幼兒園校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案一、總則（一）編制目的有效預(yù)防和妥善處置幼兒園校園欺凌事件，建立健全應(yīng)急處置機(jī)制，迅速、有序、高效地處理校園欺凌行為，最大限度地降低欺凌事件對(duì)幼兒身心健康和幼兒園正常教學(xué)秩序的影響，保護(hù)幼兒的合法權(quán)益，營(yíng)造安全、和諧、健康的育人環(huán)境。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《幼兒園管理?xiàng)l例》《中小學(xué)（幼兒園）安全工作專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和政策文件，結(jié)合本幼兒園實(shí)際情況，制定本應(yīng)急處置預(yù)案。（三）適用范圍本預(yù)案適用于本幼兒園內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)校園欺凌事件的預(yù)防和處置。校園欺凌是指發(fā)生在幼兒之間，一方（個(gè)體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)施欺負(fù)、侮辱，造成另一方（個(gè)體或群體）身體傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害等的事件。（四）工作原則1.預(yù)防為主：把預(yù)防校園欺凌事件作為幼兒園安全工作的重要內(nèi)容，通過(guò)加強(qiáng)安全教育、管理和監(jiān)督，從源頭上預(yù)防欺凌事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)：建立快速反應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生校園欺凌事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，迅速采取有效的應(yīng)對(duì)措施，控制事態(tài)發(fā)展。3.依法依規(guī)：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，公正、公平地處理校園欺凌事件，保護(hù)涉事幼兒的合法權(quán)益。4.協(xié)同配合：加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)以及相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，形成工作合力，共同做好校園欺凌事件的預(yù)防和處置工作。5.教育與懲戒相結(jié)合：對(duì)實(shí)施欺凌的幼兒，要堅(jiān)持教育為先、懲戒為輔的原則，通過(guò)教育幫助其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正行為；對(duì)受欺凌的幼兒，要及時(shí)給予心理疏導(dǎo)和法律援助，幫助其恢復(fù)身心健康。二、組織指揮體系及職責(zé)（一）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成立幼兒園校園欺凌事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副園長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人、教師代表和安保人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在保衛(wèi)科，負(fù)責(zé)日常工作。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作，制定和完善應(yīng)急處置預(yù)案。2.組織開(kāi)展校園欺凌事件的預(yù)防和宣傳教育工作，提高師生的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.及時(shí)了解和掌握校園欺凌事件的發(fā)生情況，研究決定應(yīng)急處置措施，并組織實(shí)施。4.協(xié)調(diào)與家庭、社區(qū)和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，共同做好校園欺凌事件的處理工作。5.負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告校園欺凌事件的發(fā)生和處置情況。（三）各成員職責(zé)1.園長(zhǎng)：作為幼兒園校園欺凌事件應(yīng)急處置的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)和決策。2.副園長(zhǎng)：協(xié)助園長(zhǎng)開(kāi)展工作，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的落實(shí)和監(jiān)督檢查。3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人：按照職責(zé)分工，做好校園欺凌事件的預(yù)防、報(bào)告、調(diào)查和處理等工作。4.教師代表：負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告校園欺凌事件，配合領(lǐng)導(dǎo)小組做好調(diào)查和處理工作，對(duì)涉事幼兒進(jìn)行教育和心理疏導(dǎo)。5.安保人員：加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作，維護(hù)校園秩序，及時(shí)制止校園欺凌行為，協(xié)助做好事件的調(diào)查和處理工作。（四）應(yīng)急處置工作小組根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，設(shè)立以下工作小組：1.現(xiàn)場(chǎng)處置組：由教師和安保人員組成，負(fù)責(zé)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止欺凌行為，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救治受傷幼兒。2.調(diào)查取證組：由管理人員和教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)校園欺凌事件進(jìn)行調(diào)查取證，了解事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)、原因和后果，收集相關(guān)證據(jù)。3.心理干預(yù)組：由心理咨詢師和教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)受欺凌幼兒和涉事幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，幫助他們恢復(fù)身心健康。4.溝通協(xié)調(diào)組：由管理人員組成，負(fù)責(zé)與涉事幼兒家長(zhǎng)、社區(qū)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，通報(bào)事件的處理情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。5.宣傳報(bào)道組：由宣傳人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)校園欺凌事件的宣傳報(bào)道工作，發(fā)布準(zhǔn)確、客觀的信息，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。三、預(yù)防機(jī)制（一）加強(qiáng)安全教育1.將校園欺凌預(yù)防教育納入幼兒園教學(xué)計(jì)劃，通過(guò)主題班會(huì)、游戲活動(dòng)、案例分析等形式，向幼兒傳授基本的安全知識(shí)和自我保護(hù)技能，培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí)和文明素養(yǎng)。2.定期組織教職工開(kāi)展校園欺凌預(yù)防培訓(xùn)，提高教職工的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，使教職工能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理校園欺凌行為。（二）完善管理制度1.建立健全校園欺凌預(yù)防和處置工作制度，明確各部門(mén)和人員的職責(zé)，規(guī)范校園欺凌事件的報(bào)告、調(diào)查、處理流程。2.加強(qiáng)對(duì)幼兒的日常管理，建立幼兒考勤制度、課間巡查制度等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理幼兒之間的矛盾和糾紛。3.加強(qiáng)對(duì)校園環(huán)境的管理，優(yōu)化校園文化建設(shè)，營(yíng)造和諧、友善的育人氛圍。（三）加強(qiáng)家校合作1.通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校等形式，向家長(zhǎng)宣傳校園欺凌的危害和預(yù)防方法，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念，加強(qiáng)對(duì)孩子的教育和監(jiān)管。2.建立家長(zhǎng)與教師的溝通機(jī)制，及時(shí)反饋幼兒在園和在家的表現(xiàn)情況，共同做好幼兒的教育和管理工作。（四）強(qiáng)化監(jiān)督檢查1.設(shè)立校園欺凌舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，鼓勵(lì)師生和家長(zhǎng)積極舉報(bào)校園欺凌行為。2.定期對(duì)校園進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除可能引發(fā)校園欺凌事件的安全隱患。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）事件報(bào)告1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)校園欺凌事件時(shí)，任何教職工和幼兒都有義務(wù)及時(shí)向班主任或保衛(wèi)科報(bào)告。2.班主任或保衛(wèi)科接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止欺凌行為，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、涉及人員等情況。3.應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，組織相關(guān)人員開(kāi)展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。（二）分級(jí)響應(yīng)根據(jù)校園欺凌事件的嚴(yán)重程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)：1.一級(jí)響應(yīng)：發(fā)生造成幼兒重傷、死亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的校園欺凌事件，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣?、教育行政部門(mén)和公安部門(mén)報(bào)告，并啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，全力開(kāi)展救援和處置工作。2.二級(jí)響應(yīng)：發(fā)生造成幼兒輕傷或較大財(cái)產(chǎn)損失的校園欺凌事件，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向教育行政部門(mén)報(bào)告，并啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，組織相關(guān)人員開(kāi)展調(diào)查和處理工作。3.三級(jí)響應(yīng)：發(fā)生一般性的校園欺凌事件，對(duì)幼兒身體和精神造成一定傷害的，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處理，并向教育行政部門(mén)報(bào)告處置情況。（三）應(yīng)急處置措施1.現(xiàn)場(chǎng)處置現(xiàn)場(chǎng)處置組在接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止欺凌行為，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救治受傷幼兒。如有必要，應(yīng)及時(shí)撥打120急救電話，將受傷幼兒送往醫(yī)院進(jìn)行救治。2.調(diào)查取證調(diào)查取證組應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)處置工作結(jié)束后，立即對(duì)校園欺凌事件進(jìn)行調(diào)查取證，了解事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)、原因和后果，收集相關(guān)證據(jù)。調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)注意保護(hù)涉事幼兒的隱私。3.心理干預(yù)心理干預(yù)組應(yīng)及時(shí)對(duì)受欺凌幼兒和涉事幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，幫助他們恢復(fù)身心健康。對(duì)于受欺凌較為嚴(yán)重的幼兒，應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)心理咨詢師進(jìn)行一對(duì)一的心理輔導(dǎo)。4.溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)組應(yīng)與涉事幼兒家長(zhǎng)、社區(qū)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，通報(bào)事件的處理情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取各方的支持和配合。5.宣傳報(bào)道宣傳報(bào)道組應(yīng)及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、客觀的信息，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，避免不實(shí)信息的傳播和擴(kuò)散。（四）響應(yīng)終止校園欺凌事件處置工作結(jié)束后，經(jīng)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估，確認(rèn)事件得到有效控制，各項(xiàng)應(yīng)急處置措施已落實(shí)到位，受影響的教學(xué)秩序已經(jīng)恢復(fù)，可宣布應(yīng)急響應(yīng)終止。五、后期處置（一）總結(jié)評(píng)估應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)組織對(duì)事件的處置情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)，總結(jié)應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)措施和建議。（二）責(zé)任追究對(duì)在校園欺凌事件中存在失職、瀆職行為的教職工，要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。對(duì)實(shí)施欺凌行為的幼兒，要根據(jù)其行為的性質(zhì)和情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的教育懲戒。（三）教育與幫扶加強(qiáng)對(duì)涉事幼兒的教育和幫扶工作，幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正行為。對(duì)受欺凌幼兒，要給予更多的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，幫助他們恢復(fù)身心健康，重新融入集體生活。（四）完善制度根據(jù)事件總結(jié)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)一步完善校園欺凌預(yù)防和處置工作制度，加強(qiáng)對(duì)校園安全工作的管理和監(jiān)督，防止類(lèi)似事件的再次發(fā)生。六、保障措施（一）人員保障加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè)，定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（二）物資保障配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如急救藥品、擔(dān)架、對(duì)講機(jī)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資和設(shè)備的完好有效。（三