(2025年)曲靖市馬龍區(qū)社工考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有一個正確選項(xiàng)）1.社會工作者在馬龍區(qū)通泉街道某老舊小區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分居民因停車位劃分問題產(chǎn)生矛盾。根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀，社會工作者首先應(yīng)采取的行動是（）。A.直接制定停車位分配方案B.組織居民代表召開協(xié)商會議C.向街道辦申請?jiān)鲈O(shè)停車位D.引導(dǎo)居民查閱《民法典》相關(guān)條款答案：B。解析：社會工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”和“服務(wù)對象自決”，面對社區(qū)矛盾應(yīng)優(yōu)先促進(jìn)居民參與協(xié)商，而非替代決策。2.依據(jù)《馬龍區(qū)2024年社區(qū)治理提升行動方案》，社區(qū)工作者需重點(diǎn)關(guān)注“一老一小”服務(wù)。以下不屬于“一老一小”服務(wù)范疇的是（）。A.為75歲獨(dú)居老人安裝智能煙感報(bào)警器B.為社區(qū)3-6歲兒童開設(shè)親子手工課堂C.為失業(yè)青年提供職業(yè)技能培訓(xùn)D.為留守兒童建立課后托管服務(wù)點(diǎn)答案：C。解析：“一老一小”特指老年人和兒童群體，失業(yè)青年屬于成年人就業(yè)服務(wù)范疇。3.馬龍區(qū)納章鎮(zhèn)某村因青壯年外出務(wù)工，留守老人占比達(dá)42%。社會工作者計(jì)劃開展“銀齡互助”服務(wù)，其核心目標(biāo)是（）。A.提升老人的自我照顧能力B.減輕子女的贍養(yǎng)經(jīng)濟(jì)壓力C.建立老人間的支持網(wǎng)絡(luò)D.推動村規(guī)民約修訂答案：C。解析：“銀齡互助”強(qiáng)調(diào)老年人之間的互助支持，通過建立同輩支持網(wǎng)絡(luò)緩解孤獨(dú)感和生活困難。4.根據(jù)《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，助理社會工作師考試科目不包括（）。A.《社會工作綜合能力（初級）》B.《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》C.《社會工作法規(guī)與政策》D.《社會工作基礎(chǔ)知識》答案：C。解析：助理社會工作師考試科目為《綜合能力（初級）》和《實(shí)務(wù)（初級）》，《法規(guī)與政策》是中級考試科目。5.馬龍區(qū)王家莊街道某易地搬遷安置社區(qū)存在“新居民”與“原居民”文化差異引發(fā)的矛盾。社會工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法介入時，首要步驟是（）。A.開展社區(qū)文化融合主題活動B.建立矛盾調(diào)解志愿者隊(duì)伍C.完成社區(qū)需求和資源評估D.制定社區(qū)融合三年規(guī)劃答案：C。解析：社區(qū)工作的一般流程是“評估-計(jì)劃-介入-評估”，需先掌握社區(qū)具體情況才能制定針對性策略。6.某社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，部分低保家庭因“面子問題”不愿公開申請臨時救助。此時社會工作者應(yīng)重點(diǎn)運(yùn)用的技巧是（）。A.資源鏈接B.危機(jī)干預(yù)C.同理心溝通D.政策倡導(dǎo)答案：C。解析：針對服務(wù)對象的心理障礙，需通過共情理解其顧慮，建立信任關(guān)系后再引導(dǎo)申請。7.馬龍區(qū)2024年“五社聯(lián)動”試點(diǎn)中，“五社”不包括（）。A.社區(qū)B.社團(tuán)C.社工D.社會企業(yè)答案：D。解析：“五社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)慈善資源。8.某社區(qū)開展“家庭關(guān)系調(diào)適”小組，在中期轉(zhuǎn)折階段，組員間出現(xiàn)“互相指責(zé)”現(xiàn)象。社會工作者的正確做法是（）。A.立即終止討論，轉(zhuǎn)移話題B.引導(dǎo)組員表達(dá)感受，澄清沖突C.邀請心理專家介入調(diào)解D.要求組員簽訂“小組契約”答案：B。解析：中期轉(zhuǎn)折階段的沖突是正常現(xiàn)象，工作者應(yīng)協(xié)助組員處理矛盾，促進(jìn)關(guān)系深化。9.依據(jù)《馬龍區(qū)社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為四個等次，不包括（）。A.優(yōu)秀B.合格C.基本合格D.待改進(jìn)答案：D。解析：考核等次為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。10.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在馬龍區(qū)舊縣街道開展“鄉(xiāng)村振興·巾幗賦能”項(xiàng)目，針對農(nóng)村婦女的主要服務(wù)目標(biāo)是（）。A.協(xié)助申請農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼B.提升參與社區(qū)治理能力C.組織外出務(wù)工培訓(xùn)D.建立農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道答案：B。解析：賦能的核心是提升服務(wù)對象的能力，包括參與社區(qū)事務(wù)的能力。11.社區(qū)社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，某獨(dú)居老人因視力下降無法自行閱讀藥品說明書，存在用藥安全隱患。此時最直接的介入措施是（）。A.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生站提供用藥指導(dǎo)B.為老人購買大字版藥品說明書C.動員鄰居定期檢查用藥情況D.申請居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼答案：A。解析：解決用藥安全的最直接方式是鏈接專業(yè)醫(yī)療資源提供指導(dǎo)。12.馬龍區(qū)馬鳴鄉(xiāng)某村以“紅色文化”為特色打造社區(qū)品牌。社會工作者設(shè)計(jì)社區(qū)活動時，應(yīng)重點(diǎn)突出（）。A.紅色歷史講解與體驗(yàn)B.農(nóng)產(chǎn)品展銷與推廣C.傳統(tǒng)手工藝制作教學(xué)D.青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演答案：A。解析：品牌打造需圍繞核心特色，紅色文化主題活動應(yīng)聚焦歷史傳承與體驗(yàn)。13.某社區(qū)兒童之家因場地限制，無法滿足放學(xué)后兒童托管需求。社會工作者的最佳應(yīng)對策略是（）。A.向區(qū)民政局申請場地?cái)U(kuò)建資金B(yǎng).與附近學(xué)校協(xié)商共享教室資源C.招募大學(xué)生志愿者增加服務(wù)時段D.限制報(bào)名兒童數(shù)量確保服務(wù)質(zhì)量答案：B。解析：資源共享是解決場地限制的高效方式，可降低成本并實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。14.根據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在家庭暴力情況時，首要責(zé)任是（）。A.對施暴者進(jìn)行批評教育B.協(xié)助受害者向法院申請人身安全保護(hù)令C.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案D.組織社區(qū)居民召開批判大會答案：C。解析：法律規(guī)定發(fā)現(xiàn)家庭暴力應(yīng)及時報(bào)案，保護(hù)受害者人身安全是首要任務(wù)。15.馬龍區(qū)大莊鄉(xiāng)某社區(qū)推行“積分制”社區(qū)治理，居民參與志愿服務(wù)可兌換生活用品。該機(jī)制的核心作用是（）。A.增加社區(qū)服務(wù)供給B.提升居民參與積極性C.節(jié)約社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)D.促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧答案：B。解析：積分制通過激勵手段引導(dǎo)居民參與，核心是提升參與意愿。16.某社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的隱私信息可能被泄露。此時應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.服務(wù)對象自決B.保護(hù)生命C.隱私與保密性D.公平正義答案：C。解析：隱私泄露直接涉及保密性原則，需優(yōu)先處理。17.馬龍區(qū)2024年“社工站+養(yǎng)老服務(wù)中心”融合試點(diǎn)中，社會工作者的核心職責(zé)是（）。A.負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營B.設(shè)計(jì)個性化養(yǎng)老服務(wù)方案C.監(jiān)管養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量D.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源對接答案：B。解析：社工的專業(yè)優(yōu)勢在于需求評估和方案設(shè)計(jì)，而非直接運(yùn)營或監(jiān)管。18.某社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳活動后，居民參與率未達(dá)預(yù)期。社會工作者應(yīng)首先進(jìn)行（）。A.調(diào)整宣傳方式（如改用方言講解）B.分析未參與居民的具體原因C.增加垃圾分類獎懲措施D.邀請環(huán)保專家開展講座答案：B。解析：效果不佳時需先評估原因（如宣傳覆蓋不足、激勵不足等），再針對性改進(jìn)。19.依據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請低保時，共同生活的家庭成員不包括（）。A.在讀大學(xué)本科的子女B.已出嫁但共同居住的女兒C.因殘疾無法獨(dú)立生活的成年兒子D.現(xiàn)役義務(wù)兵的兒子答案：D。解析：現(xiàn)役義務(wù)兵不計(jì)入共同生活家庭成員。20.馬龍區(qū)月望鄉(xiāng)某社區(qū)計(jì)劃開展“鑄牢中華民族共同體意識”主題活動。社會工作者設(shè)計(jì)活動時，應(yīng)重點(diǎn)融入（）。A.各民族傳統(tǒng)節(jié)日體驗(yàn)B.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果展示C.法治宣傳教育內(nèi)容D.青少年心理健康講座答案：A。解析：中華民族共同體意識需通過文化互動增強(qiáng)認(rèn)同，傳統(tǒng)節(jié)日體驗(yàn)是有效載體。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個及以上正確選項(xiàng)，錯選、漏選均不得分）21.馬龍區(qū)社會工作服務(wù)站的功能包括（）。A.提供直接社會服務(wù)B.培育社區(qū)社會組織C.開展社會工作研究D.監(jiān)督社區(qū)居委會工作答案：ABC。解析：社工站主要功能是服務(wù)、組織培育和專業(yè)支持，不涉及對居委會的監(jiān)督。22.社區(qū)社會工作者在開展需求評估時，可采用的方法有（）。A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.文獻(xiàn)研究答案：ABCD。解析：需求評估需綜合運(yùn)用定量（問卷）、定性（訪談、觀察）和二手資料（文獻(xiàn)）方法。23.針對馬龍區(qū)農(nóng)村社區(qū)“三留守”人員（留守老人、婦女、兒童），社會工作者可提供的服務(wù)包括（）。A.建立定期探訪制度B.開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)（針對婦女）C.開設(shè)暑期留守兒童夏令營D.為老人定制“健康檔案”答案：ABCD。解析：四選項(xiàng)分別針對不同群體的具體需求，均符合服務(wù)內(nèi)容。24.社會工作者在個案管理中需扮演的角色有（）。A.資源鏈接者B.政策倡導(dǎo)者C.服務(wù)協(xié)調(diào)者D.行為治療師答案：ABC。解析：個案管理強(qiáng)調(diào)資源整合與協(xié)調(diào)，行為治療師屬于專業(yè)治療角色，非個案管理核心。25.馬龍區(qū)推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，社會工作者可參與的內(nèi)容有（）。A.協(xié)助開發(fā)“社區(qū)服務(wù)APP”B.培訓(xùn)居民使用智能設(shè)備C.分析平臺數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)D.負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)答案：ABC。解析：社工參與智慧社區(qū)建設(shè)側(cè)重服務(wù)優(yōu)化和居民能力提升，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)屬于技術(shù)崗位職責(zé)。26.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿服務(wù)組織應(yīng)（）。A.為志愿者購買人身意外傷害保險B.記錄志愿者服務(wù)時長C.公開志愿服務(wù)資金使用情況D.要求志愿者繳納服務(wù)保證金答案：ABC。解析：條例規(guī)定需保障志愿者權(quán)益，禁止收取保證金。27.社區(qū)社會工作者在處理鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.保持中立立場B.尊重當(dāng)事人隱私C.優(yōu)先調(diào)解而非訴訟D.強(qiáng)制要求雙方達(dá)成協(xié)議答案：ABC。解析：調(diào)解需自愿，不可強(qiáng)制。28.馬龍區(qū)“社工+志愿者”聯(lián)動服務(wù)中，社會工作者的職責(zé)包括（）。A.對志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)B.監(jiān)督志愿者服務(wù)過程C.評估志愿者服務(wù)效果D.代替志愿者完成服務(wù)答案：ABC。解析：社工需指導(dǎo)志愿者而非替代服務(wù)。29.某社區(qū)存在“公共空間被私占”問題，社會工作者可采取的介入策略有（）。A.組織居民討論公共空間使用規(guī)則B.聯(lián)合城管部門強(qiáng)制清理C.開展“公共空間共享”主題宣傳D.對私占居民進(jìn)行罰款答案：AC。解析：強(qiáng)制清理和罰款屬于行政手段，社工應(yīng)優(yōu)先通過社區(qū)自治解決。30.社會工作倫理困境的常見類型包括（）。A.保密與知情權(quán)沖突B.服務(wù)對象自決與保護(hù)生命沖突C.個人利益與專業(yè)責(zé)任沖突D.機(jī)構(gòu)要求與服務(wù)對象需求沖突答案：ABCD。解析：四者均屬于典型倫理困境場景。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一：馬龍區(qū)張安屯街道某社區(qū)是2022年建成的易地搬遷安置社區(qū)，共入住326戶1218人，其中彝族、苗族等少數(shù)民族占比38%。近期，社區(qū)居委會反映存在以下問題：①部分原住村民（約50戶）因土地征收補(bǔ)償問題與搬遷戶發(fā)生爭執(zhí)；②搬遷戶中60歲以上老人占22%，普遍反映“活動場所少、沒人聊天”；③社區(qū)超市、衛(wèi)生室等便民設(shè)施尚未完全配套，居民購物、就醫(yī)需步行2公里到鎮(zhèn)中心；④部分青少年因轉(zhuǎn)學(xué)不適應(yīng)，出現(xiàn)逃學(xué)、沉迷手機(jī)現(xiàn)象。問題：1.請結(jié)合社會工作專業(yè)方法，分析該社區(qū)的核心需求。（8分）2.針對問題②（老年人需求），設(shè)計(jì)一個具體的服務(wù)方案。（12分）參考答案：1.核心需求分析：（1）社區(qū)融合需求：原住村民與搬遷戶因利益沖突存在隔閡，需促進(jìn)群體間溝通與認(rèn)同（2分）；（2）老年服務(wù)需求：老年人社交和活動空間不足，存在孤獨(dú)感（2分）；（3）便民服務(wù)需求：基礎(chǔ)生活設(shè)施配套滯后，影響居民生活質(zhì)量（2分）；（4）青少年發(fā)展需求：轉(zhuǎn)學(xué)適應(yīng)不良導(dǎo)致行為問題，需心理支持與社交引導(dǎo)（2分）。2.老年人服務(wù)方案設(shè)計(jì)：（1）服務(wù)目標(biāo)：①建立老年人社交支持網(wǎng)絡(luò)；②提供適老活動空間；③提升老年人生活幸福感（3分）。（2）服務(wù)內(nèi)容：①“銀齡茶話會”：每周二、四下午在社區(qū)活動室開展，設(shè)置民族歌舞表演、舊事分享環(huán)節(jié)，邀請?jiān)〈迕窭夏陞f(xié)會參與（3分）；②“社區(qū)微花園”共建：利用社區(qū)閑置空地打造老年人參與的種植區(qū)，種植本地花卉（如馬龍?zhí)O果花），設(shè)置休息座椅（3分）；③“健康伴我行”服務(wù)：鏈接鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月開展免費(fèi)體檢，培訓(xùn)2-3名老年志愿者擔(dān)任“健康聯(lián)絡(luò)員”（3分）。（3）實(shí)施步驟：1-2周完成需求再確認(rèn)和場地協(xié)調(diào)；3-4周開展茶話會試點(diǎn)；第5周啟動微花園建設(shè)；持續(xù)3個月后評估效果（3分）。案例二：社會工作者小李在馬龍區(qū)雞頭村街道某社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛”項(xiàng)目。在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，10歲的彝族女孩小蕓（化名）父親去世，母親因精神障礙長期住院，由72歲的奶奶照顧。奶奶每月僅靠120元高齡補(bǔ)貼和300元低保生活，小蕓因家庭貧困面臨輟學(xué)風(fēng)險。此外，小蕓性格內(nèi)向，不愿與其他孩子玩耍，常躲在角落哭泣。問題：1.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，分析小蕓面臨的困境。（8分）2.作為小李，應(yīng)采取哪些介入措施？（12分）參考答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：（1）微觀系統(tǒng)（個人及家庭）：小蕓自身存在情緒困擾（內(nèi)向、哭泣）；家庭經(jīng)濟(jì)困難（收入僅420元/月），照顧者（奶奶）能力有限（72歲）（2分）；（2）中間系統(tǒng)（家庭與外部聯(lián)系）：家庭與學(xué)校、社區(qū)的互動不足，未及時獲得教育支持（2分）；（3）外層系統(tǒng)（社區(qū)資源）：社區(qū)未有效鏈接教育救助、醫(yī)療救助等資源（2分）；（4）宏觀系統(tǒng)（社會政策）：低保標(biāo)準(zhǔn)偏低，針對困境兒童的專項(xiàng)救助覆蓋不足（2分）。2.介入措施：（1）直接服務(wù)：①心理支持：通過繪畫、游戲等方式與小蕓建立信任，幫助表達(dá)情緒（2分）；②經(jīng)濟(jì)援助：協(xié)助申請“事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童”補(bǔ)貼（馬龍區(qū)2024年標(biāo)準(zhǔn)為每月1500元），聯(lián)系慈善組織提供學(xué)習(xí)用品（2分）；③教育支持：與學(xué)校協(xié)商減免學(xué)雜費(fèi)，安排志愿者課后輔導(dǎo)（2分）。（2）間接服務(wù)：①家庭支持：為奶奶申請居家養(yǎng)老服務(wù)（如每周2次家政協(xié)助），鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期上門健康檢查（2分）；②資源整合：聯(lián)合社區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)委成立“小蕓關(guān)愛小組”，動員黨員、志愿者結(jié)對幫扶（2分）；③政策倡導(dǎo)：向區(qū)民政局反饋低保標(biāo)準(zhǔn)與困境兒童需求的差距，推動完善救助政策（2分）。四、實(shí)務(wù)操作題（共1題，30分）馬龍區(qū)2025年將舉辦“綠美鄉(xiāng)村”主題社區(qū)營造活動，重點(diǎn)在馬過河鎮(zhèn)、舊縣街道等5個涉農(nóng)社區(qū)開展。請你以社會工作者身份，為其中一個社區(qū)（可自命名）設(shè)計(jì)一份具體的活動方案。要求包含背景與目標(biāo)、活動內(nèi)容、實(shí)施步驟、資源需求、預(yù)期效果等要素。參考答案（以“馬過河鎮(zhèn)清泉社區(qū)”為例）：馬龍區(qū)馬過河鎮(zhèn)清泉社區(qū)“綠美鄉(xiāng)村·共建共享”社區(qū)營造活動方案一、背景與目標(biāo)背景：清泉社區(qū)為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)村，近年因青壯年外出務(wù)工，公共區(qū)域存在垃圾堆積、綠化缺失問題，居民參與社區(qū)事務(wù)積極性較低（3分）。目標(biāo)：①改善社區(qū)環(huán)境（清理衛(wèi)生死角10處，種植綠植500株）；②提升居民環(huán)保意識（參與活動家庭達(dá)80%以上）；③培育社區(qū)自組織（成立“清泉護(hù)綠隊(duì)”）（3分）。二、活動內(nèi)容1.“綠色家園”環(huán)境整治周（第1-2周）：組織“親子清潔日”：家庭分組清理道路、河道