通知校醫(yī)或撥打急救電話（如：120）。

-在等待救援期間，保持患者通風(fēng)，輕拍其背部，緩解窒息感（如：患者無(wú)呼吸心跳）。

-通知患者家屬（如聯(lián)系方式已知），并說(shuō)明情況。

-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如需送醫(yī)需拍照記錄，并配合后續(xù)調(diào)查。

2.**意外傷害**：

-小型傷口處理：

-使用急救箱進(jìn)行消毒、包扎（如：流血較少）。

-嚴(yán)重傷口或骨折需立即送醫(yī)，并通知家屬。

-大型事故（如：多人受傷）：

-立即疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，避免二次傷害。

-安排人員聯(lián)系急救中心和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明事故情況。

-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救援。

（二）設(shè)備故障

1.**網(wǎng)絡(luò)中斷**：

-立即檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如：路由器、光纜連接是否松動(dòng)）。

-若為線路問題，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行搶修。

-若為服務(wù)器故障，啟動(dòng)備用服務(wù)器（如：有冗余設(shè)備）。

-通知各部門使用替代方案（如：手機(jī)熱點(diǎn)、移動(dòng)WiFi）。

-恢復(fù)后，檢查網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，確保無(wú)丟包、延遲過高問題。

2.**電力故障**：

-檢查停電范圍（局部或全樓），查看電表或指