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文檔簡介

2025年旅游政策與法規(guī)期末試卷及答案B細選全文完整版一、單項選擇題(每題2分,共30分)1.依據(jù)《旅游法》,旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正,沒收違法所得,并處()罰款。A.五千元以上五萬元以下B.一萬元以上十萬元以下C.二萬元以上二十萬元以下D.三萬元以上三十萬元以下答案:A解析:《旅游法》第九十七條規(guī)定,旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款;違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款。2.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游行政管理部門責令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予()處罰。A.警告B.責令停業(yè)整頓C.罰款D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證答案:B解析:《導(dǎo)游人員管理條例》第二十條規(guī)定,導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游行政管理部門責令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予責令停業(yè)整頓的處罰。3.旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由()承擔。A.旅游者B.第三人C.旅游者和第三人D.旅行社答案:C解析:《旅游法》第六十四條規(guī)定,旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。4.旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當至少提前()通知旅游者,出境旅游應(yīng)當至少提前()通知旅游者。A.三日;七日B.七日;十五日C.十五日;三十日D.七日;三十日答案:D解析:《旅游法》第六十三條規(guī)定,旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當至少提前七日通知旅游者,出境旅游應(yīng)當至少提前三十日通知旅游者。5.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由()承擔。A.旅游者B.旅行社C.旅游者和旅行社D.保險公司答案:A解析:《旅游法》第六十七條規(guī)定,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。6.國家對消費者的合法權(quán)益不受侵犯負有法定義務(wù)的是()。A.國家機關(guān)B.國際組織C.社會團體D.企業(yè)答案:A解析:國家機關(guān)包括立法機關(guān)、行政機關(guān)、司法機關(guān)等,它們在各自的職責范圍內(nèi)對消費者的合法權(quán)益保護負有法定義務(wù)。立法機關(guān)通過制定法律法規(guī)來保障消費者權(quán)益;行政機關(guān)通過監(jiān)管等職能來維護市場秩序,保護消費者;司法機關(guān)通過司法審判等活動來保障消費者的合法訴求得到實現(xiàn)。而國際組織主要是在國際層面發(fā)揮作用,社會團體主要是起到監(jiān)督、引導(dǎo)等輔助作用,企業(yè)是市場經(jīng)營主體,雖然有保障消費者權(quán)益的責任,但不是負有法定義務(wù)的主體。7.消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。A.原企業(yè)的主管部門B.分立、合并后的企業(yè)C.原企業(yè)的法定代表人D.原企業(yè)的股東答案:B解析:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十一條規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償,即分立、合并后的企業(yè)。8.下列不屬于旅游投訴應(yīng)當符合的條件是()。A.投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系B.有明確的被投訴人C.有具體的投訴請求、事實和理由D.投訴人是外國人答案:D解析:《旅游投訴處理辦法》第十條規(guī)定,旅游投訴應(yīng)當符合下列條件:(一)投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系;(二)有明確的被投訴人;(三)有具體的投訴請求、事實和理由。投訴人是否為外國人并不影響投訴的成立。9.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴,應(yīng)當立案辦理,填寫《旅游投訴立案表》,并附有關(guān)投訴材料,在受理投訴之日起()個工作日內(nèi),將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達被投訴人。A.3B.5C.7D.10答案:B解析:《旅游投訴處理辦法》第十五條規(guī)定,旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴,應(yīng)當立案辦理,填寫《旅游投訴立案表》,并附有關(guān)投訴材料,在受理投訴之日起5個工作日內(nèi),將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達被投訴人。10.風(fēng)景名勝區(qū)詳細規(guī)劃應(yīng)當根據(jù)核心景區(qū)和其他景區(qū)的不同要求編制,確定基礎(chǔ)設(shè)施、旅游設(shè)施、文化設(shè)施等建設(shè)項目的()等。A.選址、布局與規(guī)模B.選址、布局、規(guī)模、容量C.選址、布局、規(guī)模、容量、建設(shè)期限D(zhuǎn).選址、布局、規(guī)模、建設(shè)期限答案:A解析:《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第二十九條規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)詳細規(guī)劃應(yīng)當根據(jù)核心景區(qū)和其他景區(qū)的不同要求編制,確定基礎(chǔ)設(shè)施、旅游設(shè)施、文化設(shè)施等建設(shè)項目的選址、布局與規(guī)模,并明確建設(shè)用地范圍和規(guī)劃設(shè)計條件。11.利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,()。A.應(yīng)當在漲價之前舉行聽證會B.應(yīng)實行政府定價或者政府指導(dǎo)價C.應(yīng)當相應(yīng)降低價格或者取消收費D.應(yīng)當逐步免費開放答案:C解析:《旅游法》第四十三條規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應(yīng)當相應(yīng)降低價格或者取消收費。12.旅行社違反《旅游法》規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業(yè)整頓,并處()罰款。A.二千元以上二萬元以下B.五千元以上五萬元以下C.一萬元以上十萬元以下D.二萬元以上二十萬元以下答案:D解析:《旅游法》第一百零一條規(guī)定,旅行社違反本法規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業(yè)整頓,并處二萬元以上二十萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。13.導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反《旅游法》規(guī)定,向旅游者索取小費的,由旅游主管部門(),處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。A.責令道歉B.責令改正C.責令賠償D.責令退還答案:D解析:《旅游法》第一百零二條第三款規(guī)定,導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反本法規(guī)定,向旅游者索取小費的,由旅游主管部門責令退還,處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。14.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定,給予或者收受賄賂的,由()依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴重的,并由旅游主管部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A.旅游主管部門B.工商行政管理部門C.價格主管部門D.商務(wù)主管部門答案:B解析:《旅游法》第一百零四條規(guī)定,旅游經(jīng)營者違反本法規(guī)定,給予或者收受賄賂的,由工商行政管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴重的,并由旅游主管部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。15.合同履行方式不明確的,按照有利于()的方式履行。A.債權(quán)人B.債務(wù)人C.實現(xiàn)合同目的D.合同雙方答案:C解析:根據(jù)《民法典》第五百一十一條規(guī)定,當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,依據(jù)前條規(guī)定仍不能確定的,履行方式不明確的,按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。二、多項選擇題(每題3分,共30分)1.旅游法的立法目的包括()。A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益B.規(guī)范旅游市場秩序C.保護和合理利用旅游資源D.促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展答案:ABCD解析:《旅游法》第一條規(guī)定,為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本法。2.旅行社可以解除合同的情形有()。A.旅游者患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的B.旅游者攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的C.旅游者從事違法或者違反社會公德的活動的D.旅游者從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的答案:ABCD解析:《旅游法》第六十六條規(guī)定,旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:(一)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;(二)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;(三)從事違法或者違反社會公德的活動的;(四)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;(五)法律規(guī)定的其他情形。3.旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示()。A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動的群體答案:ABCD解析:《旅游法》第八十條規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示:(一)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法;(二)必要的安全防范和應(yīng)急措施;(三)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備;(四)不適宜參加相關(guān)活動的群體;(五)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。4.消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決()。A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴D.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁答案:ABCD解析:《消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。5.旅游投訴處理機構(gòu)不予受理的情形有()。A.人民法院、仲裁機構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的B.旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)作出處理,且沒有新情況、新理由的C.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責范圍或者管轄范圍的D.超過旅游合同結(jié)束之日90天的答案:ABCD解析:《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定,下列情形不予受理:(一)人民法院、仲裁機構(gòu)、其他行政管理部門或者社會調(diào)解機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的;(二)旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)作出處理,且沒有新情況、新理由的;(三)不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責范圍或者管轄范圍的;(四)超過旅游合同結(jié)束之日90天的;(五)不符合本辦法第十條規(guī)定的旅游投訴條件的;(六)本辦法規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛。6.風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)有下列行為之一的,由設(shè)立該風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的縣級以上地方人民政府責令改正;情節(jié)嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予降級或者撤職的處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任()。A.超過允許容量接納游客或者在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動的B.未設(shè)置風(fēng)景名勝區(qū)標志和路標、安全警示等標牌的C.從事以營利為目的的經(jīng)營活動的D.將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使的答案:ABCD解析:《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第四十八條規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)有下列行為之一的,由設(shè)立該風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的縣級以上地方人民政府責令改正;情節(jié)嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予降級或者撤職的處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)超過允許容量接納游客或者在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動的;(二)未設(shè)置風(fēng)景名勝區(qū)標志和路標、安全警示等標牌的;(三)從事以營利為目的的經(jīng)營活動的;(四)將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等行政管理職能委托給企業(yè)或者個人行使的;(五)允許風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)的工作人員在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)兼職的;(六)審核同意在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進行不符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃的建設(shè)活動的;(七)發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。7.下列屬于旅游安全管理制度的有()。A.安全檢查制度B.安全事故處理制度C.安全培訓(xùn)制度D.安全評估制度答案:ABCD解析:旅游安全管理制度涵蓋多個方面,安全檢查制度可以及時發(fā)現(xiàn)旅游活動中的安全隱患;安全事故處理制度能規(guī)范事故發(fā)生后的應(yīng)對流程,降低損失;安全培訓(xùn)制度有助于提高旅游從業(yè)人員和旅游者的安全意識和應(yīng)對能力;安全評估制度可以對旅游項目、景區(qū)等進行安全性評估,提前做好防范措施。8.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除6分()。A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的C.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的D.講解質(zhì)量差或不講解的答案:AB解析:根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第十六條規(guī)定,導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除6分:(一)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的;(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的;(三)因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的,扣除4分;講解質(zhì)量差或不講解的,扣除4分。9.旅游合同的形式可以是()。A.書面形式B.口頭形式C.其他形式D.只能是書面形式答案:ABC解析:根據(jù)《民法典》第四百六十九條規(guī)定,當事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。旅游合同作為合同的一種,同樣可以采用這三種形式。10.旅游資源開發(fā)應(yīng)當遵循的原則有()。A.因地制宜B.注重保護C.合理開發(fā)D.永續(xù)利用答案:ABCD解析:旅游資源開發(fā)要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,即因地制宜;要注重對旅游資源和環(huán)境的保護,避免過度開發(fā)造成破壞;要進行合理的規(guī)劃和開發(fā),實現(xiàn)資源的有效利用;要保證旅游資源能夠長期、持續(xù)地被利用,實現(xiàn)永續(xù)利用的目標。三、判斷題(每題2分,共20分)1.旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,應(yīng)當予以保密。()答案:正確解析:《旅游法》第五十二條規(guī)定,旅游經(jīng)營者對其在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,應(yīng)當予以保密。2.旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應(yīng)當在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。()答案:正確解析:《旅游法》第六十條規(guī)定,旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應(yīng)當在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。3.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的,依法承擔賠償責任。()答案:正確解析:《旅游法》第七十二條規(guī)定,旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的,依法承擔賠償責任。4.消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。()答案:正確解析:《消費者權(quán)益保護法》第三十六條規(guī)定,消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。5.旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴,一般應(yīng)當在受理投訴之日起60個工作日內(nèi),作出處理決定。()答案:錯誤解析:《旅游投訴處理辦法》第二十五條規(guī)定,旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),作出處理決定。這里是“60日”而非“60個工作日”。6.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴格保護,不得破壞或者隨意改變。()答案:正確解析:《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第二十四條規(guī)定,風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴格保護,不得破壞或者隨意改變。7.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,必須經(jīng)旅行社委派。導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動。()答案:正確解析:《導(dǎo)游人員管理條例》第九條規(guī)定,導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,必須經(jīng)旅行社委派。導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動。8.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,組團社應(yīng)當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。()答案:正確解析:《旅游法》第六十五條規(guī)定,旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,組團社應(yīng)當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。9.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導(dǎo)價,嚴格控制價格上漲。()答案:正確解析:《旅游法》第四十三條規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導(dǎo)價,嚴格控制價格上漲。10.合同履行地點不明確,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動產(chǎn)的,在不動產(chǎn)所在地履行;其他標的,在履行義務(wù)一方所在地履行。()答案:正確解析:根據(jù)《民法典》第五百一十一條規(guī)定,當事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確,依據(jù)前條規(guī)定仍不能確定的,履行地點不明確,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動產(chǎn)的,在不動產(chǎn)所在地履行;其他標的,在履行義務(wù)一方所在地履行。四、簡答題(每題10分,共20分)1.簡述旅游經(jīng)營者的安全保障義務(wù)。答案:旅游經(jīng)營者的安全保障義務(wù)主要包括以下幾個方面:(1)安全防范與警示義務(wù)-旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法,必要的安全防范和應(yīng)急措施,未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備,不適宜參加相關(guān)活動的群體等事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。例如,景區(qū)對于一些危險的地形、設(shè)施等要設(shè)置明顯的警示標志,并向游客說明注意事項。(2)安全設(shè)施與設(shè)備保障義務(wù)-旅游經(jīng)營者要確保其提供的旅游設(shè)施、設(shè)備符合國家安全標準,并定期進行維護、保養(yǎng)和檢查,保證其處于安全運行狀態(tài)。比如,旅行社租用的旅游大巴要定期進行安全檢測,確保車輛性能良好;景區(qū)的游樂設(shè)施要經(jīng)過嚴格的安全檢驗和維護。(3)安全培訓(xùn)與教育義務(wù)-旅游經(jīng)營者應(yīng)當對其從業(yè)人員進行必要的安全培訓(xùn),提高他們的安全意識和應(yīng)急處理能力。同時,也可以通過各種方式向旅游者進行安全知識教育,如發(fā)放安全手冊、進行安全講解等。例如,導(dǎo)游在帶團過程中要向游客講解旅游過程中的安全注意事項。(4)安全救助與處置義務(wù)-當發(fā)生旅游安全事故時,旅游經(jīng)營者應(yīng)當立即采取必要的救助和處置措施,積極救助受傷害

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