服裝逆向物流處理協(xié)議鑒于一方（以下簡稱“委托方”）因銷售及運(yùn)營需要，委托另一方（以下簡稱“服務(wù)商”）處理其服裝產(chǎn)品的逆向物流事宜；雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“逆向物流”指服裝產(chǎn)品從銷售點(diǎn)或消費(fèi)者回流至委托方或其指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)，包括接收、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、檢驗(yàn)、分類和處理等環(huán)節(jié)。1.2“不合格品”指因質(zhì)量原因無法滿足正常銷售標(biāo)準(zhǔn)的服裝產(chǎn)品。1.3“尺寸/顏色錯(cuò)誤品”指消費(fèi)者因尺寸不合適或顏色不喜歡而退回的服裝產(chǎn)品。1.4“維修品”指經(jīng)檢驗(yàn)可進(jìn)行修復(fù)后重新銷售的服裝產(chǎn)品。1.5“殘次品”指經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)無法修復(fù)或銷售價(jià)值極低的服裝產(chǎn)品。1.6“處理中心”指由委托方指定或服務(wù)商運(yùn)營的用于接收、暫存和處理回流服裝的場所。1.7“價(jià)值回收”指通過捐贈(zèng)、慈善銷售、材料回收等方式獲取的經(jīng)濟(jì)收益。1.8“協(xié)議產(chǎn)品”指委托方委托服務(wù)商處理其品牌服裝產(chǎn)品，具體品項(xiàng)由雙方另行列表確認(rèn)或根據(jù)委托方銷售記錄確定。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)商接受委托方委托，負(fù)責(zé)處理協(xié)議產(chǎn)品的逆向物流服務(wù)，具體包括但不限于：2.1.1根據(jù)委托方制定的逆向物流政策及本協(xié)議約定，接收從指定銷售點(diǎn)或消費(fèi)者處退回的服裝產(chǎn)品。2.1.2將接收的回流服裝產(chǎn)品運(yùn)至約定處理中心，并負(fù)責(zé)運(yùn)輸途中的安全。2.1.3在處理中心對(duì)回流服裝產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、檢驗(yàn)，判斷其狀態(tài)（如：合格可返售、尺寸/顏色錯(cuò)誤、需維修、殘次品等）。2.1.4按照雙方約定的分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢驗(yàn)后的服裝產(chǎn)品進(jìn)行分類處理。2.1.5對(duì)可返售的合格品進(jìn)行整理、重新包裝；對(duì)需維修品，根據(jù)委托方指引或約定進(jìn)行修復(fù)處理；對(duì)尺寸/顏色錯(cuò)誤品，納入可再銷售庫存或按約定處理；對(duì)殘次品，進(jìn)行報(bào)廢處理或捐贈(zèng)。2.1.6對(duì)符合規(guī)定的殘次品進(jìn)行價(jià)值回收處理，回收所得按照本協(xié)議第五條約定處理。2.1.7定期向委托方提供逆向物流操作報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于回流服裝數(shù)量、狀態(tài)分布、處理進(jìn)度、運(yùn)輸成本、殘值回收情況等。2.1.8確保處理過程中遵守所有適用的法律法規(guī)，特別是關(guān)于環(huán)境保護(hù)和廢棄物處理的規(guī)定。2.1.9對(duì)接觸到的委托方商業(yè)信息、產(chǎn)品信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)。2.2委托方義務(wù)：2.2.1向服務(wù)商提供清晰、完整的協(xié)議產(chǎn)品信息、逆向物流政策、處理標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。2.2.2指定唯一的接口人負(fù)責(zé)與服務(wù)商就本協(xié)議事宜進(jìn)行溝通。2.2.3提前向服務(wù)商發(fā)布正式的促銷活動(dòng)信息及預(yù)計(jì)的回流量，以便服務(wù)商安排資源。2.2.4審核并確認(rèn)服務(wù)商提供的操作流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及分類處理建議。2.2.5按照本協(xié)議第四條的約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)款項(xiàng)。第三條處理標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)商應(yīng)按照委托方提供的《服裝回流檢驗(yàn)與分類標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”）對(duì)回流服裝進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)至少包括外觀瑕疵、尺寸、顏色、清潔程度、包裝完整性等方面的判斷依據(jù)。3.2服務(wù)商應(yīng)將檢驗(yàn)結(jié)果按以下類別進(jìn)行分類：3.2.1“可返售品”：基本完好，僅存在輕微不影響銷售的瑕疵或尺寸/顏色錯(cuò)誤。3.2.2“維修品”：存在可修復(fù)的瑕疵，且委托方有維修能力或授權(quán)。3.2.3“尺寸/顏色錯(cuò)誤品”：尺寸或顏色與消費(fèi)者預(yù)期不符，本身無嚴(yán)重質(zhì)量問題。3.2.4“殘次品”：存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、損壞、污漬、無法修復(fù)或無任何再銷售價(jià)值。3.3分類處理流程：3.3.1“可返售品”：整理后重新入庫或直接轉(zhuǎn)至委托方指定倉庫，用于重新銷售或調(diào)撥。3.3.2“維修品”：由服務(wù)商負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)進(jìn)行維修，維修后按“可返售品”處理。3.3.3“尺寸/顏色錯(cuò)誤品”：根據(jù)庫存情況和市場需要，由委托方?jīng)Q定是重新上架銷售（可能進(jìn)行折扣）、清倉處理或作為殘次品處理。3.3.4“殘次品”：委托方有權(quán)選擇進(jìn)行報(bào)廢處理（按環(huán)保規(guī)定）、捐贈(zèng)給符合條件的慈善機(jī)構(gòu)或進(jìn)行材料回收。具體方式由委托方提前通知服務(wù)商執(zhí)行。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)商提供本協(xié)議約定的逆向物流服務(wù)，委托方按以下方式向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按處理過的協(xié)議產(chǎn)品總件數(shù)（或重量）乘以約定單價(jià)計(jì)算。單價(jià)根據(jù)不同產(chǎn)品類型或處理復(fù)雜度可由雙方協(xié)商確定。4.1.2運(yùn)輸費(fèi)用：服務(wù)商負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)?，其運(yùn)輸成本由委托方承擔(dān)，可根據(jù)實(shí)際發(fā)生額據(jù)實(shí)結(jié)算，或按約定比例分?jǐn)偂?.1.3增值服務(wù)費(fèi)：對(duì)于超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的額外服務(wù)（如加急處理、特殊包裝、長途運(yùn)輸?shù)龋?，按?shí)際服務(wù)內(nèi)容另行收費(fèi)，費(fèi)用由委托方承擔(dān)。4.2殘值回收：對(duì)于“殘次品”的處理，若涉及捐贈(zèng)、慈善銷售或材料回收產(chǎn)生價(jià)值，該價(jià)值在扣除相關(guān)處理費(fèi)用（如運(yùn)輸費(fèi)、平臺(tái)費(fèi)、稅費(fèi)等）后，雙方按照[請(qǐng)?jiān)诖颂幪钊刖唧w比例，例如：委托方XX%，服務(wù)商XX%]的比例進(jìn)行分配。具體分配比例及結(jié)算方式由雙方協(xié)商確定。4.3結(jié)算周期：服務(wù)費(fèi)及殘值回收款項(xiàng)的結(jié)算周期為每月一次。服務(wù)商應(yīng)在每月[例如：25日]前向委托方提交上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用賬單及殘值回收結(jié)算報(bào)告，經(jīng)委托方審核確認(rèn)后，委托方應(yīng)在收到賬單及報(bào)告后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)款項(xiàng)。4.4付款方式：委托方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向服務(wù)商支付款項(xiàng)。收款賬戶信息如下：開戶名稱：[服務(wù)商名稱]開戶銀行：[服務(wù)商開戶銀行]銀行賬號(hào)：[服務(wù)商銀行賬號(hào)]4.5稅費(fèi)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有費(fèi)用均以[例如：增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]方式開具，稅費(fèi)承擔(dān)方式按國家相關(guān)稅收法律法規(guī)及雙方約定執(zhí)行。第五條信息安全與保密5.1雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的或在本協(xié)議履行過程中接觸到的所有保密信息（包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品信息、定價(jià)策略、客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、逆向物流操作細(xì)節(jié)等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)信息所有方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）泄露、披露或使用該保密信息。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：五]年。5.4各方僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得用于任何其他目的。第六條違約責(zé)任6.1若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2服務(wù)商未能按約定標(biāo)準(zhǔn)完成逆向物流處理，導(dǎo)致委托方產(chǎn)品損失、品牌形象受損或客戶投訴，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.3委托方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向服務(wù)商支付違約金。逾期超過[例如：30]日，服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求委托方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.4任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹]年，自[起始日期]至[終止日期]。7.2協(xié)議期滿前[例如：一個(gè)月]，若雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。若任何一方未提出續(xù)約，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。7.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[例如：十五]日內(nèi)未能糾正；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。7.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[例如：十]日內(nèi)完成所有未完成業(yè)務(wù)的結(jié)算、數(shù)據(jù)交接（如有），以及根據(jù)約定處理未處理的回流服裝產(chǎn)品。保密條款、爭議解決條款及法律適用條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：五]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[請(qǐng)?jiān)诖颂庍x擇并明確：委托方/服務(wù)商所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決或提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十一條其他11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后方能生效。11.3通知：雙方就本協(xié)議事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求或文件交換，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：五]日書面通