2025年跨境支付結(jié)算協(xié)議（安全）本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方：[支付服務(wù)提供商名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方：[客戶名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方提供跨境支付結(jié)算服務(wù)，乙方需使用該服務(wù)等事實(shí)，雙方本著平等互利、安全合規(guī)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與目的1.1本協(xié)議中，“跨境支付結(jié)算服務(wù)”是指甲方為乙方提供的，涉及不同國(guó)家或地區(qū)之間貨幣兌換、資金轉(zhuǎn)移及結(jié)算的業(yè)務(wù)，包括但不限于跨境電匯、在線支付、批量支付等。1.2本協(xié)議的目的是明確雙方在跨境支付結(jié)算服務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)安全、高效、合規(guī)地進(jìn)行。1.3本協(xié)議自2025年[具體日期]起生效，有效期為[具體年限]年，自生效之日起計(jì)算。期滿前[具體時(shí)間]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供本協(xié)議約定的跨境支付結(jié)算服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于從[國(guó)家/地區(qū)]向[國(guó)家/地區(qū)]的貨幣支付與結(jié)算，涉及的幣種主要為[列出幣種]，其他幣種結(jié)算按屆時(shí)甲方公布的匯率及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3具體的服務(wù)流程包括乙方的支付指令發(fā)起、身份驗(yàn)證、資金劃轉(zhuǎn)、跨境清算、目標(biāo)賬戶結(jié)算等環(huán)節(jié)。第三條安全性保障條款3.1甲方承諾將采取不低于行業(yè)最佳實(shí)踐的安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)措施，保障乙方跨境支付結(jié)算服務(wù)的安全。3.2甲方安全措施至少包括但不限于：(a)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全協(xié)議（如TLS/SSL）進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸加密；(b)部署防火墻、入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描；(c)實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制策略和權(quán)限管理，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)；(d)對(duì)所有關(guān)鍵操作和系統(tǒng)訪問進(jìn)行日志記錄和審計(jì)；(e)對(duì)乙方用戶實(shí)施多因素身份驗(yàn)證（MFA）等強(qiáng)身份驗(yàn)證機(jī)制；(f)建立完善的安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并定期進(jìn)行演練；(g)遵守所有適用的反洗錢（AML）、反恐怖融資（CTF）法律法規(guī)，履行客戶盡職調(diào)查（KYC）義務(wù)；(h)遵循支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)（PCIDSS）等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.3乙方有責(zé)任：(a)妥善保管其賬戶登錄名、密碼等憑證，并及時(shí)通知甲方任何可疑活動(dòng)；(b)按照甲方要求進(jìn)行身份驗(yàn)證，并確保其提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；(c)遵守甲方制定的安全操作指南和通知義務(wù)。3.4任何因乙方未遵守安全操作規(guī)程、泄露賬戶信息等自身原因?qū)е碌陌踩录驌p失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。甲方在已盡合理安全義務(wù)的前提下，對(duì)因乙方原因造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。3.5甲方應(yīng)定期（至少每年一次）對(duì)其安全措施的有效性進(jìn)行內(nèi)部或第三方評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告或在發(fā)現(xiàn)重大安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的處理情況，以書面形式告知乙方。第四條費(fèi)用與定價(jià)4.1甲方為乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的跨境支付結(jié)算服務(wù)，可能收取以下費(fèi)用（具體以甲方公示為準(zhǔn)）：(a)交易手續(xù)費(fèi)：按每筆交易金額的[比例或固定金額]收??；(b)匯率差價(jià)：采用[固定價(jià)差/浮動(dòng)價(jià)差]模式；(c)境外匯管制相關(guān)費(fèi)用：如因收款國(guó)/付款國(guó)法規(guī)要求而產(chǎn)生的費(fèi)用；(d)提前支付利息（如有）：按[利率]計(jì)算；(e)其他甲方明確列出的服務(wù)費(fèi)用。4.2具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付時(shí)間和貨幣，以甲方在服務(wù)時(shí)點(diǎn)向乙方公示的價(jià)目表為準(zhǔn)。4.3乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，乙方應(yīng)按[利率]向甲方支付逾期利息。第五條賬戶與操作5.1乙方應(yīng)在甲方處開立用于接收跨境款項(xiàng)的賬戶，并按照甲方要求提供完整的賬戶開立資料。5.2乙方可以通過[列出方式，如API接口、網(wǎng)上銀行、電文等]方式向甲方發(fā)起跨境支付指令。5.3甲方在收到乙方的有效支付指令并完成相關(guān)處理后，應(yīng)向乙方發(fā)送交易確認(rèn)通知。5.4乙方對(duì)通過其賬戶發(fā)出的支付指令負(fù)全部責(zé)任。甲方在收到經(jīng)有效身份驗(yàn)證的撤銷指令且符合相關(guān)規(guī)定的條件下，可協(xié)助進(jìn)行交易撤銷，但無法保證所有交易均能成功撤銷。第六條合規(guī)性條款6.1雙方確認(rèn)，各自及其代理人應(yīng)遵守所有適用于其業(yè)務(wù)活動(dòng)及本協(xié)議履行所在國(guó)家/地區(qū)的一切適用法律、法規(guī)和監(jiān)管要求，包括但不限于外匯管理、反洗錢、反恐怖融資等方面的規(guī)定。6.2甲方應(yīng)確保其提供的跨境支付結(jié)算服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。如遇法律法規(guī)或監(jiān)管要求變化，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并通知乙方。因法律法規(guī)或監(jiān)管要求變化導(dǎo)致服務(wù)無法提供或無法按原條件提供的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取措施減少損失。6.3乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求，配合甲方履行反洗錢等合規(guī)審查義務(wù)，并對(duì)其提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。第七條數(shù)據(jù)隱私與處理7.1雙方同意，在履行本協(xié)議過程中收集、處理和傳輸?shù)膫€(gè)人信息（包括但不限于個(gè)人身份信息、財(cái)務(wù)信息、交易信息等）均應(yīng)受到妥善保護(hù)。7.2甲方承諾：(a)僅在提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所必需的范圍內(nèi)收集、處理和傳輸乙方個(gè)人信息；(b)采取充分的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露或丟失；(c)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)（如歐盟GDPR、中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》等），保障乙方的數(shù)據(jù)主體權(quán)利（如訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等）；(d)未經(jīng)乙方事先書面同意，不得將乙方的個(gè)人信息提供給任何第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。7.3乙方同意，對(duì)其通過甲方系統(tǒng)提供的所有信息（包括但不限于身份信息、商業(yè)信息等）擁有所有權(quán)，并授權(quán)甲方在履行本協(xié)議及相關(guān)合規(guī)要求時(shí)，依據(jù)甲方隱私政策規(guī)定的方式和使用范圍處理這些信息。7.4雙方均應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)跨境傳輸規(guī)定。第八條責(zé)任限制與不可抗力8.1雙方同意，因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊（非因一方過錯(cuò)造成）、黑客攻擊（非因一方提供或未能維護(hù)的安全措施導(dǎo)致）、系統(tǒng)故障（非因一方操作失誤）、病毒侵蝕、黑客入侵、電力或通訊中斷、法律法規(guī)或監(jiān)管政策變化等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2除非本協(xié)議另有明確約定，對(duì)于因第三方原因（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、通訊運(yùn)營(yíng)商、銀行等）造成的損失或延誤，或因乙方原因（包括但不限于操作失誤、提供錯(cuò)誤信息）導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.3在法律允許的最大范圍內(nèi)，甲方對(duì)其在本協(xié)議下承擔(dān)的賠償責(zé)任設(shè)定上限。該上限應(yīng)不超過乙方在本協(xié)議項(xiàng)下過去十二個(gè)月內(nèi)因甲方違約所直接產(chǎn)生的實(shí)際損失總額。但無論如何，因個(gè)人信息泄露或?yàn)E用給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任（直至滿足相關(guān)法律法規(guī)要求）。第九條違約與救濟(jì)9.1任何一方違反本協(xié)議約定，均構(gòu)成違約。9.2若一方發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方在合理期限內(nèi)糾正違約行為，并賠償因此遭受的直接損失。9.3若違約方在收到守約方要求糾正違約行為的書面通知后[合理期限，如15]日內(nèi)未能糾正，或其違約行為已實(shí)質(zhì)性影響本協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.4甲方因乙方原因（如未提供完整資料、未履行配合義務(wù)等）導(dǎo)致的服務(wù)延誤或失敗，不承擔(dān)違約責(zé)任，但甲方應(yīng)盡力減少對(duì)乙方造成的影響。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一項(xiàng)并明確]：(a)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；(b)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。仲裁語言為中文。第十一條通知11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵箱。11.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(a)專人遞送的，在交付時(shí)；(b)通過掛號(hào)信或快遞發(fā)送的，在寄出后[天數(shù)，如3]個(gè)工作日；(c)通過傳真發(fā)送的，在成功發(fā)送并收到確認(rèn)回執(zhí)時(shí)；(d)通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進(jìn)入收件人電子郵箱系統(tǒng)時(shí)。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)，如7]日書面通知另一方。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后方能生效。第十三條轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十五條可分割性15.1若本協(xié)議任何條款被有管