學校綜合辦公室責任制度方案一、總則

學校綜合辦公室作為學校日常管理的中樞部門，承擔著協(xié)調各部門、服務師生、保障學校高效運行的重要職責。為明確責任、規(guī)范管理、提高工作效率，特制定本責任制度方案。本方案旨在通過科學分工、細化職責、強化監(jiān)督，確保綜合辦公室各項工作有序開展，為學校發(fā)展提供有力支撐。

二、部門職責劃分

綜合辦公室主要承擔以下職責，各部門需明確分工，協(xié)同合作。

（一）行政管理職責

1.負責學校日常行政事務的管理與協(xié)調，包括文件流轉、會議組織、檔案管理等。

2.制定并執(zhí)行學校行政工作規(guī)章制度，確保各項工作規(guī)范化、制度化。

3.負責學校印章、證照的管理與使用，嚴格執(zhí)行審批流程，防止濫用。

（二）人事管理職責

1.負責教職工的招聘、入職、離職等手續(xù)辦理，建立人事檔案。

2.組織教職工培訓、考核及評優(yōu)評先工作，提升隊伍素質。

3.負責薪酬福利、社保等人事相關事務的核算與發(fā)放。

（三）后勤保障職責

1.負責學校辦公設備、物資的采購、分配與維護，確保正常使用。

2.協(xié)調校園環(huán)境、安全保衛(wèi)、水電維修等后勤工作，保障師生學習生活需求。

3.負責學校食堂、宿舍等生活服務的監(jiān)督與管理。

（四）信息與溝通職責

1.負責學校官方網站、公眾號等平臺的日常維護與更新。

2.組織校內信息發(fā)布、通知傳達等工作，確保信息準確、及時。

3.協(xié)調校內外溝通聯(lián)絡，維護學校良好形象。

三、崗位職責細化

為落實責任，綜合辦公室各崗位需明確具體職責，確保事事有人管、人人有專責。

（一）辦公室主任職責

1.統(tǒng)籌綜合辦公室全面工作，制定年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行。

2.主持部門會議，協(xié)調各部門關系，解決管理中的重大問題。

3.定期向學校領導匯報工作進展，提出改進建議。

（二）行政專員職責

1.負責文件起草、審核、印發(fā)，確保格式規(guī)范、內容準確。

2.組織會議，做好會議記錄，跟蹤會議決議落實情況。

3.管理檔案，分類歸檔，確保檔案完整、安全。

（三）人事專員職責

1.負責招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等招聘流程。

2.辦理入職、離職手續(xù)，更新人事信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

3.協(xié)助薪酬核算，核對工資條，確保準確發(fā)放。

（四）后勤專員職責

1.制定物資采購計劃，聯(lián)系供應商，驗收并入庫。

2.跟蹤設備使用情況，安排定期維護，延長使用壽命。

3.處理師生后勤投訴，及時解決水電、維修等問題。

四、工作流程與標準

為確保工作高效、規(guī)范，綜合辦公室各崗位需遵循以下流程與標準。

（一）文件管理流程

1.**起草**：明確文件主題，收集相關資料，撰寫初稿。

2.**審核**：部門負責人審核內容、格式，確保無誤。

3.**印發(fā)**：通過學校公告欄、郵件或內部系統(tǒng)發(fā)布。

4.**歸檔**：按類別整理，標注時間，存檔備查。

（二）會議組織流程

1.**籌備**：確定會議主題、時間、參會人員，提前通知。

2.**執(zhí)行**：布置會場，準備會議材料，記錄發(fā)言要點。

3.**總結**：整理會議紀要，明確待辦事項及責任人。

4.**跟蹤**：督促決議落實，定期反饋進展。

（三）物資采購流程

1.**需求申報**：部門提交采購申請，說明用途、數(shù)量。

2.**審批**：財務部門審核預算，主管領導批準。

3.**招標**：選擇合格供應商，比價后確定采購對象。

4.**驗收**：核對物資型號、數(shù)量，簽收入庫。

五、監(jiān)督與考核

為提升工作效率，綜合辦公室實行定期監(jiān)督與考核機制。

（一）監(jiān)督方式

1.**內部自查**：每周召開工作例會，總結問題，提出改進措施。

2.**交叉檢查**：部門間互相監(jiān)督，確保職責履行到位。

3.**領導抽查**：學校領導不定期檢查工作完成情況。

（二）考核標準

1.**工作效率**：按任務完成時間、質量評分。

2.**服務質量**：收集師生反饋，評估服務滿意度。

3.**合規(guī)性**：檢查工作流程是否符合制度要求。

（三）獎懲措施

1.**獎勵**：對表現(xiàn)突出者給予通報表揚、績效加分等激勵。

2.**改進**：對工作不達標者，進行培訓或調整崗位。

六、附則

本方案自發(fā)布之日起施行，綜合辦公室全體人員需嚴格遵守。如有調整，按學校相關規(guī)定執(zhí)行。

一、總則

學校綜合辦公室作為學校日常管理的中樞部門，承擔著協(xié)調各部門、服務師生、保障學校高效運行的重要職責。為明確責任、規(guī)范管理、提高工作效率，特制定本責任制度方案。本方案旨在通過科學分工、細化職責、強化監(jiān)督，確保綜合辦公室各項工作有序開展，為學校發(fā)展提供有力支撐。

綜合辦公室的工作性質決定了其必須具備高度的**服務性、協(xié)調性、規(guī)范性和時效性**。全體工作人員應深刻理解自身職責，以**嚴謹?shù)膽B(tài)度、高效的工作作風和熱情的服務態(tài)度**，為師生提供優(yōu)質服務，為學校發(fā)展貢獻力量。本方案不僅是對工作職責的明確，更是對工作標準的設定，旨在推動綜合辦公室管理水平再上新臺階。

二、部門職責劃分

綜合辦公室主要承擔以下職責，各部門需明確分工，協(xié)同合作。

（一）行政管理職責

1.負責學校日常行政事務的管理與協(xié)調，包括文件流轉、會議組織、檔案管理等。

***文件管理**：建立統(tǒng)一的文件編號規(guī)則，明確文件流轉的審批流程和時限要求。

***會議組織**：制定會議計劃，提前發(fā)布會議通知，做好會議記錄，并跟蹤會議決議的落實情況。

***檔案管理**：按照檔案管理規(guī)范，對各類文件資料進行分類、歸檔、保管，確保檔案的完整性、安全性和可追溯性。

2.制定并執(zhí)行學校行政工作規(guī)章制度，確保各項工作規(guī)范化、制度化。

***制度制定**：根據(jù)學校發(fā)展需要，定期修訂和完善行政管理制度，確保制度的科學性和可操作性。

***制度宣傳**：通過公告欄、內部培訓等方式，向全校師生宣傳行政工作制度，提高制度知曉率。

***制度執(zhí)行**：監(jiān)督各部門對行政工作制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行糾正和監(jiān)督。

3.負責學校印章、證照的管理與使用，嚴格執(zhí)行審批流程，防止濫用。

***印章管理**：建立印章使用登記制度，明確印章使用范圍和審批權限，防止印章遺失和濫用。

***證照管理**：建立證照臺賬，定期核對證照有效期，及時辦理續(xù)期手續(xù)。

（二）人事管理職責

1.負責教職工的招聘、入職、離職等手續(xù)辦理，建立人事檔案。

***招聘管理**：制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，組織面試，辦理錄用手續(xù)。

***入職管理**：審核新員工入職材料，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，建立人事檔案。

***離職管理**：審核離職申請，辦理離職手續(xù)，結算工資，歸檔離職材料。

2.組織教職工培訓、考核及評優(yōu)評先工作，提升隊伍素質。

***培訓管理**：制定年度培訓計劃，組織各類培訓活動，評估培訓效果。

***考核管理**：建立教職工考核制度，定期組織考核，并將考核結果作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

***評優(yōu)評先**：制定評優(yōu)評先標準，組織評選優(yōu)秀教職工、優(yōu)秀教師等，并進行表彰獎勵。

3.負責薪酬福利、社保等人事相關事務的核算與發(fā)放。

***薪酬核算**：根據(jù)考勤、績效等情況，準確核算教職工工資。

***福利管理**：負責各類福利的發(fā)放，如節(jié)日福利、健康體檢等。

***社保管理**：辦理社保開戶、繳納、轉移等手續(xù)，確保教職工社保權益。

（三）后勤保障職責

1.負責學校辦公設備、物資的采購、分配與維護，確保正常使用。

***設備采購**：根據(jù)需求制定采購計劃，組織采購辦公設備，并做好驗收、入庫工作。

***物資分配**：根據(jù)各部門需求，合理分配辦公物資，并建立物資臺賬。

***設備維護**：建立設備維護制度，定期對辦公設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常使用。

2.協(xié)調校園環(huán)境、安全保衛(wèi)、水電維修等后勤工作，保障師生學習生活需求。

***環(huán)境維護**：負責校園綠化、衛(wèi)生等工作的協(xié)調與管理，營造良好的校園環(huán)境。

***安全保衛(wèi)**：配合學校安全部門，做好校園安全保衛(wèi)工作，如門禁管理、巡邏等。

***水電維修**：及時處理水電故障，確保師生正常用水用電。

3.負責學校食堂、宿舍等生活服務的監(jiān)督與管理。

***食堂管理**：監(jiān)督食堂食品安全，定期檢查食堂衛(wèi)生，收集師生對食堂的意見建議。

***宿舍管理**：檢查宿舍衛(wèi)生和安全，處理宿舍相關事務，營造良好的住宿環(huán)境。

（四）信息與溝通職責

1.負責學校官方網站、公眾號等平臺的日常維護與更新。

***網站維護**：定期更新網站內容，確保網站正常運行，及時發(fā)布學校重要信息。

***公眾號運營**：定期發(fā)布推文，宣傳學校動態(tài)，加強家校溝通。

2.組織校內信息發(fā)布、通知傳達等工作，確保信息準確、及時。

***信息發(fā)布**：通過公告欄、校內廣播、微信群等方式發(fā)布校內信息。

***通知傳達**：確保各類通知及時傳達給師生，并跟蹤通知落實情況。

3.協(xié)調校內外溝通聯(lián)絡，維護學校良好形象。

***對外聯(lián)絡**：負責與上級部門、兄弟學校、家長等外部單位的溝通聯(lián)絡。

***形象維護**：配合學校各部門，做好學校形象宣傳工作。

三、崗位職責細化

為落實責任，綜合辦公室各崗位需明確具體職責，確保事事有人管、人人有專責。

（一）辦公室主任職責

1.統(tǒng)籌綜合辦公室全面工作，制定年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行。

***工作計劃制定**：根據(jù)學校發(fā)展方向和上級要求，制定綜合辦公室年度工作計劃，并分解到各崗位。

***工作監(jiān)督**：定期檢查各崗位工作完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調解決。

***進度匯報**：定期向學校領導匯報綜合辦公室工作進展，并提出改進建議。

2.主持部門會議，協(xié)調各部門關系，解決管理中的重大問題。

***會議組織**：定期召開綜合辦公室會議，討論工作計劃、總結工作進展。

***部門協(xié)調**：協(xié)調綜合辦公室內部各崗位關系，確保工作高效協(xié)作。

***問題解決**：及時解決綜合辦公室管理中的重大問題，并提出解決方案。

3.定期向學校領導匯報工作進展，提出改進建議。

***工作匯報**：定期向學校領導匯報綜合辦公室工作進展，包括工作完成情況、存在問題及改進措施。

***建議提出**：根據(jù)工作實際，向學校領導提出改進學校管理的建議。

（二）行政專員職責

1.負責文件起草、審核、印發(fā)，確保格式規(guī)范、內容準確。

***文件起草**：根據(jù)工作需要，起草各類文件，如通知、報告、會議紀要等。

***文件審核**：審核文件內容、格式，確保文件符合規(guī)范要求。

***文件印發(fā)**：通過學校公告欄、郵件等方式印發(fā)文件，并跟蹤文件落實情況。

2.組織會議，做好會議記錄，跟蹤會議決議落實情況。

***會議組織**：根據(jù)會議計劃，安排會議室，通知參會人員，準備會議材料。

***會議記錄**：做好會議記錄，包括會議時間、地點、參會人員、會議內容、決議等。

***決議跟蹤**：跟蹤會議決議的落實情況，并及時向辦公室主任匯報。

3.管理檔案，分類歸檔，確保檔案完整、安全。

***檔案分類**：根據(jù)檔案管理規(guī)范，對各類文件資料進行分類。

***檔案歸檔**：將分類后的文件資料進行歸檔，并做好檔案目錄。

***檔案保管**：妥善保管檔案，防止檔案丟失、損壞。

（三）人事專員職責

1.負責招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等招聘流程。

***招聘信息發(fā)布**：根據(jù)招聘需求，撰寫招聘信息，并在招聘網站、學校官網等平臺發(fā)布。

***簡歷篩選**：根據(jù)招聘條件，篩選簡歷，確定面試人選。

***面試安排**：安排面試時間、地點，通知面試人員，并做好面試記錄。

2.辦理入職、離職手續(xù)，更新人事信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

***入職手續(xù)辦理**：審核新員工入職材料，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。

***離職手續(xù)辦理**：審核離職申請，辦理離職手續(xù)，結算工資。

***人事信息系統(tǒng)更新**：及時更新人事信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準確無誤。

3.協(xié)助薪酬核算，核對工資條，確保準確發(fā)放。

***薪酬核算協(xié)助**：根據(jù)考勤、績效等情況，協(xié)助核算教職工工資。

***工資條核對**：核對工資條，確保工資發(fā)放準確無誤。

***工資發(fā)放監(jiān)督**：監(jiān)督工資發(fā)放過程，確保工資及時發(fā)放。

（四）后勤專員職責

1.制定物資采購計劃，聯(lián)系供應商，驗收并入庫。

***物資采購計劃制定**：根據(jù)各部門需求，制定物資采購計劃，并提交審批。

***供應商聯(lián)系**：聯(lián)系合格供應商，進行詢價、比價，確定采購對象。

***物資驗收**：驗收物資，確保物資質量、數(shù)量符合要求，并辦理入庫手續(xù)。

2.跟蹤設備使用情況，安排定期維護，延長使用壽命。

***設備使用跟蹤**：了解設備使用情況，及時發(fā)現(xiàn)設備故障。

***設備維護安排**：安排設備定期維護，延長設備使用壽命。

***維修記錄**：記錄設備維修情況，并做好維護保養(yǎng)計劃。

3.處理師生后勤投訴，及時解決水電、維修等問題。

***投訴受理**：受理師生后勤投訴，并記錄投訴內容。

***問題解決**：及時解決水電、維修等問題，并向投訴人反饋處理結果。

***情況反饋**：定期向辦公室主任匯報后勤工作情況，并提出改進建議。

四、工作流程與標準

為確保工作高效、規(guī)范，綜合辦公室各崗位需遵循以下流程與標準。

（一）文件管理流程

1.**起草**：明確文件主題，收集相關資料，撰寫初稿。

***主題明確**：根據(jù)工作需要，確定文件主題。

***資料收集**：收集與文件主題相關的資料，確保文件內容有據(jù)可依。

***初稿撰寫**：根據(jù)收集的資料，撰寫文件初稿，確保文件內容完整、準確。

2.**審核**：部門負責人審核內容、格式，確保無誤。

***內容審核**：部門負責人審核文件內容，確保內容符合規(guī)范要求。

***格式審核**：部門負責人審核文件格式，確保格式規(guī)范。

3.**印發(fā)**：通過學校公告欄、郵件或內部系統(tǒng)發(fā)布。

***公告欄發(fā)布**：將文件張貼在學校公告欄。

***郵件發(fā)布**：將文件通過郵件發(fā)送給相關人員。

***內部系統(tǒng)發(fā)布**：將文件上傳到內部系統(tǒng)，供相關人員查閱。

4.**歸檔**：按類別整理，標注時間，存檔備查。

***分類整理**：將文件按類別整理，如通知、報告、會議紀要等。

***標注時間**：標注文件時間，方便查閱。

***存檔備查**：將文件存檔，以備查閱。

（二）會議組織流程

1.**籌備**：確定會議主題、時間、參會人員，提前通知。

***會議主題確定**：根據(jù)工作需要，確定會議主題。

***會議時間確定**：確定會議時間，并避開師生上課時間。

***參會人員確定**：確定參會人員，并提前通知。

2.**執(zhí)行**：布置會場，準備會議材料，記錄發(fā)言要點。

***會場布置**：布置會場，確保會場環(huán)境整潔。

***會議材料準備**：準備會議材料，如會議議程、會議材料等。

***發(fā)言要點記錄**：記錄參會人員的發(fā)言要點，并做好會議記錄。

3.**總結**：整理會議紀要，明確待辦事項及責任人。

***會議紀要整理**：整理會議紀要，包括會議時間、地點、參會人員、會議內容、決議等。

***待辦事項明確**：明確會議決議的待辦事項，并確定責任人。

4.**跟蹤**：督促決議落實，定期反饋進展。

***決議落實督促**：督促各部門落實會議決議，并及時反饋進展情況。

***定期反饋**：定期向辦公室主任匯報會議決議落實情況。

（三）物資采購流程

1.**需求申報**：部門提交采購申請，說明用途、數(shù)量。

***采購申請?zhí)峤?*：部門填寫采購申請表，說明采購物資的用途、數(shù)量等。

***用途說明**：詳細說明采購物資的用途，確保采購合理。

***數(shù)量說明**：準確說明采購物資的數(shù)量，確保采購充足。

2.**審批**：財務部門審核預算，主管領導批準。

***預算審核**：財務部門審核采購預算，確保預算合理。

***主管領導批準**：主管領導批準采購申請，并簽字確認。

3.**招標**：選擇合格供應商，比價后確定采購對象。

***供應商選擇**：選擇合格的供應商，并簽訂采購合同。

***比價**：對多個供應商進行比價，選擇價格合理的供應商。

***采購對象確定**：根據(jù)比價結果，確定采購對象。

4.**驗收**：核對物資型號、數(shù)量，簽收入庫。

***物資核對**：核對物資型號、數(shù)量，確保與采購合同一致。

***簽收入庫**：簽收入庫，并做好物資臺賬。

五、監(jiān)督與考核

為提升工作效率，綜合辦公室實行定期監(jiān)督與考核機制。

（一）監(jiān)督方式

1.**內部自查**：每周召開工作例會，總結問題，提出改進措施。

***工作例會**：每周召開工作例會，總結本周工作情況，并提出改進措施。

***問題總結**：總結工作中存在的問題，并提出解決方案。

***改進措施提出**：提出改進工作流程、提高工作效率的措施。

2.**交叉檢查**：部門間互相監(jiān)督，確保職責履行到位。

***交叉檢查**：部門間互相檢查工作完成情況，確保職責履行到位。

***問題反饋**：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋并督促整改。

3.**領導抽查**：學校領導不定期檢查工作完成情況。

***工作檢查**：學校領導不定期檢查工作完成情況，并提出改進建議。

***情況反饋**：將檢查情況反饋給綜合辦公室，并督促整改。

（二）考核標準

1.**工作效率**：按任務完成時間、質量評分。

***任務完成時間**：根據(jù)任務完成時間，評估工作效率。

***任務完成質量**：根據(jù)任務完成質量，評估工作效率。

2.**服務質量**：收集師生反饋，評估服務滿意度。

***師生反饋收集**：通過問卷調查、訪談等方式收集師生反饋。

***服務滿意度評估**：根據(jù)師生反饋，評估服務滿意度。

3.**合規(guī)性**：檢查工作流程是否符合制度要求。

***工作流程檢查**：檢查工作流程是否符合制度要求，并進行整改。

***制度執(zhí)行監(jiān)督**：監(jiān)督制度執(zhí)行情況，確保制度落實到位。

（三）獎懲措施

1.**獎勵**：對表現(xiàn)突出者給予通報表揚、績效加分等激勵。

***通報表揚**：對表現(xiàn)突出者進行通報表揚，樹立榜樣。

***績效加分**：對表現(xiàn)突出者給予績效加分，提高工作積極性。

2.**改進**：對工作不達標者，進行培訓或調整崗位。

***培訓**：對工作不達標者，進行培訓，提高工作能力。

***崗位調整**：對工作不達標且經培訓仍無改善者，進行調整崗位。

六、附則

本方案自發(fā)布之日起施行，綜合辦公室全體人員需嚴格遵守。如有調整，按學校相關規(guī)定執(zhí)行。

綜合辦公室全體人員應深刻認識到自身工作的重要性，以高度的責任感和使命感，認真履行職責，為學校發(fā)展貢獻力量。同時，應不斷學習，提高自身素質，適應學校發(fā)展需要。本方案的實施，將推動綜合辦公室管理水平再上新臺階，為學校發(fā)展提供更加有力的保障。

一、總則

學校綜合辦公室作為學校日常管理的中樞部門，承擔著協(xié)調各部門、服務師生、保障學校高效運行的重要職責。為明確責任、規(guī)范管理、提高工作效率，特制定本責任制度方案。本方案旨在通過科學分工、細化職責、強化監(jiān)督，確保綜合辦公室各項工作有序開展，為學校發(fā)展提供有力支撐。

二、部門職責劃分

綜合辦公室主要承擔以下職責，各部門需明確分工，協(xié)同合作。

（一）行政管理職責

1.負責學校日常行政事務的管理與協(xié)調，包括文件流轉、會議組織、檔案管理等。

2.制定并執(zhí)行學校行政工作規(guī)章制度，確保各項工作規(guī)范化、制度化。

3.負責學校印章、證照的管理與使用，嚴格執(zhí)行審批流程，防止濫用。

（二）人事管理職責

1.負責教職工的招聘、入職、離職等手續(xù)辦理，建立人事檔案。

2.組織教職工培訓、考核及評優(yōu)評先工作，提升隊伍素質。

3.負責薪酬福利、社保等人事相關事務的核算與發(fā)放。

（三）后勤保障職責

1.負責學校辦公設備、物資的采購、分配與維護，確保正常使用。

2.協(xié)調校園環(huán)境、安全保衛(wèi)、水電維修等后勤工作，保障師生學習生活需求。

3.負責學校食堂、宿舍等生活服務的監(jiān)督與管理。

（四）信息與溝通職責

1.負責學校官方網站、公眾號等平臺的日常維護與更新。

2.組織校內信息發(fā)布、通知傳達等工作，確保信息準確、及時。

3.協(xié)調校內外溝通聯(lián)絡，維護學校良好形象。

三、崗位職責細化

為落實責任，綜合辦公室各崗位需明確具體職責，確保事事有人管、人人有專責。

（一）辦公室主任職責

1.統(tǒng)籌綜合辦公室全面工作，制定年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行。

2.主持部門會議，協(xié)調各部門關系，解決管理中的重大問題。

3.定期向學校領導匯報工作進展，提出改進建議。

（二）行政專員職責

1.負責文件起草、審核、印發(fā)，確保格式規(guī)范、內容準確。

2.組織會議，做好會議記錄，跟蹤會議決議落實情況。

3.管理檔案，分類歸檔，確保檔案完整、安全。

（三）人事專員職責

1.負責招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等招聘流程。

2.辦理入職、離職手續(xù)，更新人事信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

3.協(xié)助薪酬核算，核對工資條，確保準確發(fā)放。

（四）后勤專員職責

1.制定物資采購計劃，聯(lián)系供應商，驗收并入庫。

2.跟蹤設備使用情況，安排定期維護，延長使用壽命。

3.處理師生后勤投訴，及時解決水電、維修等問題。

四、工作流程與標準

為確保工作高效、規(guī)范，綜合辦公室各崗位需遵循以下流程與標準。

（一）文件管理流程

1.**起草**：明確文件主題，收集相關資料，撰寫初稿。

2.**審核**：部門負責人審核內容、格式，確保無誤。

3.**印發(fā)**：通過學校公告欄、郵件或內部系統(tǒng)發(fā)布。

4.**歸檔**：按類別整理，標注時間，存檔備查。

（二）會議組織流程

1.**籌備**：確定會議主題、時間、參會人員，提前通知。

2.**執(zhí)行**：布置會場，準備會議材料，記錄發(fā)言要點。

3.**總結**：整理會議紀要，明確待辦事項及責任人。

4.**跟蹤**：督促決議落實，定期反饋進展。

（三）物資采購流程

1.**需求申報**：部門提交采購申請，說明用途、數(shù)量。

2.**審批**：財務部門審核預算，主管領導批準。

3.**招標**：選擇合格供應商，比價后確定采購對象。

4.**驗收**：核對物資型號、數(shù)量，簽收入庫。

五、監(jiān)督與考核

為提升工作效率，綜合辦公室實行定期監(jiān)督與考核機制。

（一）監(jiān)督方式

1.**內部自查**：每周召開工作例會，總結問題，提出改進措施。

2.**交叉檢查**：部門間互相監(jiān)督，確保職責履行到位。

3.**領導抽查**：學校領導不定期檢查工作完成情況。

（二）考核標準

1.**工作效率**：按任務完成時間、質量評分。

2.**服務質量**：收集師生反饋，評估服務滿意度。

3.**合規(guī)性**：檢查工作流程是否符合制度要求。

（三）獎懲措施

1.**獎勵**：對表現(xiàn)突出者給予通報表揚、績效加分等激勵。

2.**改進**：對工作不達標者，進行培訓或調整崗位。

六、附則

本方案自發(fā)布之日起施行，綜合辦公室全體人員需嚴格遵守。如有調整，按學校相關規(guī)定執(zhí)行。

一、總則

學校綜合辦公室作為學校日常管理的中樞部門，承擔著協(xié)調各部門、服務師生、保障學校高效運行的重要職責。為明確責任、規(guī)范管理、提高工作效率，特制定本責任制度方案。本方案旨在通過科學分工、細化職責、強化監(jiān)督，確保綜合辦公室各項工作有序開展，為學校發(fā)展提供有力支撐。

綜合辦公室的工作性質決定了其必須具備高度的**服務性、協(xié)調性、規(guī)范性和時效性**。全體工作人員應深刻理解自身職責，以**嚴謹?shù)膽B(tài)度、高效的工作作風和熱情的服務態(tài)度**，為師生提供優(yōu)質服務，為學校發(fā)展貢獻力量。本方案不僅是對工作職責的明確，更是對工作標準的設定，旨在推動綜合辦公室管理水平再上新臺階。

二、部門職責劃分

綜合辦公室主要承擔以下職責，各部門需明確分工，協(xié)同合作。

（一）行政管理職責

1.負責學校日常行政事務的管理與協(xié)調，包括文件流轉、會議組織、檔案管理等。

***文件管理**：建立統(tǒng)一的文件編號規(guī)則，明確文件流轉的審批流程和時限要求。

***會議組織**：制定會議計劃，提前發(fā)布會議通知，做好會議記錄，并跟蹤會議決議的落實情況。

***檔案管理**：按照檔案管理規(guī)范，對各類文件資料進行分類、歸檔、保管，確保檔案的完整性、安全性和可追溯性。

2.制定并執(zhí)行學校行政工作規(guī)章制度，確保各項工作規(guī)范化、制度化。

***制度制定**：根據(jù)學校發(fā)展需要，定期修訂和完善行政管理制度，確保制度的科學性和可操作性。

***制度宣傳**：通過公告欄、內部培訓等方式，向全校師生宣傳行政工作制度，提高制度知曉率。

***制度執(zhí)行**：監(jiān)督各部門對行政工作制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行糾正和監(jiān)督。

3.負責學校印章、證照的管理與使用，嚴格執(zhí)行審批流程，防止濫用。

***印章管理**：建立印章使用登記制度，明確印章使用范圍和審批權限，防止印章遺失和濫用。

***證照管理**：建立證照臺賬，定期核對證照有效期，及時辦理續(xù)期手續(xù)。

（二）人事管理職責

1.負責教職工的招聘、入職、離職等手續(xù)辦理，建立人事檔案。

***招聘管理**：制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，組織面試，辦理錄用手續(xù)。

***入職管理**：審核新員工入職材料，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，建立人事檔案。

***離職管理**：審核離職申請，辦理離職手續(xù)，結算工資，歸檔離職材料。

2.組織教職工培訓、考核及評優(yōu)評先工作，提升隊伍素質。

***培訓管理**：制定年度培訓計劃，組織各類培訓活動，評估培訓效果。

***考核管理**：建立教職工考核制度，定期組織考核，并將考核結果作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。

***評優(yōu)評先**：制定評優(yōu)評先標準，組織評選優(yōu)秀教職工、優(yōu)秀教師等，并進行表彰獎勵。

3.負責薪酬福利、社保等人事相關事務的核算與發(fā)放。

***薪酬核算**：根據(jù)考勤、績效等情況，準確核算教職工工資。

***福利管理**：負責各類福利的發(fā)放，如節(jié)日福利、健康體檢等。

***社保管理**：辦理社保開戶、繳納、轉移等手續(xù)，確保教職工社保權益。

（三）后勤保障職責

1.負責學校辦公設備、物資的采購、分配與維護，確保正常使用。

***設備采購**：根據(jù)需求制定采購計劃，組織采購辦公設備，并做好驗收、入庫工作。

***物資分配**：根據(jù)各部門需求，合理分配辦公物資，并建立物資臺賬。

***設備維護**：建立設備維護制度，定期對辦公設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常使用。

2.協(xié)調校園環(huán)境、安全保衛(wèi)、水電維修等后勤工作，保障師生學習生活需求。

***環(huán)境維護**：負責校園綠化、衛(wèi)生等工作的協(xié)調與管理，營造良好的校園環(huán)境。

***安全保衛(wèi)**：配合學校安全部門，做好校園安全保衛(wèi)工作，如門禁管理、巡邏等。

***水電維修**：及時處理水電故障，確保師生正常用水用電。

3.負責學校食堂、宿舍等生活服務的監(jiān)督與管理。

***食堂管理**：監(jiān)督食堂食品安全，定期檢查食堂衛(wèi)生，收集師生對食堂的意見建議。

***宿舍管理**：檢查宿舍衛(wèi)生和安全，處理宿舍相關事務，營造良好的住宿環(huán)境。

（四）信息與溝通職責

1.負責學校官方網站、公眾號等平臺的日常維護與更新。

***網站維護**：定期更新網站內容，確保網站正常運行，及時發(fā)布學校重要信息。

***公眾號運營**：定期發(fā)布推文，宣傳學校動態(tài)，加強家校溝通。

2.組織校內信息發(fā)布、通知傳達等工作，確保信息準確、及時。

***信息發(fā)布**：通過公告欄、校內廣播、微信群等方式發(fā)布校內信息。

***通知傳達**：確保各類通知及時傳達給師生，并跟蹤通知落實情況。

3.協(xié)調校內外溝通聯(lián)絡，維護學校良好形象。

***對外聯(lián)絡**：負責與上級部門、兄弟學校、家長等外部單位的溝通聯(lián)絡。

***形象維護**：配合學校各部門，做好學校形象宣傳工作。

三、崗位職責細化

為落實責任，綜合辦公室各崗位需明確具體職責，確保事事有人管、人人有專責。

（一）辦公室主任職責

1.統(tǒng)籌綜合辦公室全面工作，制定年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行。

***工作計劃制定**：根據(jù)學校發(fā)展方向和上級要求，制定綜合辦公室年度工作計劃，并分解到各崗位。

***工作監(jiān)督**：定期檢查各崗位工作完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調解決。

***進度匯報**：定期向學校領導匯報綜合辦公室工作進展，并提出改進建議。

2.主持部門會議，協(xié)調各部門關系，解決管理中的重大問題。

***會議組織**：定期召開綜合辦公室會議，討論工作計劃、總結工作進展。

***部門協(xié)調**：協(xié)調綜合辦公室內部各崗位關系，確保工作高效協(xié)作。

***問題解決**：及時解決綜合辦公室管理中的重大問題，并提出解決方案。

3.定期向學校領導匯報工作進展，提出改進建議。

***工作匯報**：定期向學校領導匯報綜合辦公室工作進展，包括工作完成情況、存在問題及改進措施。

***建議提出**：根據(jù)工作實際，向學校領導提出改進學校管理的建議。

（二）行政專員職責

1.負責文件起草、審核、印發(fā)，確保格式規(guī)范、內容準確。

***文件起草**：根據(jù)工作需要，起草各類文件，如通知、報告、會議紀要等。

***文件審核**：審核文件內容、格式，確保文件符合規(guī)范要求。

***文件印發(fā)**：通過學校公告欄、郵件等方式印發(fā)文件，并跟蹤文件落實情況。

2.組織會議，做好會議記錄，跟蹤會議決議落實情況。

***會議組織**：根據(jù)會議計劃，安排會議室，通知參會人員，準備會議材料。

***會議記錄**：做好會議記錄，包括會議時間、地點、參會人員、會議內容、決議等。

***決議跟蹤**：跟蹤會議決議的落實情況，并及時向辦公室主任匯報。

3.管理檔案，分類歸檔，確保檔案完整、安全。

***檔案分類**：根據(jù)檔案管理規(guī)范，對各類文件資料進行分類。

***檔案歸檔**：將分類后的文件資料進行歸檔，并做好檔案目錄。

***檔案保管**：妥善保管檔案，防止檔案丟失、損壞。

（三）人事專員職責

1.負責招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等招聘流程。

***招聘信息發(fā)布**：根據(jù)招聘需求，撰寫招聘信息，并在招聘網站、學校官網等平臺發(fā)布。

***簡歷篩選**：根據(jù)招聘條件，篩選簡歷，確定面試人選。

***面試安排**：安排面試時間、地點，通知面試人員，并做好面試記錄。

2.辦理入職、離職手續(xù)，更新人事信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

***入職手續(xù)辦理**：審核新員工入職材料，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同。

***離職手續(xù)辦理**：審核離職申請，辦理離職手續(xù)，結算工資。

***人事信息系統(tǒng)更新**：及時更新人事信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準確無誤。

3.協(xié)助薪酬核算，核對工資條，確保準確發(fā)放。

***薪酬核算協(xié)助**：根據(jù)考勤、績效等情況，協(xié)助核算教職工工資。

***工資條核對**：核對工資條，確保工資發(fā)放準確無誤。

***工資發(fā)放監(jiān)督**：監(jiān)督工資發(fā)放過程，確保工資及時發(fā)放。

（四）后勤專員職責

1.制定物資采購計劃，聯(lián)系供應商，驗收并入庫。

***物資采購計劃制定**：根據(jù)各部門需求，制定物資采購計劃，并提交審批。

***供應商聯(lián)系**：聯(lián)系合格供應商，進行詢價、比價，確定采購對象。

***物資驗收**：驗收物資，確保物資質量、數(shù)量符合要求，并辦理入庫手續(xù)。

2.跟蹤設備使用情況，安排定期維護，延長使用壽命。

***設備使用跟蹤**：了解設備使用情況，及時發(fā)現(xiàn)設備故障。

***設備維護安排**：安排設備定期維護，延長設備使用壽命。

***維修記錄**：記錄設備維修情況，并做好維護保養(yǎng)計劃。

3.處理師生后勤投訴，及時解決水電、維修等問題。

***投訴受理**：受理師生后勤投訴，并記錄投訴內容。

***問題解決**：及時解決水電、維修等問題，并向投訴人反饋處理結果。

***情況反饋**：定期向辦公室主任匯報后勤工作情況，并提出改進建議。

四、工作流程與標準

為確保工作高效、規(guī)范，綜合辦公室各崗位需遵循以下流程與標準。

（一）文件管理流程

1.**起草**：明確文件主題，收集相關資料，撰寫初稿。

***主題明確**：根據(jù)工作需要，確定文件主題。

***資料收集**：收集與文件主題相關的資料，確保文件內容有據(jù)可依。

***初稿撰寫**：根據(jù)收集的資料，撰寫文件初稿，確保文件內容完整、準確。

2.**審核**：部門負責人審核內容、格式，確保無誤。

***內容審核**：部門負責人審核文件內容，確保內容符合規(guī)范要求。

***格式審核**：部門負責人審核文件格式，確保格式規(guī)范。

3.**印發(fā)**：通過學校公告欄、郵件或內部系統(tǒng)發(fā)布。

***公告欄發(fā)布**：將文件張貼在學校公告欄。

***郵件發(fā)布**：將文件通過郵件發(fā)送給相關人員。

***內部系統(tǒng)發(fā)布**：將文件上傳到內部系統(tǒng)，供相關人員查閱。

4.**歸檔**：按類別整理，標注時間，存檔備查。

***分類整理**：將文件按類別整理，如通知、報告、會議紀要等。

***標注時間**：標注文件時間，方便查閱。

***存檔備查**：將文件存檔，以備查閱。

（二）會議組織流程

1.**籌備**：確定會議主題、時間、參會人員，提前通知。

***會議主題確定**：根據(jù)工作需要，確定會議主題。

***會議時間確定**：確定會議時間，并避開師生上課時間。

***參會人員確定**：確定參會人員，并提前通知。

2.**執(zhí)行**：布置會場，準備會議材料，記錄發(fā)言要點。

***會場布置**：布置會場，確保會場環(huán)境整潔。

***會議材料準備**：準備會議材料，如會議議程、會議材料等。

***發(fā)言要點記錄**：記錄參會人員的發(fā)言要點，并做好會議記錄。

3.**總結**：整理會議紀要，明確待辦事項及責任人。

***會議紀要整理**：整理會議紀要，包括會議時間、地點、參會人員、會議內容、決議等。

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