2026年聯(lián)通市場分析師面試題集一、單選題（每題2分，共10題）1.中國聯(lián)通在5G市場中的定位策略，以下哪項描述最為準確？A.以價格優(yōu)勢為主，快速搶占市場份額B.側(cè)重高端商務客戶，提供定制化服務C.強調(diào)融合套餐，推動家庭寬帶與5G協(xié)同發(fā)展D.優(yōu)先發(fā)展二線城市，忽略農(nóng)村市場2.在分析聯(lián)通用戶流失原因時，以下哪個指標最能反映用戶黏性？A.月均消費金額B.網(wǎng)絡使用時長C.營業(yè)廳到店頻率D.離網(wǎng)率3.中國聯(lián)通在“東數(shù)西算”工程中的角色，以下說法正確的是？A.僅作為數(shù)據(jù)中心建設方B.僅提供算力租賃服務C.承擔數(shù)據(jù)中心與算力網(wǎng)絡的建設與運營D.僅負責東西部數(shù)據(jù)傳輸線路鋪設4.針對中小企業(yè)客戶，聯(lián)通推出的“政企云”服務主要解決什么問題？A.降低企業(yè)IT成本B.提升政府辦公效率C.優(yōu)化個人寬帶體驗D.增強家庭娛樂功能5.在評估聯(lián)通5G套餐競爭力時，以下哪個因素權(quán)重最高？A.流量包大小B.網(wǎng)絡覆蓋范圍C.套餐價格合理性D.附加權(quán)益（如視頻會員）6.中國聯(lián)通在京津冀協(xié)同發(fā)展中的市場策略，以下哪項最符合實際？A.重點布局北京，忽略天津和河北B.推動區(qū)域間網(wǎng)絡資源共享C.優(yōu)先發(fā)展河北農(nóng)村市場D.提供跨區(qū)域漫游免費服務7.在分析聯(lián)通沃家庭業(yè)務時，以下哪個指標最能反映市場滲透率？A.套餐銷售金額B.用戶家庭數(shù)量占比C.營業(yè)廳推廣次數(shù)D.客服咨詢量8.聯(lián)通在智慧城市項目中的核心優(yōu)勢，以下說法正確的是？A.僅提供光纖網(wǎng)絡服務B.強大的云計算能力C.豐富的政企資源D.低廉的設備成本9.針對老齡化用戶群體，聯(lián)通推出的“適老化服務”主要解決什么問題？A.降低服務費用B.優(yōu)化操作界面C.提供上門安裝服務D.增加優(yōu)惠補貼10.在對比聯(lián)通與電信的市場份額時，以下哪個因素最關(guān)鍵？A.用戶數(shù)量B.網(wǎng)絡覆蓋率C.品牌影響力D.政策支持力度二、多選題（每題3分，共5題）1.中國聯(lián)通在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，重點推進的領域包括哪些？A.5G技術(shù)商用B.云計算平臺建設C.大數(shù)據(jù)分析應用D.傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務升級E.線下網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.在分析政企客戶需求時，以下哪些因素需要重點考慮？A.客戶行業(yè)特性B.網(wǎng)絡帶寬需求C.數(shù)據(jù)安全要求D.項目預算限制E.客戶使用習慣3.聯(lián)通在“雙千兆”戰(zhàn)略中的目標，以下哪些是關(guān)鍵舉措？A.提升千兆寬帶覆蓋率B.推廣千兆5G應用C.優(yōu)化網(wǎng)絡運維效率D.降低用戶接入成本E.加強5G與千兆光網(wǎng)的協(xié)同4.在評估聯(lián)通家庭寬帶業(yè)務競爭力時，以下哪些因素影響較大？A.網(wǎng)絡穩(wěn)定性B.寬帶速度C.套餐價格D.客戶服務體驗E.競爭對手策略5.聯(lián)通在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的市場機會，以下哪些領域具有潛力？A.農(nóng)村寬帶普及B.智慧農(nóng)業(yè)解決方案C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政企服務D.數(shù)字鄉(xiāng)村建設E.農(nóng)村電商支持三、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述中國聯(lián)通在5G市場中的競爭優(yōu)勢，并分析其面臨的挑戰(zhàn)。2.如何評估聯(lián)通沃家庭業(yè)務的市場競爭力？請列舉至少三個關(guān)鍵指標。3.中國聯(lián)通在京津冀協(xié)同發(fā)展中的市場策略有哪些？如何優(yōu)化？4.針對老齡化用戶群體，聯(lián)通可以推出哪些“適老化服務”以提升用戶體驗？四、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合中國聯(lián)通的實際情況，論述“東數(shù)西算”工程對其市場發(fā)展的影響，并提出應對策略。2.分析中國聯(lián)通在智慧城市項目中的角色與價值，并提出未來發(fā)展方向。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：中國聯(lián)通在5G市場以“融合套餐”策略為主，推動家庭寬帶與5G協(xié)同發(fā)展，符合其“連接+算力+能力”的定位。2.D解析：離網(wǎng)率直接反映用戶黏性，越高說明用戶流失越嚴重，是關(guān)鍵指標。3.C解析：聯(lián)通在“東數(shù)西算”中承擔數(shù)據(jù)中心與算力網(wǎng)絡的建設與運營，是核心角色。4.A解析：“政企云”服務主要解決企業(yè)IT成本問題，提供靈活高效的云資源。5.B解析：網(wǎng)絡覆蓋范圍直接影響5G套餐競爭力，覆蓋越廣越有優(yōu)勢。6.B解析：聯(lián)通在京津冀協(xié)同發(fā)展中重點推動區(qū)域間網(wǎng)絡資源共享，促進一體化發(fā)展。7.B解析：用戶家庭數(shù)量占比最能反映沃家庭業(yè)務的市場滲透率。8.B解析：聯(lián)通在智慧城市項目中核心優(yōu)勢在于強大的云計算能力，支持大數(shù)據(jù)與AI應用。9.B解析：“適老化服務”主要優(yōu)化操作界面，方便老年人使用。10.C解析：品牌影響力最關(guān)鍵，直接影響用戶選擇與市場份額。二、多選題答案與解析1.A、B、C、D、E解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及5G、云計算、大數(shù)據(jù)、固網(wǎng)升級及線下網(wǎng)點數(shù)字化等多個領域。2.A、B、C、D、E解析：政企客戶需求需綜合考慮行業(yè)、帶寬、安全、預算及使用習慣等因素。3.A、B、C、D、E解析：“雙千兆”戰(zhàn)略涵蓋寬帶覆蓋、5G應用、運維優(yōu)化、成本降低及協(xié)同發(fā)展等。4.A、B、C、D、E解析：家庭寬帶競爭力受穩(wěn)定性、速度、價格、服務及對手策略共同影響。5.A、B、C、D、E解析：鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，寬帶普及、智慧農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務、數(shù)字鄉(xiāng)村及電商支持均有市場潛力。三、簡答題答案與解析1.中國聯(lián)通在5G市場中的競爭優(yōu)勢與挑戰(zhàn)競爭優(yōu)勢：-網(wǎng)絡覆蓋廣，尤其農(nóng)村區(qū)域；-政企資源豐富，合作緊密；-融合套餐策略吸引家庭用戶。挑戰(zhàn)：-電信競爭激烈，價格戰(zhàn)頻發(fā)；-5G應用場景尚未完全成熟；-技術(shù)研發(fā)投入需持續(xù)加大。2.評估沃家庭業(yè)務競爭力的關(guān)鍵指標-滲透率（用戶家庭占比）；-客戶滿意度（服務質(zhì)量與價格）；-競爭對手市場份額對比。3.聯(lián)通在京津冀協(xié)同發(fā)展中的市場策略策略：-加強區(qū)域網(wǎng)絡資源共享；-推出跨區(qū)域流量優(yōu)惠；-優(yōu)先布局重點城市政企項目。優(yōu)化方向：-提升服務響應速度；-增加本地化營銷投入。4.聯(lián)通“適老化服務”建議-簡化APP操作界面；-提供語音客服專屬通道；-定期開展線下教學活動。四、論述題答案與解析1.“東數(shù)西算”對中國聯(lián)通市場的影響與應對策略影響：-提升算力服務收入，但需加大數(shù)據(jù)中心建設投入；-促進西部區(qū)域發(fā)展，但東部業(yè)務可能受分流影響。應對策略：-加大云計算技術(shù)研發(fā)；-聯(lián)合西部企業(yè)共建數(shù)據(jù)中心；-優(yōu)化資源配置，平衡東西部業(yè)務。2.聯(lián)通在智慧城市