實(shí)踐社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方進(jìn)行實(shí)踐社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)乙方需求，為乙方的實(shí)踐社區(qū)提供以下運(yùn)營(yíng)服務(wù)：1.1社區(qū)定位與規(guī)劃：協(xié)助乙方進(jìn)行社區(qū)目標(biāo)、用戶(hù)畫(huà)像、價(jià)值主張的梳理和明確，制定社區(qū)發(fā)展策略和路線圖，設(shè)計(jì)社區(qū)功能模塊和架構(gòu)。1.2平臺(tái)搭建與維護(hù)：如需，提供社區(qū)平臺(tái)（如微信群、QQ群、專(zhuān)屬論壇、APP、小程序等）的技術(shù)支持或代搭建服務(wù)，并負(fù)責(zé)社區(qū)平臺(tái)的日常維護(hù)、更新和優(yōu)化。1.3內(nèi)容策劃與生產(chǎn)：根據(jù)社區(qū)定位和用戶(hù)需求，策劃社區(qū)內(nèi)容主題、形式和發(fā)布節(jié)奏，生產(chǎn)或協(xié)助生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容，如文章、教程、案例分享、活動(dòng)通知等，并負(fù)責(zé)內(nèi)容的日常發(fā)布、推廣和管理。1.4用戶(hù)招募與增長(zhǎng)：制定用戶(hù)增長(zhǎng)策略，如通過(guò)線上線下活動(dòng)、合作推廣等方式吸引目標(biāo)用戶(hù)加入社區(qū)，負(fù)責(zé)新用戶(hù)的引導(dǎo)、激活和轉(zhuǎn)化工作。1.5互動(dòng)與活動(dòng)策劃執(zhí)行：策劃并組織線上線下互動(dòng)活動(dòng)，如主題討論、專(zhuān)家分享、技能交換、成員共創(chuàng)、評(píng)選活動(dòng)等，負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳、報(bào)名、組織執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)支持、后期總結(jié)等工作，日常維護(hù)社區(qū)討論氛圍，引導(dǎo)積極健康的交流。1.6用戶(hù)關(guān)系管理：建立用戶(hù)畫(huà)像，進(jìn)行用戶(hù)分層分類(lèi)管理，維護(hù)核心用戶(hù)關(guān)系，挖掘KOC或KOL，處理用戶(hù)反饋和投訴，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。1.7數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期監(jiān)測(cè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度、內(nèi)容閱讀量、互動(dòng)率、用戶(hù)反饋等，撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，分析運(yùn)營(yíng)效果，提出優(yōu)化建議。1.8其他服務(wù)：根據(jù)乙方需求，可能還包括品牌建設(shè)、知識(shí)沉淀、社區(qū)治理規(guī)則制定與執(zhí)行等。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______個(gè)月/年。2.2協(xié)議期滿(mǎn)前______個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。否則，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______元整）。3.2如采用其他計(jì)費(fèi)方式，具體標(biāo)準(zhǔn)為：_________（例如：固定月費(fèi)______元/月，按效果付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____）。3.3乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)，向甲方支付______元（大寫(xiě)：______元整）作為預(yù)付款。3.4甲方應(yīng)在每月______日前向乙方提供上個(gè)月度服務(wù)報(bào)告及本month費(fèi)用賬單，乙方應(yīng)在收到賬單及報(bào)告后______日內(nèi)，將當(dāng)月應(yīng)付款項(xiàng)支付至甲方指定賬戶(hù)。3.5甲方指定收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：____________________開(kāi)戶(hù)銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供履行本協(xié)議所必需的資料、信息和支持。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.1.4甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)或人員負(fù)責(zé)本協(xié)議的執(zhí)行和溝通，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。4.1.5甲方應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。4.1.6甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和用戶(hù)信息，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。4.1.7甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。4.2.2乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。4.2.3乙方有權(quán)享有本協(xié)議約定的服務(wù)成果。4.2.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.5乙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)或人員負(fù)責(zé)與甲方的對(duì)接和溝通。4.2.6乙方應(yīng)向甲方提供履行本協(xié)議所必需的資料、信息和支持，并配合甲方進(jìn)行社區(qū)活動(dòng)的推廣和執(zhí)行。4.2.7乙方應(yīng)遵守社區(qū)管理規(guī)則，共同維護(hù)社區(qū)秩序。第五條違約責(zé)任5.1甲方未能按時(shí)按質(zhì)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向甲方支付滯納金。5.3任何一方違反保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4雙方其他違約行為，按照有關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶(hù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第七條不可抗力7.1雙方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。7.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。9.2發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可以解除：9.2.1雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議。9.2.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)守約方書(shū)面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。9.2.3一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。9.3本協(xié)議因期限屆滿(mǎn)而終止，或因上述解除情形而解除的，雙方應(yīng)在協(xié)議終止后______日內(nèi)完成以下工作：9.3.1甲方將社區(qū)平臺(tái)相關(guān)資料（如有）及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交付乙方。9.3.2乙方支付所有未付服務(wù)費(fèi)用。9.3.3雙方清理債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十條其他條款10.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方任何正式通知均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)郵寄、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。10.3本協(xié)議任何條款的無(wú)效，不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.5本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______________