無(wú)人配送遠(yuǎn)程監(jiān)控合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[填寫(xiě)甲方公司全稱]法定代表人：[填寫(xiě)法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[填寫(xiě)甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[填寫(xiě)甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫(xiě)甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)使用方）：[填寫(xiě)乙方公司全稱或姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫(xiě)法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址/住址：[填寫(xiě)乙方注冊(cè)地址或住址]聯(lián)系地址：[填寫(xiě)乙方聯(lián)系地址或住址]聯(lián)系電話：[填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[填寫(xiě)乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或身份證號(hào)]丙方（監(jiān)控服務(wù)提供方，如適用）：[填寫(xiě)丙方公司全稱]法定代表人：[填寫(xiě)丙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[填寫(xiě)丙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[填寫(xiě)丙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫(xiě)丙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫(xiě)丙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有無(wú)人配送設(shè)備及相應(yīng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)能力，乙方需要使用無(wú)人配送服務(wù)，并希望利用甲方的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)確保配送過(guò)程的安全與合規(guī)，丙方（如適用）提供必要的監(jiān)控技術(shù)支持。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙方（如適用）經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1無(wú)人配送設(shè)備：指由甲方擁有或運(yùn)營(yíng)，用于執(zhí)行配送任務(wù)的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車或其他自主移動(dòng)設(shè)備。1.2遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)：指甲方（及丙方）通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)無(wú)人配送設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、位置、軌跡、環(huán)境等進(jìn)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)記錄、異常報(bào)警及提供相關(guān)分析支持的服務(wù)。1.3配送任務(wù)：指乙方委托甲方使用無(wú)人配送設(shè)備完成的具體貨物運(yùn)輸或交付任務(wù)。1.4監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：指在提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的，包括但不限于無(wú)人配送設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、影像資料、聲音資料、位置信息、報(bào)警記錄等。1.5安全操作規(guī)程：指國(guó)家、行業(yè)及甲方內(nèi)部制定并公示的關(guān)于無(wú)人配送設(shè)備安全運(yùn)行、操作維護(hù)、應(yīng)急處置等方面的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方的配送任務(wù)需求，使用無(wú)人配送設(shè)備進(jìn)行貨物運(yùn)輸或交付，并提供約定的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。2.2遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的具體內(nèi)容包括：對(duì)指定區(qū)域內(nèi)無(wú)人配送設(shè)備的實(shí)時(shí)可見(jiàn)監(jiān)控；對(duì)設(shè)備運(yùn)行軌跡、速度、高度（如適用）等關(guān)鍵參數(shù)的記錄與展示；對(duì)設(shè)備故障、偏離預(yù)定航線、遭遇障礙物或接到緊急指令等情況的自動(dòng)報(bào)警或人工監(jiān)控確認(rèn)；存儲(chǔ)相關(guān)運(yùn)行及監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并按約定提供查詢或?qū)С龇?wù)；配合處理緊急情況（如設(shè)備失控、緊急迫降等）。2.3丙方（如適用）負(fù)責(zé)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)接口保障、報(bào)警信息初步處理等，并確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.4乙方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的配送任務(wù)信息、收/發(fā)貨地址、必要的地理環(huán)境信息，并確保這些信息的合法性和準(zhǔn)確性。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定及安全操作規(guī)程，提供無(wú)人配送設(shè)備和遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。(2)保證所使用的無(wú)人配送設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)，并保持良好的技術(shù)狀態(tài)。(3)操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行任務(wù)。(4)對(duì)通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)獲取的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管，建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。(5)在監(jiān)控發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行存在明顯安全隱患或違規(guī)操作時(shí)，有權(quán)要求乙方配合檢查或暫停任務(wù)。(6)按照約定向乙方提供監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限或報(bào)告。(7)配合乙方的合理調(diào)度需求，但在確保安全的前提下進(jìn)行。(8)對(duì)因設(shè)備本身故障、操作失誤（非因乙方原因）等造成的損失，在保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。(9)承擔(dān)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)責(zé)任（如涉及丙方，則按與丙方約定）。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求提交配送任務(wù)，并要求甲方提供及時(shí)、有效的無(wú)人配送服務(wù)及監(jiān)控支持。(2)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(3)提供的配送任務(wù)相關(guān)資料應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并確保其擁有相應(yīng)的提貨或收貨權(quán)利。(4)配合甲方對(duì)無(wú)人配送設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、維護(hù)，并按要求提供相關(guān)信息。(5)不得要求甲方違反安全操作規(guī)程或國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行配送作業(yè)。(6)有權(quán)對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)記錄的完整性進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出合理化建議。(7)對(duì)因自身原因（如提供錯(cuò)誤信息、未及時(shí)處理交付請(qǐng)求等）導(dǎo)致的配送延誤或損失，自行承擔(dān)責(zé)任。(8)非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自復(fù)制、傳播或用于本合同約定之外的用途監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。3.3丙方（如適用）的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照與甲方約定，保障遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能正常。(2)及時(shí)向甲方傳輸監(jiān)控報(bào)警信息，并提供必要的技術(shù)支持。(3)對(duì)其提供的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(4)遵守甲乙雙方關(guān)于監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保密的約定。第四條服務(wù)模式與流程4.1乙方通過(guò)約定的方式（如專用平臺(tái)、電話、郵件等）向甲方提交配送任務(wù)申請(qǐng)，包括收/發(fā)貨地址、物品信息、時(shí)間要求等。4.2甲方接收任務(wù)后，進(jìn)行可行性評(píng)估和資源調(diào)度，向乙方確認(rèn)配送計(jì)劃及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。4.3甲方指揮無(wú)人配送設(shè)備按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行配送任務(wù)，丙方（如適用）對(duì)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行全程遠(yuǎn)程監(jiān)控。4.4無(wú)人配送設(shè)備到達(dá)目的地后，根據(jù)約定方式完成交付或放置，并可能進(jìn)行電子簽收確認(rèn)。4.5甲方（及丙方）記錄配送全程的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并按約定進(jìn)行存儲(chǔ)、管理。4.6發(fā)生異常情況（如報(bào)警、設(shè)備故障、緊急干預(yù)等），甲方、丙方（如適用）及乙方應(yīng)根據(jù)約定流程進(jìn)行處置和信息通報(bào)。第五條安全保障與風(fēng)險(xiǎn)管理5.1甲乙雙方均應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于無(wú)人配送活動(dòng)的法律法規(guī)、空域/道路使用規(guī)定及安全標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方應(yīng)購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)，包括但不限于承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)、設(shè)備損失險(xiǎn)等，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給乙方備案。保險(xiǎn)范圍和額度應(yīng)足以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)。5.3因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法履行或造成損失的，根據(jù)不可抗力影響的程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。5.4對(duì)于因設(shè)備操作、維護(hù)不當(dāng)、技術(shù)故障等屬于甲方責(zé)任造成的損失（包括對(duì)第三方的人身或財(cái)產(chǎn)損害），甲方應(yīng)在保險(xiǎn)賠付不足或其他情況下，根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)于因乙方原因（如提供錯(cuò)誤地址、拒絕簽收等）造成的損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。5.5對(duì)于監(jiān)控服務(wù)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或報(bào)告重大安全風(fēng)險(xiǎn)的情況，雙方應(yīng)根據(jù)具體原因和影響程度協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)。丙方（如適用）僅就其提供的技術(shù)服務(wù)本身承擔(dān)責(zé)任。5.6甲乙雙方應(yīng)共同制定并遵守應(yīng)急預(yù)案，包括設(shè)備失控、緊急迫降、電池異常、與第三方?jīng)_突等情況的處理流程，并建立緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制。第六條費(fèi)用與支付6.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[填寫(xiě)具體方式，如：固定月費(fèi)/按次計(jì)費(fèi)/按里程/航程計(jì)費(fèi)]方式確定。6.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，例如：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月人民幣_(tái)___元；每單配送費(fèi)人民幣_(tái)___元；超出特定范圍或時(shí)間的加收標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/...]。6.3乙方應(yīng)于每月[填寫(xiě)具體日期]前，向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。6.4支付方式：乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方以下賬戶：開(kāi)戶行：[填寫(xiě)甲方開(kāi)戶行名稱]戶名：[填寫(xiě)甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[填寫(xiě)甲方銀行賬號(hào)]6.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供服務(wù)。第七條數(shù)據(jù)管理與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在合同有效期內(nèi)及約定的保密期限屆滿后，其所有權(quán)和部分使用權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)查閱或獲取用于本合同目的所需的數(shù)據(jù)。7.2任何一方不得未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，將獲取的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)用于本合同約定的目的之外，不得泄露給任何第三方，不得侵犯對(duì)方的商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3乙方提供的用于配送任務(wù)的地理信息、客戶信息等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅限于為完成配送任務(wù)的目的使用，不得挪作他用。7.4雙方合作開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果或產(chǎn)生的數(shù)據(jù)報(bào)告等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行約定或在合同中明確說(shuō)明。第八條保密條款8.1甲乙丙各方對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）以及本合同的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[填寫(xiě)年限，如：三]年。8.3任何一方不得泄露、使用或允許他人使用其從對(duì)方獲取的保密信息，但依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外。因法律規(guī)定或合同約定可以公開(kāi)的，不得超出必要的范圍。8.4違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。第九條合同期限與終止9.1本合同自甲乙丙三方簽字蓋章之日起生效，有效期為[填寫(xiě)期限，如：壹]年，自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]。9.2合同期滿前[填寫(xiě)天數(shù)，如：三十]日，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[填寫(xiě)續(xù)期年限，如：壹]年。續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[填寫(xiě)次數(shù)]次。9.3經(jīng)三方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本合同。9.4發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[填寫(xiě)天數(shù)，如：三十]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。9.5合同終止后，雙方應(yīng)在[填寫(xiě)天數(shù)，如：十五]日內(nèi)完成以下工作：(1)甲方應(yīng)將無(wú)人配送設(shè)備[選擇：歸還給乙方/按照約定方式處置]。(2)甲方應(yīng)向乙方提供最終的服務(wù)結(jié)算單據(jù)。(3)雙方清理并返還屬于對(duì)方的資料、文件、物品。(4)按照約定處理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的存儲(chǔ)和銷毀事宜，非經(jīng)對(duì)方同意，不得保留或復(fù)制用于合同目的之外。(5)保密條款、爭(zhēng)議解決條款、法律適用條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接損失和可預(yù)見(jiàn)的間接損失。10.2若甲方未能按約定提供合格的服務(wù)，或服務(wù)嚴(yán)重不符合安全要求導(dǎo)致事故或損失的，除承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外，乙方有權(quán)要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣[填寫(xiě)金額或計(jì)算方式]元。10.3若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫(xiě)比例，如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[填寫(xiě)天數(shù)，如：三十]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。10.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[填寫(xiě)金額或計(jì)算方式]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失，該損失賠償額不低于違約金數(shù)額。10.5因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁飛區(qū)/禁行區(qū)設(shè)置）、流行病疫情等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫(xiě)天數(shù)，如：七]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3因不可抗力影響履約的，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙丙三方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方/乙方/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[填寫(xiě)仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)三方均有約束力。）第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他14.1本合同未盡事宜，由甲乙丙三方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件（如有）是本合同不可