低壓配電網(wǎng)運行維護管理規(guī)范低壓配電網(wǎng)作為電力系統(tǒng)服務用戶的“最后一公里”，其運行維護管理水平直接關乎供電可靠性、電能質(zhì)量及用戶用電體驗。為規(guī)范低壓配電網(wǎng)設備運維流程，提升電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行能力，結合行業(yè)實踐與技術發(fā)展趨勢，特制定本管理規(guī)范，為配電網(wǎng)運維工作提供系統(tǒng)性指引。一、總則（一）目的明確低壓配電網(wǎng)運行維護的管理目標、流程及要求，通過標準化管理降低設備故障風險，提高供電可靠性，保障用戶安全可靠用電，同時推動運維工作向精細化、智能化方向發(fā)展。（二）適用范圍本規(guī)范適用于10千伏及以下電壓等級配電網(wǎng)（含配電變壓器、低壓線路、配電箱、計量裝置及附屬設備）的運行、維護、檢修及故障處理等工作，涵蓋城鄉(xiāng)居民、工商業(yè)等各類用電場景的配電網(wǎng)設施管理。（三）基本原則1.安全優(yōu)先：將人身安全、設備安全及電網(wǎng)安全作為運維工作的核心前提，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，防范各類安全事故。2.預防為主：通過日常巡視、狀態(tài)監(jiān)測及預防性檢修，提前發(fā)現(xiàn)設備隱患，將故障消滅在萌芽階段。3.科學高效：依托技術手段（如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)）優(yōu)化運維流程，提高故障處置效率，降低運維成本。4.用戶導向：以提升用戶供電可靠性和用電滿意度為目標，減少停電時間，優(yōu)化服務響應機制。二、設備全生命周期管理（一）設備選型與采購設備選型需結合區(qū)域負荷特性、地理環(huán)境及氣候條件，優(yōu)先選用技術成熟、可靠性高、運維便捷的產(chǎn)品（如具備過載保護的智能配電箱、低損耗配電變壓器、絕緣導線等）。采購環(huán)節(jié)需嚴格審核供應商資質(zhì)，確保設備符合國家標準及電網(wǎng)技術規(guī)范，關鍵設備（如變壓器、斷路器）需提供第三方檢測報告。（二）設備驗收與投運新設備到貨后，需開展開箱檢驗、參數(shù)檢測、功能試驗，重點核查設備外觀、銘牌參數(shù)、絕緣性能及接線規(guī)范性。投運前需完成設備臺賬錄入，記錄設備型號、廠家、投運日期、安裝位置等信息，確保設備“身份可查、狀態(tài)可控”。（三）設備臺賬與檔案管理建立動態(tài)化設備臺賬，涵蓋設備基礎信息、檢修記錄、故障歷史、試驗報告等內(nèi)容，通過信息化平臺（如配電網(wǎng)GIS系統(tǒng)）實現(xiàn)臺賬實時更新。同時，留存設備全生命周期檔案，為狀態(tài)評估、技改決策提供數(shù)據(jù)支撐。三、運行維護實施細則（一）日常巡視管理1.巡視周期：根據(jù)設備類型、環(huán)境復雜度劃分巡視等級。城市臺區(qū)每月至少巡視1次，農(nóng)村臺區(qū)每季度至少巡視1次；特殊天氣（如臺風、暴雨）后需開展專項巡視。2.巡視內(nèi)容：重點檢查設備外觀（如箱體銹蝕、線路破損）、運行參數(shù)（如變壓器油溫、電壓合格率）、周邊環(huán)境（如樹障、施工隱患），并記錄巡視數(shù)據(jù)，形成“巡視-整改-復查”閉環(huán)管理。（二）狀態(tài)監(jiān)測與評估采用紅外測溫、局部放電檢測、負荷監(jiān)測等技術手段，對變壓器、電纜接頭、斷路器等關鍵設備開展周期性狀態(tài)監(jiān)測。結合監(jiān)測數(shù)據(jù)與歷史運行記錄，運用大數(shù)據(jù)分析模型評估設備健康狀態(tài)，劃分“健康、預警、故障”三級狀態(tài)，為檢修計劃提供依據(jù)。（三）檢修與消缺管理1.計劃檢修：基于設備狀態(tài)評估結果，制定年度/季度檢修計劃，優(yōu)先處理“預警”狀態(tài)設備。檢修前需編制方案，明確作業(yè)流程、安全措施及質(zhì)量標準；檢修后需進行試驗驗證，確保設備性能達標。2.故障消缺：接到故障報修后，運維人員需30分鐘內(nèi)響應（城市區(qū)域）、1小時內(nèi)響應（農(nóng)村區(qū)域），到達現(xiàn)場后快速排查故障點，采取臨時措施恢復供電（如轉(zhuǎn)供、搶修），并在24小時內(nèi)完成故障分析報告，提出整改措施。四、故障處理與應急管理（一）故障分級與響應根據(jù)故障影響范圍、停電時長劃分故障等級：一級故障（大面積停電，影響500戶以上）：啟動應急預案，運維隊伍4小時內(nèi)完成搶修。二級故障（局部停電，影響____戶）：運維隊伍2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，8小時內(nèi)恢復供電。三級故障（單戶或小范圍停電）：運維人員1小時內(nèi)到達，4小時內(nèi)恢復供電。（二）故障處置流程1.故障上報：通過用戶報修、自動化系統(tǒng)告警、巡視發(fā)現(xiàn)等渠道收集故障信息，明確故障類型（短路、接地、過載等）。2.現(xiàn)場排查：攜帶檢測儀器（如萬用表、故障指示器）快速定位故障點，隔離故障區(qū)域，防止故障擴大。3.搶修恢復：制定搶修方案，調(diào)配物資（如導線、熔斷器），在安全前提下開展搶修，恢復供電后需驗證電壓、負荷等參數(shù)正常。4.分析總結：故障處理后，需分析故障原因（如設備老化、外力破壞），提出技改或運維優(yōu)化建議，納入設備檔案。（三）應急保障機制編制自然災害、設備批量故障等專項應急預案，每年開展至少2次應急演練。儲備充足的搶修物資（如備用變壓器、電纜），建立應急隊伍24小時值班制度，確保突發(fā)故障快速響應。五、安全管理與人員要求（一）人員資質(zhì)與培訓運維人員需持電工證、登高證等上崗，每年參加安全規(guī)程、設備操作、應急處置等培訓，考核合格后方可上崗。新入職人員需經(jīng)過“師帶徒”培養(yǎng)，熟悉現(xiàn)場流程后獨立作業(yè)。（二）安全作業(yè)規(guī)范嚴格執(zhí)行“兩票三制”（工作票、操作票；交接班制、巡回檢查制、設備定期試驗輪換制），作業(yè)前開展風險評估，落實防觸電、防高空墜落等安全措施?，F(xiàn)場作業(yè)需設置警示標識，嚴禁單人作業(yè)（特殊情況需經(jīng)審批）。（三）安全工器具管理安全工器具（如絕緣手套、驗電器）需定期檢驗（每年1次），建立臺賬記錄檢驗日期、結果，不合格器具立即報廢。作業(yè)前需檢查工器具外觀及性能，確保狀態(tài)良好。六、技術創(chuàng)新與管理優(yōu)化（一）智能化運維應用推廣配電自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)線路負荷監(jiān)測、故障自動定位；運用無人機巡檢替代人工巡視，提高復雜地形（如山區(qū)、密集建筑群）的巡視效率。通過大數(shù)據(jù)平臺分析設備運行數(shù)據(jù)，預測故障趨勢，實現(xiàn)“運維由被動向主動”轉(zhuǎn)變。（二）節(jié)能降損管理優(yōu)化臺區(qū)三相負荷平衡，推廣無功補償裝置，降低線路損耗；采用節(jié)能型變壓器、低電阻導線，提高電能傳輸效率。定期開展線損分析，排查竊電、漏電隱患，確保線損率控制在合理范圍。（三）標準化建設推進制定設備選型、運維流程、文檔管理的標準化手冊，統(tǒng)一技術規(guī)范與作業(yè)標準。開展“標準化臺區(qū)”建設，從設備布局、標識規(guī)范、臺賬管理等方面樹立標桿，以點帶面提升整