居民社區(qū)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX居民社區(qū)管理委員會

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號XX社區(qū)服務中心

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX健康科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX健康產(chǎn)業(yè)大廈

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于當前全球范圍內(nèi)新冠肺炎疫情的持續(xù)影響，為保障XX居民社區(qū)全體居民的身體健康與生命安全，維護社區(qū)正常的生產(chǎn)生活秩序，依據(jù)國家及地方疫情防控相關(guān)法律法規(guī)，XX居民社區(qū)管理委員會（以下簡稱“甲方”）與XX健康科技有限公司（以下簡稱“乙方”）本著平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就社區(qū)疫情防控服務合作事宜達成一致，簽訂本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于以下背景或前提條件：

第一，甲方作為XX居民社區(qū)的管理主體，承擔著保障社區(qū)居民疫情防控工作的主體責任，需引入專業(yè)化的疫情防控服務以提升社區(qū)整體防控能力。

第二，乙方作為具備專業(yè)醫(yī)療健康服務資質(zhì)的企業(yè)，擁有先進的疫情防控技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)驗豐富的服務團隊，能夠為社區(qū)提供包括環(huán)境消殺、健康監(jiān)測、物資供應、應急響應等全方位的服務。

第三，為有效應對疫情，甲方需借助乙方的專業(yè)能力，建立科學、系統(tǒng)、高效的社區(qū)疫情防控機制，確保社區(qū)內(nèi)人員的健康安全及工作的規(guī)范化、常態(tài)化開展。

第四，雙方通過本協(xié)議的簽訂，明確各自的權(quán)利與義務，確保疫情防控服務的順利實施，共同維護社區(qū)安全穩(wěn)定。

本協(xié)議的簽訂旨在通過甲方與乙方的合作，實現(xiàn)以下目標：

1.建立完善的社區(qū)環(huán)境消殺體系，降低病毒傳播風險；

2.實施動態(tài)健康監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并隔離潛在感染人員；

3.保障物資的充足供應，滿足社區(qū)應急需求；

4.制定科學合理的應急預案，提升社區(qū)應對突發(fā)疫情的處置能力。

雙方將以本協(xié)議為依據(jù)，全面履行各自職責，確保社區(qū)疫情防控工作的有效落實，共同為構(gòu)建安全、健康的社區(qū)環(huán)境貢獻力量。本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將嚴格遵循國家及地方疫情防控政策，并服從相關(guān)政府部門的指導與監(jiān)督。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于通過甲方與乙方的合作，共同構(gòu)建XX居民社區(qū)的疫情防控體系，有效降低新冠病毒傳播風險，保障社區(qū)居民的生命健康安全，維護社區(qū)的正常秩序。協(xié)議范圍包括但不限于以下具體內(nèi)容：

1.社區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境消殺服務，包括辦公場所、公共活動室、電梯、樓梯、門禁等高頻接觸點的定期及應急消殺；

2.社區(qū)出入人員的健康監(jiān)測，包括體溫檢測、健康碼查驗、必要的抗原或核酸檢測支持；

3.疫情防護物資的儲備、供應與管理，如口罩、消毒液、體溫計、抗原檢測試劑等；

4.社區(qū)內(nèi)部的知識宣傳與教育，通過公告欄、微信群、宣傳冊等方式普及知識；

5.制定并演練社區(qū)疫情防控應急預案，明確疫情發(fā)生時的隔離、疏散、醫(yī)療轉(zhuǎn)運等流程；

6.對社區(qū)內(nèi)疑似或確診病例的初步應急處置，包括信息上報、場所封閉、協(xié)助轉(zhuǎn)運等。

第二條定義

1.“疫情防控服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括環(huán)境消殺、健康監(jiān)測、物資供應、應急響應、宣傳等在內(nèi)的綜合性服務；

2.“公共區(qū)域”指社區(qū)內(nèi)所有居民共同使用的空間，包括但不限于大堂、電梯、樓道、活動室、垃圾處理區(qū)等；

3.“物資”指用于疫情防控的各類物資，包括但不限于口罩、消毒劑、體溫計、抗原檢測試劑、防護服、隔離標識等；

4.“健康監(jiān)測”包括體溫檢測、健康碼查驗、流行病學、抗原或核酸檢測支持等；

5.“應急預案”指為應對突發(fā)疫情而制定的行動方案，包括病例發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、轉(zhuǎn)運、消毒等具體措施。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力與義務

(1)甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)實際情況，制定疫情防控計劃，并對乙方的服務內(nèi)容、標準及流程進行監(jiān)督與指導；

(2)甲方應向乙方提供社區(qū)的基本信息，包括人員分布、建筑布局、設(shè)施設(shè)備等，以便乙方制定合理的服務方案；

(3)甲方有義務配合乙方開展服務，包括提供必要的作業(yè)條件（如臨時作業(yè)區(qū)域、水電支持等）；

(4)甲方應定期對乙方的服務質(zhì)量進行評估，并就發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見；

(5)甲方負責及時向乙方通報社區(qū)內(nèi)的疫情動態(tài)，包括新增病例、重點人群信息等，以便乙方采取針對性措施；

(6)甲方應保障乙方工作人員在社區(qū)內(nèi)開展服務的通行權(quán)限，并落實相關(guān)安全防護措施。

2.乙方的權(quán)力與義務

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時支付；

(2)乙方應組建專業(yè)的疫情防控團隊，配備合格的從業(yè)人員、設(shè)備和技術(shù)，確保服務符合國家及行業(yè)標準；

(3)乙方應制定詳細的服務方案，明確消殺頻次、監(jiān)測流程、物資配送計劃等，并提前報甲方備案；

(4)乙方應嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，使用合格的物資，并做好服務過程的記錄與存檔；

(5)乙方有權(quán)對甲方的配合程度進行評估，如因甲方原因?qū)е路帐茏?，乙方有?quán)調(diào)整服務計劃或相應扣減費用；

(6)乙方應建立疫情應急響應機制，在接到甲方通報后，迅速啟動應急預案，并配合相關(guān)部門開展處置工作；

(7)乙方應定期對社區(qū)工作人員及居民進行知識培訓，提升社區(qū)的自我防護能力；

(8)乙方應遵守保密義務，對在服務過程中獲取的甲方及居民信息嚴格保密，未經(jīng)許可不得泄露；

(9)乙方應購買相關(guān)責任保險，以覆蓋服務過程中可能產(chǎn)生的意外風險，并承擔因自身過失導致的損失賠償責任；

(10)乙方應配合甲方及政府部門的監(jiān)督檢查，提供必要的文件、記錄和數(shù)據(jù)支持。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的疫情防控服務費用總額為人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用包含乙方提供本協(xié)議第一條所述全部服務所需的人員成本、設(shè)備折舊、物資費用、技術(shù)支持及管理費用等。

2.費用構(gòu)成明細如下：環(huán)境消殺服務費XX元，健康監(jiān)測服務費XX元，物資供應費XX元，應急響應服務費XX元，宣傳及培訓費XX元。具體費用可根據(jù)服務范圍的調(diào)整或政府政策的變動進行相應調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。

3.支付方式：甲方應采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

4.支付時間：本協(xié)議簽訂生效后，甲方應于XX日內(nèi)向乙方支付總服務費用的XX%（即人民幣XX元），作為預付款；剩余XX%的服務費用（即人民幣XX元），甲方應于XX年XX月XX日前支付完畢。如需分階段支付，具體支付節(jié)點與比例由雙方在附件中詳細約定。

5.甲方支付服務費用前，乙方有權(quán)要求甲方提供相應的支付憑證或授權(quán)文件。如甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務，直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方應承擔因此給乙方造成的損失。

6.乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的合理成本（如臨時采購的應急物資成本、緊急調(diào)集人員的交通費用等），經(jīng)甲方確認后，可由甲方另行支付，具體金額以實際發(fā)生額為依據(jù)，并在每月結(jié)算時一并支付。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共計XX個月。協(xié)議期滿前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。

2.協(xié)議生效后，乙方應在XX日內(nèi)完成服務方案的初步制定并提交甲方審核；甲方應在收到方案后XX日內(nèi)完成審核并反饋意見。

3.乙方應自協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)開始提供環(huán)境消殺服務，并持續(xù)覆蓋協(xié)議有效期內(nèi)。健康監(jiān)測、物資供應等服務應根據(jù)社區(qū)實際需求及服務方案分階段啟動。

4.協(xié)議期間，如遇國家或地方疫情防控政策調(diào)整，雙方應依據(jù)新政策要求調(diào)整服務內(nèi)容或期限，并簽訂補充協(xié)議。

5.協(xié)議期滿或提前終止時，乙方應在收到甲方終止通知后XX日內(nèi)完成所有服務的清算工作，并提交完整的服務記錄、費用清單及發(fā)票等文件，甲方應在收到完整文件后XX日內(nèi)完成結(jié)算支付。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按時支付服務費用的，除按照第四條第5款約定支付違約金外，還應承擔乙方因催收產(chǎn)生的合理費用（如律師函費用、差旅費用等）。逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付協(xié)議總費用的XX%作為違約金，且甲方應賠償因此給乙方造成的名譽損失及業(yè)務流失。

(2)甲方未按約定提供作業(yè)條件（如拒絕提供臨時作業(yè)區(qū)域、水電支持等），導致乙方服務無法正常開展的，每發(fā)生一次，甲方應向乙方支付人民幣XX元違約金；情節(jié)嚴重或連續(xù)發(fā)生的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付協(xié)議總費用的XX%作為違約金，同時甲方應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

(3)甲方未及時通報疫情動態(tài)或提供虛假信息的，由此導致乙方未能采取有效防控措施或產(chǎn)生次生風險的，甲方應承擔全部責任，包括但不限于第三方索賠、行政處罰等，且乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付協(xié)議總費用的XX%作為違約金。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按約定提供疫情防控服務的，如未按時完成環(huán)境消殺、健康監(jiān)測疏漏、物資供應不及時等，每發(fā)生一次，乙方應向甲方支付人民幣XX元違約金；同一事項連續(xù)發(fā)生或情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總費用的XX%作為違約金，且乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

(2)乙方提供的服務不符合國家或行業(yè)標準的，經(jīng)甲方或第三方檢測確認后，乙方應立即整改，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。若因服務不達標造成社區(qū)居民健康損害或疫情擴散，乙方應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、誤工損失、精神損害撫慰金等，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總費用的XX%作為違約金。

(3)乙方工作人員在服務過程中存在故意或重大過失行為（如泄露居民隱私、使用過期或假冒偽劣物資、操作不當造成設(shè)施損壞等），由此產(chǎn)生的全部責任由乙方承擔，包括但不限于賠償責任、行政處罰等。甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總費用的XX%作為違約金，同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。

(4)乙方未購買相關(guān)責任保險或保險失效的，如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失的，乙方應先行承擔賠償責任，并在XX日內(nèi)提供保險公司的賠付證明。若乙方無法完成賠付，甲方有權(quán)直接向乙方追償，且乙方還應支付協(xié)議總費用的XX%作為違約金。

3.不可抗力導致的違約：如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害、政府強制措施等）導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方根據(jù)實際情況分擔。

4.緊急情況下的違約處理：如遇突發(fā)疫情或政府應急指令，雙方應優(yōu)先保障公共安全，可協(xié)商調(diào)整服務內(nèi)容或期限。因緊急情況導致的協(xié)議變更或暫停，雙方互不承擔違約責任，但應保留相關(guān)證據(jù)備查。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：

(1)發(fā)生戰(zhàn)爭、武裝沖突、恐怖襲擊或暴亂等社會性事件；

(2)發(fā)生地震、臺風、洪水、干旱等自然災害；

(3)政府部門實施的法律、法規(guī)、政策或行政命令，如緊急狀態(tài)封鎖、隔離令、行業(yè)禁令等；

(4)疫情封鎖、交通管制或其他公共衛(wèi)生限制措施，導致人員流動、物資運輸或服務提供中斷；

(5)嚴重的網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障或基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓，影響服務正常開展；

(6)其他非雙方當事人所能控制的、不可預見的事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。未能及時通知的，應承擔相應責任。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力影響的程度，可部分或全部免除違約責任。不可抗力消除后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議、調(diào)整服務方案或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力時，雙方應本著合作精神，協(xié)商解決相關(guān)事宜，包括服務調(diào)整、費用減免、期限順延等。協(xié)商未果的，可提交爭議解決機構(gòu)處理。

5.不可抗力持續(xù)：若不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，但應提前XX日書面通知對方，并就未履行部分的費用及已履行部分的結(jié)算進行協(xié)商。因不可抗力造成的損失，雙方根據(jù)實際情況合理分擔，但因政府行為直接導致的損失由政府承擔。

6.不可抗力證明：雙方對不可抗力事件的發(fā)生及影響存在爭議時，應提交第三方權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件。若無法取得第三方證明，由雙方共同確認或提交爭議解決機構(gòu)裁決。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則，尋求雙方均可接受的處理方案。

2.協(xié)商程序：一方提出協(xié)商請求后，另一方應在XX日內(nèi)響應。雙方應在XX日內(nèi)就爭議事項進行初步協(xié)商；如未能達成一致，應在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)再次協(xié)商，可邀請第三方進行調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解期間，除雙方另有約定外，不影響協(xié)議的繼續(xù)履行。

3.爭議解決方式：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，雙方應選擇以下第X種方式解決：

(1)提交XX仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

(2)依法向XX人民法院提起訴訟。訴訟應選擇協(xié)議簽訂地或服務履行地的人民法院管轄。

4.爭議管轄：選擇仲裁方式的，仲裁機構(gòu)應為本協(xié)議簽訂地或服務履行地的仲裁委員會；選擇訴訟方式的，管轄法院應為本協(xié)議簽訂地或服務履行地的人民法院。雙方應選擇其中一種爭議解決方式，并在協(xié)議中明確約定，不得隨意變更。

5.證據(jù)保留：雙方在爭議解決過程中應妥善保存相關(guān)證據(jù)，包括書面文件、往來記錄、錄音錄像、證人證言等。提交爭議解決機構(gòu)時，應提供完整的證據(jù)材料及證據(jù)清單。

6.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議中其他未受影響的條款，且已履行的部分應予承認。任何一方不得單方面解除協(xié)議或停止履行義務，除非爭議解決機構(gòu)另有裁決。

7.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議前已知的法律風險應自行承擔，不得以法律適用不當為由提出爭議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應采用書面形式，可通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或送達時視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.保密義務：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、居民信息等非公開內(nèi)容承擔保密義務，不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

4.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方