建材家居取件碼配送協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（供應(yīng)商/商家）：________________________法定代表人/負責(zé)人：________________________注冊地址：_________________________________聯(lián)系地址：_________________________________聯(lián)系電話：_________________________________電子郵箱：_________________________________乙方（配送服務(wù)商）：________________________法定代表人/負責(zé)人：________________________注冊地址：_________________________________聯(lián)系地址：_________________________________聯(lián)系電話：_________________________________電子郵箱：_________________________________丙方（收件人/客戶）：________________________聯(lián)系地址：_________________________________聯(lián)系電話：_________________________________電子郵箱：_________________________________（若丙方信息非必需，可刪除此部分或注明由甲方提供）鑒于甲方需要將建材家居商品通過乙方進行配送，并采用取件碼作為提貨或收貨憑證，丙方需憑取件碼提取或接收商品，三方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義1.1本協(xié)議所稱“取件碼”是指由甲方系統(tǒng)生成，用于驗證丙方身份及提貨/收貨資格的唯一編碼。取件碼具有時效性、唯一性，不得轉(zhuǎn)讓。1.2“指定發(fā)貨點”是指由甲方指定，乙方負責(zé)提貨并開始配送的地點，地址為：_________________________________。1.3“指定地點”是指丙方提貨的地點或乙方將商品送達的地址。如為自提，則為指定發(fā)貨點；如為送貨上門，則為丙方在訂單中提供的地址：_________________________________。1.4“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議約定的配送時效、簽收要求、貨物完好性標(biāo)準(zhǔn)等。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對乙方的違約行為進行索賠。2.2甲方有義務(wù)確保其提供的建材家居商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具備合格證明。2.3甲方有義務(wù)在約定時間內(nèi)將待配送商品備齊并放置于指定發(fā)貨點，確保商品狀態(tài)良好。2.4甲方負責(zé)通過其系統(tǒng)生成取件碼，并確保取件碼的準(zhǔn)確性、有效性和唯一性。取件碼生成后應(yīng)及時通知乙方（如需）。2.5甲方有義務(wù)向乙方提供清晰的物流信息，包括但不限于商品詳情、收件人信息（如需乙方配送）、指定發(fā)貨點詳情等。2.6甲方有義務(wù)配合乙方在發(fā)貨點的商品交接工作。2.7甲方承擔(dān)發(fā)貨點至乙方提貨點的相關(guān)責(zé)任（如適用）。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)要求甲方按時提供商品和準(zhǔn)確的取件碼信息。3.2乙方有權(quán)要求丙方配合提貨或簽收流程，并對丙方的違約行為（如無有效取件碼提貨）拒絕配合。3.3乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時間，將商品從指定發(fā)貨點運至指定地點。3.4乙方有義務(wù)在配送過程中嚴格執(zhí)行取件碼核驗流程，僅向持有有效取件碼且身份信息一致的丙方進行配送或交付。3.5乙方有義務(wù)確保運輸過程安全，采取合理措施防止貨物在運輸途中發(fā)生損壞或丟失。除不可抗力或商品本身質(zhì)量問題外，乙方應(yīng)對其運輸行為導(dǎo)致的貨物損毀承擔(dān)賠償責(zé)任。3.6乙方有義務(wù)及時向甲方反饋配送狀態(tài)，包括但不限于已取貨、配送途中、預(yù)計到達時間、已簽收/未簽收等信息。3.7乙方有義務(wù)承擔(dān)其提供配送服務(wù)所產(chǎn)生的合理費用，包括運輸費、人工費等（除非本協(xié)議另有約定由甲方或丙方承擔(dān)）。3.8如發(fā)生配送延誤，乙方應(yīng)積極采取補救措施，盡量縮短延誤時間，并應(yīng)就延誤給甲方或丙方造成的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任（在合理范圍內(nèi)）。第四條丙方權(quán)利與義務(wù)4.1丙方有權(quán)憑有效取件碼在約定時間、地點提取商品或接收配送上門的貨物。4.2丙方有權(quán)對收到的商品進行驗貨，主要檢查商品外觀是否完好。4.3丙方有義務(wù)在約定的時間內(nèi)前往指定地點提貨，或確保收貨地址暢通，配合乙方完成簽收。4.4丙方有義務(wù)在提貨或簽收前，主動出示有效的取件碼，并配合乙方進行身份驗證。4.5如選擇送貨上門服務(wù)，丙方有義務(wù)在乙方通知或約定的時間內(nèi)到達指定地點，并按照乙方的指示完成簽收手續(xù)。簽收視為貨物已交付，風(fēng)險由丙方承擔(dān)。4.6丙方應(yīng)在提貨或簽收時對商品外觀進行初步檢查。如發(fā)現(xiàn)貨物有明顯外觀損壞，應(yīng)在簽收時及時向乙方提出，并在合理時間內(nèi)（如：簽收后____小時內(nèi)）以書面形式（包括但不限于短信、微信、郵件）通知甲方和乙方；如未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，則視為貨物外觀完好。4.7如因丙方提供錯誤信息或未按時提貨/簽收導(dǎo)致產(chǎn)生的額外費用（如：長時間等待費、退回運費、再次配送費等），由丙方承擔(dān)。第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1本協(xié)議項下的服務(wù)模式為：______（選擇“自提”或“送貨上門”或“兩者皆有”）。如選擇“送貨上門”，則適用本協(xié)議第六條關(guān)于送貨上門的約定。5.2配送范圍：本協(xié)議服務(wù)范圍限于______（明確區(qū)域）。5.3配送時效：乙方應(yīng)在收到甲方有效的取件碼及商品信息后______小時內(nèi)將商品從指定發(fā)貨點提貨，并按約定將商品送達指定地點。具體時效要求為：自商品放置于指定發(fā)貨點起（或自乙方提貨時起），______小時內(nèi)送達指定地點。如為自提，則乙方負責(zé)將商品備齊并放置于指定發(fā)貨點，丙方應(yīng)在______（例如：每日____:00至____:00）時間段內(nèi)前往提貨。5.4取件碼使用規(guī)則：每個有效取件碼僅限一次提貨使用，不得重復(fù)使用或轉(zhuǎn)讓。取件碼有效期為自生成之日起______小時/天。丙方應(yīng)在取件碼有效期內(nèi)完成提貨或簽收。如需代提，須經(jīng)甲方書面同意，代提人需提供代提授權(quán)書及有效身份證明，并使用其本人的取件碼或經(jīng)甲方、丙方雙方確認的信息。5.5貨物交接：*如為自提，乙方將商品放置于指定發(fā)貨點后，商品毀損滅失的風(fēng)險由丙方承擔(dān)。丙方提貨時應(yīng)進行外觀檢查，如有問題應(yīng)及時提出。*如為送貨上門，貨物自乙方送達指定地點并經(jīng)丙方簽收（或視為簽收，如快遞到達指定地點無人簽收超時）時起，風(fēng)險由丙方承擔(dān)。簽收時，丙方應(yīng)對貨物外觀進行驗收，如有異議應(yīng)在簽收單上注明或當(dāng)場提出，否則視為貨物符合約定。第六條送貨上門特別約定（如適用）6.1乙方負責(zé)將商品從指定發(fā)貨點運送至丙方指定的收貨地址。6.2乙方應(yīng)在預(yù)計到達時間前______小時通知丙方。丙方應(yīng)確保收貨地址在通知時段內(nèi)有人接收或具備接收條件。6.3交付方式：乙方送達時，可采取電話通知、等待指定人員簽收、放置在指定位置（需經(jīng)丙方事先同意）等方式。如需門鈴無人應(yīng)答，乙方應(yīng)嘗試聯(lián)系丙方至少______次，或等待______分鐘。若嘗試后仍無法完成交付，乙方可拍照留證，并視為已成功送達，風(fēng)險轉(zhuǎn)移至丙方。6.4簽收：以丙方在配送單上簽字、蓋章或乙方手機APP等電子方式確認簽收為準(zhǔn)。如丙方指定他人簽收，需提供有效身份證明及授權(quán)委托書。6.5驗貨：丙方應(yīng)在簽收時當(dāng)場對貨物外觀進行檢查。如發(fā)現(xiàn)損壞、缺失等問題，應(yīng)在簽收單上明確注明或當(dāng)場向乙方提出，乙方應(yīng)予以記錄。如丙方未當(dāng)場提出異議，則視為貨物外觀完好。第七條費用與結(jié)算7.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用為：______（選擇“甲方承擔(dān)”、“丙方承擔(dān)”或“甲乙雙方按比例承擔(dān)”）。具體費用標(biāo)準(zhǔn)為：______（詳細說明，如：基礎(chǔ)配送費____元/單，送貨上門費____元/單，特定商品加收____元等）。7.2費用支付方式：______（選擇“預(yù)付”、“貨到付款”、“甲方在收到貨款后____日內(nèi)支付給乙方”等）。支付賬戶信息：______。7.3如產(chǎn)生其他合理費用（如：裝卸費、安裝費、等待費等），由______（甲方/丙方）承擔(dān)。第八條驗貨與質(zhì)量問題8.1丙方應(yīng)在提貨或簽收時對商品外觀進行初步驗貨。8.2驗貨時限：丙方應(yīng)在提貨或簽收時當(dāng)場驗貨，如發(fā)現(xiàn)外觀問題，應(yīng)在____小時內(nèi)通知甲方或乙方。8.3質(zhì)量問題處理：如商品本身存在質(zhì)量問題，由甲方負責(zé)。丙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)提供換貨、退貨或維修服務(wù)。運輸過程中造成的損壞，由責(zé)任方負責(zé)處理。8.4賠償：因乙方運輸原因?qū)е律唐窊p壞的，乙方應(yīng)在確認責(zé)任后，根據(jù)損壞程度向甲方或丙方（根據(jù)協(xié)議約定）進行賠償。第九條風(fēng)險轉(zhuǎn)移9.1除本協(xié)議另有約定外，貨物毀損、滅失的風(fēng)險，在貨物交付給丙方（或送達指定地點并視為交付時）之前由甲方承擔(dān)；交付之后由丙方承擔(dān)。9.2乙方在運輸過程中因不可抗力或乙方無法控制的第三方原因?qū)е碌呢浳飺p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失并及時通知甲方。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按時備貨、提供不合格商品或提供錯誤信息導(dǎo)致乙方延誤配送的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接損失，并可能支付違約金（如：每日____%的延誤金額）。10.2乙方未按約定時間、路線配送，或錯送、漏送，或運輸過程中造成貨物損壞、丟失的，應(yīng)負責(zé)賠償。賠償金額根據(jù)實際損失確定，最高不超過商品價值的____%（或約定具體金額）。乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方或丙方造成的其他損失。10.3丙方未按時提貨、提供錯誤信息、提貨后不按規(guī)定驗貨或簽收時未發(fā)現(xiàn)貨物問題卻事后提出異議，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，并可能需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。10.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金人民幣____萬元，并賠償因此遭受的直接經(jīng)濟損失。10.5如任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴重疫情及其管控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第十二條保密條款12.1各方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、商品價格、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、取件碼系統(tǒng)等）負有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。12.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇“甲方所在地”或“乙方所在地”或“指定仲裁委員會”，如“中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會”）提起訴訟/申請仲裁。訴訟/仲裁適用中華人民共和國法律。第十四條協(xié)議的生效、變更與終止14.1本協(xié)議自三方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)三方書面同意。14.3除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議在履行完畢或因一方違約、不可抗力等原因經(jīng)協(xié)商一致終止后自動失效。協(xié)議終止后，各方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用，并按約定返還或銷毀屬于對方的文件和資料。第十五條通知15.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所列地址、傳真號碼或電子郵箱送達。以郵寄方式送達的，掛號信發(fā)出后____日視為送達；以傳真或電子郵件方式送達的，發(fā)出時視為送達。15.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知其他方。第十六條完整協(xié)議16.1本協(xié)議構(gòu)成三方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有的口頭或書面約定、諒解或承諾。第十七條法律適用17.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十八條其他18.1若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可