網(wǎng)站維護服務(wù)合同協(xié)議甲、乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方網(wǎng)站（網(wǎng)址：[請?zhí)顚懢W(wǎng)站地址]）的維護服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意為甲方提供以下網(wǎng)站維護服務(wù)：1.1性能監(jiān)控：乙方將定期（每月至少一次）對甲方網(wǎng)站進(jìn)行性能監(jiān)控，包括檢查網(wǎng)站是否正常訪問、頁面加載時間、服務(wù)器響應(yīng)時間等關(guān)鍵指標(biāo)，并將監(jiān)控結(jié)果定期反饋給甲方。1.2安全性維護：乙方將定期（每季度至少一次）對甲方網(wǎng)站進(jìn)行安全掃描，識別并修復(fù)已知安全漏洞。乙方將及時更新網(wǎng)站所使用的CMS系統(tǒng)、插件、主題等第三方組件至最新穩(wěn)定版本，以修復(fù)潛在安全風(fēng)險。乙方將協(xié)助甲方配置和維持網(wǎng)站防火墻及SSL證書（如需）。1.3功能維護：乙方將負(fù)責(zé)維護甲方網(wǎng)站現(xiàn)有功能的正常運行，對于甲方網(wǎng)站在使用過程中出現(xiàn)的任何功能故障，乙方將在接到甲方通知后，根據(jù)故障的緊急程度和復(fù)雜度，在合理時間內(nèi)（通常不超過[請?zhí)顚憰r間，例如：8]個工作小時響應(yīng)，[請?zhí)顚憰r間，例如：24]個工作小時解決）進(jìn)行排查和修復(fù)。1.4備份與恢復(fù)：乙方將負(fù)責(zé)對甲方網(wǎng)站的源代碼、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站文件等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份（每周至少一次），并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)站無法訪問等緊急情況時，乙方將根據(jù)甲方要求，進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。1.5技術(shù)支持：乙方將為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在網(wǎng)站使用和維護過程中遇到的技術(shù)問題。技術(shù)支持方式為[請?zhí)顚懛绞剑纾亨]件、遠(yuǎn)程協(xié)助等]。1.6內(nèi)容更新（可選）：根據(jù)甲方的書面要求，乙方可以提供網(wǎng)站內(nèi)容的編輯、添加、修改等服務(wù)，相關(guān)費用將另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。本協(xié)議項下的維護服務(wù)不包括日常內(nèi)容的批量更新。第二條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為[請?zhí)顚懫谙?，例如：壹年]，自[請?zhí)顚懫鹗既掌赸起至[請?zhí)顚懡Y(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前[請?zhí)顚憰r間，例如：一個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議將自動續(xù)約[請?zhí)顚懤m(xù)約期限，例如：壹年]。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1費用標(biāo)準(zhǔn)：甲方同意向乙方支付網(wǎng)站維護服務(wù)費，費用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元/年（大寫：人民幣[請?zhí)顚懘髮懡痤~]元整）。此費用包含本協(xié)議第一條約定的所有維護服務(wù)內(nèi)容。3.2支付周期：服務(wù)費用按年支付。3.3支付時間：甲方應(yīng)在每個服務(wù)年度的開始后[請?zhí)顚憰r間，例如：十五]日內(nèi)，將該年度的服務(wù)費用支付至乙方指定的以下賬戶：開戶名稱：[請?zhí)顚懸曳介_戶名稱]開戶銀行：[請?zhí)顚懸曳介_戶銀行]銀行賬號：[請?zhí)顚懸曳姐y行賬號]3.4發(fā)票：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)在[請?zhí)顚憰r間，例如：十]個工作日內(nèi)向甲方開具等額的增值稅[請?zhí)顚懚惵?，例如：普?專用]發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。4.1.2有義務(wù)按時足額支付乙方服務(wù)費用。4.1.3有義務(wù)及時向乙方提供執(zhí)行維護工作所必需的訪問權(quán)限、必要信息或說明。4.1.4有義務(wù)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)站安全加固、系統(tǒng)更新等維護工作。4.1.5保證其網(wǎng)站內(nèi)容不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，如因此產(chǎn)生糾紛或責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。4.1.6不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行任何違法違規(guī)活動，不得試圖對其他網(wǎng)站進(jìn)行攻擊或破壞。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。4.2.2有義務(wù)按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供維護服務(wù)。4.2.3有義務(wù)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并盡力保障甲方網(wǎng)站的穩(wěn)定運行。4.2.4有義務(wù)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.5有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)站存在重大安全風(fēng)險或嚴(yán)重故障時，及時通知甲方，并根據(jù)甲方指示采取應(yīng)急措施。4.2.6有義務(wù)妥善保管甲方網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時，根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行恢復(fù)。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財務(wù)信息等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[請?zhí)顚憰r間，例如：三]年。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方保留對其網(wǎng)站所有內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件程序等。乙方在維護過程中制作的修改記錄、技術(shù)文檔等成果歸乙方所有，但不得損害甲方的原有權(quán)益。6.2乙方用于提供本協(xié)議項下服務(wù)的軟件、工具（如自行開發(fā)）享有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)，甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用權(quán)限。6.3任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，如因此產(chǎn)生糾紛，由侵權(quán)方承擔(dān)全部責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1若甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請?zhí)顚懕壤?，例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過本協(xié)議年服務(wù)費的[請?zhí)顚懕壤?，例如：百分之二十]。7.2若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)站出現(xiàn)嚴(yán)重故障或造成甲方重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過因乙方服務(wù)失誤直接造成的甲方經(jīng)濟損失的[請?zhí)顚懕壤?，例如：百分之五十]。7.3若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。7.4若任何一方擅自單方面終止本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償責(zé)任為：協(xié)議終止前一年內(nèi)服務(wù)費用的[請?zhí)顚懕稊?shù)，例如：兩]倍。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[請?zhí)顚憰r間，例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請?zhí)顚懙攸c，例如：乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意。10.3本協(xié)議的終止條件如下：(a)服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)約；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定行使終止權(quán)；(d)出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；(e)甲方網(wǎng)站被關(guān)閉或停止運營。10.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[請?zhí)顚憰r間，例如：十]個工作日內(nèi)完成所有工作的交接，包括但不限于網(wǎng)站最終狀態(tài)備份、相關(guān)文檔移交等，并確保甲方可以順利取回其網(wǎng)站源代碼和數(shù)據(jù)（如雙方另有約定除外）。甲方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費用。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。11.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4本協(xié)議一式[請?zhí)顚懛輸?shù)，例如：肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[請?zhí)顚懛輸?shù)，例如：貳]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_